e コマースの売上を増やす方法: 2023 年に向けた 15 以上の戦略を取得する

素晴らしい製品を持っていますが、適切な顧客にリーチするのに問題がありますか? それとも、オンラインで顧客にどのように対応したらよいかわかりませんか? 私たちは、2023 年にオンライン ストア/マーケットプレイスの売上を増やすための実証済みの戦略を持ってここにいます。

何かを作るのは簡単かもしれませんが、販売するのは常に困難です。 製品を購入する人を見つけたり、奨励したりすることは、販売プロセス全体の重要な部分です。 製品やサービスが売れなければ、まったく意味がありません。 ご存知のとおり、あなたのビジネスにとって販売はすべてです。 成功するには、eコマースの売上を生み出すために本当に効果的なものを見つける必要があります。

すぐにたくさんの戦略が見つかるかもしれません。 ただし、自分のプロジェクトにどのような戦略が適しているのか、そしてそれらを効果的に実装する方法を理解する必要があります。 すべての戦略が優れているわけではなく、常に同じように適用できるわけでもありません。 だからこそ、私たちはあなたを助けるためにここにいます。

望ましい e コマース販売を確実に達成するために、まず自分自身とチームの準備をしましょう

マーケティング戦略を進めるには、まず自分自身とチームの準備を整える必要があります。

あなたは自分の製品の隅々まで本当に理解していますか?

顧客のすべての質問に答える勇気はありますか?

あなたのチームメンバーは、新しいアイデアや戦略を実装する準備ができていますか?

損失を防ぐために何でもしようとする人がいます。 それは多大な損失を引き起こす可能性のある有害な行為です。 特に e コマース ストアやマルチベンダー マーケットプレイスを運営している場合、非倫理的な試みは常にビジネスにとって危険です。

ですので、十分な準備を忘れずに行ってください。 責任を持ち、約束を守り、常に誠実さを保つように努めてください。

しっかりと座って、今年の売上を増やす戦略を進めてください-

オンラインストアの売上を増やすための 15 以上の実証済みの戦略

戦略はほとんどの場合同じです。 それらを賢明な方法で実装する必要があります。 顧客の心を読み取り、業界の変化を認識し、テクノロジーを贈り物として扱い、常に A/B テストを続けるようにしてください。

それでは、2023 年にオンラインで希望の売上を獲得するための次の戦略を確認してみましょう。

1. 対象ユーザーを理解し、ユーザー マッピングを行う
2. 顧客について詳しく知る
3. 製品の市場を定義する
4. 関係販売を好む
5. 高品質のコンテンツを公開し、妥協しない
6. 緊迫感を醸成する
7. アップセルとクロスセルを検討する
8. 高品質の画像への投資
9. ウェブサイトのSEOを改善する
10. ソーシャルメディアエンゲージメントを高める
11. 便利なCTAを活用する
12. オフライン接続も活用する
13. 適切なイベントやフェアのスポンサーとなる
14. メールリストを増やし続ける
15. オンライン広告を活用する
16. モバイル最適化でより良い成長を実現

それでは、それぞれのポイントについて詳しく見ていきましょう。

1- 対象ユーザーを理解し、ユーザー マッピングを行う

対象顧客を定義して理解するには、次の質問を検討してください。

• あなたの製品やサービスを買うのは誰ですか?
• どのような価値を追加して提供するつもりですか? （問題解決）
• 市場における競合他社は誰ですか?
• 彼らの製品とどのように差別化しますか?
• 消費者はどのくらいの頻度であなたの製品を購入するでしょうか?
• 彼らがあなたの製品に費やす準備ができている金額はいくらですか?
• 視聴者にリーチする最善の方法は何ですか?
• この製品はどれくらいの期間、顧客のニーズと期待に応えることができますか?

これらの質問は、ターゲットとなる顧客グループを定義するのに役立ちます。 まず最初に確認する必要があるのは、顧客に関する明確な知識です。

2- 顧客に関するすべての詳細を調べます

新しい顧客を見つけて獲得するのは常に困難です。 また、時間がかかり、十分な投資が必要です。 したがって、過去および既存の顧客にマーケティングすることが望ましいです。 忠実な既存顧客から望む売上を獲得できる可能性が高まります。 ただし、ビジネスのあらゆるレベルで新しい顧客を探すことを忘れないでください。

古い消費者や既存の消費者に対してプロモーション活動やキャンペーンを実施するには、彼らの情報を把握する必要があります。 オンラインアンケート、チャット、電子メール、直接コミュニケーション、またはその他の有用な方法を通じて、時間をかけて個人情報を収集します。

年齢、性別、教育、収入、婚姻状況などに関する情報を収集します。ただし、データを収集する際には倫理を遵守してください。 たった 1 つの間違いで、ブランドに対する信頼が失われる可能性があります。

3- 製品の市場を定義する

全員をターゲットにするわけにはいきません。 だからこそ、お金とリソースをどこに費やすかを確実にするために市場を定義する必要があります。 中小企業はニッチ市場をターゲットにすることで、大企業と効果的に競争できます。 最高の ROI または成果を得ることが重要です。

市場をどう定義するか?

市場を完全に定義するには、次の事実を考慮してください。

• 現在の顧客ベースを見てください。

現在の顧客は誰ですか?なぜ彼らはあなたから商品を購入するのですか? ランニング中の顧客の個性を正確に特定し、類似点を見つけます。

• 競合他社をチェックしてください

同様の製品を販売している市場の競合他社は誰ですか? 彼らの顧客は誰ですか? 可能であれば、彼らがすでに選択した市場を避けるようにしてください。

• 製品を分析する

製品の各機能のリストを書き出します。 それが提供する利点を列挙します。

• ターゲットとする特定の層を決定する

年齢、所在地、職業、民族的背景など、顧客の次の要素を考慮してください。

• ターゲットの心理グラフィックを考慮する

サイコグラフィックスは、性格、態度、価値観、興味、趣味、ライフスタイル、行動など、その人の個人的な特徴に似ています。

4- リレーションシップセールスを好む

この競争の時代では、関係性の販売を無視することもできます。 しかし、これは顧客の忠実なベースを構築するための優れた方法です。 新しい顧客と個人的な関係を築くように努めてください。 彼らの友達になれば、彼らはあなたのブランドのストーリーテラーとして完全に無料で働いてくれます。

顧客との個人的な関係を構築し維持するのはそれほど難しいですか? 私たちはノーだと思います！ すでに持っている個人データに従って彼らと関わるようにしてください。 全員に集中する必要はありませんし、それは不可能です。

簡単にカバーできるエリアと数を検討してください。 そして一日の終わりにその結果を見て驚かれることでしょう。

ウェブの力を活用する

あなたはオンライン ストアを運営しているため、顧客が実際に来店するという選択肢はほとんどありません。 最新のテクノロジーを利用して、彼らとの簡単かつスマートなコミュニケーションを確保してください。 関係販売の方が良いですが。 しかし、オンライン ストアやマーケットプレイスにとって、今日では世界中の膨大な数の顧客と個人的な関係を維持することはまったく不可能です。

したがって、Web の力を適切に活用することに十分な注意を払ってください。

ユーザーフレンドリーなウェブサイトを作成し、適切なスピードと柔軟性を確保し、明確な連絡先情報を表示し、素晴らしい顧客サービスを提供し続けます。

これがオンライン ビジネスの成長を確実にする実際の方法です。 ウェブの力を活用して活用しましょう。 完璧な開発を念頭に置いて開発を開始し、すべての機能が正常に動作するかどうかを確認します。

5- 高品質のコンテンツを公開し、妥協しない

今日のオンライン市場では、コンテンツが王様です。 人々はコンテンツ内の情報に基づいて意思決定を行うことを好みます。 コンテンツは、製品について人々を教育し、最も信頼できる方法で人々にインスピレーションを与えるための最良の方法です。

実際に購入するのは製品ではなく特典です。 したがって、コンテンツを作成するときは、利点と問題解決に焦点を当てるようにしてください。

今日の顧客は、独立していることを好み、独立していると感じています。 この点で彼らを助ける唯一の方法は、豊富でよく調査されたコンテンツです。 適切なデータと製品の明確な画像を使用して、できるだけ豊富なコンテンツを準備して公開します。 製品の実際の利点を人々に伝え、完璧な比較を示すことを忘れないでください。

6- 緊迫感を醸成する

人々は問題を解決したり、欲望を満たすために購入します。 キャンペーンを実施するときは、緊迫感を高めるように努めてください。 顧客があなたの製品を非常に必要としている、または大きな機会を失うと感じた場合、彼らは間違いなくあなたの製品の購入を検討します。

7- アップセルとクロスセルを真剣に検討する

アップセルとクロスセルは、オンライン売上を増やすための 2 つの重要な戦略です。 これらは実際に製品をプレゼンテーションする方法です。 顧客が 1 つのページにアクセスしている間に、関連する商品を表示します。 一方、バンドルとして購入すると割引が提供される場合があります。 クーポンや割引も、eコマースの売上増加に大きな役割を果たします。

8- 高品質の画像への投資

画像やメディアの収集は、販売力として機能します。 オンライン ストアやマルチベンダー マーケットプレイスで製品を紹介したり説明したりできる人がいません。 では、どのようにストーリーを伝え、感情的な愛着を生み出すことができるのでしょうか?

ここで視覚的なプレゼンテーションが重要になります。 画像、ビデオ、その他商品を紹介するために選択した方法。 したがって、製品の高品質の画像や関連ビデオを追加するために十分な投資を忘れないでください。 画像の改善により売上がどのように増加するかを確認してください。

9- ウェブサイトの SEO を改善する

SEO または検索エンジンの最適化は、まったく無視できません。 これがGoogleのランキングを上げる方法です。 Google のランキングが向上するということは、オンライン売上が増加する可能性が高まることを意味します。 オンライン ストアでは、ほとんどの人が Google 検索を実行してオンライン ストアにアクセスします。 Google のランキングを確実に向上させることができなければ、間違いなく膨大な数の顧客を失うことになります。

オンライン ストアは、オンラインでの売上に応じて成長し、輝きます。 したがって、ページの SEO の重要性を理解することができます。 WordPress を使用すると、低コストで簡単に Google ランキングの上位を確保できるオプションがあります。 どのプラットフォームを選択する場合でも、マーケティングの初日からページの SEO を改善するように努めてください。

10- ソーシャルメディアエンゲージメントを高める

ソーシャル メディアは、トラフィックを増やすための実証済みの方法です。 人々は購入したものをソーシャル メディア アカウントで共有するのが好きですが、その理由はいくつかあります。 彼らの友人や家族は、リンクをクリックしてその製品を購入したり、サポートを示したり、単に他の人を励ましたりすることで彼らの活動をフォローします。

理由が何であれ、大量のトラフィックを獲得してソーシャル メディアへのエンゲージメントを高めることができます。 2018 年のソーシャル メディア ユーザー数は 31 億 9,600 万人を超え、前年比 13% 増加しました。 したがって、このプラットフォームからのチャンスが容易に想像できると思います。

11- 便利なCTAを活用する

CTA または行動喚起ボタンは、オンライン ストアで重要な役割を果たします。 ウェブサイトに有用な CTA を追加したり置き換えたりする場合は、A/B テストを継続してください。 CTA ボタンを完璧に追加できれば、それほど苦労せずに e コマースの売上が 2 倍になるでしょう。 CTA ボタンを活用して e コマースの売上を増やす方法について詳しく確認してください。

12- オフライン接続も活用する

これを行うには、パーソナル ネットワーキングを通じて確立した接続をオンラインにします。 これらには、家族、友人、そして知人やイベントやさまざまな機会で出会った人々を通じて築いたつながりが含まれます。

共通の友人や親戚を通じて知り合った影響力のある人、ビジネスマン、個人を連れて行きましょう。 彼らのメールを受け取り、Facebook に追加し、Twitter、Pinterest、Instagram など、見つけられるところならどこでもフォローし、あなたのオンライン ビジネスについて知らせる余地を残しません。

13- 適切なイベントやフェアのスポンサーとなる

予算が許せば、あなたのビジネスや分野に関連するさまざまな地元の見本市やカンファレンスに参加してください。 また、これらの見本市やカンファレンスで、販売するサービスや製品に対するあなたの真剣さと情熱を表す製品やサービスのスポンサーとなることも検討してください。

14- メールリストを増やし続ける

紹介プログラムを使用してメール リストを作成し、購読リクエストを送信できる見込み客を増やします。 ブログや e コマース サイトに購読ポップアップを作成します。 購入後に新規顧客にウェルカム メールとフォローアップ メールを送信します。

毎週のブログでニュースレターを送信することもできます。 できるだけ多くの無料提供を行います。

15-オンライン広告を活用する

Google、Gmail、Facebook 広告を使用して、ターゲット顧客にリーチします。 これらのソースはすべて、驚くべきターゲティング機能とカスタマイズ機能を備えており、あらゆる種類のビジネスの間で非常に人気があります。 Google 広告 を使用すると、広告のクリックとコンバージョンの両方を追跡できます。 最も人気のある検索エンジンであることを考えると、非常に強力であり、キーワードをいじって広告キャンペーンを作成することができます。

Facebook でキャンペーンを作成し、スポンサーになることで適切な視聴者グループをターゲットにします。 YouTube 広告と同様に機能する Facebook ビデオ広告を使用すると、ビジネスの創造性を示すことができます。 また、Gmail 広告を使用して競合他社と同じキーワードをターゲティングすると、競合他社から購入する購入者の受信トレイにも広告が表示されます。

16 - モバイルの最適化で成長を促進する

スマートフォンがすべての人の生活に大きな影響を及ぼし、スマートフォン ユーザーが増加しているため、Web サイトをモバイル対応にすることがますます重要になっています。

多くのスマートフォン ユーザーは、オンライン広告や魅力的に表示された商品に大きな影響を受けています。

したがって、オンライン サイトをモバイル対応にすることが不可欠です。 多くの場合、サイトをモバイル対応にするために専門的なソリューションを入手する必要がありますが、投資は必ず報われます。 再び売上が伸びていると、このことに気づくでしょう。

避けるべき販売に関する重大な罪

賢くて便利な戦略を導入することで、オンライン販売を促進できます。 ただし、これらの戦略を適用する際には注意が必要です。 あなたが考えているものがあなたの製品に合わない場合もあります。 オンライン マーケティングにおいて、アイデアへの満足が良い兆候ではないのはこのためです。

さらに、大罪とみなされる可能性のあるいくつかのアプローチもあります。 これらの行為に注意し、遠ざけてください。 これらはマーケティング、特に電子商取引において罪として認識されている次の事実を確認してください。

1. 顧客を知らずに販売する

1. 顧客の不満を避ける

1. 少額の注文は無視

1. 同じ古い戦略を何度も繰り返し使用する

1. 十分な営業研修を受けていない

最後の言葉

戦略は、人々を簡単に惹きつけ、意思決定を促すのに役立ちます。 ビジネスにとって売上がすべてであるため、ビジネスの売上を増やすための実証済みの戦略のみを見つけて実行する必要があります。

プロジェクトに最も適した戦略とその実装方法がわかったと思います。 戦略を進めて、2023 年の売上向上に向けて他に何を適用するかを教えてください。

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