カスタマーサポートのための32以上の最高のWordPressチャットプラグイン

あなたは最高のWordPressチャットプラグインを探していますか？ 次に、リアルタイムチャットプラグインに関するこの投稿が役に立ちます。 オンラインストアを運営している場合、カスタマーサポートは常にビジネスの成長の鍵です。 人々は、特に何かに時間やお金を費やすときに満たす必要がある高い期待を持っています。

ウェブサイトを持つ主な理由は、訪問者が販売しようとしている製品やサービスを表示して通知することです。 ただし、オンラインビジネスで顧客の忠誠心を高めたい場合は、顧客から寄せられたクエリに迅速に対応する必要があります。 ライブチャットプラグインは便利で、訪問者は会話を始めたり、質問をしたりすることができます。 WordPressサイトでライブチャットが必要かどうかまだ疑問がある場合は、サイトでライブチャットが必要な理由が他にもあります。

さらに、これは、各クライアントにカスタマイズされたサポートを提供するのに役立ち、すべてのクエリが整理されていることを確認します。 サポートチームを雇うことは非常に費用がかかり、これは費用がかかる可能性があります。 これを回避するには、この厳選されたリストからライブプラグインを選択するだけで、検索を絞り込むことができます。

このソリューションを提供するプラグインが多数あるため、サイトに最適なプラグインを選択するのは難しいかもしれません。 このリストに含まれているプラ​​グインは、多くのダウンロードがあり、それらについて良いレビューがあるプラグインです。 これは、カートの放棄を減らし、売り上げを増やし、エンゲージメントを高めるのに大いに役立ちます。

サイトに最適なライブチャットプラグインをどのように選択しますか？

ライブチャット機能を追加するために使用するプラグインを決定する前に、まず目標を定義する必要があります。 リード生成のためにこのプラグインが必要な企業もあれば、顧客の忠誠心を促進するためにこのプラグインが必要な企業もあります。

次に、サイトに必要な正確な機能を知る必要があります。 これらのプラグインの中には無料のものもあれば、有料のものもあり、すべて異なる機能が付いています。 基本的なライブチャットプラグインが必要なサイトもあれば、分析やレポートなどの機能を備えた複雑なプラグインが必要なサイトもあります。

最後に、すべてのWordPressサイトと互換性のあるプラグインを選択する必要があります。 最高のライブチャットプラグインは、サイトで使用する他のすべてのものとシームレスに統合する必要があります。

最高のWordPressチャットプラグインのリスト

とはいえ、新しいリードを獲得し、顧客の忠誠心を促進するのに役立つ32の最高のチャットプラグインを見てみましょう。 この記事では、リストされているすべての機能を備えた各プラグインについて詳しく説明します。 WordPressのウェブサイトにライブチャットを追加する方法を知るために読んでください。

1.Tawk.Toライブチャット

Tawk.To Live Chatは、WordPressサイトの訪問者を監視してチャットできる最高のチャットプラグインの1つです。 200,000以上のアクティブなインストールがあるこのプラグインは、Webサイトの訪問者をリアルタイムで監視するときに貴重な洞察を得るのに役立ちます。

さらに、このプラグインをインストールすると、携帯電話を介してサポートを提供するために、常に顧客に接続されます。 あなたは質問があるときはいつでもあなたの顧客を助けることができるでしょう。 このプラグインは、カスタマーエンゲージメントエクスペリエンスの管理に非常に効果的であり、複数のWebサイトで使用できます。

さらに、多くのブラウザと互換性があり、リアルタイムで応答できます。 このプラグインは無料で、IOS、Android、Windows、MacOSXアプリをサポートして接続を維持します。

2. LiveChat –WordPress用のWPライブチャットプラグイン

LiveChatは、訪問者との会話を開始する必要のある多くのWebサイトに最適な多くの機能を備えたWordPressチャットプラグインです。 20,000以上のアクティブなインストールがあるこのプラグインには、エージェントがパーソナライズされたメッセージを自動的に送信できるようにするプロアクティブなチャット招待状が含まれています。 特定の基準が満たされたときに会話をトリガーできます。 たとえば、訪問者がサイトで費やした時間や、誰かがスクロールしたページ数などです。

さらに、これは一般的に、より安いコストですべての顧客サービスの取り組みを改善し、サポートチームを雇うために多くのお金を費やすことはありません。 このプラグインには、24時間年中無休でカスタマーサポートを提供するチケットシステムが組み込まれています。 これは、このプラットフォームを通じて発生するすべてのクエリを簡単に整理するのに役立ちます。 解決に時間がかかる複雑なケースにも対応できます。

さらに、このプラグインは、ElementorやBeaverビルダーなどのWordPressサイトビルダーとシームレスに連携します。 また、使用するテーマやWordPressテンプレートでもうまく機能します。

機能の一部を次に示します。

• 翻訳の準備ができています。
• 複数のサイトを1つのアカウントに接続できます。
• Facebookメッセンジャーにすべてのチャットスレッドを保持します。
• 1つのプラットフォームですべてのクエリを解決するのに役立ちます。
• チャットウィジェットをカスタマイズできます。
• 顧客はファイルをアップロードできるようになります。
• サイトでのユーザーのアクティビティを追跡できます。
• それはあなたの顧客にチケットサポートを提供します。
• これは、マルチチャネル形式の通信です。
• レポートを提供する分析機能があります。
• それはあなたがチャットアカウントを転送することを可能にします。
• それはあなたが販売を統合することを可能にします。

3.Formillaによるライブチャット

Formillaによるライブチャットは、顧客とチャットまたは通信するための効率的な方法を提供するリアルタイムチャットプラグインです。 このプラグインには、WordPressコミュニティに6,000を超えるアクティブなインストールがあります。 このプラグインはインストールが非常に簡単で、箱から出してすぐに機能します。 アクティベーション時にサイトに表示されるだけです。

さらに、作成されたウィジェットはモバイルフレンドリーであるため、Webサイトの訪問者が簡単に操作できます。 また、訪問者をリアルタイムで監視することもできます。 サイトのアクティブユーザーの数を確認したり、チャットを開始したりできます。

機能の一部を次に示します。

• 翻訳の準備ができています。
• 人工知能が組み込まれたヘルパーボットがあり、サポート時間を大幅に短縮します。
• プロアクティブチャットを有効にして、ライブチャットを自動的にトリガーできます。
• それはあなたが電子メールを通して自動化されたマーケティングを作成することを可能にします。
• チャットを別のアカウントに転送できます。
• ウィジェットをブランドに合わせるためのカスタマイズオプションを提供します。
• カスタマイズ用のカスタムCSSコードを追加できます。
• それはあなたがあなたのすべての連絡先を管理することを可能にします。
• チャットボタンがあり、訪問者が特定の基準を満たしたときにポップアップします。

4.JivoChatライブチャット

JivoChat Live Chatは、eコマースサイト向けにカスタマイズされたWordPressサイト用のチャットプラグインです。 WordPressコミュニティに30,000以上のアクティブなインストールがあるこのプラグインを使用すると、クライアントに効率的なカスタマーサポートを提供できるため、コンバージョンと売上が増加します。 これは完全にカスタマイズ可能なプラグインであり、ウィジェットをカスタマイズしてスタイルと戦略を反映させることができます。

さらに、これは訪問者をリアルタイムで引き付けるのに役立ちます。 CRMプラットフォームを介して顧客を効率的に管理できます。 さらに、連絡先を追加して、サイトの訪問者がワンクリックで電話をかけることができるようにすることができます。 チャットウィジェットはサイトのどこにでも配置できます。

このプラグインは、Facebook Messenger、WhatsApp、Apple Business Chat、Telegram、サポートの電子メールアドレス、さらには電話などのプラットフォームを介してクライアントメッセージを送受信できるオムニチャネルプラットフォームです。

機能の一部を次に示します。

• それは顧客があなたにオフラインメッセージを送ることを可能にします。
• チームの他のエージェントにチャットを転送できます。
• それはあなたのクライアントとのステータスを追跡するのを遅くする組み込みのCRMを持っています
• これはGeoIPベースであり、さまざまなタイムゾーンでさまざまなチャットウィジェットを表示できます。
• GDPRに準拠しています。
• 開発者にとって使いやすく、拡張機能用のAPIを追加できます。

5.純粋なチャット

Pure Chatは、WordPressのライブチャットプラグインであり、無制限のチャットを提供して、顧客にカスタマーサポートを提供するのに役立ちます。 このプラグインには、WordPressコミュニティに10,000を超えるアクティブなインストールがあります。 さらに、ブランドに合わせてウィジェットをカスタマイズするのに役立つ多くのカスタマイズオプションを提供します。

このプラグインには、リアルタイム分析、訪問者追跡、連絡先追跡機能などの追加機能のロックを解除するプレミアムバージョンがあります。 さらに、このバージョンでは、購入する前に30日間の無料トライアルを利用できます。

6.3CXによるWP-3ライブチャット

WP-3CXによるライブチャットは、効果的で信頼性の高いWordPressサイト用のチャットプラグインです。 WordPressコミュニティに50,000以上のインストールがあるこのプラグインを使用すると、無制限のエージェントを追加して、カスタマーサポートに役立てることができます。 この機能豊富なプラグインを使用すると、Webサイトの訪問者とライブチャットを開始できるため、時間を大幅に節約できるので便利です。

さらに、このプラグインはすばやく簡単にインストールでき、このプラグインが提供するすべての機能を楽しむのに1分もかかりません。 有効にすると、訪問者がサイトにアクセスするとすぐに詳細を表示できるようになります。 これにより、スタッフが削減されるため、売上の増加とコストの削減に役立ちます。

機能の一部を次に示します。

• それはあなたがあなたのウェブサイトの訪問者とチャットすることを可能にします。
• チャットを他のエージェントに転送できます。
• 部門を設定できます。
• 管理者と訪問者の両方にとって使いやすいインターフェースを備えています。
• チャットボックスのテキストフィールドと色を編集できます。
• これにより、ユーザーはライブチャットボックスをページ内でドラッグできます。
• カスタムオフラインメッセージを作成できます。
• 6つのライブチャットボックステーマがあります。
• 完全にカスタマイズ可能です。
• チャットウィジェットに追加できるアニメーション機能を提供します。
• 翻訳の準備ができています。
• それはあなたの訪問者に匿名性を提供します。
• ROI追跡機能があります。
• チャットを受け入れるタイミングを選択できます。

7. WooCommerce用のWordPressライブチャットプラグイン– LiveChat

WooCommerce用のWordPressライブチャットプラグインは、WooCommerceストアの訪問者とやり取りできるチャットプラグインです。 3,000以上のアクティブなインストールがあるこのプラグインを使用すると、質問に即座に応答し、迅速な応答を送信できます。

さらに、自動メッセージをクライアントに送信して、クライアントがスタックしたときに連絡することができます。 これは、チャットへの招待を通じて顧客エンゲージメントを高め、新しいリードを作成し、顧客の忠誠心を促進するのに役立ちます。 さらに、洞察を表示するのに役立つ分析機能があり、十分な情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちます。

このプラグインを使用すると、優れたデザインのチャットウィンドウを使用してストアの視覚的な側面をカスタマイズすることもできます。 テーマを選択したり、色を選択したり、ロゴを表示したり、チャットウィジェットにさらに多くの調整を追加したりできます。

機能の一部を次に示します。

• それはあなたがあなたの訪問者を追跡することを可能にします。
• チャットの招待状を送信するためのトリガーオプションがあります。
• それはあなたがあなたの顧客にフィードバックを送ることを可能にします。
• それはあなたがあなたの訪問者についての洞察を得るのを助けるレポートと分析機能を持っています。
• それはあなたがすべてのクエリを管理するのを助けるチケットシステムを持っています。
• マルチチャネル通信をサポートします。
• カスタマイズ可能なチャットウィジェットがあります。
• それはあなたがあなたの訪問者に缶詰の応答を送ることを可能にします。

8.クリックしてチャット

Click to Chatは、WordPressサイトで最も人気のあるチャットプラグインの1つです。 このプラグインには、WordPressコミュニティに100,000を超えるアクティブなインストールがあります。 これにより、サイトの訪問者は、人気のあるメッセージングプラットフォームであるWhatsAppを介してメッセージを送信できます。 これは、顧客と関わり、ビジネスの新しいリードを生み出すのに役立ちます。

携帯電話の場合はWhatsAppアプリに移動し、デスクトップの場合は移動します。 WhatsAppデスクトップアプリまたはweb.whatsapp.comWebページに移動します。 さらに、それはあなたがあなたのウェブサイトのデザインと一致するように構成することができる多くのスタイルのデザインをあなたに提供します。 画像、GIF、または任意のアニメーションスタイルを追加することもできます。

機能の一部を次に示します。

• それはあなたが洞察を得て、十分な情報に基づいた決定をすることを可能にするグーグルアナリティクス機能を持っています。
• カスタマイズのために8種類以上のスタイルを提供します。
• ユーザーがそれらと対話するために、サイトのどこにでも追加できるショートコードがあります。
• また、グループ機能を設定して、WhatsAppグループに簡単に参加することもできます。
• それはウェブサイトの訪問者があなたのウェブページを共有することを可能にします。

9.REVEチャット

REVE Chatは、クラウドベースのWordPressライブチャットサポートプラグインです。 これは、サイトの速度を低下させることなく、Webサイトの訪問者に効率的なリアルタイムの支援を提供して、カスタマーサポート、サービスを向上させ、売上のコンバージョンを促進することを意味します。 WordPressコミュニティに6,000以上のアクティブなインストールがあるこのプラグインは、ライブチャット、ビデオチャット、Facebookメッセンジャー、Viberなどを通じて顧客と交流するのに役立ちます。

さらに、顧客が問題を抱えているとき、または顧客が特定の設定変更を行うのを支援しているときに、画面を顧客と共有することができます。 また、会話を開始してユーザーの関心を維持するアクショントリガーもあります。

機能の一部を次に示します。

• ビデオチャットがあります。
• それはあなたに訪問者分析を提供します。
• それはあなたが部門を管理することを可能にします。
• 完全にカスタマイズ可能です。
• 共同ブラウジングをサポートします。
• FacebookMes​​sengerやViberなどの人気のあるプラットフォームを介して訪問者と通信することができます。
• 画面を共有することができます。
• それはあなたにリアルタイムの訪問者分析を提供します。
• 自動チャットトリガーがあります。

10.ワイズチャット

Wise Chatは、ソーシャルネットワークを構築し、Webサイトでのユーザーエンゲージメントを高めるのに役立つ最高のチャットプラグインの1つです。 10,000以上のアクティブなインストールがあるこのプラグインを使用すると、チャットルームでリアルタイムのメッセージを交換できます。 使用とインストールは非常に簡単で、仕様に合わせて構成できます。

さらに、このプラグインには、訪問者へのプライベートメッセージの送信、アバター、追加のテーマ、サイドバーモード、カスタム絵文字、電子メール通知などの新機能のロックを解除するプレミアムバージョンがあります。

機能の一部を次に示します。

• インストールは簡単です。
• レスポンシブデザインであるため、モバイル対応です。
• それはあなたに3つのテーマを提供します。
• クラウドでホストされているため、外部サーバーは必要ありません。
• 無制限のチャットチャネルがあります。
• プライベートチャットを作成できます。
• 匿名ユーザーがチャットに参加できるようにします。
• これにより、未登録のユーザーへのアクセスを制限できます。
• ファイルをアップロードして送信できます。
• メールで通知を送信します。
• 翻訳の準備ができています。
• スパマーを検出してブロックするのに役立ちます。

11.フローティングチャットウィジェット

Floating Chat Widgetは、Facebook Messenger、WhatsApp、Viber、Slack、Telegram、その他多くのチャットチャネルなど、お気に入りのチャネルを介してWebサイトの訪問者とチャットできるチャットプラグインです。 30,000以上のアクティブなインストールがあるこのプラグインは、新しいリードを生成するのに役立ちます。 これを使用して、Webサイトの訪問者に指示や指示を与えることができます。

機能の一部を次に示します。

• ウィジェットの場所を設定できます。
• ウィジェットの横にカスタムの召喚状を追加できます
• チャットを開始するためのトリガーを設定できます。
• それは5つの驚くべき注意効果を持っています。
• 完全にカスタマイズ可能です。
• カスタマイズのためのさまざまなオプションを提供します。
• 4つのチャットボタンのデザインがあります。
• モバイルまたはデスクトップ用にさまざまなチャネルを表示できます。

12.iFlyChat

iFlyChatは、Webサイトの訪問者と交流し、顧客にサポートを提供するもう1つのチャットプラグインです。 このプラグインには3,000以上のアクティブなインストールがあり、コミュニティ、フォーラム、ブログ、出会い系サイト、およびソーシャルネットワーキングWebサイトに最適です。 あなたのウェブサイトのユーザーは、お互いに、またはチャットルームでグループとしてプライベートメッセージを送信することができます。

さらに、このプラグインは、製品またはサービスのサポートを提供するように構成できます。 このプラグインのユニークな機能は、ユーザーの会話をログに記録して、後でショートコードを使用して表示できるようにすることです。 さらに、サイトのどこにでもチャットルームを埋め込んで、[追加のCSS]セクションでカスタマイズできます。

機能の一部を次に示します。

• これにより、ユーザーは互いにプライベートにチャットできます。
• グループチャットが可能です。
• 匿名ユーザーがチャットに参加できるようにします。
• クラウドベースであるため、サイトの速度が低下することはありません。
• 管理者はチャットメッセージを削除できます。
• それはあなたのウェブサイトのデザインに一致する多くのカスタマイズ機能を提供します。
• ユーザーはファイルを共有できます。
• 翻訳の準備ができています。
• それはあなたがあなたのサイトでチャットを記録することを可能にします。

13.WPソーシャルチャット

WP Social Chatは、WhatsAppを使用してサイトの顧客や訪問者と交流できる人気のチャットプラグインです。 100,000を超えるアクティブなインストールがある場合、このプラグインを使用すると、事前に設定されたメッセージを含めることができます。これは、会話の最初のメッセージに自動的になります。

このプラグインは、世界のほとんどの地域で広く使用されている最も人気のあるインスタントメッセージングアプリケーションであるWhatsAppを使用しています。 多くの人がこのプラットフォームを主な連絡方法として使用しています。 これは、訪問者を忠実な顧客に変えるのに役立ち、それによってすべてのビジネスの成功の鍵となる新しいリードを生み出します。

さらに、名前とラベルを使用して複数のチームメンバーエージェントを含めることができるプレミアムバージョンがあります。 また、エージェントごとにチャットボックスを表示することもでき、10を超えるアイコンスタイルから選択できます。

機能の一部を次に示します。

• インストールと構成は非常に簡単です。
• それはあなたが選ぶことができるあなたにカスタムアイコンを提供します。
• 2つのボタンレイアウトデザインがあります。
• 投稿の種類と分類法に基づいてボタンを非表示にすることができます。
• それはあなたが丸いまたは正方形のボーダーを追加することを可能にします。
• カスタムボタンテキストを追加できます。

14.Zendeskチャット

Zendesk Chatは、カスタマーサポートを提供したり、サイトの訪問者や顧客との会話を促進したりするのに役立つ、もう1つの人気のあるチャットプラグインです。 60,000以上のアクティブなインストールがあるこのプラグインを使用すると、顧客のクエリに効率的かつ効果的に対処できます。

このプラグインは、潜在的な顧客と対話して接続を構築することにより、新しいリードを生成するのに役立ちます。 これはあなたがより多くの収入を生み出すのを助けるでしょう。 さらに、顧客の質問にリアルタイムで回答し、顧客が製品を購入しやすくすることができます。 これらの会話を管理できるのは、直感的なデザインのダッシュボードです。

機能の一部を次に示します。

• モバイル向けに最適化されています。
• チャットトリガーを通じて価値の高いエンゲージメントの可能性を高めるプロアクティブなチャットがあります。
• 高度な分析機能を備えており、十分な情報に基づいた意思決定を行うための洞察を得るのに役立ちます。
• 直感的なデザインです。
• ユーザーフレンドリーなダッシュボードがあります。
• 24時間サポートを提供します。
• 翻訳の準備ができています。

15.HubSpot

HubSpotはオールインワンのチャットプラグインで、訪問者をリードに変えて顧客にすることでビジネスを成長させるのに役立ちます。 100,000以上のアクティブなインストールがあるこの無料のプラグインは、ビジネスの成長を測定するのに役立ちます。 このプラグインは、訪問者をライブチャットやチャットボットに引き込むのに役立ちます。

さらに、このプラグインには、十分な情報に基づいた意思決定を行うために、Webサイトに関する洞察を得るのに役立つ分析機能があります。 さらに、CRMと連絡先管理プラットフォームを備えているため、連絡先を簡単に管理し、リストに分割して、Webサイトとのすべてのやり取りを確認できます。

機能の一部を次に示します。

• ドラッグアンドドロップのメールビルダーがあります。
• それはあなたがあなたのサイトのためのフォームとポップアップを作成することを可能にします。
• 分析機能があります。
• チャットボットを含めることができます。
• 他のプラグインとシームレスに統合します。
• 直感的なデザインです。

16.Tidioライブチャット

Tidio Live Chatは、WordPressサイトに最適なチャットプラグインの1つであり、顧客と簡単にコミュニケーションをとることができます。 70,000以上のアクティブなインストールがあるこのプラグインには、ユーザーの関心を維持できるチャットボットもあります。 この無料のプラグインは、インストールと構成が非常に簡単で、サイトに追加できる多くの機能を備えています。

チャットボットは、即座に返信することで、売り上げを伸ばし、カスタマーサービスを向上させるのに役立ちます。 これにより、顧客から寄せられたクエリを簡単に管理し、毎日24時間のサポートを提供できます。

機能の一部を次に示します。

• 翻訳の準備ができています。
• インストールはとても簡単です。
• それはあなたがチャットボットの助けを借りてあなたのクライアントに24時間のサポートを提供することを可能にします。
• それはあなたがあなたのサイトの訪問者を追跡することを可能にします。
• それは高度にカスタマイズ可能です。
• それはあなたのウェブサイトに合う直感的なデザインを持っています。
• それはあなたが彼らがあなたのサイトを去るときにあなたの訪問者に連絡することを可能にします。
• これは無料。

17.WP-メッセンジャー用チャットボット

WP-Chatbot for Messengerは、WordPressサイト用のチャットプラグインであり、チャットウィジェットを追加して、顧客との交流に役立てることができます。 WordPressには70,000以上のアクティブなインストールがあり、所有している複数のWebサイトで使用できます。

さらに、このレスポンシブプラグインは、WordPressのすべてのバージョンと互換性があり、チャットボットテクノロジーを使用して24時間のサポートを提供します。 また、他のテーマやプラグインとも互換性があります。

機能の一部を次に示します。

• ワンクリックインストールです。
• それはあなたの顧客に24時間のサポートを提供します。
• FacebookMes​​sengerとシームレスに統合されます。
• 直感的なデザインです。
• どのデバイスでも動作します。
• 翻訳の準備ができています。

18.KP最速のTawk.toチャット

KP Fastest Tawk.to Chatは、Kreativo Proによって作成されたチャットプラグインであり、顧客とのエンゲージメントを維持します。 このプラグインには、WordPressコミュニティに1,000を超えるアクティブなインストールがあります。 それはあなたのサイトを遅くしない軽量のチャットプラグインです。

機能の一部を次に示します。

• 直感的なデザインです。
• どのデバイスでも動作します。
• 翻訳の準備ができています。

• それは高度にカスタマイズ可能です。
• インストールはとても簡単です。

• それはあなたの顧客に24時間のサポートを提供します。

19.Join.chat

Join.chatは、WordPressサイト向けの最高のWhatsAppチャットプラグインの1つです。 WordPressコミュニティには200,000以上のアクティブなインストールがあり、このプラグインは高度にカスタマイズ可能であり、ウィジェットのすべてのビジュアルテーマをカスタマイズするための多くのオプションを提供します。

さらに、このプラグインには、特定の基準が満たされた後にチャットウィンドウをアクティブにするトリガーがあります。 それはあなたがあなたのサイトのどこにでもWhatsAppチャットボタンを挿入するのを助けます。 さらに、Google Analyticsと統合されているため、洞察を得て、ビジネスに関する十分な情報に基づいた意思決定を行うことができます。

機能の一部を次に示します。

• それはあなたがWhatsAppボタンを追加することを可能にします。
• パブリケーションレベルで設定を変更できます。
• WhatsAppボタンにバルーンを追加して、ユーザーの注意を引くことができます。
• これにより、サイトのどこにでも召喚状のメッセージを作成できます。
• WooCommerceと統合されています。
• 翻訳の準備ができています。
• ダークモードがあります。
• 開発者に優しいです。

20.公式Facebookチャットプラグイン

公式Facebookチャットプラグインは、顧客がブラウジング中にあなたと会話を開始できるようにするためにサイトに追加できるチャットプラグインです。 80,000以上のアクティブなインストールがあるこのプラグインを使用すると、Facebookメッセージに使用するのと同じメッセージングツールを使用して顧客に返信することもできます。 AndroidとIOSで利用できるFacebookページマネージャーアプリを使用することもできます。

このプラグインは無料で、インストールは非常に簡単です。 多くのユーザーがユーザーインターフェイスに精通しているため、顧客とのつながりを深め、新しいリードを作成するのに役立ちます。

機能の一部を次に示します。

• 制限なしで長いスレッドを持つことができるので、あなたと顧客の間に断絶はありません。
• 顧客のメッセンジャーアカウントにチャットの記録を自動的に作成します。
• 多くの人がこのインターフェースを操作しているので、使い慣れたユーザーインターフェースがあります。
• Facebookページのメッセージングの管理に使用するのと同じ受信トレイをデスクトップとモバイルで使用できるため、すべてのデバイスで使用できます。
• それはあなたが利用可能な時間数を設定することを可能にします

21.クリスプライブチャット

Crisp Live Chatは、メーリングリストを増やし、リードを生成し、顧客との関係を強化するのに役立つ無料のチャットプラグインです。 20,000以上のアクティブなインストールがあるこのプラグインは、リアルタイムの通知を提供します。 ダウンロードしてセットアップした後、箱から出してすべての機能を提供します。 これらの機能はすぐに機能するため、開発者は必要ありません。

さらに、顧客にサポートサービスを提供して、新しいリードを獲得し、コンバージョン率を高めることができます。 これにより、販売およびマーケティングチャットを簡単に処理して、ユーザーからの質問に答えることができます。 また、不在になる時期をWebサイトの訪問者に通知することもできます。

機能の一部を次に示します。

• 顧客や訪問者とチャットするためのモバイルアプリとデスクトップアプリをサポートしています。
• 訪問者がいつ入力しているかを確認できます。
• 適正価格です。
• 複数のプラグインと互換性があります。
• 充実したユーザープロファイルがあります。
• 幅広い統合を提供します。

22.Crestaヘルプチャット

Cresta Help Chatは、WordPressサイトに最適なWhatsAppチャットプラグインの1つです。 9,000以上のアクティブなインストールがあるこのプラグインを使用すると、ユーザーまたは顧客はボタンをクリックするだけでWhatsAppから連絡できます。 これは、WhatsAppでプライベートメッセージを送信できることを意味します。 さらに、このプラグインは、サイトのどこにでも追加できるショートコードを生成します。

さらに、このプラグインには、ボタンの位置の変更、色のオプション、ツールチップの追加、WhatsAppウィジェット、さまざまなアニメーションなどの新機能のロックを解除するプレミアムバージョンがあります。

機能の一部を次に示します。

• 画面の右下にあるWhatsAppチャットを開くことができます。
• ショートコードジェネレーターがあります。
• ボタンを表示するページを選択できます。
• モバイル版があります。

23.センディンブルー

Sendinblueは、価格設定に柔軟性があるため、WordPressに最適なチャットプラグインの1つです。 このプラグインは、完全な販売およびマーケティング機能でビジネスを後押しするのに役立ちます。 さらに、それはあなたがあなたのサイトであなたの顧客と訪問者と関わるのを助けます。

このGDPR準拠のプラグインは、重要なものに焦点を当て、残りを自動化に置きます。 生成されたショートコードをサイトのフッターに貼り付けるだけなので、使い方はとても簡単です。 これは、WordPressカスタマイザーで実行できます。 多くのサイト所有者は、市場の巨人と同等の電子メールマーケティングツールで主に知られているため、サイトに多目的プラグインを組み込むでしょう。

Sendinblueは無料バージョンを提供していますが、プレミアム機能にアクセスするための価格は月額$ 25から始まり、選択したパッケージに応じて最大$ 66になります。

機能の一部を次に示します。

• SendinblueのSMTPおよびSMSマーケティングツールを介した電子メールがあります。
• それはあなたがチャットを通してあなたの顧客と関わることを可能にします。
• それは顧客関係管理システムを持っています。
• マーケティング自動化機能を提供します。
• サインアップフォームを作成できます。
• ランディングページを作成できます。

24.オラーク

Olarkは、顧客と簡単に会話できる最高のプレミアムチャットプラグインの1つです。 このプラグインは、サイトにチャット機能を追加するためにどこにでも埋め込むことができるショートコードを生成します。

さらに、このプラグインは、新しいリードを生成し、リアルタイムで顧客とチャットするのに役立ちます。 構造化されたメモとチャットのトランスクリプトをOlarkまたはCRMに保存できます。 さらに、製品やサービスを最適化するための顧客入力からの分析機能を備えています。

このプラグインは、チャットを開始する前にカスタムのプレチャットフォームを作成するのに役立ちます。 また、提案や特別オファーを自動的に送信することもできます。 顧客はオフラインメッセージを残すこともでき、あなたは電子メールでフォローアップすることができます。

機能の一部を次に示します。

• チャットの頻度を追跡するためのチャットレポートを提供します。
• CRMと統合されています。
• ヘルプデスクとの統合があります。
• これにより、オペレーターをチームごとにグループ化できます。
• 詳細なチャット履歴を提供します。

25.ライブチャット無制限

Live Chat Unlimitedは、よりスマートで高速なWordPress用の最高のチャットプラグインの1つです。 この機能豊富なプラグインの価格は75ドルで、CodeCanyonで7,000以上の売り上げがあります。 インストールすると、直感的なデザインのWordPressダッシュボードからチャットを完全に管理できるようになります。

このプラグインを使用すると、いつでも無制限の数の会話を処理でき、複数のオペレーターが同じクエリに応答できます。 それらがすべてオフラインの場合、お問い合わせフォームがチャットボックスに置き換わります。 これは、訪問者が質問を直接電子メールで送信できるようにするために行われます。

機能の一部を次に示します。

• それはあなたのサイトを遅くしない軽量のプラグインです。
• 翻訳の準備ができています。
• これにより、複数のオペレーターがクエリに応答できます。
• それはあなたに電子メール通知を送信します。
• SSLサポートを提供します。
• GDPRに準拠しています。

26.Formillaライブチャット

Formilla Live Chatは、顧客と通信するための最も効率的な方法を提供し、Webサイトに誰がいるかを確認するのに役立ちます。 12,000以上の企業がそれを信頼しています。 このフリーミアムのライブチャットソリューションでは、月に30回のチャットが可能です。 ただし、サイトのトラフィックが多い場合は、有料バージョンにアップグレードする必要があります。手頃な月額$ 11.99をフォークする必要があります。

プレミアムバージョンでは、AndroidまたはiOSアプリ、およびFormillaインターフェイスを介してチャットにアクセスできます。 ユーザーはチャットボックスをカスタマイズして、訪問者をリアルタイムで監視することもできます。

機能の一部を次に示します。

• 積極的なチャットがあります。
• オフラインのメールフォームがあります。
• オペレーターが他のクエリの処理で忙しいときは、チャットキューがあります。
• それはあなたにカスタマイズオプションを提供します。
• 翻訳の準備ができています。
• 連絡先をすばやく見つけるための超高速検索およびフィルタリングオプションがあります。

27.WPテレグラム

WP Telegramは、WordPressサイト用のチャットプラグインであり、Telegramを使用して顧客と交流することができます。 WordPressコミュニティに10,000以上のアクティブなインストールがあるこのプラグインを使用すると、公開または更新されたときにTelegramに投稿を自動的に送信できます。 複数のチャネルとWooCommerce製品をサポートしています。

さらに、Telegramでプライベート通知を受け取ることができます。 さらに、ブロックテレグラムをホストしている場合は、プロキシを使用して禁止を回避できます。

機能の一部を次に示します。

• Telegramを強力にサポートします。
• インストールと構成は簡単です。
• これは、アクションとフィルターを備えた完全にカスタマイズ可能なプラグインです。
• カスタムコードで拡張できます。
• 翻訳の準備ができています。

28.ワンクリックチャットで注文

OneClick Chat to Orderは、WhatsAppを介して訪問者や顧客とつながることができるチャットプラグインです。 彼らはあなたに直接連絡することによってあなたの製品を注文することができます。 4,000人以上のユーザーがこのプラグインを信頼しています。 さらに、魅力的なボタンをサイトに追加することもでき、訪問者はワンクリックであなたに連絡することができます。

機能の一部を次に示します。

• それはあなたに多くのカスタマイズ機能を提供します。
• ボタンを非表示にすることができます。
• メッセージにソースページのURLを含めることができます。
• チェックアウトにクーポンコードを含めることができます。
• それはあなたが新しいリードを生み出すのを助けます。
• カスタムメッセージを顧客に送信できます。
• フローティングボタンを表示できます。
• ショートコードジェネレーターがあります。
• GDPRに準拠しています。

29.WordPress用のチャットボット

ChatBot for WordPressは、顧客にサポートを提供するのに役立つプラグアンドプレイのChatBotプラグインです。 2,000以上のアクティブなインストールがあるこのプラグインは、WordPressバックエンドから作成したテキスト応答を表示します。 さらに、FAQの小さなセットを表示できます。

さらに、このプラグインをGoogleのDialogflowと統合して、AIと自然言語の処理能力を提供し、組み込み機能を無効にすることができます。 翻訳に対応しており、ユーザーが時間を節約し、エンゲージメントを向上させ、リードを生成し、FAQを処理し、コンテンツを表示するのに役立ちます。

機能の一部を次に示します。

• プラグインをインストールしてアクティブ化することで、フローティングチャットボットを追加できます。
• プラグインと再生機能が組み込まれています。
• 簡単なテキスト応答を作成できます。
• メッセージの内容に応じて、ハイパーリンクを簡単に追加できます。
• アップロードカスタムアイコンがあります。
• それはあなたにカスタマイズ機能を提供します。
• スタートメニューを簡単に並べ替えることができます。
• DialogFlowと機械学習で作成したインテントのテキスト応答を表示できます

30.YITHライブチャット

YITH Live Chatは、顧客や訪問者に迅速に対応できるチャットプラグインです。 1,000以上のアクティブなインストールがあるこのプラグインは、サポートチームを雇う必要がないため、多くの時間とリソースを節約します。

さらに、チャットに追加できるカスタムメッセージを作成できます。 さまざまなタブや複数のチャットが利用できるかどうかを確認することもできます。

31.ウィジェットクリックしてチャット

Widget Click to Chatは、WhatsAppを介して顧客と交流するのに役立つ、完全にカスタマイズ可能なチャットプラグインです。 このプラグインは、ホームページ、投稿、ページ、製品、または投稿IDに固有のウィジェットの表示のみを制御できるページターゲティング機能を提供します。

さらに、それはあなたが適用できる代替のボタンスタイルを提供します。 ウィジェットを2つの代替位置に配置することもできます。 This fully responsive plugin has more than 20 button icons that have a stunning design.

機能の一部を次に示します。

• It is fast and lightweight.
• It has an editable Widget title.
• You can add a custom widget text.
• It has a floating chat button.

32. Chatbot with IBM Watson

Chatbot with IBM Watson is a chat plugin that helps you to offer outstanding support to your customers or website visitors. With more than 2,000 active installations, this plugin can be trained to answer frequently asked questions, provide useful information and help them navigate your website.

Additionally, this plugin will not slow your site down as it is hosted on the IBM cloud making it very efficient.

機能の一部を次に示します。

• It offers fast and rich responses to your customers or visitors.
• It supports Voice Over IP calls.
• 設定は簡単です。
• You can manage chats in the backend.
• You can choose the places on your site where the chatbots can be added.
• 完全にカスタマイズ可能です。

結論

That concludes the list of 32 of the best chat plugins for WordPress sites. We hope that this list helps to narrow down your search, as there are many plugins, which offer this functionality to your site.

However, you just need to pick the one that you need based on the features you need to incorporate on your site. It is advisable for you to include them as most of them are free, giving you no excuse to try one!

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