支払いゲートウェイの選び方
公開: 2021-06-24顧客からの支払いを受け入れることは、スイッチを入れてお金が流入するのを見るほど簡単ではありませんが、複雑である必要もありません。 あなたはあなたのビジネスに適したWooCommerce支払いゲートウェイを見つける必要があります。
適切な支払いゲートウェイを使用すると、顧客が製品を簡単に購入できるようになります。 適切なものを選択するには時間がかかりますが、オプションを絞り込んでプロセスを簡単にする方法をいくつか見つけました。
重要なことに集中できるように、適切なソリューションを見つける方法を探りましょう。新しいストアを立ち上げることです。
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支払いゲートウェイの仕組み
ゲートウェイが必要なことはおそらくご存知でしょうが、ゲートウェイが機能する理由や方法を実際には理解していない可能性があります。
分解してみましょう。 まず、支払いゲートウェイは、店舗が顧客からの支払いを安全に要求できるようにするアプリケーションです。 顧客が「注文」をクリックすると、次のすべてのステップが処理されます。
あなたのゲートウェイ：
- 各顧客の請求情報を確認します。
- 各顧客の支払い方法の資金を認証します。
- リクエストを承認し、ストアが確認番号を発行できるようにします。
- 最も重要なのは、あなたに報酬を与えることです！
さらに詳細な情報については、ペイメントソリューション入門ガイドをお読みください。
「理由」についての理解が深まったところで、ストアに適した支払いゲートウェイを見つける方法を見てみましょう。
あなたの最初の選択：モダンまたはクラシック
すべてのゲートウェイは、ストアの所有者にマーチャントアカウント（クレジットカードによる支払いの直接受け取りを可能にする特別な銀行口座）の申請を要求していました。 マーチャントアカウントを持っていない限り、支払いゲートウェイが銀行に送金する方法はありませんでした。
現在、マーチャントアカウントをまったく必要としない支払いゲートウェイがたくさんあります。 彼らは顧客の銀行またはクレジットカードから直接資金を引き出し、それらを検証してから、あなたの口座に預金します。
明確にするために、マーチャントアカウントを必要とする支払いゲートウェイを「クラシック」ゲートウェイと呼び、「モダン」ゲートウェイを必要としないものと呼びましょう。
最新の支払いゲートウェイ：セットアップは簡単ですが、料金が高くなります
PayPalとStripeはどちらも「最新の」支払いゲートウェイの例であり、マーチャントアカウントを必要としません。
これらのゲートウェイの最大のメリットは、ほとんどの場合、開始するために銀行口座を変更したり、特別なことをしたりする必要がないことです。 さらに、これらのゲートウェイをストアと統合することは、通常、迅速なプロセスです。
ただし、2つの欠点があります。
- 最新のペイメントゲートウェイは通常、従来のゲートウェイよりもトランザクションごとの料金が高くなります。 小規模な店舗の場合、これらの料金は大したことではないことがよくありますが、成長してより多くのトランザクションを処理するにつれて、それらは合計される可能性があります。
- 最新のゲートウェイの中には、顧客をオフサイトに送って支払いを行うものがあり、これによりコンバージョンが減少する可能性があります。
従来の支払いゲートウェイ：面倒ですが、大規模な店舗には適しています
WooCommerceは、Authorize.NetやWorldPayなど、いくつかの従来の支払いゲートウェイをサポートしています。
最新のオプションと比較すると、従来の支払いゲートウェイは少し面倒な場合があります。 セットアップに時間がかかり、技術的な知識が必要になるだけでなく、マーチャントアカウントも必要になります。
従来の支払いゲートウェイを選択する場合は、マーチャントアカウントを持つ銀行を見つけて、申請する必要があります。 すべての銀行で提供されているわけではなく、承認期間は組織によって異なるため、セットアッププロセスに4〜6週間かかる場合があります。
ただし、前述のように、従来のゲートウェイのトランザクションごとの料金は、多くの場合、最新のゲートウェイよりも低くなっています。 したがって、長期的にいくら支払うかを検討する価値があります。少し面倒な場合は、ゲートウェイ料金よりも価値があります。
将来はいつでもゲートウェイを切り替えることができますが、それには独自の考慮事項があります。
ホスト型ゲートウェイと統合型ゲートウェイの利点を検討する
ホスト型およびセルフホスト型のオプションを備えたeコマースプラットフォームと同様に、支払いゲートウェイはオフサイトでホストすることも、ストアに統合することもできます。 ご想像のとおり、両方のオプションには長所と短所があります。
ホステッドペイメントゲートウェイ
ホスト型ゲートウェイは、顧客を支払い処理業者のプラットフォームにリダイレクトして、支払い情報を入力します。 このセットアップの最大のメリットは、オフサイトプロバイダーがすべてのPCIコンプライアンスとデータセキュリティに責任を持つことです。 これはあなたが心配することの1つ少ないことです、そしてあなたがそれを必要とするならば、主要なホストされたプロセッサは彼らのコンプライアンスとセキュリティ方法に関する情報を持っています。
ただし、いくつかの潜在的な欠点があります。 一部の国では、オフサイトの支払い処理業者は信頼されていません。 他では、それらは実際に好まれます。 したがって、ホストされたゲートウェイを選択する前に、オーディエンスがホストされたゲートウェイについてどのように感じているかを知る必要があります。
また、顧客をWebサイトから誘導することは、不快感を与える可能性があり、顧客が知っていて信頼しているゲートウェイでない場合、コンバージョン率を損なう可能性があります。
結論：ホステッドゲートウェイはセットアップが簡単で、新しい店舗には最適ですが、顧客がプロセッサに慣れていない場合や、オフサイトに誘導された後に諦めた場合、コンバージョン率を損なう可能性があります。
統合された支払いゲートウェイ
統合された支払いゲートウェイは、ゲートウェイのAPIを介してeコマースWebサイトに接続します。 これの最大の利点は、顧客が支払い情報を入力して注文を送信するために店舗を離れる必要がないことです。これはスムーズでシームレスなエクスペリエンスです。
もちろん、欠点は、選択したゲートウェイと統合する必要があることです。 WooCommerceは、数十の支払いゲートウェイをサポートしています。たとえば、WooCommerce Paymentsは統合ゲートウェイであるため、選択したオプションはシームレスに統合される可能性があります。 ただし、「すぐに使用できる」サポートされていないものを選択した場合は、正しく機能させるためにカスタムプログラミングを行う必要があります。
統合により、PCIセキュリティ標準を含む自国の規則や規制を順守する責任もあります。 セキュリティの欠如は、顧客を危険にさらしたり、店舗を監査の対象にしたりする可能性があります。
結論：APIを介して統合されたゲートウェイは、シームレスな注文プロセスを提供しますが、セットアップがより困難で時間がかかる可能性があり、プレートにより多くの責任が追加されます。
オプションを絞り込む：価格設定を検討することから始めます
この時点で、モダンかクラシックか、統合かホストかを問わず、どのタイプのゲートウェイを好むかをよく理解する必要があります。 これで、価格から始めて、オプションを絞り込むことができます。
ほぼすべての支払いゲートウェイが料金を請求します。通常、トランザクションごとの料金または毎月の使用料です。 評価するゲートウェイは、一方または両方に課金する場合があります。また、使用量に応じて料金を調整する場合もあります。
トランザクションあたり3％の手数料はそれほど多くないように聞こえるかもしれませんが、高級品や大量に販売している場合は合計される可能性があります。
定期的な支払いを受け入れますか？ 自動請求サポートを探す
ビジネスでサブスクリプションまたはメンバーシップを提供する場合は、検討しているゲートウェイが定期的な支払いをサポートしていることを確認してください。 そうでない場合、顧客は毎月手動で更新する必要があり、これは大きな苦痛になる可能性があります。
これを絞り込むのに役立つサブスクリプション支払いをサポートする支払いゲートウェイの表があります。
ゲートウェイには、サブスクリプションをキャンセルして再開せずに支払いの日付と金額を変更できるかどうかを示すマークも付けられています。これは、複数の階層を提供することを計画している店舗に役立ちます。
購入プロセスを詳細に確認する
選択肢を絞り込み続けるときは、各ゲートウェイがストアにどのように表示されるか、およびゲートウェイが顧客にどのようなエクスペリエンスを提供するかを意識するようにしてください。
買い物客がカートから確認画面に到達するまでにかかるステップ数を考えてみてください。 あなたが彼らにあまりにも多くを求めているならば、彼らは彼らの購入を断念するかもしれません。
ほとんどのペイメントゲートウェイプロバイダーは、自社のWebサイトにデモを掲載しているか、質問があれば喜んでデモを表示します。 これは、プロセスが実際にあなたのような店舗でどのように機能するか、顧客に表示される画面、および要求される情報を把握するための良い方法です。
統合ゲートウェイは、1ページのチェックアウトまたは複数ページのチェックアウトを選択したり、フォームフィールドを好みに合わせてスタイル設定したりできるため、ホスト型ゲートウェイよりも柔軟性が高いことがよくあります。これにより、購入の潜在的な障壁が実質的になくなります。
始めることを恐れないでください
新しい店舗を始めるとき、支払いゲートウェイの設定に多くの時間やお金を費やしたくない場合があります。 そして、それは完全に問題ありません。 WooCommerce Paymentsは、始めるのに最適な場所です。シンプルで信頼性が高く、安全ですが、ビジネスとともに成長することもできます。 インストールとセットアップは完全に無料で、トランザクションごとに2.9％+$0.30しか課金されません。
統合ゲートウェイであるため、顧客はサイトで直接支払いを行い、シームレスで安全なチェックアウトプロセスを体験できます。 Apple Payでワンクリックチェックアウトを提供して、買い物客がすでに慣れ親しんでいるプラットフォームを使用して物事をスピードアップすることもできます。
また、銀行口座に資金を送金するのに数日かかることが多い多くの支払いゲートウェイとは異なり、数分以内にお金にアクセスできます。
一番良いところ？ 使い慣れた同じダッシュボードからすべてを管理します。 支払いの表示、キャッシュフローの追跡、払い戻しの発行などをサイトで直接行います。
支払いを受け入れることは重要なステップです
ストアに支払いゲートウェイを追加することは、ローンチ前のプロセスの重要な部分です。 支払いを受け入れる準備ができたら、ニーズに合った適切なゲートウェイを選択したことを知って、全速力で前進することができます。
より詳細な情報（および比較チャート！）については、支払いソリューションのスタートガイドをお読みください。 または、すべてのチェックボックスをオンにするすばやく簡単なオプションを探している場合は、WooCommercePaymentsを無料でダウンロードしてください。