ブラックフライデーの計画方法—そしてなぜ今すぐ始めるべきなのか

公開: 2021-06-22

ブラックフライデーとサイバーマンデーはまだ数か月先ですが、今年最大のショッピングウィークエンドを事前に計画することは決して悪い考えではありません。 Adobe Analyticsの報告によると、ブラックフライデーのオンライン売上高は昨年22％近く急増して90億ドルに達し、今年も例外ではないようです。

今すぐ商品や今後の取引について話題を呼び始めましょう。そうすれば、顧客が最高の売り上げを探しているときに頭に浮かぶことができます。また、サイトの機能をテストするための十分な時間を確保し、必要に応じて追加のヘルプを雇い、在庫を準備するようにしてください。

大きな週末の準備をする際に考慮すべきことがいくつかあります。

1.ブラックフライデーとサイバーマンデーの目標は何ですか？

割引を提供することは一般的な慣行ですが、あなたが具体的に達成しようとしていることを考えてください。

在庫の一部をクリアしたいですか？その場合は、Buy One Get One Free（BOGO）販売を実行することを検討してください。顧客が特定の金額を費やしたときに適用される送料無料やギフトも、買い物客にもっと購入するように促す大きなインセンティブになる可能性があります。

昨年のホリデーシーズンよりも大きな平均注文額が必要ですか？追加の顧客を1人も見つけることなく、総収益を増やすいくつかの戦略をサイトに実装できます。

既存または以前の顧客と再接続するのはどうですか？メールマーケティング、ソーシャルメディアマーケティング、リマーケティング広告などの戦略はうまく機能します。

明確な目標を設定することにより、それらに到達するための明確で実行可能なステップを開発できます。これにより、成功を測定するための総収入以外の何かも得られます。

2.どのような種類の販売を提供しますか？

あなたがセールをしているからといって、すべてがプロモーションの一部である必要があるという意味ではありません。訪問者をめぐる競争はたくさんあるので、最も人気のあるアイテムを割引するのは直感に反するように思えるかもしれませんが、これらの実績のあるトラフィックドライバーをフィーチャーすると、あなたを際立たせ、残りの在庫に目を向けることができます。

また、最近の傾向を利用したいと考えています。昨年人気を博したものについて調査してください。たとえば、2020年には、家庭用トレーニング製品（2020年半ばまでに、Pelotonの収益は66％増加）、ラウンジウェア、ボードゲーム、ベークウェアなどが急増しました。これらのカテゴリーに当てはまる商品はありますか？彼らはあなたの販売に含めるのに最適かもしれません。

また、販売専用の特別なバンドルを提供することもできます。たとえば、映画のナイトパッケージや、スパのギフトボックスを作成できます。これは、より多くの人に購入を促すことができる特別なものです。

3.どのくらいのトラフィックを予想していますか？

私たちが賭けることができることがいくつかあるとすれば、それは人々がこれらの日に買い物をするということです。また、これらの人々の多くがオンラインで買い物をし、多くの人々がいると想定するのも安全です。それに応じて計画します。

トラフィックの潜在的な急増に備えてストアを準備することを忘れないでください。すべてが最新で、バックアップされ、速度が最適化されていることを確認してください。また、いくつかの速度テストを実行することも常に良い考えです。事前にストアをテストすると、問題を特定するのに役立ち、読み込みの問題やチェックアウト時の問題を防ぐことができます。

今すぐホストに確認して、リソース制限が何であるかを確認してください。たとえば、トラフィックの流入を処理する準備ができていない場合は、リソースのしきい値または許容量がより高い、より優れたクラウドベースのプランに移行する時期かもしれません。一部のホストは、トラフィックが多いときに追加のリソースを割り当てます。

4.チェックアウトプロセスは合理化され、使いやすいですか？

あなたのチェックアウトプロセスはあなたのビジネスの最も重要な顧客のタッチポイントである可能性が非常に高いので、それが正しいことを確認してください。サイトが遅れたり、チェックアウトページが複雑すぎると、顧客はカートを捨ててしまう可能性があります。これを起こさせないでください。あなたの取引は見逃せないほど良いものです。

1ページのチェックアウトなどの機能を利用して、顧客がカートに商品を追加し、すべて同じページで注文を完了することができます。また、不要なフィールドは必ず削除してください。少ないほど良いです。

WooCommerce Paymentsのようなソリューションを選択して、買い物客をサードパーティにリダイレクトするのではなく、オンサイトでクレジットカード情報を入力できるようにします。また、リピーターに支払いの詳細を保存させることもできます。これにより、毎回カードを検索する必要がなくなり、Apple Payを受け入れることもでき、チェックアウトプロセスをすばやく簡単に行うことができます。

これらは細部のように聞こえるかもしれませんが、驚くでしょう。それらは、捨てられたカートと完成した販売の違いを意味する可能性があります！

5.あなたのサイトは安全ですか？

あなたはすでにあなたのサイトが安全で安全であることを保証するために必要な予防策を講じているかもしれませんが、交通量の多い時間になると、特に警戒するのは良いことです。自動の定期的なバックアップ、マルウェアのスキャンと保護、ダウンタイムの監視、スパムの防止、ホストからの優れたサポートなど、セキュリティの重要事項に注意を払っていることを確認してください。

プロのヒント：Jetpackのセキュリティパッケージには、これらの機能が1つのバンドルに含まれています。

また、強力なパスワードを使用し、テーマやプラグインとともに常にWordPressを更新する必要があります。これはあなたが本当にスライドさせたくないものです。

6.サイトはすぐに読み込まれますか？

読み込み時間が遅いと、コンバージョン率や期間に悪影響を及ぼします。実際、1日あたり10万ドルの売り上げを上げているeコマースサイトでは、1秒のページ遅延で年間250万ドルを失う可能性があります。良いニュース？あなたのウェブサイトの速度を改善することは退屈で時間のかかる必要はありません。

WooCommerceストアをスピードアップするために実行できるいくつかのプロアクティブな手順は次のとおりです。

画像を圧縮する
WordPressCDNを使用する
遅延読み込みを実装する
動画をスピードアップ
ホスティングをアップグレードする

上記のすべてはあなたのウェブサイトの速度を改善します、それはあなたが大規模な販売とプロモーションを実行しているときだけでなく、常にあなたに利益をもたらします。あなたはブラックフライデーとサイバーマンデーのマーケティングと広告キャンペーンに一生懸命取り組んできたので、勝つために必要なあらゆるチャンスを自分に与えてください。事前の少しの作業はそれだけの価値があります。

7.在庫と注文処理のプロセスは準備ができていますか？

つまり、大量の注文を処理して大量に出荷する準備ができており、顧客が慣れている速度で注文を処理できるでしょうか。これらはすべて、バックエンドでの計画が必要であり、早めに準備することで、土壇場での圧倒からあなたを救うことができます。

まず、店舗の在庫を倉庫や小売店と同期することから始めます。 WooCommerceは、SquareやScanventoryなど、このためのさまざまな拡張機能を提供しています。

あなたの全体的なビジネスニーズに応じて、あなたが潜在的な休日の雇用者に送ることができる仕事の説明を書き始めるのも良いかもしれません。

サードパーティのサプライヤーやメーカーと協力していますか？もしそうなら、あなたの製品や材料があなたに出荷されるのにかかる時間を考慮に入れてください。

効率を向上させるには、WooCommerceShippingとWooCommerceTaxを検討してください。これらの拡張機能は、ラベルの印刷から税計算まですべてを支援し、注文の履行と会計を自動化するのに役立ちます。

8.マーケティング計画は実施されていますか？

確かに、まだ早いですが、休日の近くで物事が忙しくなるので、物事を整えるためにスクランブリングをしたくありません。事前に販売をスケジュールすることもできるので、販売の開始を逃すことはありません。

誰かが購入を完了しなかったときに自動的にトリガーされるように、放棄されたカートの電子メールを設定します。有料広告のデザインをすぐに始めましょう。メールの内容を書き、販売に至るまでの数日間に送信するようにメールを設定します。

これは、サイトにトラッキングコードを実装する良い機会でもあります。 Googleリマーケティングタグ、Facebook Pixel、Snap Pixel、および使用するマーケティングプラットフォームと統合するその他のコードを追加します。これは、ブラックフライデーが過ぎた後でも、新しいトラフィックと売上を最大限に活用するのに役立ちます。

ブラックフライデーとサイバーマンデーはすべて緊急性に関するものです。人々はお得な情報を探して、他の誰よりも早くそれらを手に入れることにスリルを味わうことができます。これが、人々が店の外でキャンプしたり、お気に入りのサイトが最新の取引を開始するまで夜更かししたりする理由です。カウントダウンタイマーで希少性を作成するか、限られた数量を表示することで、これを利用できます。緊急性は売り上げを伸ばすための実証済みの戦略であり、忙しいショッピングシーズン中に必要な追加の利点を提供する可能性があります。 eコマースマーケティングで緊急性を生み出す方法の詳細をご覧ください。

9.カスタマーサービスチームは準備ができていますか？

それがあなたとの彼らの最初のシーズンであろうと彼らの17番目のシーズンであろうと、あなたのチームがループに入っていることを確認してください。通常の返品および交換ポリシーに固執しますか、それともそれらを変更しますか？所要時間は異なりますか？

あなたの販売とプロモーションが何を伴うかについてあなたのカスタマーサービス担当者に知らせておいてください。このようにして、顧客や潜在的な購入者からのライブチャットのクエリ、電話、および電子メールに応答する準備が整います。ポリシーを早期に実施することで、販売が開始されたときに必然的にトランザクションがはるかにスムーズになります。

物事を簡単にし、前もって計画する

2020年のブラックフライデーの売上高が今年の見通しを示しているとすれば、全国のeコマース小売業者の数が多いと予測しています。 11月26日は思ったより早くここに来るので、準備ができていることを確認してください。これにより、売り上げが増え、顧客が幸せになり、ビジネスのホリデーシーズンがシンプルになります。