成功するためのウェブサイトの再設計のヒント！

公開: 2021-07-30

あなたはあなたのウェブサイトを再設計することを考えていますか？ウェブサイトのデザイナーやマーケティング担当者にとって、このようなプロジェクトは同時に興奮と恐怖の両方をもたらす可能性があります。新しいWebサイトには多くのメリットがありますが、古いWebサイトから新しいWebサイトに移動する場合は、常に管理する必要のあるリスクがあります。新しいウェブサイトのデザインと立ち上げは、時間と費用のかかる作業であるため、正しく行われることが重要です。見てみましょう

あなたは本当にあなたのウェブサイトを再設計する必要がありますか？

このような時間のかかるプロジェクトに貴重な企業リソースを投資する前に、再設計の理由、その基本的な目的、およびそれが達成しようとしている目標を理解することが重要です。このようにして、目標を設定し、変更を計画し、最終的に再設計が成功したかどうかを確認できます。

ウェブサイトはさまざまな理由で刷新されていますが、最も一般的な理由は、現在のウェブサイトが「寿命」の終わりに近づいていることです。一般的な経験則として、Webサイトは2〜3年ごとに更新する必要があります。なんで？テクノロジーとデザインのトレンドは、2、3年前に最先端と見なされていたものが今日ではない可能性が高いため、このようなペースで変化しています。したがって、あなたのウェブサイトがこの年齢を過ぎている場合、それは時代遅れである可能性があります。

これだけであなたのウェブサイトを改装することを検討するのに十分な理由です。ただし、Webサイトを更新するか、完全に再設計することを検討する必要がある、より具体的な理由は他にもあります。それらを見てみましょう。

1.あなたのウェブサイトはモバイルフレンドリーではありません

これは巨大です。なんで？モバイルが世界中のWebトラフィックの約半分を占めており、その数が増え続けているからです。 2021年の第1四半期に、モバイルデバイス（タブレットを除く）は世界のウェブサイトトラフィックの54.8％を生成し、2017年の初めから一貫して50％前後で推移しています。さらに、モバイルに対応していないウェブサイトはGoogleによってペナルティが科せられます。 SERPでは、そうでない場合ほどランク付けされません。

2.Webサイトのパフォーマンスを改善する必要があります

Webサイトは、バックエンドとフロントエンドの2つの部分で構成されています。フロントエンドがサイトの外観を決定する一方で、バックエンドとそれに関連するコードがサイトの機能を駆動します。 Webサイトは、見栄えが良いだけでなく、パフォーマンスも優れている必要があります。ウェブサイトのパフォーマンスが悪いと、顧客のエクスペリエンスに影響を与え、そうすることでお金がかかります。したがって、最適化が不十分なアセットやかさばるコードなど、Webサイトのパフォーマンスに影響する問題がある場合は、それらを再設計プロジェクトに含めて、Webサイトを裏返しに改善することをお勧めします。

3.トラフィックは多いが、コンバージョン率は低い

ほとんどの人がサイトにアクセスし、少し時間をかけてサイトを離れ、アクション（問い合わせの送信など）を行わずに離れる場合は、カスタマージャーニーを確認することをお勧めします。人々があなたを見つけやすくしているとしても、彼らが探しているものを提供していない可能性があります。あなたのウェブサイトは、訪問者に買い物をさせたり、ブログを読んだり、製品やサービスにサインアップしたりすることであるかどうかにかかわらず、目標を達成する必要があります。これが発生しない場合は、Webサイトの変換を改善するために、CTA、リンクとボタン、コンテンツ、さらにはコピーなど、Webサイトのいくつかの重要な要素を再検討する必要があります。

4.あなたのウェブサイトはあなたのブランドを正確に表していない

あなたのウェブサイトはあなたのビジネスへのデジタルドアであり、あなたのデジタルアイデンティティの基盤を形成します。ですから、それがあなたのブランドとうまく調和していることが重要です。あなたのウェブサイトのルックアンドフィールはあなたのブランドの価値を伝え、あなたのビジネスが誰であるかを描写するべきです。これは、ブランドの一貫性と認知度を確立し、ユーザーにブランドを快適に感じてもらいたい場合に非常に重要です。

あなたのウェブサイトを再設計する

これで、Webサイトが失敗する可能性のあるいくつかの領域について説明しました。すぐに飛び込んで、Webサイトの再設計の過程で実行できる手順を計画しましょう。

1.現在のサイトを監査します

まず、現在のサイトのサイトマップを作成し、各ページの分析を確認して、目立つユーザーパターンを確認します。これにより、どのページを改善する必要があるかがわかり、カスタマージャーニーを確認する必要があるかどうかを理解するのにも役立ちます。すでにいくつかの問題点を念頭に置いている場合は、サイトの分析を確認することで、腸の感覚を確認または矛盾させることができます。

2.ユーザージャーニーを理解する

ユーザージャーニーは、ユーザーが購入や問い合わせに向かう途中で通過するさまざまな段階を示しています。あなたのウェブサイトは、この旅の各段階で感情を生み出し、特定の行動を引き起こすことによって、彼らを望ましい結果に導く必要があります。

ユーザーが何を探しているのか、途中でどのような質問に答える必要があるのか、そしてWebサイトのどこで検索するのかを理解することが重要です。したがって、サイトのユーザージャーニーに、ユーザーが「迷子になる」可能性のある穴がないことを確認することが重要です。

実際にユーザーにインタビューしてユーザーの体験について尋ねる方法から、HotjarやLucky Orangeなどのヒートマッピングツールを使用する方法まで、ユーザージャーニーを確認する方法はたくさんあります。これらのツールは、人々があなたのウェブサイトとどのように相互作用しているか、彼らが最もよく使用する要素、そして彼らが旅の途中で落ちる傾向がある場所の実際のビューを提供します。このようにして、Webサイトが提供するはずの望ましいカスタマージャーニーを実際のカスタマージャーニーと比較し、ギャップを埋めるために必要な調整を定義できます。

3.目標を定義します

この再設計の目的と改善が必要な領域について明確に理解できたので、次は、いくつかの具体的な目標を設定します。サイトの監査中に明らかにしたことに基づいて、何を改善する必要があるかを完全に理解する必要があります。たとえば、ユーザーがサインアップ中に離れる傾向がある場合、ユーザーはこのプロセス中に悪い経験をしている可能性があるため、サインアップフォームとその使いやすさを確認することをお勧めします。

「より多くのユーザーを[プラン]ページに誘導する」や「売上を2％増やす」など、より具体的な目標を設定すると、最終的に再設計が成功したかどうかを確認するのに役立ちます。一般的なユーザージャーニーを改善したい場合は、達成したい理想的なユーザーフローをまとめ、このプロジェクトが完了した後、これがユーザーが実際にたどるジャーニーと一致しているかどうかを確認することをお勧めします。

4.タイムラインを設定します

再設計プロジェクトの目標を具体的に定義すると、それらを達成するための現実的な計画を立てることができます。このステップのキーワードは「現実的」です。常に手元にあるリソースに基づいてプロジェクトを計画してください。労働力、時間とお金。

非現実的な期限を設定すると、プロジェクトが失敗したり、チームが燃え尽きたり、変更を急いで進めたりすることになり、最終的には再設計が失敗します。したがって、プロジェクトを計画するときは、常にリソースを念頭に置いてください。タイムラインを決定したら、それを細かく分割してマイルストーンを設定します。これらのマイルストーンは、プロジェクトがどの程度順調に進んでいるか、または順調に進んでいないかを監視するのに役立ちます。

プロジェクトを進めるときは、設定したタイムラインに対して進捗状況を追跡し、必要に応じて期限を再調整してください。

5.デザイン

デザイナーなので少し偏っているかもしれませんが、これが一番いいところです！ついに、これらすべてのアイデアとインスピレーションが実現し、形になり始める時が来ました。一度にすべてのページに飛び込んでデザインを始めたいと思うかもしれませんが、以前に確立したタイムラインに基づいて、熱意を抑えて（少なくとも少しは！）段階的に進めてください。

単純なワイヤーフレームを作成することから設計を開始し、途中で常にフィードバックが得られるようにします。 InvisionやZeplinなどのツールを使用して、デザインを共有し、合理化されたフィードバックを取得し、チームと協力することができます。ワイヤーフレームが完成したら、フルページデザインの作成に進む準備ができています。影響の大きいページ（ホームページなど）から始めることを強くお勧めします。チームが従う設計の方向性に完全に一致したら、残りのページに進みます。

6.開発と立ち上げ

これまでは長い道のりでしたが、きちんと再設計されたページを開発チームに渡す間、あなたは興奮と不安を感じているに違いありません。

SEOと業界のベストプラクティスに従って、ウェブサイトの内側が外側と同じくらいきれいであることを確認してください。ページが開発されているときは、すべてのユーザーに最高のエクスペリエンスを提供するために、さまざまなブラウザやデバイスでページをクロスチェックしてください。レビュープロセスは長いものになる可能性がありますが、すべての場合にデザインが意図したとおりに表示されることを確認する唯一の方法なので、急いで実行しないでください。

リリースする前に、リリース前のレビューを実行して、すべてが正常で公開の準備ができていることを確認してください。次のことを再確認することを忘れないでください。

すべてのリンクが正しく機能することを確認してください
301リダイレクトがすべて設定されているかどうかを確認します
すべてのページでメタディスクリプションとページタイトルが正しいことを確認します
画像をチェックし、パフォーマンスが向上するように最適化されていることを確認します
Webサイトのフォーム（サインアップ、連絡先など）をテストし、正しく機能することを確認します

7.取り組みを確認します

あなたの真新しいウェブサイトはついに準備ができて、開発されて、立ち上げられます！お祝いするのに少し時間がかかるかもしれませんが、楽しみはここにとどまりません。ここで、このすべてのハードワークが目的の結果を達成したかどうかを確認する必要があります。したがって、起動したら、分析可能な新しい設計に関するデータと分析の収集を開始するようにしてください。

チームと協力して、リリースから数か月後のカスタマージャーニーを確認し、新しいデザインで目標が達成されているかどうかを確認します。必要に応じて、A / Bテストなどの実験を計画し、目標が達成されるまでコンテンツをさらに調整します。

最後のヒント

あなたのウェブサイトの再設計があなたのすべての目標を一度に達成しても失望しないでください。完璧なウェブサイトをデザインするには多くの労力と時間がかかるので、最初の試みでそれを釘付けにしないのは当然です。このプロセスで収集した知識を使用して、Webサイト分析を取得し、完璧なWebサイトに到達するまで最初からやり直してください。努力する価値があります！