マーケティング101:効果的な召喚状のヒントトップ10

公開: 2021-08-03

潜在顧客は、長期的な成長と安定のためのあなたのパンとバターです。 あなたの店はパイプラインを補充するために新しい顧客の安定した流れに依存しています。

ビジネスモデルが数千の小規模なトランザクションに依存している場合でも、少数の大規模なトランザクションに依存している場合でも、リードジェネレーションのマーケティング戦略を継続的に改善する必要があります。 そして、効果的な召喚状(CTA)がその中心にあります。

なんで?

明確で焦点を絞った実用的な方向性がなければ、潜在的なリードは次のステップを推測することになります。 この結果は、行動を起こさず、新しいリードを確保する機会を逃しました。

リードの生成と顧客獲得に焦点を当てて、10のCTAのヒントを調べてみましょう。

1.行動を起こすための障害を縮小する

新しいリードは、購入したことのないビジネスで全額を支払うことをためらうことがよくあります。 顧客になるまでの道のりが5つのステップである場合、リードジェネレーションのCTAは、ステップ1からステップ2に進む必要があります。

したがって、「今すぐ購入」ではなく、「製品を表示」の場合があります。

これは、販売プロセスにおけるより大きなステップとより小さなステップのより多くの例を示すチャートです。

短いステップのCTA より長いステップのCTA
クイズに答えるニュースレターに参加する
スコアを見る無料相談をスケジュールする
無料サンプルをお試しください私の最初の週を無料でゲット

これらのどれも販売を求めていないことに注意してください。 ただし、ニュースレターに参加したり、相談をスケジュールしたりするよりも、クイズに答えたりスコアを確認したりする方が簡単です。 2番目のオプションは何かにサインアップしていることを意味するため、義務のない無料サンプルを試すことは、最初の1週間の無料よりも簡単です。

ステップが小さければ小さいほど、リードがコミットメントをしているように感じることは少なくなります。 それはあなたの申し出に対する抵抗が少ないことを意味します。

2.一人称の言葉を使う

「サインアップ!」 「サインアップ!」よりも優れています。 CTAをパーソナライズします。 それはその人に彼らの決定の所有権を与え、彼らに結果へのより多くの投資をさせます。 「あなた」や「あなたの」ではなく、「私」や「私の」などの代名詞を追加するだけで、CTAをメッセージから決定に変えることができます。

OkdoのサイトにあるこのCTAは、一人称の言葉を使用して、訪問者がコミュニティに参加することを奨励しています
OkdoのサイトにあるこのCTAは、一人称の言葉を使用して、訪問者がコミュニティに参加することを奨励しています

このアプローチの他の例:

  • 私の無料の本を送ってください
  • 私は入る!
  • クラブに行きたい!
  • ウェビナーで私のスポットを予約する

3.CTAをできるだけ具体的にする

彼らが行動を起こすとき、その人が何を得ているかを正確に明確にしてください。 これが、「送信」があまり効果的でない理由です。

フォームを送信するとどうなりますか? CTAでそれを暗示または直接述べる方法を見つけてください。

BAM BambooClothingのサイトのCTAは、訪問者に購読してカタログを入手するように求めています
BAM Bamboo Clothingは、誰かがサブスクライブしたときに何が起こるかについて具体的です。彼らは季節のカタログをドアに届けます。

「質問を送信」は、回答が近づいていることを意味します。 「SnagMyFast-ActionGuide」は、フォームを「送信」したときに何が得られるかを誰かに伝えます。 次に何が起こるかをリードに伝えることで、それが起こったときの準備を支援します。 そうすれば、彼らはあなたが提供する次のステップを踏む可能性が高くなります。

4.メリットと結果に焦点を当てる

「もっとお金を節約したい」は結果に焦点を当てていますが、「予算ガイドを送る」は誰かに何を得ているかを伝えるだけです。 どちらも具体的で一人称の言葉を使うので良いです。 しかし、最初のものは、あなたが提供しているツールに対して望ましい結果を示しています。

その人は、「これ以上やることがないので、このガイドは必要ありません。 お金を節約したいので、それが欲しいのです。」

Dr. Scholl’sは、すべてのCTAにおける自社製品のメリットに焦点を当てています
Dr. Scholl’sは、すべてのCTAにおける自社製品のメリットに焦点を当てています

メインのCTAの下では、一部の企業は反対のアプローチを使用して人々を操作して受け入れさせます。 単純な「x」の代わりに、「いいえ、お金を節約したくない」というテキスト行と、オファーを閉じるためのリンクがある場合があります。

これは不快であり、会社の評判を損なう可能性があります。 さらに、操作を使用して取引を成立させると、それらの人々は不幸になり、悪いレビューを残し、1回限りの顧客になる可能性が高くなります。

5.数字を使用する

数字は、CTAの特に効果的な形式です。 例えば:

  • 3日以内に返信する
  • 最初の注文が20%オフ
  • 1日配送にアップグレード

この数字は、顧客に何が起こっているのかを確実にするために追加されます。

6.CTAを見逃すことを不可能にします

可視性は、実際には、行動を促すフレーズのボタンの最優先事項です。 そして、はい、おそらくテキストリンクの代わりにボタンを使用する必要があります。ボタンはより簡単に注目を集めるからです。 ダイレクトメールの状況でのオフラインCTAの場合、色、太字、下線、中央揃え、大きなフォントなどのテキスト強調が不可欠です。

Daelman’sは、青い背景から目立つオレンジ色のボタンを使用しています
Daelman’sは、青い背景から目立つオレンジ色のボタンを使用しています

あなたのブランドガイドラインが特別な機会のために予約されている大胆な色を持っているなら—これはその機会です。 ブランドの他の部分の感触から逸脱することなく、目立つようにします。 ページが多くのテキストで構成されている場合、画像を使用すると訪問者の目に引き込まれる可能性があります。 もう1つのオプションは、CTA(空白)の周囲に物理的なスペースを残して、それが独立するようにすることです。

また、販売ページが長い場合は、複数のCTAを使用してください。 必要に応じて、テキスト全体にそれらを振りかけます。 これを行う場合は、毎回同じテキストを使用して、その人が繰り返しを聞き、彼らに何が期待されているかを明確に把握できるようにします。 毎回メッセージを変更しないでください。変更すると、複数のオファーがあるように感じます。

7.コピーに収まる場所にCTAを配置します

彼らがコメディで言うように、タイミングがすべてです。 同じことがマーケティングにも当てはまります。 CTAの言い回しや見た目だけではありません。 それはあなたがそれを言うときです。

早すぎるとメッセージが薄れてしまい、情報が欲しいだけだということが明らかになります。 遅すぎると、一部の読者を失う可能性があります。 それらを1段落おきに配置すると、読者はあなたが必死になっているように感じるでしょう。

CTAを配置するのに適した場所は次のとおりです。

  • オファーが答える重要な質問をした後
  • 自然な一時停止で
  • リードを動機付けることを目的とした要点を終えたばかりのとき

また、ページ上の召喚状の場所を検討してください。

これは、CTAがさまざまな場所でどれだけうまく変換されたかに関するデータです。 もちろん、この種のデータは慎重に取得する必要があります。これは、すべての業界でコンバージョン率が一貫しているわけではないためです。 それにもかかわらず、どの場所が他の場所よりもパフォーマンスが優れているように見えるかは注目に値します。

  • サイドバー: 0.5 – 1.5%
  • 一般的な投稿の終わり: 0.5 – 1.5%
  • ポップアップ: 1〜8%
  • スライダーとバー: 1〜5%
  • ウェルカムゲート:10〜25
  • 機能ボックス:3〜9
  • ナビゲーションバー:さまざま

最も目立つのは「ウェルカムゲート」です。 これは通常、ページの上部近くにあるか、ページ全体を引き継ぎ、誰かがページを閉じる前に応答する必要があります。 それがあなたの理想的な顧客のコアニーズに触れる適切なオファーである場合、あなたはリードの宝庫を集めることができます。

ただし、注意する必要があります。 これらのフルページの乗っ取りは、ユーザーを苛立たせ、実際にGoogleからペナルティを獲得する可能性があります。 また、ゲートコンテンツはコンバージョンを促進するだけでなく、時間の経過とともに熱心なファンになった可能性のあるカジュアルな訪問者を遠ざけることもできます。

8.CTAの緊急性を採用する

「あなたの場所を主張する」は良いです。 しかし、「ウェビナーがいっぱいになる前にあなたの場所を主張する」方が良いです。 本の物理的なコピーを配布する場合は、数を制限してCTAで使用してください。 あらゆる種類の締め切りは、実際にそうするために行動を起こすことを考えている人を動かすことができます。

緊急性は、最も強力なマーケティング手法の1つです。 それはあなたの販売努力全体の欠けている要素かもしれません。 手遅れになるまで待たないでください—マーケティングに緊急性を実装する方法を学びましょう。

9.「パワーワード」を使用する

「Subscribe」、「buy」、「get」、および「signup」がそれぞれの場所にあります。 これらは特定の状況でうまく機能します。 しかし、彼らはもっと良くなることができます。 「Claim」、「reserve」、「snag」、「secure」、および「seize」は、それらの背後にあるより多くの感情を持っています。

必要に応じて、少し「否定的な」言葉を振りかけることを恐れないでください。 これは、特定の問題に対する解決策を提供しているという事実を強調することができます:「苦労をやめる」、「悪い髪の日を終わらせる」など。

また、「簡単」、「単純」、「高速」、「迅速」、「実証済み」、「無料」、「保証」などの説明的な単語を使用することもできます。

緊急性は、「のみ」、「逃す」、「失う」、「あきらめる」などの単語で強化できます(たとえば、Xにチャンスをあきらめないでください)。

行動は論理よりも感情によって動かされます。 CTAに感情を注入します。

10.CTAが応答することを確認します

デスクトップからタブレットや電話まで、すべてのデバイスで行動を促すフレーズが見栄えがすることが重要です。 そうでなければ、あなたはあなたの聴衆の大部分に到達していません!

時間をかけて、LambdaTestなどのツールを使用してデザインを確認してください。このツールは、すべてのタイプのデバイスとブラウザーでサイトをプレビューします。 何も途切れていないこと、ボタンをクリックしやすいこと、フォームが使いやすいこと、そしてすべてが誰にとっても見栄えがすることを確認してください。

魅力的で使いやすいエクスペリエンスを実現するための、モバイルでのHeggertyの召喚状スタック

より良い行動を促すフレーズでより多くのリードを変換する

あなたは素晴らしい製品やサービスを作成するために一生懸命働いてきました、そしてあなたはあなたのサイトへのトラフィックを促進するために同じように一生懸命働いてきました。 明確で、やる気を起こさせ、刺激的な行動の呼びかけを提供することにより、訪問者にあなたが望むステップを踏むように促します。 各CTAが具体的であり、見逃すことはできず、緊急性を生み出すことを確認してください。 次に、マーケティングのすべての場合と同様に、オーディエンスに最適なものを確認するために実験を続けます。

あなたがあなたのビジネスの優位性を探しているなら、行動への呼びかけを完成させるためにいくつかの余分な時間を費やすことがあなたが必要とするすべてであるかもしれません。

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