販売統計 (販売の成功率はどのくらいですか?)

公開: 2023-05-19

これらの包括的な販売統計を活用して、リサーチがいかに必要であるかをすぐに理解できるため、競合他社に先んじてください。

歩き回るのではなく、自分自身を教育して行動を起こせば、営業活動はさらに成功するでしょう。

この記事では、販売統計の魅力的な世界と、それがあらゆる規模や業界のビジネスに与える変革的な影響について探っていきます。

社内外の営業や販売見込みから、電子メール、電話、フォローアップ、紹介に至るまで、あらゆるものに取り組み、さらに一部にも触れます。

販売統計を詳しく掘り下げ、ますますデータ中心になる世界でビジネスがどのように運営され、適応し、繁栄するかに革命をもたらす可能性を解き明かします。

この投稿の内容は次のとおりです。

  • 営業の成功率はどれくらいですか?
  • 社内外の売上統計
  • 販売見込み統計
  • 販売電子メール統計
  • 営業電話統計
  • 販売追跡統計
  • 販売紹介統計
  • セールスキャリア統計
  • 販売生産性統計
  • リモート販売統計
  • セールステクノロジー統計
  • ソーシャルセールス統計

販売統計 (当社のおすすめ)

  • 営業成功率の平均は3% (全業界)
  • 平均販売成約率は50%未満です
  • インサイドセールスは社外のセールスコールよりも6倍以上安い
  • トップセラーは見込み顧客の調査に6 時間を費やします
  • 見込み顧客の50% (またはそれ以上) が適切ではありません
  • パーソナライズされた電子メールの件名により、開封率が22%向上します
  • 営業担当者の40%以上が電話に対する準備ができていないと感じています
  • 営業担当者の約50%はフォローアップをまったくしません
  • 紹介を求める営業担当者の収入は、そうでない営業担当者の4 ~ 5 倍です
  • 平均的な企業は毎年10 ~ 30%の顧客を失います
  • 営業担当者の43%がセールス インテリジェンス ツールを使用
  • 営業担当者の56%が新しい見込み客を見つけるためにソーシャル メディアを使用しています

営業の成功率はどれくらいですか?

1. 営業成功率の平均は 3% (全業界)

世界中のすべての業界を合わせた全体像を見ると、平均販売成功率は 3% です。

業界によっては、この率は 1% の間で変動する可能性があり、20% を超える場合もあることに注意してください。

出典:ジッピア

2. オンライン販売の平均コンバージョン率は 2.5% (全業界)

e コマース Web サイトに注目すると、2022 年の全業種にわたる平均売上コンバージョン率は 2.5% でした。

しかし、どの業界のコンバージョン率が最も高く、どの業界が最もコンバージョン率が低かったかを見てみましょう。

業界平均コンバージョン率
食品および飲料4.6%
美容とスキンケア3.3%
美容と健康3.3%
アクティブアパレル2.8%
一般的な履物2.8%
アパレル全般2.7%
美容とメイクアップ2.5%
スポーツ用品2.3%
おもちゃと学習2.3%
アクティブなシューズ2.1%
ホーム、ダイニング、アート、装飾2.1%
電子機器とアクセサリ1.9%
家電1.5%
一般的なハンドバッグおよびカバン1.4%
高級アパレル1.2%
高級ハンドバッグ1%
家庭用家具0.6%
さまざまな業界にわたるコンバージョン率 (2022 年)

出典:統計局

3. 成約率はどうですか? 優良企業は 30% で終了

レポートによると、最も熟練した企業は平均 30% の割合で廃業します。 しかし、平均的な企業の成約率は 20% です。

私たちはこれらの統計が上級営業担当者向けであると依然として考えていますが、より「人に優しい」統計 (より勇気づけられると言うべきかもしれません) を見つけました。以下の表で確認してください。

出典: Growth Orbit

4. 法律サービスの成約率は7.4%

一般的に見るのではなく、さまざまな B2B 業界の平均成約率を調べてみましょう。

業界平均成約率
法律サービス7.4%
POSサービス7%
医療機器および医療機器の製造3.1%
融資とローン返済3%
重機3%
商業不動産2.8%
配送と物流2.7%
インダストリアルIoT 2.2%
コールセンターとカスタマーサービス2%
医薬品販売2%
商業保険1.7%
B2B ソフトウェアと SaaS 1.1%
コンピューター製品の製造1.1%
B2B の平均成約率

ただし、HubSpot のレポートによると、ソフトウェア業界の成約率は 22%、金融業界は 19%、バイオテクノロジーの平均成約率は 15% であることがわかりました。

出典: SmartWinnr、HubSpot #1

5. 回答者の 50% 以上の成約率が 2021 年から 2022 年の間に頭打ちになりました。

1,000人以上の営業担当者を対象とした調査によると、1年間(2021年から2022年)の成約率は変わらなかったという。 さらに、成約率は 35% で増加し、12% で減少しました。

出典: HubSpot #1

6. 平均販売成約率は 50% 未満です

潜在顧客を提案または見積もりの​​状態に持っていったら、組織は勝利したと思いますよね? そうですね、53% のケースではそうではありません。

ちなみに、平均勝率は47%です。

このことを認識した上で、営業​​担当者や組織は、将来の顧客との関係の改善に常に取り組む必要があります。関係の質によって成約率が大幅に向上するためです。

カスタマー エクスペリエンスの統計を確認することにも興味があるかもしれません。

出典:レイングループ

社内外の売上統計

7. インサイドセールス担当者の時間の 1/3 は、積極的な営業活動に費やされます

2019 年のレポートによると、インサイド セールス担当者の時間のうち、積極的な営業に費やされているのはわずか 33% のみです。

出典: CSO の洞察

8. インサイドセールスは社外のセールスコールより6倍以上安い

平均して、社内セールス コールの費用は 50 ドルですが、社外セールス コールには 6 倍以上の約 310 ドルかかります。

出典: HubSpot #2

9. 営業担当者は、電話をかける相手を探すのに 40% を費やすことができる

リードジェネレーションのリソースが不足しているため、一部の企業では、営業担当者が電話をかける相手を探すことに最大 40% の時間を費やしています。

出典:インサイドセールス

10. リードに 24 時間以内に応答する営業部門はわずか 10%

リードへの応答を待つ時間が短くなるほど、状況は冷たくなります。 残念ながら、24 時間以内にリードに応答する営業部門は 10% のみで、41% は 1 ~ 3 日以内に応答します。

さらに、営業部門のほぼ半数は、組織内でリードに対応するための組織的なシステムを欠いています。

出典:インサイドセールス

11. 社内営業担当者の平均年間ノルマは 985,000 ドルでした

社内営業担当者の年間ノルマは大幅に異なる場合がありますが、平均は 98 万 5,000 ドルでした。

たとえば、インサイド セールス プロのコンピューター ハードウェアの年間ノルマは 135 万ドル、コンピューター ソフトウェアは 122 万ドル、クラウド/SaaS は 79 万 5,000 ドル、電気通信は 73 万ドルでした。

出典:ハーバード ビジネス レビュー

12. 社外営業員の平均年間ノルマは 270 万ドル

それどころか、社外営業担当者の平均見積額は、社内営業担当者の平均見積額の 3 倍近くの 270 万ドルでした。

最も高い割り当てはコンピュータハードウェア(420万ドル)、次いで電気通信(330万ドル)、ソフトウェア(320万ドル)、クラウド/SaaS(160万ドル)だった。

出典:ハーバード ビジネス レビュー

販売見込み統計

13. 見込み顧客の調査に 6 時間を費やしますか? トップセラーはそうします!

Crunchbase の事実と数字によると、(すべての)トップセラーは毎週平均 6 時間を見込み客の調査に費やしています。 これにより、彼らは十分に準備をし、勝利する可能性が高くなります。

出典:クランチベース

14. 見込み客と担当者を結びつける主な要素はニーズと予算です

RAIN Group は、販売見込み客に関する神話を暴くためのホワイトペーパーの中で、見込み客が営業担当者とつながるかどうかに寄与する 2 つの最大の要因、1) ニーズと 2) 予算を明らかにしました。

出典: RAINグループ

15. 見込み顧客に連絡するまでに 8 回のコールド コール、販売を獲得するまでにさらに 6 回のコール

そうです、営業担当者が販売を勝ち取るために必要な電話はたくさんあります。 営業担当者は、見込み顧客に連絡するだけで、平均して 8 回もの電話をかける必要があります。 そして、販売を獲得するにはさらに 6 回の電話が必要になります。

もちろん、これらは平均的な数値なので、これより少なくなる場合もありますが、(大幅に)多くかかる場合もあります。

おもしろい事実: コールドコールをするのに最適な日は水曜日で、金曜日 (午後) は最悪です (週末の準備をしています。誰かが私たちに何かを売りつけようとする電話にはもうかかりたくないのです)。

さらに、見込み客に電話するのに最適な時間帯は午後 4 時から午後 5 時の間です。

出典:クランチベース

16. 見込み顧客の 50% (またはそれ以上) が適切ではありません

見込み客は、あなたが販売するものに興味を持たない可能性が高くなります。 実際、そのうちの少なくとも 50% は失敗する可能性があります。 Sales Insights Labs の調査によると、回答者の 71.4% が、初期見込み客の 50% 以下が適切であると回答しました。

トップセラーが自社の見込み客の調査に多くの時間を費やすのはこのためです。

出典: Sales Insights Lab

17. 1 年間に 1,000 人以上の見込み客にリーチできる営業担当者はわずか 15%

2021 年に調査回答者の 67% 近くがコンタクトした見込み客数は 250 人以下で、実際の成功を享受するには少なすぎます。

また、同年に 1,000 人以上の見込み客に連絡を取った営業担当者はわずか 15% であったと報告されています。

アドバイス: より多くの見込み顧客に連絡する – 以上です。

出典: Sales Insights Lab

18. 50% 以上が、5 年前よりも新しい見込み客の前に立つことが難しくなったと考えています

見込み顧客が電話やメールに応答していないため、54% が、5 年前に比べて新しい見込み客の前に立つことがはるかに難しくなっていると回答しています。

時代は変化し、人々の習慣も変化しますが、見込み客の目に留まる方法はまだあります。必要なのは、より戦略的なアプローチ (ツールを使用する、調査する) だけかもしれません。

出典: Sales Insights Lab

販売電子メール統計

19. パーソナライズされた電子メールの件名により、開封率が 22% 向上します

Outreach は、パーソナライズされた電子メールの件名がどの程度効果があるかを調べるために A/B テストを実施しました。 結果? 開封率が 22% 向上しました。

一般的な件名の代わりに、会社名や見込み顧客の名前を含めることが、件名をパーソナライズする優れた方法の 1 つです。

出典:アウトリーチ

20. ほぼ 34% が件名に基づいてメールを開封します

これは見込み客がメールを開く最大の要因ではありませんが、33.9% は件名に基づいてメールを開くと回答しています (ヒント: パーソナライゼーション)。 しかし、電子メールを開く主な理由は、誰から来たのかということです (回答者の約 46% によると)。 オファーと導入部分は最も重要ではありません。

出典:スーパーオフィス

21. 火曜日の開封率が最も良い (土曜日と日曜日は最も悪い)

営業日中は開封率が大幅に変化することはありませんが、それでも火曜日の開封率が最も高く、21.26% となっています。 次に良いのは月曜日、次に金曜日、水曜日、木曜日です。

土日はメールの送信を避けてください。

出典:スーパーオフィス

22. 電子メールは Facebook や Twitter よりも新規顧客の獲得において 40 倍近く優れています

新規顧客を獲得する場合は、ソーシャル メディア (Facebook や Twitter など) よりも電子メールで行う方がはるかに効果的です。 実際、それは 40 倍優れています。 メールを改善することが最善策であり、(少なくとも現時点では)ソーシャル メディアでの活動ではありません。

出典:ブルベ グループ

23. A/B テストの電子メールの件名と内容は ROI を 28% 向上させることができます

見込み客を調査するだけでなく、電子メールの件名と内容の A/B テストも行う必要があります。 なぜ? テストと最適化により ROI を 30% 近く改善できるからです。

出典:リトマス試験紙

営業電話統計

24. 電話をかけない人の成長率は 42% 低い

コールド コールに関しては、この戦術を使用していない組織の 42% は、使用している組織に比べて成長が鈍くなっています。

出典:クランチベース

25. 最初の問い合わせを送信してから 1 時間以内に営業電話をかけるのが最善です

見込み顧客に電話するのに最適な時間帯を尋ねたことがありますか? 最初の問い合わせを受けてから 1 時間以内なので、彼らはまだ状況を「新たに」認識しています。

出典: CallHippo

26. 継続的な担当者の接触率の 70% 高い増加

残念ながら、多くの営業担当者が新しいリードの獲得をすぐに諦めてしまいます。 営業担当者がさらに数回電話をかけると、コンタクト率が 70% 向上する可能性があります。 (見込み客に連絡するまでに必要なコールドコールの平均回数は上記を参照してください。)

出典: CallHippo

27. 営業担当者の 40% 以上が電話に対する準備ができていないと感じています

準備をせずに営業電話をかけると、大惨事が起こります。 もちろん、そうではありませんが、必要な情報を収集して調査を行う営業担当者の結果には遠く及ばないでしょう。

営業担当者のなんと 42% が電話に対する準備ができていません (特にインサイド セールス担当者)。

出典:収益

28. CEOの90%は勧誘電話やメールには一切応答しない

衝撃的な真実は、ほぼすべての CEO が勧誘電話やメールに決して応答しないということです。 電話をかけたり、電子メールを送信したりしたことがあるなら、それが真実であることがわかります。

だからこそ、準備を整え、共通の興味を見つけ、ソーシャルで連絡を取るなど、牽引力を高めることが非常に重要です。

出典:インサイドビュー

販売追跡統計

29. 64% が電子メールによるフォローアップが最良のクロスセル戦略であると回答

HubSpot の調査によると、クロスセルを行う営業担当者の 65% 近くが、依然として電子メールによるフォローアップが最良かつ最も効果的なクロスセル戦略であると述べています。

出典: HubSpot #2

30. 営業担当者のほぼ 50% がフォローアップをまったくしない

フォローアップがいかに重要であるかを知ると、営業担当者の 48% が一度もフォローアップを試みないことは衝撃的です。 売上の 80% には 5 回のフォローアップ コールが必要であることを覚えておいてください。このデータだけでも、フォローアップ戦略に取り組み始めたくなるかもしれません。

出典:インベスプ

31. フォローアップ中は強引にならないでください。57% の人が購入する可能性が高くなります

60% 近くの人が、営業担当者がフォローアップ中にプレッシャーをかけたり購入を促したりしなければ、顧客のコンバージョンがさらに促進されると回答しました。 自然な感じにし、見込み客を不快にさせないようにしましょう。

出典:インベスプ

32. 営業リーダーの 54% が、フォローアップの数は生産性の必須指標であると回答

質の高い見込み顧客に関しては、すべてを追跡することが重要です。 営業リーダーの 55% 近くが、追跡すべき最も重要な生産性指標はフォローアップの数であると報告しています。

出典: HubSpot #2

33. 担当者の 44% が最初のフォローアップ後に諦める

決してフォローアップしない人にはならないでください。 また、最初のフォローアップ後に諦めてしまう 44% の一人にならないようにしてください。 見込み客の注意を引くには何度も試みる必要があることはご存知のとおり、諦めないでください。

「いいえ」の数諦めた担当者の割合
2 22%
3 14%
4 12%
何度も「いいえ」を出した後で諦めた担当者の割合

出典:インベスプ

販売紹介統計

34. 営業担当者の 56% が既存顧客の紹介からリードを獲得

営業担当者の半数以上が、既存顧客の紹介に基づいて新規見込み客を獲得しています。 (この方法ははるかに安価で時間もかかりません。)

出典: HubSpot #2

35. 紹介からの見込み客は質が高い

営業担当者の 66% 以上が、顧客の紹介を通じて得たリードが最も質が高いと報告しています。

出典: HubSpot #2

36. 購入者の 73% は、紹介された販売専門家と協力することを好みます

調査によると、バイヤーの 73% が、知り合いから紹介された販売専門家と仕事をすることを好むと回答しました。 (これにより、信頼度がすぐに高まります。)

出典: IDC

37. 紹介を求める営業担当者の収入は、紹介を求めない営業担当者の 4 ~ 5 倍です

紹介戦略は非常に効果的で、積極的に紹介を求める営業担当者の収入は、そうでない専門家に比べて 4 ~ 5 倍になります。

出典:ブルベ グループ

38. しかし、紹介を求める営業担当者はわずか 11%

営業プロフェッショナルが紹介を求めることはほとんどありません。 わずか 11% のみがそうします。 ただし、顧客の 91% は紹介に応じると回答しています。 紹介を活用していない場合は、紹介は機能するため、戦略を再考する必要があります。

出典:ブルベ グループ

39. 紹介された顧客の生涯価値は、紹介されなかった顧客よりも 16% 高い

この統計を報告するケーススタディは 2013 年のものですが (パーセンテージは現在異なる可能性があります)、紹介された顧客の生涯価値が非紹介顧客よりも 16% 高いことは、依然として知っておく価値があります。

出典: GfK MIR

セールスキャリア統計

40. 営業職の OTE 中央値 (76,000 ドルから)

キャリア給料
SDR 76,000ドル
SDRマネージャー128,000ドル
B2B AE 132,000ドル
AEマネージャー156,000ドル
営業開発ディレクター177,000ドル
ディレクターAE 218,000ドル
営業職向けメディアOTE

出典:ブリッジグループ

41. 米国には卸売および製造業で 156 万人を超える営業担当者がいます

米国で最も雇用されている営業担当者は卸売業と製造業(156万人)で、サービス業が108万人で続いている。

職業雇用されている営業員数
卸売・製造業の営業担当者156万
サービスの営業担当者108万
営業職および関連従業員445,000
証券、商品、金融サービスの販売代理店443,000
保険販売代理店422,000
職種別採用営業員数

出典:統計局

42. 2026 年までに営業担当者の雇用が 3% 増加する

米国労働統計局は、2026 年までに営業担当者の雇用が 2.9% 増加すると予測しています。

出典:労働統計局

43. 営業担当者の 46% は営業に携わるつもりはなかった

HubSpot の調査によると、営業担当者の 50% 近くが営業職に就くつもりがないことがわかりました。 逆に、回答者の 39% が営業職に就く予定であると回答しました (女性 30%、男性 47%)。

出典: HubSpot #3

44. 本当に仕事を楽しんでいる営業マンはわずか 17.6%

Sales Insights Lab によると、残念なことに、自分の仕事が「素晴らしい」と感じている営業マンはほとんどいません。 それでも、回答者のほぼ 50% が満足度を「まあまあ良い」とランク付けしました。

驚くべきことに、営業担当者が営業関連活動に費やす時間が短いほど、満足度は低くなります。

満足度が最も大幅に向上するのは、関連タスクの実行に 3 ~ 4 時間かかる場合です。 しかし、販売関連の仕事を 6 時間以上行うと、仕事の平均満足度はさらに高まります。

出典: Sales Insights Lab

販売生産性統計

45. 最も一般的な生産性指標は CRM の使用状況です

HubSpot は、営業リーダーのほぼ 50% が、一般的な生産性指標として CRM の使用状況を追跡していると報告しています。 最も一般的ではない生産性指標は、スケジュールされた会議です。

生産性指標使用量のシェア
CRMの使用法47%
発信された通話数41%
送信されたメール37%
会話36%
営業ツールの活用35%
送信された提案33%
質の高いリードからのフォローアップ31%
予定された会議質の高いリードからのフォローアップ
生産性指標ごとの使用量のシェア

出典: HubSpot #2

46. しかし、営業リーダーの 54% は、最も重要な生産性指標として「通話数」をランク付けしています

これは全体的な生産性指標として 2 番目に一般的ですが、営業リーダーの 50% 以上が、通話の追跡が最も重要な指標であると述べています。

出典: HubSpot #2

47. 平均的な企業は毎年 10 ~ 30% の顧客を失っています

これは、新しい見込み客を獲得することがいかに重要であるかを示しています。 定期的な見込み顧客獲得を行わずに、毎年わずか 10% の顧客を失うだけでも、長期的な惨事につながる可能性があります。 さらに、将来何が起こるかはわかりません。

出典:ブルベ グループ

48. 定期的なトレーニングにより、従業員 1 人当たりの純売上高が最大 50% 増加する可能性があります

すべての組織が営業担当者のトレーニングプロセスを再考することになるでしょう。 結局のところ、営業担当者を継続的にトレーニングすれば、結果にプラスの影響を与えることができます(遅れは伴うかもしれません)。

出典:ブルベ グループ

49. トップパフォーマーのわずか 7% が見込み客を売り込む

トップセールスパフォーマーは、自分で選ぶのではなく、見込み客と交流して関わり、彼らのことを知り、彼らの「友達」になります。 一般に、トップパフォーマーのうちピッチングを行うのはわずか 7% であり、トップパフォーマー以外のほぼ 20% に比べて大幅に低くなります。

あまりオファーを押し付けないでください。

出典: Sales Insights Lab

50. トップセールスマンのほぼ 82% が毎日 4 時間以上をセールス関連活動に費やしています

次の統計は、なぜ一部の営業マンが成功し、他の営業マンは成功しないのかを示す優れた指標です。

成績優秀者の 81.6% は、営業関連活動に毎日 4 時間以上費やしています (実際には関連作業を最大 6 時間以上行っています)。 しかし、トップパフォーマー以外の企業の 60% 強は、これだけの時間を日々の販売関連活動に費やしています。

出典: Sales Insights Lab

リモート販売統計

51.完全なリモート販売モデルを使用するのはわずか 17%

営業リーダーの 50% がハイブリッド販売モデルを使用すると回答し、32% が対面モデル、17% が完全なリモート モデルに従っていると回答しました。

出典: HubSpot #2

52. リモートの営業担当者の 44% は、電話が最も効果的であると回答しています

営業担当者がリモートで勤務する場合、通常は電話、電子メール、またはビデオ通話を使用して見込み顧客に連絡します。 回答者全体のうち、44% が電話が最も効果的であると回答し、21% が電子メール、18% がビデオ通話に投票しました。

出典: HubSpot #2

53. B2B の買い手と売り手の 70 ~ 80% がリモート/デジタルでのやり取りを好む

B2B の買い手と売り手は、対面でのやり取りをもう望んでいません。 会議やその他のやり取りに関しては、リモートのデジタル空間に移行しています。 回答者の少なくとも 70 ~ 80% がそう答えました。 一方で、B2B 顧客の約 20% は対面販売に戻りたいと考えています。

この新しいビジネス方法の理由の 1 つは、リモートまたはデジタルでのやり取りがはるかに安価であることです。

出典:マッキンゼー・アンド・カンパニー

54. リモート販売は営業担当者の販売能力の 43% に影響を与えない

リモートでの販売には対面とは異なるアプローチが必要ですが、リモートまたはハイブリッド営業担当者の 43% は、このアプローチは販売能力に影響を与えないと述べています。

さらに、36% はリモート販売のほうが実際にはアクセスしやすいと回答していますが、21% はリモート販売のほうが難しいと回答しています (46% は効果が低いと回答しています)。

出典: HubSpot #2

55. 社外営業担当者のほぼ 90% が、2013 年よりもリモートでの販売に多くの時間を費やしています

物を販売する場合でも、リモートワークはもはや珍しいことではありません。 社外営業担当者の 89% は、2013 年よりもはるかに多くの時間をリモート販売に費やしています。

(上で学んだように) より多くの購入者がこの方法を好むため、営業担当者は新しいデジタル チャネルに適応する必要があります。

これらの詳細なリモートワーク統計をチェックするのも楽しいと思います。

出典:中小企業の動向

セールステクノロジー統計

56. 営業担当者の 32% は、CRM を使用してリードを追跡することが最大の利点であると感じています

CRM の活用に関しては、営業担当者の 30% 以上が、CRM の最も重要な利点の 1 つは見込み顧客を追跡するための便利なツールとして CRM を使用していることであると報告しています。

CRMの最大のメリット回答者の割合
リードの追跡32%
組織化された一元化されたデータベース25%
顧客維持率の向上24%
詳細な分析とレポートの提供22%
顧客とそのニーズの理解に貢献する22%
販売サイクルに合わせた合理化20%
貴重な機会を特定する19%
販売サイクルの合理化19%
生産性の向上と管理タスクの削減18%
CRMの最大のメリット

出典: HubSpot #2

57. 営業担当者の 43% がセールス インテリジェンス ツールを使用しています

LinkedIn の State of Sales Report 2020 によると、営業担当者の 43% がセールス インテリジェンス ツールを使用しており、2018 年から 54% 増加しています。

出典: LinkedIn #1

58. 営業担当者の 77% が、セールス インテリジェンス ツールへのさらなる投資を計画しています

新型コロナウイルス感染症(COVID-19)のパンデミックにより、対面での会議は大幅に(またはゼロに)減少しましたが、リモートおよびデジタルでのやり取りは(大幅に)増加しました。 したがって、営業プロフェッショナルの 77% は、Gong、Chorus などのインテリジェンス ツールにさらに多くの投資を計画していると報告しています。

出典: LinkedIn #2

59. 営業担当者の 54% が、テクノロジーはより良い関係を築くのに最適であると述べています

最新テクノロジーの使用により、営業担当者は購入者とより良い、より強力な関係を構築できており、55% 近くがそう回答しています。 セールステクノロジーは「信頼を築くための重要な道筋」を提供すると言われています。

さらに、営業担当者の 54% は、デジタル営業ツールがより多くの見込み顧客を獲得するのに役立つと回答しています。

出典: LinkedIn #3

60. 成績の良い営業担当者は、成績の悪い営業担当者に比べて、ほぼ 3 倍の量のセールス テクノロジーを使用しています

最も成績の良い営業チームは、成績の悪いチームよりもセールス テクノロジーに大きく依存しています。 前者は後者に比べてほぼ 3 倍のテクノロジーを使用していると報告されています。 現代のテクノロジーにより、より多くの(組織化された)仕事が遂行されることは周知の事実です。

出典:セールスフォース

ソーシャルセールス統計

61. 新しい見込み客を見つけるための最も効果的な 6 つのソーシャル プラットフォーム

新しい見込み客を獲得するのに最適なソーシャル プラットフォームは LinkedIn だと誰もが思っていますが、実際には Facebook です。

ソーシャルプラットフォーム回答者の割合
フェイスブック67%
リンクトイン63%
インスタグラム62%
ユーチューブ51%
チクタク48%
レディット39%
新しい見込み客を見つけるための最も人気のあるプラットフォーム

出典: HubSpot #2

62. 営業担当者の 56% が新しい見込み客を見つけるためにソーシャル メディアを使用しています

営業担当者の半数以上が、ソーシャル メディアの力を利用して新しい見込み客を見つけています。 上の表を確認すると、どのプラットフォームが最も推奨されているかがわかります (ただし、業界によって異なる場合があります)。

出典: HubSpot #2

63. ソーシャルメディアを活用すると勝率が5%向上する可能性がある

ソーシャル メディアを活用する組織や営業担当者は、勝率を 5% 高めることができます。 それだけでなく、取引規模をなんと 35% も増やすこともできます。 ソーシャル販売が機能しないなんて誰が言ったの?

出典: LinkedIn #4

64. ソーシャルセラーはノルマを達成する可能性が 66% 高い

調査によると、営業担当者の 70% 近くがノルマを達成していません (理由の 1 つは、見込み顧客について十分な調査を行っていないことです)。 しかし、ソーシャル セリングを利用している営業担当者は、ノルマを達成する可能性が 66% 高いです。

さらに、ソーシャル メディアを使用している営業担当者の 78% は、従来の手法を使用している他の営業担当者よりも優れたパフォーマンスを示しています。

顧客がいるチャネルに行き、適応してください。

出典:セールス・フォー・ライフ

65. CEO および副社長の 84% が購入の意思決定にソーシャル メディアを使用しています

(最終的な) 購入決定を行う際、CEO および副社長の 84%、企業バイヤーの 74% がソーシャル メディアを使用しています。

だからこそ、価値と知識を追加することが非常に重要であり、直る可能性が高いからといって単に販売するのではありません。

出典:セールス・フォー・ライフ

ただし、より貴重な洞察を得るには、これらのソーシャル メディア統計を確認してください。

結論

売上は大きなトピックですが、65 の統計を網羅することは (当然のことですが) すべての要素に触れるわけではありません。

ただし、ほぼすべてのビジネスが組織内で運営されている複数のセクターにわたる重要性については十分に理解できます。

テクノロジーが進歩し、データがますます豊富になるにつれて、時代の先を行くには、販売統計を効果的に活用することに重点を置く必要があります。

したがって、思い切ってデータに秘められた可能性を解き放ち、戦略的かつスマートに販売にアプローチしてください。

洞察力を活用し、情報に基づいた意思決定を行い、目標を達成できる豊かな未来への道を切り開きます。

出発前に、オンライン ショッピングの統計と広告の統計を確認して、顧客とプロセスをさらに理解することもできます。

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