2024 年に電子メール マーケティングが重要になるのはなぜですか?

ビジネスおよびマーケティングコミュニケーションに関して最初に思い浮かぶ選択肢は何ですか? メールですよね？ だからこそ、さまざまなコミュニケーション モードが存在する時代においても、電子メールが依然として好まれているのです。

電子メールを通じたマーケティングは、あらゆる規模と業界の企業に利益をもたらします。 この多用途かつ強力なアプローチは、対象ユーザーとつながり、ビジネスを促進する上で信頼性が高くなります。 だからこそ、デイビッド ニューマン氏は次のように述べています。「電子メールには、多くのチャネルにはない、価値ある個人的なタッチを大規模に作成できる機能があります。 」

時間の経過とともに、戦略は企業と消費者の両方の変化する需要に適応し、あらゆる規模の企業に適した貴重なマーケティング資産としての地位を固めてきました。 メールによるマーケティングの詳細を知りたいですか? その永遠の成功を裏付けるものは何でしょうか? さて、それでは行きます。

電子メールを通じたマーケティングが長期的に見ても持続できる理由は何でしょうか?

この質問に対する答えは単純明快です。 何かが時の試練を乗り越えるためには、常に改良を続ける必要があります。 電子メールは必要に応じていつでもアップグレードできる柔軟性があるため、データ転送の信頼性が高くなります。 これにより、マーケティング活動のパーソナライゼーションと効率が向上する機会が得られます。

また、電子メール マーケティングの力は、グローバルかつ包括的な範囲に及ぶため、プロフェッショナルな印象を与えます。 間違いなく、毎日何十億もの電子メールが送信されます。 そして、この大量の電子メールの大部分は商業目的に当てられています。

驚異的な利益とマーケティングの魔法: ROI 対決

電子メールを通じたマーケティングは、マーケティング予算の真の可能性を解き放ちます。 企業は、投資収益率が優れているため、電子メール マーケティングの力をよく利用します。 これは企業にとって宝の山であり、平均 ROI は 44:1 です。

この高い ROI をどのように達成するかについて詳しく説明するいくつかのポイントを次に示します。

• 企業は、ツール、リスト、テンプレートへの先行投資なしで取り組みを開始できます。
• ワンクリックで電子メールを何千人もの購読者に送信でき、より良い結果を得るために、鋼屋根に関するガイドのダウンロードや「今日の言葉」プログラムの購読など、ユーザーの独自のアクションに基づいてユーザーを特定のリストに分類できます。 。
• また、日常生活のかなりの部分を費やさなくても、このマーケティング戦略の利点をすべて享受できます。 自動ドリップ キャンペーンを使用して、設定された期間にわたってパーソナライズされた電子メール シーケンスを送信できます。

2023 年の時点で、マーケティング担当者は電子メール マーケティングに費やした 1 ドルごとに 42 ドルを稼いでいます。 これにより、ROI はなんと 4200% になります。 一方、多数のソーシャル メディア プラットフォームの平均マーケティング ROI は 28% です。

電子メールを通じたマーケティングは、その進化の過程で目覚ましい変化を遂げてきました。成功したマーケターは、視聴者の進化する要求に合わせて戦略を巧みに調整した人たちです。 たとえば、従来の「バッチ＆ブラスト」手法は有効性を失いました。

人々は自分の電子メールを非常に快適に共有します

電話番号よりもメールアドレスを取得する方が簡単です。 その理由は、電子メール サービス プロバイダーがより高いレベルのデータ セキュリティを提供しているためです。 また、電子メールはネットワークの専門的な形式です。 したがって、誰もが登録やサインアップにそれらを使用します。

これにより、情報や更新情報を受け取ることが、電話番号などの他の物理的な通信形式よりもはるかに便利になります。 忘れてはいけないのは、ユーザーとしてアカウントの詳細を忘れた場合に、電子メール アカウントを回復する方法です。

測定可能な結果を​​伴うマーケティング戦略

消費者は、ソーシャル メディアや広告などの他の形式のデジタル マーケティングよりも電子メール マーケティングを信頼する可能性が最も高くなります。 電子メール分析を採用すると、クリックスルー率 (CTR)、コンバージョン率、直帰率、リスト増加率、電子メール共有/転送率、全体的な投資収益率 (ROI) などの重要な電子メール パフォーマンス指標を監視および評価できます。

これらの指標の包括的な分析を実行することで、電子メール キャンペーンの強みと強化を導入できる領域を正確に特定できます。 カール・ピアソンが言ったように、「測定されたものは改善されます」。

自動化と拡張性の余地がある

企業は、マーケティング オートメーション ソフトウェアを使用して、ウェルカム シーケンス、放棄されたショッピング カートのリマインダー、カスタマイズされた製品の提案などの自動電子メール キャンペーンを確立できます。

自動化によりワークフローが簡素化され、手動介入の必要性が減り、時間とリソースの両方が節約され、同時に加入者はタイムリーでカスタマイズされたコンテンツを確実に受信できます。

電子メール マーケティング パッケージを強化して、追加の機能にアクセスできるようにするオプションがあります。 このアップグレードには、より大量の電子メールの送信、電子メール リストのセグメント化の調整、電子メール キャンペーンの自動化の効率の向上などが含まれる可能性があります。

ビジネスが拡大するにつれて、追加の購読者をメール リストに簡単に追加して、より大量のメールを送信できます。 さらに、Web サイト、ソーシャル メディア、CRM システムなど、他のさまざまなマーケティング チャネルと取り組みを統合できます。

この戦略により、顧客ベースに対してよりシームレスで効果的なマーケティング アプローチを作成できるようになります。

コミュニケーションの明瞭さ: 読者に直接届く

電子メールマーケティングでは、コミュニケーションに仲介者が必要ありません。 これは情報を共有および交換する直接的な方法です。 ユーザーが自分の電子メール ID を共有する場合、それは同意されたコミュニケーション方法となります。 あなたのメッセージは受信箱に直接届くようになります。

「閲覧、閲覧、削除、アーカイブ」などの何らかの関連アクションが必要になります。 これは、ソーシャル メディアやテレビ広告などの広範な通信媒体を通じてメッセージを送信する場合と比較して、メッセージが注目され、読まれる可能性が高いことを意味します。

このツールは、クライアントの個別の好みに応じてクライアントベースを分類し、関連する電子メールを送信するという可能性も提供します。 これは彼らの興味をそそり、会話を始めて継続するのに役立ちます。

このような種類のカスタマイズされたメッセージは、ドリップ キャンペーンの形式で送信することもできます。この場合、一定期間にわたって大量の電子メールを送信するように戦略を立てることができます。

人々は 1 日に何度も受信箱をチェックします

多くの場合、メールをチェックすることから一日が始まります。 そして、彼らは一日に何度も受信箱を再チェックし続けます。 これは、あなたの電子メールが受信トレイに到達すると、注目される可能性が複数あることを意味します。

これにより、電子メールの優位性も高まります。 それに比べて、人々はソーシャル メディア広告をスクロールして、そのことを忘れてしまうことさえあります。 これらの広告は検索アルゴリズムにも依存しており、わずかなアクションでも頻繁に変動します。

メールによるマーケティングはカスタマイズ可能

電子メール マーケティングの力により、視聴者との強力な関係が構築されます。 この機会を利用して、関連する Web サイト、ブログ、またはソーシャル メディア ページにユーザーを誘導できます。 さらに、このマーケティングの驚異により、ターゲット ユーザーを人口統計に基づいてさまざまなカテゴリに分類できるという見通しも得られます。

この後、彼らの好みについて話す特定の電子メールを送信できます。 電子メール マーケティング キャンペーンを自動化することが、顧客を獲得する最も簡単な方法です。 さらに、既存の顧客にサービスを再訪問するよう促すことにも役立ちます。

新規顧客や既存顧客、カートを長期間放置していた顧客などに、さまざまな種類のカスタマイズされた電子メールを送信できます。メッセージが顧客の利益に合わせて調整されていれば、数多くのビジネスの中で明確な選択肢として浮上します。 。 そしてありがたいことに、現在では可視性を高める電子メール自動化ツールがたくさんあります。

メールリストを決定してデザインできるのはあなただけです

電子メールの送信先を完全に制御できます。 どのメールをどこに送信するかを選択するのはあなたの仕事であり、権利です。 この種の規制は、適切な対象者と連絡を取るのに役立ち、無関係な見込み客へのメッセージの送信を避けることで時間を節約できます。

熱心な聴衆は企業にとって財産です。 インタラクションごとに読者のプロフィールを充実させ、それを将来の意思決定に使用できます。 1 つの製品やビジネスがうまくいかなかったとしても、メール リストをいつでも使用して、次の実験で有利なスタートを切ることができます。

他のマーケティング媒体と連携できる

電子メール マーケティングは、スタンドアロン チャネルとしても有効であることが証明されていますが、他のさまざまなマーケティング チャネルと統合すると、その効果はさらに高まります。 この戦略は一般にマルチチャネル マーケティングと呼ばれ、視聴者へのリーチを拡大し、見込み顧客の獲得を増やし、売上を強化するための優れた手段を提供します。

デジタル マーケティングにおける最も効果的な戦略には複数のチャネルを活用することが含まれており、電子メールはさまざまなマーケティング イニシアチブを結び付ける上で重要な役割を果たします。 電子メールを通じたマーケティングは、マルチチャネル マーケティング戦略の開始に役立ち、次のことが可能になります。

• 対象ユーザーの拡大: 電子メール マーケティングは、購読者との直接コミュニケーションを可能にするだけでなく、ソーシャル メディアや有料広告を含むさまざまなプラットフォームでコンテンツやオファーを宣伝するための多用途ツールとしても機能します。
• 見込み顧客の獲得を促進する: 購読者に合わせた電子メールを送信することで、購読者を潜在顧客に変える可能性が高まります。 電子メール マーケティングは、こうした見込み客を育成し、購入の選択に導くためにも利用できます。 これは見込み客発掘にとって重要な戦術の 1 つです。
• 売上の増加: 電子メール マーケティングは、製品やサービスをマーケティングし、限定プロモーションを購読者に配信し、リピートやリピート購入を促す効果的な方法です。

したがって、電子メール マーケティングには、主要なチャネルとして、または主要なマーケティング計画の一部として、マーケティングの取り組みを飛躍的に向上させる計り知れない可能性があることがわかります。

電子メールマーケティングでは質が量を上回る

受信箱にメッセージを溢れさせて顧客を困らせる必要はまったくありません。 ターゲットを絞ったスケジュールされたメールを受け取るだけです。 それがメールマーケティングの魔法です。 顧客とコミュニケーションをとるために、トラックに積まれたメッセージを準備する必要はありません。

必要なのは、結果指向のメールの厳選されたバッチだけで、分類は完了します。 対象ユーザーと専門的な会話を始めることができるようになります。 コミュニケーションの基本ルール「敬意を得るために敬意を払う」に従うことを忘れないでください。

ネイサン・ハンゲンの言葉に従ってください。「誰かの受信箱にアクセスすることは、その人の家に夕食に招待されるようなものです。 靴を脱ぐように言われたら、敬意を持って脱ぎます。 メールマーケティングも同様です。 常に最善の行動をとり、自分が彼らの家にいるということを忘れないでください。」

企業は電子メールをどのように使用しますか?

企業は、ESP (電子メール サービス プロバイダー) を通じて電子メール受信者の行動情報を収集します。 基本的に、彼らは人々の好みに関する情報を取得し、ターゲット層を正確に特定します。 このデータを収集した後、企業は電子メールの送信を開始します。

組織が送信する電子メールには次の 3 種類があります。

• 取引メール: 買い物をする店舗から、割引やお祝いのオファーに関するメールをよく受け取ります。 このような種類の電子メールはトランザクション電子メールと呼ばれます。 店舗での注文時に連絡先の詳細を共有します。 この情報は、注文のステータスについて簡単に説明するために使用されます。 ストアは、プロモーションのビジネス メールを送信することで、このシナリオをマーケティング ウィンドウとしても利用します。 この電子メール マーケティング戦略は開封率が 51.3% と高く、好まれるスタイルとなっています。
• ダイレクトメール: 企業は多くの場合、さまざまなサービスプロバイダーから消費者または潜在顧客のメールリストを取得またはリースします。 このデータを受信すると、企業はこれらの連絡先にプロモーション電子メールの送信を開始します。 企業の顧客である必要はありません。
• オプトイン電子メール広告: これはパーミッション マーケティングとも呼ばれます。 ここで、消費者は何らかの形式で購読することにより、ビジネスに関するプロモーション情報を受け取ることに直接同意したことになります。

これらは、組織が追求する 3 種類の行動電子メール マーケティング戦略です。 自分でそれらを使用する方法を知りたいですか? さて、ここにガイドがあります。 あなたもこれらを実装する方法を知りたい場合は、この記事を読んでください。

メールを通じたマーケティングの現状

電子メール マーケティングの力は 40 年以上にわたり広がっており、その根強い人気には十分な根拠があります。 電子メール マーケティングに関する次の重要なデータを確認することが重要です。

モバイル メッセンジャーやチャット アプリの成長と注目度にもかかわらず、電子メールは日常のオンライン生活に不可欠な部分です。2022 年の世界の電子メール ユーザー数は 42 億 6000 万人で、2026 年には 47 億 3000 万人に増加すると予想されています。

このデータだけでも、電子メールを通じたマーケティングが時代を超越したものであることを証明するのに十分です。 電子メール マーケティングは、効率的に活用すれば、大幅なビジネス拡大を促進する可能性を秘めています。

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結論

電子メール マーケティングの力は時代遅れであるという主張は、多くの場合証明されていません。 このような見方は、現在の傾向や技術の進歩に対する認識の欠如から生じている可能性があります。あるいは、過去のキャンペーンの失敗から生じている可能性もあります。 しかし、肝心なのは、電子メールを通じたマーケティングは、マーケティング ツールキットの重要なツールであり、今後も長い間重要なツールであり続けるということです。

テクノロジーの進歩に適応し、パーソナライズされたコンテンツを配信し、信頼できる結果を提供するその能力により、同社はデジタル マーケティング戦略の最前線に位置しています。 電子メール マーケティングの可能性を最大限に活用するために積極的な措置を講じている企業は、将来にわたってそのメリットを享受し続けるでしょう。

したがって、電子メール マーケティングが 2024 年でも依然として非常に効果的であるかどうか疑問に思っている場合は、「確かに」という大きな答えが得られます。