絵文字は電子メールマーケティングで機能しますか?
公開: 2024-01-17感情、物体、アイデアを表現する小さなデジタル記号である絵文字は、私たちのデジタル コミュニケーションの遍在的な部分になっています。 ソーシャル メディアの投稿からテキスト メッセージに至るまで、絵文字はどこにでもあります。 そして、電子メール マーケティングにおける絵文字も例外ではありません。
多くのマーケティング担当者の頭の中にある疑問は、絵文字が電子メールのパフォーマンスを向上させる効果的なツールであるかどうかです。
この包括的なブログ特集では、質問に答えるために調査を掘り下げ、電子メール マーケティングにおける絵文字の使用に関する長所、短所、および最良のヒントも調査します。
絵文字は電子メールマーケティングで機能しますか?
シンボルやイメージが言葉の壁を超えて世界共通言語としてどのように機能するかに驚いたことはありますか? 効率的なコミュニケーションのために私たちがどれほど広範囲にそれらに依存しているかを見るのは興味深いことです。
たとえば、空港が旅行者を案内するために ️ (飛行機) や (手荷物受取所) などのアイコンをどのように巧みに利用しているかを考えてみましょう。
交通標識は、交通規制、道路工事、速度制限ゾーンなど、一目で明確なメッセージを伝えます。
気象追跡組織も、長い説明を必要とせずに即座に洞察を提供するために、視覚的な要素を導入しています。 地図上では雪を表す ️ やにわか雨を表す ️ などの記号が頻繁に使用されます。
重要なのは、私たちの脳はビジュアルを迅速に解釈することに優れているということです。 脳はそれらをシームレスに意味のある情報に変換します。 言葉、記号、絵のいずれを通して伝えられても、私たちの心はそれらを効率的に処理します。
この視覚的な手がかりへの依存は最近の現象ではなく、書き言葉よりも以前から存在するコミュニケーション戦略です。
デジタル革命により、画像をテキストベースのコミュニケーションに統合するのは自然な流れでした。 今日、絵文字を超えて、GIF、絵文字、その他の視覚要素が私たちのデジタル会話を豊かにしています。
こうして絵文字が流行ったのです。
実際、私たちは皆、これらの単純なテキスト絵文字が気に入ってテキストメッセージに散りばめられ始めたときのことを覚えています。 話が進むと、今では私たちには大量の絵文字があり、デジタルでの会話が活気に満ちた表現力豊かなやりとりに変わりました。
しかし、本当の疑問は、絵文字は電子メールマーケティングで機能するのかということです。
研究に基づいたユーザー エクスペリエンスの世界的リーダーである NN グループの調査から調べてみましょう。
絵文字は電子メール マーケティングで使用できますか? 商業目的の電子メールマーケティングにおける絵文字
この調査の目的は、絵文字がユーザーの電子メール エクスペリエンスを本当に向上させるのか、妨げるのかを明らかにすることです。
絵文字を含むメールに対するユーザーの態度と、絵文字が開封される可能性が高いかどうかに焦点を当てた 2 つの調査が実施されました。
反応ワードのリストが研究参加者に提供され、絵文字を使用するグループと使用しないグループの 2 つのグループに分けられました。 結果は興味深いものでした。
通常、絵文字のない電子メールは、クールで興味をそそる、最先端であると考えた受信者からより肯定的な反応を受け取りました。
一方、絵文字だらけのメールは批判が高まり、迷惑、不可解、非効率などのフレーズが頻繁に登場するようになった。
この研究では、件名に絵文字を含めると否定的な感情が 26% 増加することがわかりました。 これは小さな割合のように見えるかもしれませんが、認識への影響は顕著でした。
絵文字のないメールでは、ネガティブな言葉が減り、ポジティブな言葉が増え、全体的により好印象を与えました。
それで、判決はどうなるのですか？
この研究は、絵文字が混雑した受信トレイで注目を集めるための黄金のチケットではない可能性を強く示唆しています。
実際、彼らはあなたに不利に働き、好意的な認識を下げる一因となっている可能性があります。 この研究では絵文字を完全に排除するわけではないが、件名に絵文字を多用する前にもう一度考え直すよう促している。
絵文字を使い始めるには、電子メール マーケティング ソフトウェアまたはツールが必要ですか?
絵文字は、さまざまな電子メール マーケティング プラットフォームでそれぞれ異なる方法でサポートされています。 絵文字は HubSpot や Mailchimp などの SaaS 電子メール プラットフォームで利用できますが、これらのプラットフォームは大企業向けに設計されています。
WordPress/WooCommerce の販売者または小規模オンライン ビジネスの経営者は、直感的な電子メール マーケティング プラグインである Icegram Express にサインアップできます。 ドラッグ アンド ドロップ エディターと、絵文字を慎重に配置するための機会が豊富にあります。
ここから Express を入手して、絵文字マーケティングを強化してください。
電子メールマーケティングで絵文字を使用する理由は何ですか? 絵文字は電子メールの内容を補完しますか?
2011 年の絵文字キーボードのリリースは、これらのデジタル表現に対する世論を大きく変えました。
絵文字は、（主にティーンエイジャーの間で）テキストメッセージのみに関連付けられていたものから、コミュニケーションに広く使用されるツールへと進化しました。
絵文字は現在世界中で認識されており、それぞれの記号には一般に受け入れられている意味があります。
デジタル マーケティング担当者や電子メール マーケティング担当者は、混雑した受信トレイで目立ち、プレーン テキストよりも簡単に感情を呼び起こすために絵文字を使用します。
文字数が限られている環境では、絵文字は感情を伝え、注目を集める近道となります。
さらに、電子メールに楽しい要素が追加され、コンテンツがより魅力的なものになります。
絵文字をメール本文のコンテンツで賢く使用すると、読者の興味を引きつける優れた方法となる可能性があります。 一部の電子メールマーケティング担当者の意見では、絵文字は電子メール本文やニュースレターの内容を補完するものです。
いくつかの Dribble 電子メール マーケティング ニュースレターを使用してこれを調べてみましょう。 Dribble は電子メール キャンペーンにおいて、絵文字を使いすぎていません。 メール本文と件名にそれをさりげなく挿入しています。 これらの絵文字は、ユーザー インターフェイスやエクスペリエンスに悪影響を与えることはありません。
上記のニュースレターは好きですか? もしそうなら、知っておくとよいことがあります。
WordPress のトップ電子メール マーケティング ツールである Icegram Express では、絵文字を使用して目を引く電子メール ニュースレターを作成できるようになりました。
Icegram Express を今すぐ入手して、電子メール マーケティング キャンペーンを強化しましょう。 このシンプルな WordPress 電子メール マーケティング プラグインのユーザー レビューをチェックしてください。
こちらもお読みください: Express を使用してニュースレターを作成および送信する方法
電子メール マーケティングで絵文字を使用する商業上の利点
一部のアプリでは、特定の単語を入力すると自動的に絵文字が提案される場合があります。 「ドル」、「現金」、「報酬」などの一般的なビジネス単語を入力すると、すぐに絵文字に変換される場合があります。
絵文字は単語全体を入力するよりも使用するスペースが少ないためです。 特に画面が小さくなり、頻繁に入力することで指が疲れる可能性がある場合、これは非常に便利です。
主にモバイルでビジネスを行っていますか? 絵文字は確かにあなたに安らぎを与えてくれます。
電子メール マーケティングにおける絵文字のもう 1 つの商業的利点を次に示します。
絵文字は、異なる言語の言葉ではメッセージがうまく伝わらない場合に非常に役立ちます。 言語だけでは意図した意味が伝わらない場合でも、人々を正しい方向に導くことができます。
グローバル ビジネスに携わっていて、言語の問題に悩んでいませんか? そうであれば、日常の商用コミュニケーションで絵文字を使用する時期が来ました。
ここでは、マーケティングで絵文字を活用する奥深い方法を見つけた世界的なトップ ブランド 3 つを紹介します。
- タコベルはツイッターのハンドルにタコスの絵文字を使用している。 同社は、#TacoEmoji や #EmojiMovie などの絵文字をテーマにしたハッシュタグも使用しています。
- ドミノ・ピザは、顧客が絵文字記号を使用してツイッターを通じてピザを注文できるようにすることで、電子メールマーケティングキャンペーンに絵文字を使用した。 たとえば、顧客はピザの絵文字を希望のトッピングと場所とともにツイートして注文できます。
- ペプシは、「PepsiMoji」と呼ばれるカスタムメイドの絵文字を作成することで、マーケティング キャンペーンに絵文字を使用しており、さまざまなソーシャル メディア プラットフォームやマーケティング資料で使用されています。
ビジネスや電子メール マーケティングで最も一般的に使用される絵文字は次のとおりです。
– ニヤリとした顔
– ハートの目をした笑顔
- パーティー・ポッパー
- 火
- 衝突
- ロケット
- 目覚まし時計
– 光る星
– スピーカー
– 輝き
利点以外にも、以下で説明するような微妙な状況にも注意する必要があります。
- 絵文字には多くの場合、隠された意味や文化的重要性があります。 「火」の絵文字を考えてみましょう。 確かに、それは炎や何かが燃えることを意味しますが、文字通りの火だけを意味するわけではありません。 人々は、興奮、熱意、または何かが本当にクールまたは素晴らしいことを表現するためにこの言葉をよく使います。 そのため、「火」のシンボルのような絵文字は、基本的な意味を超えて、会話の中でエネルギーや素晴らしさの感覚を伝えることができます。
- また、絵文字が赤色なのは、場所によっては赤色が良いことを表すためであることをご存知ですか?
- ハンドジェスチャー絵文字の使用は、文化が異なればさまざまな方法で解釈される可能性があるため、時には難しい場合があります。 これらの絵文字を使用する場合は、誤解を避けるために注意することが重要です。
多くのオペレーティング システムが独自の絵文字デザインを市場に提供していることを知っておく必要があります。 それらは互いに異なって見えます。
たとえば、Apple の絵文字はより柔らかく丸い傾向がありますが、Google の Android 絵文字はより大胆で平坦です。
よりよく理解するための表現を次に示します。
電子メールマーケティングで絵文字をマスターするための 7 つのヒント
件名と電子メールのコピーで、読者がクリックして続きを読むように誘導したいですか?
メールで絵文字を戦略的に使用するための 7 つのヒントを以下に示します。
- 件名に絵文字を入れます。 人間は視覚的な生き物であり、絵文字はプレーンテキストよりも際立ちます。 笑顔や親指を立てた絵文字は、メールにポジティブなコンテンツや有益なコンテンツが含まれていることを受信者に伝えることができます。 さまざまな絵文字の組み合わせを試して、どれが最もパフォーマンスが高いかを確認するのが好きです。
- 絵文字をブランドに合わせてください。 絵文字をただランダムに選択するのではなく、会社の個性や意見に合った絵文字を選択してください。 ハイテク ブランドではより技術的な絵文字を使用する一方、食品ブランドではレシピや料理を組み込むことができます。 絵文字はメッセージを強調するものであり、気を散らすものではありません。
- 本文では絵文字は控えめに使用してください。 絵文字が多すぎると、プロフェッショナルではない、または未熟であると思われる可能性があります。 1 段落あたり 1 ～ 2 個までにとどめてください。 重要な情報を強調するために、利点や行動喚起ごとに戦略的に配置します。
- 文化的背景を考慮してください。 すべての絵文字の意味が国境を越えて直接翻訳されるわけではありません。 対象市場における絵文字の傾向をリサーチし、広く理解される絵文字を選択してください。
- ユーザーが作成したコンテンツを絵文字で強調表示します。 メールに顧客の引用、レビュー、ソーシャル投稿を盛り込む場合は、関連する絵文字をインラインに追加して、メールをより活気のある楽しいものにします。
- 絵文字を使用して読者を誘導します。 段落の最後に陽気な絵文字を配置してスクロールを続けるよう促すことで、長いメールでも読者の目をさりげなく誘導できます。
- 常に覚えておいてください – 継続的なテストや実験を信じなければなりません。 どの絵文字とプレースメントが最良の反応、つまりより多くの開封、クリック、コンバージョンを生み出しているかを確認します。 分析に注意を払い、調査に基づいて戦略を洗練させてください。 時間が経つにつれて、特定のリストに適した絵文字の知識が身につきます。
最後に、Mailchimp、Zoho、Constant Contact、Icegram Express などのツールを使用して、電子メール マーケティング活動で優れた成果を上げます。
Icegram Express は無料プランがあり、24 時間年中無休で便利です。 120,000 人以上のユーザーがこの素晴らしい電子メール ツールを使用しています。 今すぐエクスプレスを入手してください！
電子メールマーケティングで絵文字を使用することの長所と短所
電子メールマーケティングにおける絵文字の長所
- 開封率、クリック率、応答率などの KPI にプラスの効果。
- ブランドの認知度が向上し、受信トレイでの可視性が向上します。
- スペースの効率的な使用。件名の表示が制限されているモバイル デバイスにとって重要です。
- 現代のデジタル「ボディランゲージ」として機能し、口調と感情を伝えます。
- 一貫して使用すると、ブランドのアイデンティティの一部になる可能性があります。
電子メールマーケティングにおける絵文字の短所
- ブランドイメージを損なう可能性があるため、一部の人には安っぽく、プロフェッショナルではないと考えられています。
- 時間がかかり、調査と現在の傾向への注意が必要です。
- 過度に使用されたり誤解されたりすると、電子メールの可視性が低下する可能性があります。
- 絵文字の解釈における文化的および人口動態の違い。
- 誤解を招いたり、間違ったトーンを伝えたりするリスク。
最終的な所見
私の意見では、電子メール マーケティングにおける絵文字は、個人的な楽しみと仕事上の目的の両方をもたらします。 私たちの視覚主導の世界では、笑顔を通じてつながることがまさにぴったりです。
個人ユーザーと同じように、オンライン企業も電子メールのプレビュー、件名、メインメッセージで絵文字を使用することでメリットを得ることができます。 適切な絵文字を使用すると、即座に注目を集め、コミュニケーションにフレンドリーな雰囲気を加えることができます。
私は絵文字の可能性を最大限に解き放つことに全力で取り組んでいます。皆さんも私と一緒に創造的な実験をしていただければ幸いです。
絵文字を使用して次の電子メール マーケティング キャンペーンを開始する場合は、Icegram Express WordPress 電子メール マーケティング ツールを使用してください。
Express とその機能を使い始めるためのドキュメントは次のとおりです。 ️
ここから Icegram Express の無料版をダウンロードして、絵文字をテストしてください。 Express の Pro プランと Max プランもご覧ください。
絵文字を使ったハッピーメールキャンペーン！