オンラインで販売する前に設定する6つの技術的側面

公開: 2015-10-27

オンラインストアのアイデアがある場合、特にそれがキラーのように感じられる場合、これまでに行われたことのない「今すぐこれをやらなければならない」タイプのアイデアです。できるだけ早く。

しかし、オンラインで販売する現実は、最高の店舗を設立するには、時間、労力、そして多くの技術的準備が必要です。 実際、急いでいると、eコマースWebサイトに含まれる6つの最も重要な技術的側面の1つを見逃す可能性があります。 結果はすぐにあなたを傷つける可能性があります…またはあなたがそれを最も余裕がないときにちょうど数ヶ月であなたに追いつくかもしれません。

今日は、eコマースの初心者が新しいストアに1つの商品を追加する前にカバーする必要がある、最も重要な6つの技術的要素について説明します。 サイトソフトウェアからセキュリティ、支払いゲートウェイに至るまで、ここにそれらがあります。さらに、どのプロバイダーまたはソフトウェアがあなたとあなた自身の独特の状況に最も適しているかを決定する方法があります。

実際のストアソフトウェア

オンラインストアに電力を供給するソフトウェアがなければ、オンラインストアはどうなるでしょうか。 カタログ、それが何です。

コンテンツ管理システム(CMS)またはストアソフトウェアプロバイダーを選択することは、最初のステップである必要はありませんが、eコマースエクスペリエンスの重要な技術的側面です。 ストアソフトウェアは、互換性のあるアドオン(支払いゲートウェイや配送スイートなど)を選択できる範囲を狭めるのにも役立ち、個別のホスティングが必要かどうかを判断します。 したがって、これをすばやく設定して邪魔にならないようにするのが最善です。

eコマースを初めて使用する場合は、ここで選択する内容について簡単に説明します。 オンラインストアには2つの基本的なタイプがあります。

  1. ホスト型—基本的に、同じ会社が提供および保守しているサーバー上で実行されるソフトウェアを1か月の支払いで保存します。 と
  2. セルフホスト—サーバーを選択して料金を支払い、eコマースソフトウェアを自分でダウンロード、インストール、および保守します。

それぞれに利点があります。 ホストされたサイトは、セットアップが簡単なため、新しいストアの所有者に好まれることがよくありますが、セルフホストサイトと同じようにアドオンや帯域幅などを制御することはできません。

ホスト型/セルフホスト型のeコマースを選択することと、その上で最適なプラットフォームを選択することは、重要な決定であり、時間がかかります。 CMSの最も重要な機能についていくつか提案がありますが、友人や他のビジネスオーナーにも意見を求めることを恐れないでください。

有能なホスティング

もちろん、eコマースサイトは、それを動かすサーバーがなければ何もありません。 また、地下室に毎日のバックアップ、高品質の冗長性制御、24時間年中無休のメンテナンスを備えたサーバーファームがない限り、スペースを確保して店舗のニーズをサポートするための最善のルートは、高品質のホストを経由することです。

(地下室にサーバーファームがある場合、称賛に値します。明らかに、この部分についてのアドバイスは必要ありません。)

質の高いホストを構成するものは非常にたくさんあり、ホストを見つけることは、たとえそれが自分のためでなくても、膨大な時間とエネルギーを要する可能性があります。 ここに、探すべき最も重要なもののいくつかがあります:

  • 機能—ほぼすべてのホストが99%の稼働時間と毎日のバックアップを約束できます。 しかし、それ以外にも、ワンクリックのソフトウェアインストール、24時間年中無休のテクニカルサポート、特定のホスティング環境(Linux / Windows)など、「必須」または「必須」のウィッシュリストがあります。
  • レビュー—ホスティングレビューはかなり簡単に見つけることができるので、有望に聞こえるホストをいくつか見つけた場合は、他の人がそれらについて何を言っているかを見てください。 また、あなたが知っている人々に彼らの公平な意見や推薦を求めることも害はありません。
  • 価格—可能な限り安価なホスティングのために「底辺への競争」に巻き込まれたくないが、必要以上にお金をかけたくない。 与えられた機能に対応するリーズナブルな価格のプラン、または契約なしでスケールアップまたはスケールダウンする月額プランを探してください。
  • 成長する能力—あなたの店で今うまくいくものは、6か月でうまくいかないかもしれません。 ポケットを空にしたり、契約を破ったりすることなく、成長と拡大の余地を与えるホストを探してください。 罰せられることなく、またはストアが無効になることなく、RAMの追加、帯域幅の取得、ストレージの追加などができるはずです。

ホストされたルートに行きますか? サーバーを見つける必要はありません。 ただし、忙しい店舗向けの帯域幅の拡大や、より多くの製品向けのより大きなパッケージなど、プロバイダーが提供する可能性のあるアップグレードを検討する価値があります。 CMSまたは計画の最終決定を行う前に、これらのコストを考慮することを忘れないでください。

完全なセキュリティ計画

非常に多くの機密情報がeコマースサイトに出入りします。 クレジットカード番号、請求先住所、およびその他の個人情報は安全に保管する必要があります。そうしないと、評判が悪くなる可能性があります。

現在、多くのeコマースプラットフォームにはセキュリティエッセンシャルがバンドルされていますが、単一の製品を販売する前に、これらの技術的側面があることを再確認する必要があります。

  • クレジットカードやその他の機密性の高いトランザクションを保護するSSL証明書
  • クレジットカード番号やセキュリティコードなどの機密性の高い顧客データを永続的またはプレーンテキストで保存することはできません
  • 安全なパスワード要件と保存。つまり、有効なアカウントパスワードとして「1234」を許可したり、プレーンテキストで保存したりしないでください。
  • ファイアウォールやホスト提供のメンテナンスサービスなどのサーバー保護

また、eコマースソフトウェアの重要な更新にも注意する必要があります。これらの更新は通常、バグや新たに発見された脆弱性が発生した場合に利用可能になります。 これらにすばやくパッチを適用することで、サイト(および顧客)が潜在的な脅威にさらされるのを防ぐことができます。

自動バックアップ

事故が起きる。 最高のホストや最も善意のある店の所有者でさえ、必要なファイルを削除したり、誤ってボタンをクリックして顧客の記録を一掃したりします。 私たちは皆そこにいましたよね?

おっと。
おっと。

理想的には、単一の製品を販売する前に、オンラインストアの定期的な自動バックアップを設定する必要があります。 これにより、最大の大惨事からでも迅速に回復することができます(誰のせいでも)。 また、バックアップが最初から設定されている場合は、それについて考える必要はありません。万が一の場合に備えて、バックアップは常に存在します。

「でも気をつけます」とか、「スペースを無駄にしたくない」と言うかもしれません。 これを考えてみてください。安心するために月に数ドルを費やすのか、それとも100時間かけて店舗を最初から立ち上げて、その過程で売り上げを失うのでしょうか。 簡単な決断です。

配送ソフトウェア

あなたの顧客があなたと一緒に注文したら、あなたはどのようにあなたの製品を彼らに届けるつもりですか? また、追跡情報を送信したり、適切なラベルを印刷してボックスに配置したりすることをどのように計画していますか?

ほとんどの店舗所有者にとって、これらすべての質問に対する最も簡単な答えは「配送ソフトウェアを使用する」です。 ローカルキャリアが提供するシンプルなWebインターフェイスから、より堅牢なマルチキャリアソフトウェアスイートまで、配送プラットフォームは以下を提供できます。

  • 出荷の自動管理
  • パッケージの出荷ラベルの作成と印刷
  • 注文と自動化された顧客の電子メールの追跡情報のインポート

また、手作業で追跡情報を入力したり、不格好なWebサイトからラベルを1つずつ生成したりする必要がないため、時間を大幅に節約できます。

互換性はCMSによって異なる可能性があるため、サイトソフトウェアを選択した後、配送ソフトウェアを選択することをお勧めします。 ただし、ほとんどの店舗プラットフォームは、米国のUSPSやUPSなど、選択した国の主要な通信事業者とやり取りできるため、出発点として最適であり、多くの場合、最も手頃な価格で起動できます。

支払いゲートウェイ

最後に、これらの他のすべての技術的側面が整理されたので、あなたの店は形になっているはずです。 ただし、顧客からの支払いを受け入れることができるようになるまで、機能しません。

支払いゲートウェイは、オンラインで顧客からのクレジットカード支払いを受け入れるために必要なソフトウェアです。 そこには、各プラットフォームと互換性のあるゲートウェイが数百とは言わないまでも数十あり、利用可能なゲートウェイも地域や受け入れられる通貨によって異なります。

顧客からの支払いを受け入れることができるまで、あなたの店は実際にはまったく機能できません。

ストアに適切な支払いゲートウェイを選択する方法がわかりませんか? これがまさにそれを行うためのガイドです。 要約すると、これは次のとおりです。

  • 選択したゲートウェイを使用するためにマーチャントアカウントが必要な場合は、待機期間を短縮するためにすぐに申請してください
  • 統合型とホスト型のどちらを使用するかは、顧客の好みと利用可能な時間によって異なります。
  • ほぼすべてのゲートウェイに料金がかかりますが、初期費用が月々の高額な費用を長期的に打ち消す可能性があることに注意してください
  • 予約またはサブスクリプションを提供することを計画している場合は、自動請求を提供するゲートウェイに注意してください。すべてがこの機能をサポートしているわけではありません。

オンラインで販売する前に準備することがたくさんあります

要約すると、オンラインでの販売を開始する前に、次の6つの技術的側面の設定に時間を費やす必要があります。

  1. eコマースソフトウェアまたはCMS
  2. ホスティングまたはアップグレードの計画
  3. サイトのセキュリティ
  4. サイトのバックアップ
  5. 配送ソフトウェア
  6. あなたの支払いゲートウェイ

これらを前もって邪魔にならないようにすることで、うまく機能し、簡単に拡張できる、堅実で持続可能な店舗を作成する準備が整います。 また、大量のトラフィック、データの損失、さらには1、2回の巧妙なハッキングの試みなど、あらゆるものに耐えることができます。

ストアに商品を追加する前に設定する技術的なアイテムについて、さらに推奨事項はありますか? または、販売する前に邪魔にならないようにすることをお勧めする6つのタスクについて質問がありますか? 我々に教えてください。

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