電子メール キャンペーン トラッキング (ヒント + 3 つの主要な電子メール マーケティング ツール)
公開: 2024-01-17電子メール キャンペーンの追跡について何が問題になっているのでしょうか? 新製品を発表するために電子メール キャンペーンを実行することを想像してください。 あなたは、魅力的な件名をデザインし、魅力的なコピーを作成し、キャンペーンメールに美しい画像を含めるのに何日も費やしました。
しかし、キャンペーンを送信した後、実際にキャンペーンはうまくいきましたか? あなたの電子メールは、Web サイトのトラフィックの増加や製品の売上の増加など、望ましい結果を達成しましたか?
電子メールマーケティング担当者として、キャンペーンのパフォーマンスを追跡および分析することは非常に重要です。 これにより、何が本当に効果的で、何が改善が必要かを判断できます。
開封率、クリックスルー率、コンバージョン率などの指標を確認することによってのみ、今後のキャンペーンを最適化し、オンライン ビジネスの戦略を向上させることができます。
レストランが顧客エクスペリエンスを向上させるためにフィードバックと販売データを分析するのと同じように、購読者がメールにどのように反応しているかを理解する必要があります。
HubSpot、Mailchimp、Google Analytics、Icegram Express などの電子メール追跡ツールは、こうした貴重な洞察を提供します。
ウェビナーへの登録率を高めたい場合でも、ブログの人気セクションを見つけてより頻繁に取り上げたい場合でも、分析は重要です。 分析は電子メール マーケティング追跡の基礎を形成します。
たとえば、ユニークなデジタル ニュース プラットフォームである Skimm は、電子メール キャンペーンの主要な指標を追跡することで急速に成功を収めました。 購読者数は世界中で 350 万人を超え、ニューヨーク タイムズよりも多いのです。
彼らのやり方は次のとおりです –
- 彼らは、電子メールの受信やソーシャル メディアでの共有など、人々が好むものを知っていました。 そのため、ソーシャル メディアで電子メールを簡単に共有できるようになり、電子メールを超えてより多くの人にリーチできるようになりました。
- 彼らは人々が電子メールで何をしたかに注意を払いました。 適切な電子メール追跡ツールを使用することで、彼らは読者が何を好むかを理解し、人々が読みたがる電子メールを作成しました。 さらに、ソーシャル メディアでコンテンツを簡単に共有できるようにしたため、ストーリーが野火のように広まりました。
「ザ・スキム」の大成功は、追跡を無視しないことの重要性を強調しています。 これは、追跡によって起業家がキャンペーンに独自にアプローチし、より大きな成功を収めることができるようになる方法を示しています。
この記事では、電子メール キャンペーンの指標を追跡するためのベスト プラクティスのいくつかを検討します。 電子メール キャンペーンを適切に追跡するためのヒントとツールについて説明します。 電子メールの開封からリンクのクリック、そしてその後に至るまで、長期にわたって電子メール キャンペーンを強化するための高度なセグメンテーション戦略を学びましょう。
ツールを使用して電子メール キャンペーンを追跡するにはどうすればよいですか? 最高の電子メール キャンペーン追跡ツール
起業したばかりの場合でも、大企業を経営している場合でも、適切な電子メール追跡ツールと戦略を採用することは、キャンペーンの有効性と全体的なビジネスの成長に大きな影響を与える可能性があります。
ビジネスを新たな高みに引き上げたいですか? 電子メール マーケティング ツールを使って簡単に追跡を行う方法を学びましょう。
1. 電子メールキャンペーン追跡のための HubSpot Sales ブラウザ拡張機能の利用
電子メールマーケティングに取り組む初心者にとって、HubSpot Sales の電子メール追跡ブラウザ拡張機能は優れた出発点として役立ちます。 これを理解するためのクイックガイドは次のとおりです。
- HubSpot にサインアップする: HubSpot の Web サイトに移動し、メール追跡セクションに移動します。
- アカウントの作成：Googleアカウント認証などお好みの方法で登録します。
- HubSpot 拡張機能をインストールする: HubSpot Sales Google Chrome 拡張機能をインストールすると、Gmail アカウントとシームレスに統合できます。
- 受信トレイを接続する: E メールアドレスを確認し、HubSpot にリンクして E メール追跡機能を有効にします。
- 追跡を有効にする: 電子メールを送信する前に、電子メール作成ウィンドウ内の [追跡] オプションを必ず有効にして、インタラクションの監視を開始します。
HubSpot Sales 拡張機能を使用すると、メールがいつ開封されるか、どのくらいの頻度で開封されるかを観察できます。 この拡張機能により、起業家やマーケティング担当者は HubSpot CRM を Gmail 受信トレイに無料で接続できるようになります。
2. 大企業向けの SaaS 電子メール追跡ツールの採用
確立された企業にとって、SaaS 電子メール マーケティング ツールは必須です。 Mailchimp、HubSpot、Google Analytics などの堅牢な Software as a Service (SaaS) ツールを使用すると、数百万の顧客を持つ大規模組織のプロセスが合理化されます。
これらのツールは高価ではありますが、コンテンツや電子メール キャンペーンに集中している間、面倒な作業を引き受けてくれます。
Google Analytics やその他のツールを使用した電子メール追跡については、以下の追加リソースを参照してください。
3. Icegram Express WordPress 電子メール マーケティング プラグイン
WordPress ユーザーまたは WooCommerce ストアを運営しているユーザーは、電子メール マーケティングのニーズに合わせて Icegram Express を最大限に活用できます。
Icegram Express は、SaaS や他の電子メール ツールよりもはるかに手頃な価格です。 使い方は簡単で、キャンペーンの追跡やオンライン販売の強化、放棄されたカートの回収に非常に役立ちます。 メール認証ツールとしても利用できます。
Icegram Express で電子メール キャンペーンを開始し、2 ～ 3 か月ごとに指標を測定するだけです。
WordPress 電子メール プラグインは、重要な指標を表示する直感的なダッシュボードをユーザーに提供します。
たとえば、Icegram Express は、電子メール リスト上のアクティブな連絡先の数、送信された電子メールの数、および過去 60 日や 90 日などの指定された期間内に開封された電子メールの数を表示します。
このリアルタイムのデータ インテリジェンスは、迅速な意思決定と戦略の調整に役立ちます。
開封率が平均より低いユーザーにとって、Icegram Express は診断ツールとして機能します。
Express 電子メール マーケティング ツールは、非アクティブな電子メール アドレスや間違った電子メール アドレス、魅力のないコンテンツや配信の問題など、潜在的な問題の特定に役立ちます。
キャンペーンを開始するには、ここで Icegram Express のドキュメントをお読みください。
Icegram Express を WordPress サイトまたは WooCommerce ストアにダウンロードして、電子メール キャンペーンの追跡を開始してください。
また、Express の Pro プランと Max プランの価格も確認してください。
電子メール キャンペーンで何を追跡する必要がありますか? 電子メールキャンペーン追跡分析を改善するにはどうすればよいですか?
デジタル マーケティングの普及により、電子メール マーケティング キャンペーンの重要性がますます高まっています。 電子メール キャンペーンは、オンライン販売者、ブロガー、Web サイト管理者、WordPress サイトの運営者、WooCommerce ストアのオーナーなど、さまざまなオンライン企業にとって貴重なツールとして機能し、ターゲット ユーザーとの直接的かつ効果的なコミュニケーションを促進します。
ただし、単に電子メール マーケティングを行ったり、電子メールを大量に送信したりするだけでは十分ではありません。 どの指標を追跡するか、そして継続的な強化のために分析をどのように活用するかを理解することも同様に重要です。
これに関連して、開封率、クリックスルー率、コンバージョン、直帰率、購読解除などの指標や電子メール KPI を追跡することは、電子メール キャンペーンの有効性を評価するための貴重なデータ ポイントを提供します。
さらに、分析を強化することも非常に重要です。 それはより多くの売上、収益、顧客ベースの増加につながる可能性があるからです。
電子メール キャンペーンの鍵となる指標を以下で学びましょう。
1.メール開封率
開封率は、件名の有効性と電子メール全体の訴求力を示します。 配信されたメールのうち、実際にメールを開いた受信者の数が決まります。
あなたが、「限定セール」や「期間限定セール」などの件名を含むニュースレターを送信する電子商取引ブランドであるとします。
開封率を追跡すると、「期間限定オファー」の件名は 35% であるのに対し、他の件名は 25% であることがわかります。
これは、時間制限のあるオファーのほうが視聴者の共感を呼ぶ可能性があることを示しています。
業界における良好な開封率は 15 ～ 30% です。
この指標を改善することに興味がありますか? メールの開封率を上げるためのヒントをいくつか紹介します。
- 読者の興味をそそる言葉や有益な言葉を使用して、さまざまな件名をテストする必要があります。 絵文字も追加できます。 多くの場合、メールでは短く、メリットに焦点を当てた件名が最も効果的です。
- 開封を長期にわたって綿密に追跡し、メール リストが最もアクティブになる時期を判断します。 これらのエンゲージメント期間中に電子メールを送信する必要があります。
- パーソナライゼーションは驚くべき効果をもたらす可能性があります。 受信者の名前、地域の詳細、興味に合わせた画像/色を追加して、個人的なタッチを加えることができます。
- 電子メールのコンテンツのデザインがすべてのデバイスで読みやすく、混雑していないことを確認してください。 適切な書式設定、色、画像を賢明に使用する必要があります。
- また、広範なリストを同様の関心事のサブリストに分割することもできます。 小規模でエンゲージメントの高いリストにターゲットを絞った電子メールでは、配信とレートが向上することがよくあります。
Icegram Express は、調査してさまざまなマーケティングの最適化に使用できる詳細な分析レポートをユーザーに提供します。
ここでは、メールの件名を改善するためのガイドを紹介します。
2. クリックスルー率 (CTR)
CTR は、メール内のリンクをクリックした受信者の割合を測定することで、コンテンツのエンゲージメント レベルを評価します。 コンテンツやCTAがいかに魅力的であるかを示します。
より多くの受信者がリンクをクリックしてコンテンツに関与することを意味するため、CTR が高いことが理想的です。 リンクをクリックする回数が増えると、売上や製品購入の増加につながる可能性があります。
たとえば、さまざまな記事へのリンクを含むニュースレターを送信する教育 Web サイトがあるとします。 「トップの学習テクニック」に関連する記事のクリック率は 12% であるのに対し、「キャリア ガイダンス」に関する記事のクリック率はわずか 6% であることがわかります。
この洞察を利用して、後続の電子メール キャンペーンでの学習テクニックにさらに重点を置くことができます。 平均 CTR は 2 ～ 5% を目指す必要があります。
3. リンクのクリック数
リンクのクリックを追跡すると、購読者の興味や好みを理解するのに役立ちます。 これにより、視聴者を最も惹きつけるものに合わせて将来のコンテンツを調整することができます。
ソフトウェア会社を経営しており、複数の製品更新リンクを含むニュースレター キャンペーンを実施しようとしているとします。
マーケティングを行っているときに、「新機能リリース」リンクのクリック率が 15% であり、「一般的な業界動向」リンクの 5% よりも大幅に高いことがわかりました。
この指標は、購読者が一般的なニュースよりも製品のアップデートに興味があることを明確に示しています。 したがって、あなたが率先してニュースレターをより製品中心にすることができます。
電子メール キャンペーンでリンクのクリック数を増やすための素晴らしい方法をいくつか紹介します。
- 社会的証明を使用する: 「[ウェブサイト] で見たとおり」や「他の 5,000 人以上がこれを読んでいる」などの統計を追加して、安心感と権威を結びつけます。
- 画像を戦略的に活用する: リンク先に関連する目を引く画像を特集します。 画像を使用すると、クリック数が最大 3 倍向上する傾向があります。
- 簡潔でありながら説得力のあるものにする: リンク テキストの長さは 10 単語程度に制限しますが、読者を簡単に惹きつけることができるように、各単語にインパクトを与えるようにします。
- ランディング ページのエクスペリエンスを追跡する: リンクされたページが魅力的で関連性があり、ユーザビリティやコンバージョンに合わせて最適化されていることを確認します。 着陸時の摩擦により、巧妙に作成されたメールが無効になる可能性があります。
4. 購読を解除する
購読解除は、視聴者の好みとコンテンツの関連性を知るための窓口となります。 これらは、あなたのブランドからの今後のコミュニケーションの受信をオプトアウトすることを選択した個人を表します。
ある程度の購読解除は避けられませんが、このデータを調べることで、コンテンツが視聴者にとって持つ価値についての重要な洞察が得られます。
購読解除率を分析すると、電子メール キャンペーン内の潜在的な問題についての貴重な手がかりが得られます。 購読解除のピーク値が高いということは、受信者があなたのコンテンツに関連性、魅力的、価値があると感じていない可能性があることを示しています。
これ（購読解除）にはさまざまな理由が考えられます。
- コンテンツ疲労
- 期待の不一致
- 頻度の過負荷 (電子メールのフラッディング)
購読解除率を効果的に管理するには、視聴者のエンゲージメントに影響を与える問題に対処することが不可欠です。
これには、コンテンツ戦略の微調整、セグメンテーションの調整、電子メールの頻度の最適化が含まれます。
さらに、退会した購読者からのフィードバックを収集して、退会の理由を理解する機会にもなります。
5. 目標の達成
これらの指標は、サインアップ、購入、その他の望ましいアクションなどのコンバージョンを促進する際の電子メールの有効性を反映します。
エンゲージメント率、サブスクリプション、CAC などは、目標達成の KPI または指標と見なすことができます。
オンラインで製品を販売しており、売上を増やすためにコールド メール キャンペーンを実施したいとします。 ここでどの指標を測定すればよいかわかりますか?
まあ、それはあなたの目標を計算するものでなければなりません。 したがって、送信された電子メールの数と、その結果として生じる製品購入との比率を測定する必要があります。
現時点では、肯定的な返信や優れた開封率のことは忘れてかまいません。 本当に重要なのは、送信されたメールと実際の売上との直接の相関関係です。
ここで、3,000 件のコールド メールを送信し、その結果販売された製品が 5 つだけだったと想像してください。 計算によると、比率は 600:1 となり、たった 1 件の販売を生み出すのに 600 通の電子メールが必要だったことを示しています。
それは十分な売上ではありません。 したがって、指標を研究し、それに応じて行動する必要があります。
最終的な目標は、販売される製品ごとに送信される電子メールの割合を可能な限り低く抑えることです。 比率が低いほど、電子メールによるリーチを実際の売上に変える効率と有効性が高いことを意味します。これは、すべてのオンライン販売者が達成を目指す目標です。
コンテンツをいじったり、画像を最適化したり、ニュースレターにインタラクティブな要素を追加したりして、読者に購入を促すことができるかもしれません。
結論 – マーケティング ゲームには多数の指標がありますが、電子メール マーケティング キャンペーンでは上記の 4 つの KPI が最も重要です。
ベスト プラクティスに従って電子メール キャンペーンと追跡を強化するにはどうすればよいでしょうか?
明確な目標を定義する
電子メール キャンペーンを開始する前に、明確な目標を設定することが重要です。
たとえば、Web サイトのトラフィックを増やすことを目標にしている場合、KPI は、サイトへの電子メール リンクからのクリックスルー率 (CTR) の上昇である可能性があります。
目標が見込み顧客の創出である場合、KPI はキャンペーンを通じて生成されたサインアップの数になります。
信頼できる追跡ツールを使用する
Google Analytics、Icegram Express、Mailchimp の組み込み分析などの強力な分析ツールを採用します。 これらのプラットフォームは、開封率、CTR、コンバージョン、およびキャンペーンの効果を評価するためのその他の貴重な指標に関する詳細な洞察を提供します。
Google Analytics は完全に無料ですが、Icegram Express にはフリーミアム プランがあります。 Mailchimp や HubSpot などの SaaS 電子メール マーケティング ツールは、電子メール リストが増えるにつれて高価になる可能性があります。
UTMパラメータを実装する
UTM パラメータは、特定のキャンペーンの詳細を追跡する URL に追加されるタグです。
たとえば、メール リンクに固有の UTM パラメータ (ソース、メディア、キャンペーン名など) を添付すると、Google Analytics でトラフィック ソースを特定するのに役立ちます。
この方法を使用すると、どの電子メール キャンペーンが最も多くのトラフィックやコンバージョンをもたらしたかを追跡できます。
Icegram Express は、キャンペーンで UTM トラッキングを提供する最高の WordPress 電子メール マーケティング プラグインの 1 つです。 今すぐ Icegram Express を WordPress サイトで入手し、キャンペーンの追跡を開始してください。
主要な指標を定期的に監視する
開封率、CTR、コンバージョン率、直帰率、購読解除率などの重要な指標を常に監視します。
継続的に監視することで、突然の変化を発見し、傾向を特定し、受信者が電子メールにどのように関与しているかを理解することができます。
電子メール キャンペーンの KPI を 2 ～ 3 か月ごとに監視することをお勧めします。
データをセグメント化して分析する
人口統計、行動、エンゲージメントレベルに基づいてメールリストを分割します。
地理的位置や以前のキャンペーンとのやり取りに基づいて購読者をセグメント化できます。 これらのセグメントを個別に分析して、各グループの共感をより効果的に得るコンテンツを調整します。
また、現在のキャンペーン指標を業界のベンチマークや以前のパフォーマンスと比較する必要もあります。
たとえば、開封率を業界平均と比較して、競合他社と比較してメールのパフォーマンスがどの程度優れているかを評価できます。
フィードバックループを実装する
メールにアンケートのリンクやフィードバック フォームを含めて、購読者にフィードバックを提供するよう促します。 このフィードバックを分析して、ユーザーの好みや問題点を理解します。
これを考慮してください。フィードバックやレビューを求めることが、あなたやあなたのビジネスに害を及ぼすことは決してありません。 レビューとフィードバックは新たな機会を開く可能性があります。 したがって、コンテンツの関連性やメールの頻度についてフィードバックを求めることができます。
フィードバックを受け取ると、顧客の行動を研究する機会が得られます。これはマーケティング業界にとって非常に重要です。
高度なセグメンテーションにより、加入者の行動について多くのことがわかります。 その方法は次のとおりです。
電子メール キャンペーンの追跡の基礎を改善するための高度なセグメンテーション戦略
高度なセグメンテーション戦略により、購読者の行動をより微妙に理解できるようになります。
特定の基準に基づいて購読者をグループ化すると、基本的な人口統計を超えた洞察が得られます。 この戦略を使用すると、コンテンツをより効果的にパーソナライズできます。
高度なセグメンテーションにより、さまざまな購読者の好みに合わせて電子メールを調整できるため、エンゲージメントとコンバージョンが向上します。
電子メール キャンペーンの追跡を強化し、ゲームをレベルアップするための 5 つの戦略
加入者のグレード/加入期間
加入者の在職期間やブランドへの忠誠心に基づいて加入者を分類することを検討する必要があります。
長期購読者はあなたのコンテンツにより関心を持っていますか?
忠実な顧客を特定すると、その顧客向けに電子メールをカスタマイズして、忠誠心を示し、特典や限定コンテンツを提供できるようになります。
キャンペーン固有の購読者
特定のキャンペーンに対する反応に基づいて購読者をセグメント化することもできます。
その後、特定のキャンペーンにサインアップした購読者とオプトアウトした購読者のどちらのパフォーマンスが優れているかを判断できます。
この洞察は、どのキャンペーンが視聴者の共感を呼び、どのキャンペーンを改善する必要があるかを理解するのに役立ちます。
連絡元: オーガニック vs. 有料
自然な手段 (Web サイトのサインアップなど) を通じて獲得した購読者と、有料チャネル (広告やプロモーション) から獲得した購読者を区別します。
どのソースがより熱心な購読者を生み出しているかを分析する必要があります。 これは最終的に、獲得戦略を最適化し、リソースを最も効果的なチャネルに割り当てるのに役立ちます。
デスクトップとモバイルの違い
また、主にデスクトップで電子メールを開く購読者と、モバイル デバイスを好む購読者を区別することもできます。
この好みや顧客の行動を理解することで、電子メールのデザインとコンテンツを最適化し、優先デバイスでのアクセシビリティを向上させることができます。
人気のリンク/CTA
メール内で最もクリックされたリンクまたは CTA (Call-to-Action) を特定します。 どのコンテンツが最大のトラフィックを生成するかを認識することで、加入者の関心に関する洞察が得られます。
この情報を使用すると、今後のメールでこれらの人気のあるリンクをより目立つように強調表示できます。 これは電子メールのエンゲージメントを高める方法でもあります。
まとめ: 電子メール キャンペーンの追跡でこれまでに学んだこと
電子メール キャンペーンの追跡は、今日では大したことではありません。 この仕事を完璧に実行できるツールや WordPress プラグインは数多くあります。
定期的な体系的な追跡と学習に対するオープンな考え方により、新しいキャンペーンの反復をすべて最適化し、マーケティング ゲームを飛躍的に向上させることができます。
最も重要なことは、電子メール マーケティング担当者や起業家が追跡データや KPI を利用して、購読者のエクスペリエンスを毎回向上させることです。
成功したデジタル マーケティング担当者や創業者は、読者向けにコンテンツを定期的に追跡し、最適化することで成功を収めています。
Google Analytics の無料ツールを使用して電子メール キャンペーンを追跡したり、Mailchimp、HubSpot、Zoho などのより強力な SaaS 電子メール マーケティング ツールを選択したりできます。
購読者数が 50,000 人未満の企業にとって理想的な選択肢は、フリーミアム モデルとして提供される非侵入的な WordPress 電子メール マーケティング プラグインである Icegram Express です。 120,000 人を超えるユーザーが、その使いやすいインターフェイスと追跡機能に快適さを感じています。
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