オンラインファッションストアの必需品ページ
公開: 2016-07-02叙事詩的なファッションブランドの構築は、ご想像のとおり、叙事詩的な製品から始まります。 「ある種の」持ちこたえ、よく着る「見栄えの良い」シャツやジュエリーに落ち着く、ファッションに精通した買い物客は生きていません。
ただし、このブランドとその製品に一致するように壮大なストアを構築することは、まったく別のことです。 衣料品、宝飾品、眼鏡、アクセサリーがどれほど素晴らしいものであっても、見た目が平凡で構造が不十分なオンラインストアは、買い物客を引き付けるよりも多くの買い物客を遠ざけます。
あなたのファッションストアのウェブサイトに入るコンポーネントはあなたが期待するよりもあなたの成功に大きな影響を与えます。 それらのコンポーネントの1つは、潜在的な顧客に情報を保持して伝達するために作成するページです。たとえば、配送時間の詳細、会社の歴史、連絡方法などです。 そして、これらの重要なページのいずれかを見逃していないことを確認することは、ストアの所有者としてのあなたの義務です。
今日は、壮大なオンラインプレゼンスを構築するためのオンラインファッションストアの必需品と思われるページのいくつかを見ていきます。 新しい店舗を建設する場合でも、現在の店舗を検査する場合でも、読み続けて、自分にとって重要なページを見つけてください。
「私たちについて」のページ
ファッションブランドが目立ち、自社製品を主張することはますます難しくなっています。 買い物客は、最低価格、最高の素材、またはユニークなデザインを提供する企業にもはや満足していません。 彼らは自分たちにとって何かを意味するファッション、つまりストーリーや大義を持ったファッションを購入して身につけたいと思っています。
あなたが物語を語ったり、あなたの会社の親密な詳細を潜在的な顧客と共有していないなら、あなたは彼らと本当につながる機会を逃しているかもしれません。 これが、ファッションビジネスが何らかの素晴らしい「私たちについて」のページを必要とする理由です。
このページの長さや短さ、どのような情報を含めるか、または何と呼ぶかは完全にあなた次第です。 あなたの目的は以下を含めることです:
- 誰が、いつ、どこでブランドを始めたのか、あなたのブランドに関するいくつかの歴史は、恐れずに物語を語ってください!
- なぜ会社が存在するのか—この会社を始めたきっかけは何ですか? どのようなギャップを埋めていますか?
- あなたの使命—世界で最も美しいネックレスを作るというあなたの目標はありますか? ここでそのビジョンを共有して、顧客があなたのすべてについて理解できるようにします
- 何があなたを際立たせ、あなたを本当にユニークにしますか?他の誰もしていないことをあなたは何をしていますか? 買い物客に「すごい!」と言わせる理由できるだけ早く買い物に戻りますか?
基本的に:話をします。 それらすべての本質的な詳細を共有します。 あなたの潜在的な顧客にあなたについて知る必要があるすべてを伝えて、彼らが購入した後にそれらの詳細を他の人に伝えることができるようにします。
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WooCommerce Showcaseには、ファッションストアが語る個人的なページやブランドストーリーの輝かしい例がいくつかあります。 たとえば、ビーガンシーンでは、1ページに「私たちの使命」セクションがあり、創業者のプロフィールを示し、小売店の目的を説明し、オンラインと店舗の両方で販売している商品をまとめています。 そして、その明確で簡潔なミッションステートメントは、上部に太字で示されていますか? 純金。
これは、ロベルトコインの「ブランドの裏側」ページでも見ることができます。このページでは、ジュエリーブランドの歴史とデザインストーリーが語られています。 各バンドの内側に小さなルビーを配置するという彼らのユニークな慣習が詳細に説明されています。これにより、ページが読みやすくなり、初めての購入者にとってリングがより魅力的に見えるようになります。
ファッション、衣料品、アクセサリーの世界で目立つようにしたい場合は、顧客との真のつながりを築く方法を見つける必要があります。 彼らがあなたの作品の1つを着るたびに、彼らが何度も何度も他の人と共有したいと思うであろうあなたが彼らと共有できるものについて考えてください。
サイズとフィットの仕様
オンラインストアが実店舗と比較して最大の欠点は、顧客があなたの製品を試着できないことです。 サイズ0〜22を持っている、またはメガネがすべての形状の面にフィットすると言うかもしれませんが、サイズと形状は、顧客が知っているものと常に完全に一致するとは限りません。
製品バリエーションの取り扱いに関する投稿では、Tシャツを販売している会社が、各シャツのサイズがモデルにどのように適合するかを示す視覚的なチャートと、幅、長さなどの標準的な詳細を使用して、Tシャツのフィット感とサイズ情報を明確にする方法について説明しました。
商品のサイズ、フィット感、仕様を作成するための専用ページを作成することは、ファッションストアができる最高のことの1つです。 これにより、買い物客はすぐに期待を設定し、どのサイズが自分に最も合うかを知り、自分に合った商品を注文することができます。 また、別のボーナスである返品の可能性を減らします。
Xero Shoesには、裸足スタイルのランニングサンダルを初めて購入するお客様向けの非常に詳細なページがあり、買い物客が足を測定し、テンプレートを印刷し、対応するサイズに合わせる方法を段階的に詳しく説明しています。お店:
このようなページを使用すると、潜在的な顧客は、質問や懸念がある場合に使用できるリソースをすぐに利用できます。 サイズや適合性についてメールを送信したり、電話で電話をかけたりする必要はもうありません。彼らは自分でその情報を入手でき、自信を持って情報を入手できるようになります。
返品と交換の詳細
もちろん、事前にどれだけの情報が提供されていても、顧客があなたから製品を購入して返品したいと思う可能性は常にあります。 おそらく、フィット感が彼らが期待していたものではなかったか、色が彼らに合っていなかったか、または彼らは単にそのパッケージを注文してから開封するまでの間に気が変わったのでしょう。
返品と交換のポリシーを明確で見つけやすい場所に配置することは、ファッションストアにとって非常に重要です。特に、すでに述べたように、顧客は商品を購入する前に試着することができないためです。実店舗)。 製品を購入した後ではなく、購入する前に製品を交換または交換する必要がある場合は、どうすればよいかを正確に知っておく必要があります。
Allure Eyewearは、簡単にアクセスできるモーダルポップアップウィンドウに返品に関する情報を表示します。
このポップアップは、サイトのフッターからアクセスでき、簡単にアクセスでき、含まれている情報も読みやすいです。 それは彼らの眼鏡の買い手に彼らが交換または払い戻しを受けるために何をする必要があるか、そして彼らがいつ補充している料金を請求されるかもしれないかを正確に伝えます。
OVERは、衣料品店のフッターの別の宛先である返品ページで、多少異なるアプローチを取ります。
このページは、AllureEyewearのページよりも少し徹底的です。 この種のページをどれだけ詳細にする必要があるかはあなた次第ですが、重要なのは、購入する前に潜在的な顧客にあなたのポリシーを伝えて、彼らがあなたに連絡して問題を解決する方法を正確に知っていることです。どんなに大きくても小さくても、いつ発生するかは関係ありません。
配送と配送の情報
あなたの顧客があなたと一緒に注文したときに、それがいつ到着するかを正確に知りたがっているのは当然のことです。 ただし、特定の時間までに到着することが確実でない限り、まったく注文しないお客様もいます。
イベント用の服、結婚式に着ているものに合うアクセサリー、壊れたものや汚れたものを交換するために必死に必要なものを探している買い物客について考えてみてください。 注文する前に、彼らがあなたから欲しいものをどれだけ早く手に入れることができるかわからない場合、彼らは別の店に移動します。 (そして、彼らがすでに急いでいるならば、彼らは確かに配達見積もりを求めるためにあなたに連絡する彼らの時間を無駄にしません。)
これはすべて、次の内容を含むページを用意することが重要であることを意味します。
- 所要時間(受け取った注文の発送速度)
- 使用または利用可能な配送方法
- 発送にかかる時間
- 可能であれば、これらの配送方法のおおよその費用
オーストラリアのファッションブランドEnaPellyには、注文の発送時期、場所に応じて到着までにかかる時間、新しい服の入手について知っておくべきこと(署名が必要)を明記した配達のページがあります。それらの配達のために!)。
このようなページを作成するのにまったく時間がかかりませんが、ファッションストアの場合、急いでいる買い物客、土壇場での衣料品が必要な買い物客、または単に治療を受けたくない買い物客には大きな利益があります。彼らの時間は重要ではないかのように。
最後になりましたが、ブログ
ブログが衣料品店や宝石店にとって優れたアイデアである理由と、ブログがビジネスの成長にどのように役立つかについては、すでに説明しました。 そのため、ストアの最後の必須ページとしてブログをお勧めします。
その前の投稿から宝石を繰り返すには:
[ブログ]を使用すると、役立つ推奨事項を作成したり、ファッション愛好家を教育したりするためのビジネスへの親和性が高まります。 あなたがあなたの読者の信頼を得るにつれて、彼らはあなたが提案する製品を購入したり、あなたとオンラインで関わったりすることを快適に感じるでしょう。
ブログはまだ持っていないかもしれない時間とリソースを要する可能性があるので、すぐに始めるようにプレッシャーを感じないでください。 これに慣れていない場合は、コンテンツマーケティングのテーマについて読んだり、BloggingUのようなコースに登録してライティングスキルを向上させることを検討してください。
これらは、オンラインファッションストアが必要とする重要なページです
オンラインファッションストアの成功は、その製品に大きく依存しています。 しかし、ストア自体は予想よりも大きな影響を及ぼします。つまり、ストーリーを伝え、質問に答え、潜在的な顧客があなたからの購入に満足できるようにするオンラインプレゼンスを作成することが重要です。
これらの目標を達成したいファッション小売業者にとって重要だと思われるページをリストアップしました。 リストに追加するものはありますか? コメントで教えてください!
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