究極のウェブサイトコンテンツチェックリスト

あなたが会社のウェブサイトを立ち上げたり再設計したりしている最中なら、あなたはおそらく関係するタスクの数に少し圧倒されていると感じているでしょう。 プラグインの設定から配色の選択まで、視聴者の共感を呼ぶサイトを作成するのは決して簡単ではありません。 審美的な考慮事項や機能を取り巻く問題をプロの開発者にアウトソーシングすることはできますが、見逃せない重要なタスクが1つあります。それは、Webサイトのコンテンツの作成です。 Webサイトのコンテンツチェックリストが必要です。

有機的なトラフィックを促進し、オーディエンスを引き付ける有益なコンテンツがなければ、成功するWebサイトは完成しません。 最近の統計によると、高品質のコンテンツマーケティングは、アウトバウンドマーケティング戦略の3倍以上のリードを引き付け、コストは62％低くなっています。 健全なビジネスの成長を確保するには、検索エンジン向けに最適化された関連コンテンツでサイトを埋める必要があります。

これらすべてが少し気が遠くなるように聞こえる場合でも、心配しないでください。 大規模なローンチの前に作成する必要のあるすべての記事とランディングページを詳述したフェイルセーフWebサイトコンテンツチェックリストをまとめました。 あなたが小さな非営利団体を所有していても、新進気鋭のeコマース企業を所有していても、私たちはあなたをカバーします。

交渉不可能なウェブサイトコンテンツチェックリスト

まず最初に、交渉不可能なページを作成する必要があります。 これらは、セクターや組織の種類に関係なく、すべてのサイトに含める必要のあるページであり、次のものが含まれます。

1.ホームページ

あなたのウェブサイトがホームページを必要としていることを知っても驚くべきことではありません。 あなたのサイトの神経の中心として、ホームページは訪問者を引き付け続けてリードを生み出す説得力のあるコンテンツを含まなければなりません。 また、非常に有益で、商品やサービスを購入する準備ができている訪問者をすばやく変換し、カジュアルな訪問者を興味のある他のページに誘導する必要があります。

これらの目標を達成することは、いくつかのルールに従うと思ったよりも簡単です。 ホームページに含める4つの主要なコンポーネントは次のとおりです。

• あなたの価値提案：これはあなたの商品やサービスが何であるか、そしてそれらがどのようにユーザーに利益をもたらすかを正確に詳述する声明です。 退屈な訪問者を避けるために短くて甘くするようにしてください。ニッチ市場で事業を行う場合は、いくつかの専門用語を含めることを恐れないでください。
• あなたのユニークなセールスポイント（USP）：潜在的なクライアントは、競合他社よりも組織を選択する理由を知りたがるでしょう。 おそらく、他では得られない優れたコストパフォーマンス、非の打ちどころのないカスタマーサービス、または最先端のテクノロジーを提供していますか？ USPが何であれ、訪問者の注意を引くように設計された人目を引く簡潔なコンテンツでそれらを強調します。
• ビジネスの卓越性の証明：あなたの正当性と過去のビジネスの成功の証拠を追加することは、見込み客にあなたの商品やサービスの購入を促す可能性があります。 証拠には、企業パートナーのロゴから簡単な証言まで、あらゆるものが含まれる可能性があります。 ホームページにコンテンツが多すぎないようにしてください。広範なケーススタディや企業取引に関する情報を他の場所にアップロードできます。
• 召喚状（CTA）： CTAは、ユーザーに変換プロセスを案内する短いメッセージとリンクです。 たとえば、[今すぐ購入]ボタン、メールマガジンの登録フォーム、無料トライアルへの登録に関する情報などがあります。 ホームページに複数のCTAを組み込んで、視覚的に大胆で魅力的なものにするようにしてください。

2.ページについて

アバウトページは、訪問者があなたのブランドについて知る必要があるすべてを伝えます。 彼らはあなたのストーリーを語り、顧客の信頼を築き、あなたの重要なセールスポイントを強調する絶好の機会を表しています。 また、独自のビジネスモデルを詳しく説明したり、ホームページに詰め込めない説明コンテンツを追加したりすることもできます。

それで、キラーアバウトページを書く秘訣は何ですか？ ブランドを販売するためのヒントをいくつか紹介します。

• バックストーリーを追加する：誰もがユニークなオリジンストーリーを愛しています。 会社名を思いついた経緯や、立ち上げを容易にした偶然の出会いなどの情報を含めると、視聴者はあなたのブランドに親しみを感じるでしょう。
• あなたが解決している問題を説明してください：消費者は前向きな目的でブランドに投資するのが大好きです。 おそらくあなたは、特定のセクターをより環境に優しいものにしたり、人々の生活の特定の側面を変えたりすることに熱心です。
• 将来を見据えて：目標をどのように達成するかについての情報を含む、ミッションステートメントを含めます。 見込み客は、明確な成長戦略を持つ企業を信頼する可能性が高くなります。

3.チームページ

すべての繁栄している会社の背後には、創造的で人懐っこい個人のチームがあります。 あなたがあなたのブランドへの信頼を高め、才能のある人々にあなたの欠員を申請することを奨励したいのであれば、説得力のあるチームページが基本です。

スタッフのスマイリーヘッドショットを追加するだけでなく、名前、役職、会社で過ごした年数、主要な業績と賞、およびいくつかの楽しい事実などの詳細を含む簡単な従業員プロファイルを含める必要があります。

4.お問い合わせページ

あなたの連絡先ページは非常に価値があり、リードを販売に変換し、利害関係者とのコミュニケーションチャネルを開いたままにするのに役立ちます。 次のような必要な情報のみを組み込むようにしてください。

• 迅速な問い合わせを送信するための短いお問い合わせフォーム。
• あなたの電子メールアドレス、電話番号、およびオフィスアドレス。
• ソーシャルメディアアカウントへのリンク。
• 訪問者があなたに連絡する方法とあなたがどのように手助けするかを説明する短い段落。

このページは非常に有益なものである必要がありますが、ブランドに適している場合は、エンゲージメントを促進する可能性があるため、遊び心のあるトーンでページを挿入してください。

5.よくある質問

FAQページを含めると、訪問者の時間と労力を節約しながら、対処しなければならない顧客からの問い合わせの数を大幅に減らすことができます。 キーワードが豊富な包括的なFAQページも、検索エンジン最適化（SEO）戦略に役立ちます。 役立つFAQを作成するためのいくつかのベストプラクティスを次に示します。

• 競合他社のWebサイトを見てください： FAQページにはどのような質問が含まれていますか？ あなたは彼らの答えに基づいて構築することができますか、または質問をより関連性のあるものにすることができますか？
• Googleのオートサジェスト機能を最大限に活用する：人々が頻繁に回答を求める質問を見つけます。
• セクター固有の経験を使用して、役立つFAQを考え出します。顧客はどのような疑問を抱く可能性がありますか。 購入の最も一般的な障壁は何ですか？ 発送できない場所はありますか？

重要な質問の包括的なリストを思いついたら、読者に真の価値を提供する、専門用語を使わない短い回答をいくつか書いてください。

6.プライバシーポリシー

ほとんどの組織は、Webサイトにプライバシーポリシーページを含めることが法的に義務付けられています。 このようなポリシーの目的は、サイトの訪問者に、どのような種類の個人情報を取り扱い、どのように収集し、どのように使用するかを通知することです。

ポリシーを作成するときは、サイトが利用できる場所に適用されるすべての法律を考慮する必要があります。 考慮すべき最も重要なルールは、EUのGDPR、米国のCalOPPA、およびカナダのPIPEDAに定められているルールです。

これは複雑に聞こえるかもしれませんが、そうである必要はありません。 本当に必要なデータのみを収集し、適切なサイバーセキュリティ対策でユーザーデータを保護し、情報の利用方法に関する透明性のある情報を提供する限り、問題は発生しません。 プライバシーポリシーを作成する最も迅速で簡単な方法の1つは、競合他社のWebサイトをチェックアウトし、それらのプライバシー原則をエミュレートすることです。

7.利用規約

利用規約のページは、あなたのビジネスとあなたの提供物に従事する当事者との間の関係を確立する重要な契約文書を表しています。 利用規約の長さと性質は、事業を行うセクターによって大きく異なります。 含めるべきいくつかの一般的なポイントは次のとおりです。

• 読者があなたのサイトを利用したい場合は、あなたの利用規約に同意する必要があることを明確にする声明。
• 重要な用語の定義。
• 支払いが遅れた場合に何が起こるかを含む支払い条件。
• 販売プロセスに関するすべての関係者の責任。
• 苦情手続きの詳細。
• 関連する保証または保証。
• どの法律があなたの契約を支配しますか。
• 潜在的な紛争をどのように解決するつもりか。
• 送料を含む配達条件。

8.404-エラーメッセージ

最もユーザーフレンドリーなWebサイトでさえ、サーバーエラーが発生します。 誰かがあなたのURLにタイプミスをしたり、もう存在しないページにアクセスしようとした場合、何かがうまくいかなかったことを彼らに知らせる必要があります。 ここで、従来の404エラーメッセージが表示されます。役立つ404ページには、次の要素が含まれている必要があります。

• 要求されたページが利用できないことをユーザーに知らせる明確なステートメント。
• ユーザーが考えられるURLの問題を修正するのに役立つアドバイス。
• 常に利用できる主要なWebサイトページへのリンク。
• 彼らがより多くの情報を望むならば何をすべきかについての情報。

オプションの（しかしまだ重要な）Webサイトコンテンツチェックリスト

これで、基本的な要素が整いました。次は、Webサイトに他に何が必要かを検討します。 このチェックリストには、特定の組織にとって交渉不可能であり、他の組織とはあまり関係がない可能性のあるサイトセクションのリストが含まれています（たとえば、衣料品小売業者はイベントカレンダーをあまり使用しない場合があります）。 したがって、次のセクションを含めるかどうかは、対象者と主要なサービスによって異なります。

1.ブログセクション

さて、これは交渉不可能なチェックリストとオプションのチェックリストの間のどこかにあります。 サイトが稼働し、デジタルマーケティング戦略の開発を開始したら、ブログを開始してSEOの資格を強化し、サイトの認知度を高め、ブランドへの信頼を高める必要があります。 適切なブログセクションには、最新の投稿にリンクするアンカーページと、ユーザーが古いコンテンツを見つけるのに役立つ検索ツールを含める必要があります。

あなたのブログがそれに値する牽引力を確実に得るために、私たちは以下をお勧めします：

• 少なくとも週に1回投稿する：これにより、既存の顧客の関心を維持し、ソーシャルメディア全体に投稿するための資料を提供できます。
• ブログを書く前にキーワード調査を実施する： SEOの投稿には、少なくとも3つまたは4つの関連するキーワードが含まれている必要があります。 WordStreamやSEMRushなどのキーワードツールを使用して、Googleのアルゴリズムを満たすフレーズを見つけます。
• 記事が読みやすいことを確認する：検索エンジンは、消化しやすい段落と単純な言語のサイトを好む傾向があります。
• 視聴者に関連するコンテンツを書く：訪問者が情熱を感じないような乾いたコンテンツを書くと、新しいファンを獲得することはできません。 あなたのセクターのトレンドに遅れずについていき、人々の生活を真に改善する可能性のある記事を書くようにしてください。
• 内部リンクと外部リンクを含める：検索エンジンは、いくつかの貴重な内部リンクと外部リンクを含む投稿を優先するため、すべての記事を、視聴者の興味をそそる可能性のある説得力のある事実や数字、またはサイトにリンクしてみてください。 あまりにも多くの競合他社にリンクすることは避けてください。
• すべての投稿の最後にCTAを追加します。CTAは過度に売れ行きが良い必要はありません。 あなたのビジネスがどのように彼らの生活を前向きに改善することができるかを読者に単に思い出させて、関連するリンクまたは連絡先の詳細を含めてください。

2.著者の経歴

ブログが広範で、幅広い人々の作品が含まれている場合は、ページ作成者の経歴を含める価値があるかもしれません。 これは、自分の分野で影響力のある名前と提携している場合に特に重要です。 BIOSは、チームページと交差する場合もあります。

3.お客様の声

あなたの会社が数ヶ月または数年運営されている場合は、紹介文のページを追加することをお勧めします。 実際の肯定的なレビューは、ブランドへの信頼を獲得するのに役立ち、購入したカートと放棄されたカートの違いを表す可能性があります。

Googleのレビュー、ソーシャルメディアの投稿、トリップアドバイザーのレビュー、顧客調査、メールなど、さまざまな情報源からお客様の声を引き出すことができます。 優れた紹介文コンテンツをキュレーションするためのヒントをいくつか紹介します。

• お客様の声を使用する前に、お客様の許可を得る：これは一般的な礼儀であり、今後のPR災害からあなたを救うことができます。
• 文法上の誤りやつづりの間違いを解消する：タイプミスや誤りは、お客様の声で非常によく見られます。 カスタマー投稿のコアメッセージを変更しない限り、問題があれば遠慮なくクリーンアップしてください。 それはあなたのサイトをよりすっきりとよりプロフェッショナルに見せます！
• 偽のレビューを書かないでください。これについて言及する必要はありませんが、ウェブ上に浮かんでいる誇張された、または真実ではない証言の数に驚かれることでしょう。
• 統計と証拠を含む推薦状を使用する：事実、数字、または写真による証拠は、商品やサービスがどれほど効果的であるかを証明します。

4.潜在顧客のランディングページ

リード生成ページは、ページの背後にあるセクターと動機に応じて、あらゆる種類の異なる形式をとることができます。 ただし、これらすべてに共通する点が1つあります。それは、マーケティング目的で利用できる貴重なユーザー情報を収集することです。

たとえば、一部のB2B企業は、数か月ごとにホワイトペーパーを発行し、クライアントが連絡先の詳細と引き換えにコンテンツを表示できるようにしています。 他のまともなリードジェネレーターには、新規顧客向けの特別なプロモーションオファーや製品デモが含まれる可能性があります。

多数のリードを確保する秘訣は、ページを非常に短くすることです。 このページの目的は、ブランドにサインアップすることでユーザーが享受できるメリットを少しだけ味わうことで、ユーザーをからかうことです。 CTAをできるだけ説得力があり、目に見えるようにすることを忘れないでください。

5.サービスページ

サービスページは、さまざまなサービスを提供する組織にとって非常に重要です。 ページができるだけ多くのエンゲージメントを促進するようにするには、次の要素を含める必要があります。

• 主なサービス機能の説明：顧客は個々のサービスに何を期待できますか？ さまざまなパッケージを提供していますか？ たとえば、B2BSEOサービスを提供しているとします。 あなたの提供物には、キーワード調査、ウェブデザイン、画像ソーシング、またはその他の関連タスクが含まれていますか？
• あなたのサービスの利点：顧客はあなたの会社から何を得ることができますか？ おそらく、非常に行き届いたカスタマーサービス、非常に競争力のある価格を提供したり、最先端のテクノロジーを使用したりします。 組織のサービスを特別なものにしている理由を明確にしてください。
• 専門用語のない情報：顧客は、自分の人口統計に適した専門用語のない情報を求めています。 必要な場合にのみ技術用語を使用してください。
• 価格設定（または見積もりの​​取得に関する情報）：価格設定について透明性を保ち、可能であれば価格表を含めます。 価格が仕事によって異なる場合は、潜在的なクライアントに無料の義務のない見積もりを取得する機会を提供するCTAを追加します。

6.ポートフォリオページ

ポートフォリオページは、あなたの会社の最高の仕事を披露する機会を表しています。 たとえば、あなたが建設会社を経営しているとします。 ポートフォリオページには、簡単なコンテキストの説明を含む、過去のプロジェクトの美しい写真を含める必要があります。

7.eコマースストアページ

サイトにeコマースセクションが含まれている場合は、ホームページと同様の要素を備えた中央ナビゲーションページが必要です。 これらには以下が含まれる可能性があります。

• あなたの価値提案に関する声明
• あなたの最高の製品を詳述するセクション
• 営業課
• シンプルなナビゲーションペイン

従来のホームページとは異なり、eコマースストアのページは頻繁に変更される傾向があります。 このようにして、コンテンツを短く、甘く、時間に敏感なものにする余裕があります。

8.製品ページ

製品ページはサービスページに似ており、サイトユーザーに製品の主な機能と利点を通知します。 ただし、サービスページとは異なり、製品ページは非常に短いことが多く、季節ごとに商品が変更される場合は、有効期限が設定される場合があります。 商品ページの効果を高めるために含める要素は次のとおりです。

• SEO戦略を強化するためのロングテールキーワードとメタディスクリプション。
• コンテンツをすばやく読みやすくするための箇条書き。
• 主要な設計機能とUSP。
• お客様が楽しめる他の製品へのリンク。

検索エンジンのランキングに悪影響を与える可能性があるため、異なる製品間でコンテンツを複製しないようにすることも重要です。

9.イベントカレンダー

年間を通してオンラインおよび対面のイベントを開催する予定はありますか？ もしそうなら、顧客がエキサイティングな機会を逃さないように、イベントページを設定する価値は十分にあります。 もちろん、イベントのコンテンツは時系列でフォーマットされ、次のようなすべての関連情報が含まれている必要があります。

• イベントの日時
• 参加者の制限
• イベントへの申し込み方法
• 位置
• 料金

カレンダーを実行し、イベントを簡単に管理できるプラグインについては、イベントカレンダーを確認してください。 彼らのソリューションは、イベント管理を簡単にします。

10.ビデオセクション

ビデオコンテンツは、特に主要な視聴者が若く、インターネットに精通している場合に、新規顧客を引き付けるのに最適です。 ビデオセクションには、埋め込まれたビデオコンテンツをナビゲートする方法を説明する短い段落を含む、最小限のテキストを含める必要があります。

11.配送ポリシー

輸送能力を取り巻く現実的な顧客の期待を設定することが重要です。 そうしないと、管理できないレベルの顧客の苦情や問い合わせが発生する可能性があります。成長しているビジネスを運営している場合は特に役立ちません。 原則として、配送ポリシーには次の情報を含める必要があります。

• 注文処理時間：注文の発送にはどのくらい時間がかかりますか？ 待ち時間には週末/休日が含まれますか？ あなたは一年の特定の時期に特に忙しいですか？
• 送料：該当する場合は送料無料のしきい値、翌日/迅速な配達の費用などの詳細に注意してください。
• 店舗での集荷情報：店内でのオプションを提供する場合は、集荷時間や利用可能な場所などの情報を含めます。
• 国際配送：海外への商品の発送は、国内配送よりも時間がかかり、費用がかかる傾向があります。

コンテンツがすべてのページで確実に機能するようにする方法

今までに、あなたはあなたがあなたのウェブサイトに含める必要があるページの種類についての強い考えを持っているはずです。 ただし、飛び込む前に、すべてのページで従うべきいくつかのゴールデンコンテンツルールを思い出しておく価値があります。

• キャッチーな見出しを含める：見出しは、Webページの成功を左右する可能性があります。 短くして、視聴者にクリックを促すようにしてください。
• メタ情報を追加する：サイトで検索エンジンのアルゴリズムを満たすには、メタタイトルとメタ説明が不可欠です。 それらを短くし、キーワードで充実させることを忘れないでください。
• テキストを分割する：長い文や段落は読みにくく、時間のない読者をオフにします。 テキストを簡単に消化できるチャンクに分割し、毛羽立ちを避けてください。
• 注目の画像を追加する：サイトが魅力的でプロフェッショナルに見えるように、ページごとに少なくとも1つの注目の画像を割り当てるようにしてください。 また、SEOの目的で画像にメタタグを追加する必要があります。
• CTAを含める： Webページはすべて潜在的なリードジェネレーターであるため、それぞれに少なくとも1つの明確なCTAを含める必要があります。

クリエイティブに！

優れたコンテンツはそれ自体を書きません。 これで、効果的なWebサイトの重要な要素がわかったので、作成を開始します。

クリステンライト

Kristenは、2011年からWordPressユーザーを支援するチュートリアルを作成しています。ここiThemesのマーケティングディレクターとして、彼女は効果的なWordPress Webサイトを構築、管理、および維持するための最良の方法を見つける手助けをすることに専念しています。 クリステンはまた、ジャーナリング（彼女のサイドプロジェクト、 The Transformation Year ！をチェックしてください！）、ハイキングとキャンプ、ステップエアロビクス、料理、そして家族との毎日の冒険を楽しんでいます。