買い物客に追加の商品を提案する最善の方法

公開: 2016-11-24

買い物客が商品を決定してカートに追加すると、彼らの最初の考えは「素晴らしい、今、私はチェックアウトする準備ができています!」になるでしょう。

この同じ段階で、あなたの最初の考えは「待って、まだ行かないで! あなたはまだ私のすべてのものを見ていません!」

追加の製品を購入するように顧客を動機付けることは挑戦ですが、そうである必要はありません。 製品を提案、アップセル、バンドルするためのWooCommerceの多くのソリューションにより、買い物客に他に何を考慮すべきかを簡単に示すことができ、すべての販売からより多くのものを得ることができます。

クロスセルからグループ、バンドルまで、顧客の購入に追加できる3つの最良の方法を見てみましょう。

WooCommerceの柔軟性は、複数の方法で製品をパッケージ化して宣伝できることを意味します

プラットフォームの柔軟性に誇りを持っています。 WooCommerceの背後にある共同作業で私たちが最も気に入っていることの1つは、ほとんどすべてを達成するための多数のオプションが作成されていることです。これは、アップセルに関しても同様です。

ドキュメントのこのページに示されているように、製品をパッケージ化して宣伝するための独自の方法はたくさんあります。 このリストに混乱していると感じたことであなたを責めることはありません(時には最善の解決策に疑問を投げかけることさえあります)。 しかし、何を目指すべきかを整理するための最良の方法の1つは、何をしようとしているのかを考えることです

1つの商品を検討している買い物客に2つ(またはそれ以上)を購入する可能性を持たせることが目標である場合は、そのリストからいくつかのオプションを削除できます。 主に探したいのは、意思決定プロセスの前または最中に追加の製品を積極的に提案する(ただし強制はしない)ソリューションです

幸運なことに、それらのいくつかがあります。 そして、それらの多くはWooCommerceに組み込まれているので、お金をかけずにそれらを実行し始め、売り上げを伸ばすことができます。

この投稿では、クロスセル、製品バンドル、グループ化された製品の3種類の戦術に焦点を当てます。 どのソリューションをいつ、どのように使用すべきかを学ぶために読んでください。

クロスセルを使用する理由

クロスセルは、追加されたばかりの商品に基づいて買い物客のカート内で宣伝される商品です。 クロスセルの機能は、WooCommerceですぐに利用できるため、いくつかの製品を作成したらすぐにセットアップできます。

買い物客に表示されるクロスセルの例-これらの2つのシャツは、カートの内容に基づいて提案されます。
買い物客に表示されるクロスセルの例—これらの2つのシャツは、カートの内容に基づいて提案されます。

WooCommerceで商品のクロスセルを設定するには、[リンクされた商品]タブに移動し、その商品がカートに追加されたときに提案する1つ以上の商品の名前を検索します。

クロスセルは、顧客が一緒に購入する傾向があるもの、または顧客が無料で見つける傾向があるアイテムに関するデータがある場合に最適に使用されます。 たとえば、靴を販売している場合、特定のペアを購入する買い物客は、同じ交換用の靴ひもに引き寄せられたり、同じ色の同様のペアを気に入っているように見えることがあります。

クロスセリングを使用することで、すでに知っていることを利用して売り上げを伸ばし、より多くの買い物客が興味を持ちそうな商品を表示できます。また、店舗での購入を検討している場合は、そうすることができます。それ自体が大きな一歩です。

「これらの靴が好きなら、きっとあなたも好きになるでしょう。」クロスセル
「これらの靴が必要な場合は、きっとあなたもこれらを必要とするでしょう。」 クロスセルは、顧客が愛するより多くの製品を販売するためにすでに必要なデータを活用します。

クロスセリングで注意すべき点の1つは、ショッピングカート内で推奨する商品をサポートするデータがない場合、この戦術では売り上げが伸びない可能性があるということです。

このため、新しいストアを運営している場合は、以下の2つのオプションのいずれかを選択することをお勧めします。

製品バンドルが適切な場合

製品バンドルは、金儲けの可能性のために私たちがよく推奨する拡張機能です。割引価格の製品のバンドルは買い物客にとって魅力的に見え、顧客が他の方法では考えられなかった追加のアイテムを購入することにつながることがよくあります

製品バンドルの柔軟性が魅力的です。 クロスセルとは異なり、推奨はカートの外側から行われますが、多くの場合、そうするのに適した時期です。

たとえば、買い物客が2枚の新しいバスタオルの購入を検討しているとします。 検索を実行して、個々のタオルが10ドルであることがわかる場合があります。または、タオル2枚、ハンドタオル、手ぬぐいを25ドルで購入できます。

製品ページからバンドルを推奨することもできます。 したがって、顧客が同じ色のタオルを複数購入したい場合は、関連製品(クロスセルのように、[リンクされた製品]タブから設定されます)を見て、4枚のタオルのセットを割引価格でスパイすることができます。 。

バンドル
バンドルは柔軟性があり、商品ページで買い物客に勧めたり、検索結果に表示したりできます。割引されている場合は、売り上げを伸ばすのに役立ちます。

バンドルを成功させる秘訣は、多くの場合、割引、または少なくともある種の知覚価値です。 上記の例では、顧客は、ハンドタオルと手ぬぐいを「必要としない」場合でも、4つの製品に25ドル、2つの製品に20ドルを支払うことをいとわないでしょう。なぜなら、これら2つの追加は追加の価値があると信じているからです。 5ドル。

これはデジタル音楽の観点からも考えることができます。 シングル曲は1ドルで販売されることがよくありますが、10〜15トラックのフルアルバムを8ドルまたは9ドルで購入できます。 これは、バンドルを使用して購入を増やすための代表的な例です。気付いていないかもしれません。

より多くの製品をカートに入れるのに役立つと思われるもう1つのオプションに移りましょう。

グループ化された製品に関する高度な推奨事項

最後に、グループ化された製品について見ていきましょう。 クロスセルと同様に、アドオンや拡張機能なしでWooCommerceで商品をグループ化できます。 これにより、買い物客は、定義した範囲から複数の商品を一挙にカートに追加できます。

これらの製品はグループで購入する必要はありませ。顧客は引き続き個別に購入できます。 しかし、ここでのアイデアは、より多くの売り上げを得るチャンスが増えるようにグループを設定することです。

ここでの最初のステップは、どの製品が最も効果的に機能すると思うかを判断することです。 たとえば、買い物客がすべてを個別に購入するのではなく、一度に複数のカップケーキを購入できるようにしたい場合があります。

グループ化された製品を使用すると、単一の単純な製品を一緒にパッケージ化でき、一度に追加購入することができます。フルボックスを入手できるのに、なぜカップケーキを1つ購入するのですか?
グループ化された製品を使用すると、単一の単純な製品を一緒にパッケージ化でき、一度に追加購入することができます。 フルボックスを入手できるのに、なぜカップケーキを1つ購入するのですか?

最初にグループ化された製品を設定し、次にそれに属する子製品を設定します(まだ存在しない場合)。 子商品はグループ化する必要があります。これにより、同じページに表示できるようになります。

グループ化されたアイテムをリンクするのは簡単です。
グループ化されたアイテムをリンクするのは簡単です。

グループが作成されると、買い物客は、グループからカートに追加するアイテムを、すべて、一部、またはまったくないかどうかを選択できます。 したがって、カップケーキの各フレーバーのグループを設定すると、顧客は1つのフレーバーのうち2つ、別のフレーバー、および別の5つのフレーバーを選択できます。

Sell With WPには、グループ化された製品に関する優れたチュートリアルがあり、バンドルとの違いや、いつ使用するかを理解するのに役立ちます。

どちらがあなたに最も適しているかわかりませんか? あなたの店が何を必要としているかを考えてください

この投稿の冒頭で述べたように、どのアップセル方法があなたの店に最も適しているかを分類するのは少し混乱するかもしれません。 しかし、あなたが自分のニーズについて考えるならば、あなたはより簡単に選択をすることができます。

あなたは間違いなくもっと多くの製品を売りたいです。 しかし、あなたの顧客はあなたが提供しなければならないすべてを見ていないので、あなたはこれを目指していますか? その場合、クロスセルが最適な場合があります。クロスセルは、顧客がすでにあなたからの購入に興味を持っているときに、より多くの製品を顧客の前に届けるのに役立つからです。

一方、買い物客があなたが何を売っているのかをすでに知っているように見えても、タオル2枚や眼鏡のセットなど、数個しか購入していない場合は、バンドルを使用して、彼らは彼らがたくさんのお金を節約しているという感覚。

WooCommerceとその拡張機能を使用して、製品を効果的に宣伝します

これで、顧客に製品を提案する3つの方法ができました。 カート内のクロスセルと製品ページのグループの間で、これらの戦術は、あなたがすでに持っているもの、つまり素晴らしい製品を使用することによってあなたの売り上げを伸ばす能力をあなたに与えるでしょう

クロスセル、バンドル、またはグループ化された製品の違いについて質問がありますか? または、このトピックについてのあなた自身の考えはありますか? コメントであなたから聞いてうれしいです。

推奨読書:

  • 製品をWooCommerceとその拡張機能にバンドルする方法
  • オンラインで商品を「パッケージ化」するさまざまな方法