アプリのエンゲージメント指標に注目する必要があるか

今日のモバイルファーストの世界で成功を促進することに関しては、アプリのエンゲージメント指標が勝者と残りを分ける秘訣となります。 これらの指標は単なる数値ではなく、アプリのパルスであり、ユーザーが製品をどのように操作しているかをリアルタイムで把握できます。

混雑した市場では、単にアプリを起動して最善の結果を期待するだけでは十分ではありません。 ユーザーが関心を持っているかどうか、戻ってきているかどうか、そしてビジネスを前進させる行動を取っているかどうかを知る必要があります。

しかし、選択できる指標が多すぎる中で、本当に重要なのはどれでしょうか?

この記事では、注目すべきアプリ エンゲージメント指標について詳しく説明します。 維持率の向上、セッションの長さの延長、またはプッシュ通知戦略の最適化を検討している場合でも、これらの洞察は、アプリをユーザーにとって必須のものにするのに役立ちます。

いいですね？ 飛び込んでみましょう。

モバイルアプリのエンゲージメントに関する 7 つの最も重要な指標

アプリのエンゲージメント指標を理解することは、ユーザー エクスペリエンスを最適化し、成長を促進したいと考えているアプリ開発者やマーケティング担当者にとって非常に重要です。

これらの指標は、ユーザーがアプリをどのように操作するかに関する貴重な洞察を提供し、何が機能しているのか、どこに改善が必要なのかを特定するのに役立ちます。

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#1. アクティブ ユーザー (DAU および MAU)

アプリのパフォーマンスを理解する場合、アクティブ ユーザーは基本的な指標となります。

ここで、デイリー アクティブ ユーザー (DAU) と月間アクティブ ユーザー (MAU) が登場します。 DAU は 1 日にアプリを操作したユニーク ユーザーの数を指しますが、MAU は 1 か月間アプリを操作したユニーク ユーザーの数を測定します。

アクティブ ユーザー指標がアプリ エンゲージメント指標として重要である理由

DAU と MAU を気にする必要があるのはなぜですか?

これらの指標は、アプリの定着性、つまり日次および月次ベースでどの程度ユーザーを維持しているかを明確に把握できるため、非常に重要です。

DAU/MAU 比が高いということは、ユーザーが頻繁に戻ってくるほどアプリに価値があると感じていることを示しており、これはユーザーの満足度とアプリの成功を示す強力なシグナルとなります。 DAU/MAU 比率が低い場合は、ユーザーがアプリをダウンロードしているものの、再度アクセスし続けるほどの十分な価値を見つけていないことを示している可能性があります。

2017 年の Mixpanel 調査によると、 SaaS B2B および B2C アプリの DAU/MAU 比率ベンチマークは 10 ～ 25% です。 B2C アプリの DAU/MAU 比率は高くなりますが、B2B アプリの範囲ははるかに低くなります。

レポートで調査された業界全体の DAU/MAU の内訳は次のとおりです。

DAU/MAU 比率の計算方法

ユーザー エンゲージメントを示す最もわかりやすい指標の 1 つは、DAU/MAU 比率です。 粘着性とも言います。

スティッキーネスを計算するには、単純に DAU を MAU で割り、100 を掛けてパーセンテージを求めます。

DAU/MAU 比率が 20% 以上であれば、毎月のユーザーのかなりの部分が毎日アプリを利用していることが示唆されるため、一般に健全であると考えられます。

今すぐ自分の数字を知りたい場合は、この無料の DAU/MAU 比率計算ツールをチェックしてください。

この比率を長期にわたって監視すると、傾向を特定し、ユーザー アクティビティが増加または減少している期間を特定するのに役立ちます。 この比率の低下に気付いた場合は、ユーザーを遠ざける可能性のあるアプリ内の潜在的な問題を調査して対処する時期が来ている可能性があります。

粘着性が低下している場合、DAU と MAU を増やす 1 つの方法は、プッシュ通知を使用してユーザーをアプリに戻すことです。

インスピレーションを得るためには、この記事をチェックしてください。

#2. 内部留保率

維持率は、アプリのエンゲージメント指標の中で最も重要なものの 1 つです。 これは、アプリが長期にわたりユーザーのエンゲージメントをどの程度維持しているかを示します。

維持率は、最初の訪問後にアプリに戻ってくるユーザーの割合です。 通常、維持率は 1 日目、7 日目、30 日目などの特定の間隔で追跡され、短期と長期の両方のユーザー エンゲージメントに関する洞察が得られます。

アプリの保持率 = 月間アクティブ ユーザー数 / 月間インストール数。

2023 年のアプリ維持率を Android アプリと iOS アプリ別に見てみましょう。

2023 年のデータによると、1 日あたりの継続率は約 12% という良好な数字です。

維持率がアプリのエンゲージメント指標として重要な理由

アプリのリリースの成功を測定する際、ユーザーの獲得だけが焦点ではなくなりました。 最近の調査によると、ユーザーの 21% はアプリを 1 回使用しただけでやめてしまいます。

定着率は単なる数字ではありません。 これは、アプリがユーザーのニーズと期待をどの程度満たしているかを反映します。

維持率が高いということは、ユーザーがアプリに価値があると感じており、さらに多くのアプリを求めて戻ってくることを示しており、これは忠実なユーザー ベースを構築し、長期的な成長を維持するために不可欠です。

逆に、継続率が低いということは、ユーザーがすぐに興味を失っているか、戻ってくることを妨げる障害に遭遇していることを示唆している可能性があります。

新しいユーザーの獲得には費用がかかる可能性があるため、この指標は特に重要です。 既存のユーザーを維持することに重点を置くことで、獲得した各ユーザーの価値を最大化し、全体的なユーザー獲得コストを削減し、アプリのユーザーの生涯価値 (LTV) を向上させることができます。

定着率を高める方法

維持率を向上させるには、ユーザーが離れていく理由を理解することから始まります。 ユーザーの関心を維持するための戦略をいくつか紹介します。

1. パーソナライズされたオンボーディング: 第一印象は重要です。 スムーズでパーソナライズされたオンボーディング プロセスにより、新規ユーザーがアプリの価値とその使用方法をすぐに理解できるようになり、アプリに留まる可能性が高まります。
2. プッシュ通知: 慎重にタイミングを計ったプッシュ通知は、しばらくアプリを操作していないユーザーに再度アプローチするための優しいリマインダーとして機能します。 ただし、バランスを取ることが重要です。通知が多すぎると、ユーザーが遠ざかってしまう可能性があります。
3. アプリ内メッセージ: アプリ内メッセージを使用して、ユーザーに新機能を案内したり、ヒントを提供したり、パーソナライズされたコンテンツを提供したりできます。 これは、ユーザーのエンゲージメントを深め、アプリが提供するものをさらに探索するよう促すのに役立ちます。
4. 定期的な更新と改善: ユーザーのフィードバックに基づいて新機能、バグ修正、改善を加えて定期的にアプリを更新することで、アプリを最新かつ関連性の高い状態に保ちます。 これにより、エクスペリエンスを向上させることに尽力していることがユーザーに示され、維持率が向上します。

これらの戦略に焦点を当てることで、ユーザーが何度もリピートし続けるアプリ エクスペリエンスを作成でき、最終的には維持率が向上し、長期的な成功を促進できます。

以下は、Vegis が Web プッシュ通知を使用して Web サイトの維持率を向上させた例です。

完全なケーススタディを確認すると、この例と同様のプッシュ通知を送信できます。

#3. セッションの長さと頻度

セッションの長さとセッションの頻度は、ユーザーがアプリをどのように操作するかについての深い洞察を提供する重要なアプリ エンゲージメント指標です。

セッションの長さ = ユーザーが 1 回の訪問中にアプリに費やす時間。

セッションの長さは、ユーザーがアプリを閉じたときのタイムスタンプからアプリを開いたときのタイムスタンプを減算して計算します。 Adjustがまとめた地域別のセッションの長さの内訳は次のとおりです。

セッション頻度 = 特定の期間内にユーザーがアプリに戻る頻度。

セッション頻度は、ユーザーが製品からどれだけの価値を引き出しているかを理解するのに役立つ指標です。 平均セッション時間が長くても、ユーザーが月に 1 回しかチェックインしない場合は、ユーザーを引き付けるための新しい方法を見つけた方がよいかもしれません。

セッションの頻度を説明するための例を考えてみましょう。

アプリに 1 か月間の次の使用量統計があると想像してください。

• 合計セッション数: 1000
• ユニークユーザー数: 250

セッションの頻度を計算するには、合計セッションを一意のユーザーの数で割ります。

1000 セッション / 250 ユーザー = ユーザーあたり毎月 4 セッション

これは、各ユーザーがその月に平均 4 回アプリを操作したことを意味します。

セッションの長さと頻度がアプリのエンゲージメント指標として重要である理由

これらの指標は、ユーザー エンゲージメントの深さと規則性を理解するのに役立つため、非常に重要です。

セッションの長さが長いということは、ユーザーがアプリに長時間滞在するほど魅力的であると感じていることを示し、セッションの頻度が高いということは、ユーザーが継続的に繰り返しアクセスしていることを示しています。

これらの指標を監視すると、ユーザーの行動のパターンを特定するのに役立ちます。 たとえば、ユーザーがアプリに多くの時間を費やしているにもかかわらず、頻繁に戻っていないことに気付いた場合、ユーザーはアプリに価値を見出しているものの、定期的なユーザーになることを妨げている何かがあることを示唆している可能性があります。

一方、セッションの頻度が高くてもセッションの長さが短い場合は、ユーザーが頻繁にチェックインしているものの、長時間関与し続けるのに十分なコンテンツや価値を見つけられていないことを示している可能性があります。

セッションの長さと頻度を改善する方法

セッションの長さと頻度を改善するには、ユーザーにとって魅力的で便利なアプリ エクスペリエンスを作成する必要があります。 これらの指標を最適化するのに役立つヒントをいくつか紹介します。

1. ユーザー エクスペリエンスの向上: シームレスで直観的で視覚的に魅力的なユーザー エクスペリエンスにより、ユーザーはアプリでより多くの時間を費やすことができます。 読み込み時間の遅さやわかりにくいナビゲーションなど、セッションを短縮する可能性がある問題点を取り除くことに重点を置きます。
2. コンテンツの更新: 新鮮で関連性の高いコンテンツでアプリを定期的に更新することで、ユーザーに頻繁にアクセスする理由を与えることができます。 これは、ニュース アプリやソーシャル メディア プラットフォームなど、コンテンツの消費に依存するアプリにとって特に重要です。
3. ゲーミフィケーション: チャレンジ、報酬、ストリークなどのゲーミフィケーション要素を組み込むと、ユーザーがより頻繁に、より長期間にわたってアプリを使用するようになります。 このアプローチはユーザーの内発的動機を活用し、アプリのエクスペリエンスをより魅力的なものにします。
4. パーソナライゼーション: 過去の行動に基づいてコンテンツや機能を推奨するなど、ユーザー エクスペリエンスをパーソナライズすると、アプリの関連性が高まり魅力的なものになり、ユーザーがアプリ内でより多くの時間を費やすようになります。
5. プッシュ通知: プッシュ通知を戦略的に使用して、ユーザーをアプリに引き戻します。 新しいコンテンツ、アップデート、または特別オファーに関する通知により、ユーザーはより頻繁にアプリに戻って利用するよう思い出させることができます。

これらの領域に焦点を当てることで、ユーザーを引き付けるだけでなく、長期間にわたってユーザーの関与を維持できるアプリ エクスペリエンスを作成でき、最終的にはセッションの長さと頻度の指標を向上させることができます。

簡単に言えば、プッシュ通知を使用してセッションの頻度を向上させることができるということです。

また、ゲーム化された顧客エクスペリエンスによりセッションの長さを向上させることができます。

これらのアプリ エンゲージメント指標のいずれかの低下が見られた場合は、すぐに行動を起こす必要があります。

#4. チャーンレート

チャーンレートは、一定期間内にアプリの使用を中止したユーザーの割合を測定するため、追跡できるアプリエンゲージメント指標の中で最も分かりやすいものの 1 つです。

基本的に、これは維持率の逆です。維持率は何人のユーザーが定着しているかを示しますが、チャーン率は何人のユーザーが離脱しているかを示します。

チャーンレートは、一定期間内に製品またはサービスの使用を中止した顧客の割合を測定します。 計算方法は次のとおりです。

計算式: チャーンレート = (失われた顧客の数 / 開始時の総顧客数) x 100

これを例で詳しく見てみましょう。

• 期間：1ヶ月
• 月初の顧客数: 250
• 月末までに失われた顧客: 10

計算: (失われた顧客 10 人 / 合計顧客 250 人) = 0.04

これをパーセンテージで表すには、100 を掛けます: 0.04 x 100 = 4%

したがって、この例では、月間解約率は 4% になります。

この指標は、企業が顧客を失う割合を把握するのに役立ち、顧客維持戦略を評価できるようになります。

チャーンレートがアプリのエンゲージメント指標の中で最も重要な指標の 1 つである理由

モバイル アプリケーションの世界では、持続可能なチャーン:年間 4 ～ 7% のユーザー損失は、通常、ほとんどのアプリで許容できるとみなされています。

しかし、短期的には現実はさらに厳しいものになります。 平均して、アプリはインストール後すぐにユーザー エンゲージメントが大幅に低下します。

• アプリをダウンロードしてからわずか 3 日以内
• 毎日のアクティブ ユーザーの約 77% が使用を停止

これは、最初のダウンロードと最初の使用を超えてユーザーを維持する際にアプリ開発者が直面する課題を浮き彫りにしています。

チャーンレートはアプリの成長と持続可能性に直接影響するため、チャーンレートを理解することは非常に重要です。

高い解約率は、ユーザーの大部分がアプリを放棄していることを意味し、何かが正常に動作していないことを示す危険信号である可能性があります。 これには、ユーザー エクスペリエンスの低下、魅力的なコンテンツの欠如、技術的な問題など、さまざまな理由が考えられます。

これが、大手アプリ企業がディープリンクを含むプッシュ通知を使用してユーザーをアプリに呼び戻す理由です。

チャーンレートはビジネスに連鎖的な影響を与える可能性があるため、特に重要です。

アプリがユーザーを獲得するよりも早くユーザーを失うと、時間の経過とともにユーザーベース全体が縮小し、ビジネス目標の達成が難しくなります。 さらに、新規ユーザーの獲得にはコストがかかる場合があるため、離脱を最小限に抑えることで、既存のユーザーから最大限の価値を引き出すことができます。

解約率を下げる方法

解約率を下げるには、ユーザーの不満の根本原因を特定し、それらに効果的に対処する必要があります。 チャーンを軽減するための戦略をいくつか紹介します。

1. ユーザーのオンボーディングを改善する: オンボーディング エクスペリエンスが劣悪であることが、早期離脱の一般的な原因です。 新しいユーザーがアプリの操作方法を理解し、アプリが提供する価値をすぐに確認できるようにします。 ユーザーが使い始めるのに役立つガイド付きツアー、ツールチップ、またはウェルカムビデオを提供することを検討してください。
2. 定期的なユーザー フィードバック: ユーザーの問題点や好みを理解するために、ユーザーからのフィードバックを継続的に収集します。 これは、アプリ内アンケート、ユーザーインタビュー、モニタリングレビューを通じて行うことができます。 このフィードバックを使用して、アプリをデータに基づいて改善します。
3. カスタマー サポートの強化: 応答性が高く役立つカスタマー サポートを提供することは、解約率の削減に大きな違いをもたらします。 ユーザーが問題に遭遇した場合、タイムリーなサポートにアクセスできれば、不満から離脱することを防ぐことができます。 ユーザーをサポートするために、ライブ チャット、包括的な FAQ セクション、またはコミュニティ フォーラムを追加することを検討してください。
4. チャーン パターンを分析する: チャーン データを詳しく調べてパターンを特定します。 特定のアップデートや機能リリース後にユーザーが離脱していますか? 離脱する可能性が高いユーザーの特定のセグメントはありますか? これらのパターンを理解すると、維持の取り組みをより効果的に行うことができます。
5. 再エンゲージメント キャンペーン: プッシュ通知、電子メール キャンペーン、またはアプリ内メッセージを使用して、離脱のリスクがあるユーザーを再エンゲージします。 割引や限定コンテンツなどのインセンティブを提供して、アプリに戻ってくるよう促します。

これらの戦略を実装することで、ユーザーをアプリから遠ざける要因に積極的に対処し、最終的には解約率を減らし、より忠実なユーザー ベースを育成することができます。

離脱を減らす最も簡単な方法の 1 つは、魅力的なコンテンツを宣伝することです。 セグメントを使用すると、ユーザーが本当に興味を持つパーソナライズされたプッシュ通知を送信できます。

たとえば、Waze は地理位置情報やアプリ ユーザーの通常のルートなどの習慣に基づいて通知を送信します。

これにより、ユーザーの日常生活に価値を加えることができ、役立つコンテンツによってユーザーの生活の質が向上します。 したがって、Waze ユーザーがアプリの使用をやめる可能性ははるかに低くなります。

#5. 変換速度

コンバージョン率は、アプリ内で目的のアクションを完了したユーザーの割合を測定する重要なアプリ エンゲージメント指標です。

このアクションには、購入、サブスクリプションへのサインアップ、フォームへの記入など、あらゆるものが含まれます。 基本的に、アプリがユーザーをアプリのエコシステムの顧客、購読者、または積極的な参加者にどの程度効果的に変えているかを追跡します。

コンバージョン率がアプリエンゲージメントの最大の指標の 1 つである理由

コンバージョン率は、アプリが収益を生み出し、ビジネス目標を達成する能力に直接関係しています。

高いコンバージョン率は、アプリがユーザーを引き付けているだけでなく、ビジネスの価値を高めるアクションにユーザーをうまく誘導していることを意味します。 アプリ内購入、サブスクリプション、または広告クリックの増加を目指す場合でも、コンバージョン率を理解し、最適化することは、アプリの収益性を最大化するために非常に重要です。

さらに、コンバージョン率は、アプリのユーザー エクスペリエンスがどの程度適切に設計されているかを示す重要な指標です。

ユーザーが重要なアクションを完了する前に途中で離脱してしまう場合は、ナビゲーションの混乱、信頼の欠如、価値提案の不明確さなどの問題を示唆している可能性があります。 このメトリクスを注意深く監視することで、これらの障害を特定して対処し、アプリ全体のパフォーマンスを向上させることができます。

コンバージョン率を向上させる方法

アプリのコンバージョン率を向上させるには、ユーザー ジャーニーを最適化し、ユーザーが目的のアクションを完了するのを妨げる可能性のある障壁を取り除く必要があります。 コンバージョン率を高めるための戦略をいくつか紹介します。

1. ユーザージャーニーを合理化する: ユーザーが必要なアクションをできるだけ簡単に完了できるようにします。 これには、必要な手順の数を減らしたり、フォームを簡素化したり、主要な画面で気が散るものを最小限に抑えたりすることが含まれる場合があります。 スムーズで摩擦のないエクスペリエンスにより、コンバージョンの可能性が大幅に高まります。
2. オンボーディングの最適化: オンボーディング プロセスは、ユーザーをコンバージョンに導く最初の機会です。 このステージを使用して、アプリの価値を明確に伝え、プロファイルの設定、通知の有効化、無料トライアルの開始などの主要なアクションをユーザーに導きます。
3. A/B テスト: A/B テストを通じて、アプリの主要な要素 (CTA ボタン、レイアウト、メッセージングなど) のさまざまなバージョンを試します。 これにより、コンバージョンを促進するのに最も効果的なバリエーションを特定し、アプリを継続的に最適化できます。
4. ソーシャルプルーフを活用する: アプリ内にお客様の声、レビュー、またはユーザー作成のコンテンツを組み込んで、信頼を構築し、コンバージョンを促進します。 ソーシャルプルーフは、他の人があなたのアプリで良い経験をしたということをユーザーに安心させ、行動を起こす可能性を高めます。
5. インセンティブを提供する: 割引、無料トライアル、限定コンテンツなどのインセンティブを提供して、ユーザーが目的のアクションを完了するよう動機づけます。 期間限定のオファーや行動に対する報酬は、緊迫感を生み出し、コンバージョン率を高めることができます。
6. パーソナライズされたユーザー エクスペリエンス: データを使用してユーザー エクスペリエンスをパーソナライズし、個々のユーザーの好みに合わせた推奨事項やコンテンツを提供します。 パーソナライゼーションにより、ユーザーはアプリへのつながりをより感じやすくなり、コンバージョンの可能性が高まります。

これらの戦略に焦点を当てることで、ユーザーを貴重な顧客に変えるアプリの能力を強化し、エンゲージメントと収益の両方の成長を促進できます。 Spotifyはこれに関して素晴らしい仕事をしています。

PushEngage の Android および iOS プッシュ通知 SDK を使用すると、アプリからパーソナライズされた推奨事項を送信することもできます。

#6. プッシュ通知のエンゲージメント

プッシュ通知エンゲージメントは、プッシュ通知を使用してユーザーを再エンゲージするアプリにとって重要なアプリ エンゲージメント指標です。

通常、この指標には開封率 (プッシュ通知を開いたユーザーの割合) とクリックスルー率 (通知を開いた後に通知内のコンテンツをクリックしたユーザーの割合) が含まれます。

これらの指標により、プッシュ通知がユーザーの注意を引きつけ、アプリに呼び戻すのにどれだけ効果的であるかを明確に把握できます。

プッシュ通知のパフォーマンスに注目する理由

プッシュ通知は、ユーザーを再エンゲージし、アクションを促し、アプリを常に念頭に置くための強力なツールです。 ただし、正しく行わないと、煩わしさや煩わしさとなり、ユーザーが通知を無効にしたり、アプリをアンインストールしたりする可能性があります。 プッシュ通知のエンゲージメントをモニタリングすると、何が視聴者の共感を呼び、何がそうでないかを理解するのに役立ちます。

エンゲージメント率が高いということは、プッシュ通知が適切なタイミングで、関連性があり、ユーザーにとって価値があることを示しています。 一方、エンゲージメントが低い場合は、タイミングが悪い、無関係なコンテンツ、または単に送信される通知が多すぎるなどの理由で、通知が的を外していることを示唆している可能性があります。

アプリのプッシュエンゲージメント指標を改善する方法

プッシュ通知の効果を最大限に高めるには、次のベスト プラクティスを考慮してください。

1. パーソナライゼーション: ユーザーの行動、好み、場所に基づいてプッシュ通知を調整します。 パーソナライズされた通知は注目を集め、ユーザーのアプリへの関与を促す可能性が高くなります。 たとえば、フィットネス アプリは、ユーザーが特定の時間までにワークアウトを記録していない場合に、それを記録するように促す通知を送信する場合があります。
2. タイミング: ユーザーが最も受け入れやすい時間帯にプッシュ通知を送信します。 これは視聴者によって異なる場合があるため、さまざまな時間を試して最適な時間を確認してください。 混乱を招く可能性があるため、早朝または深夜に通知を送信することは避けてください。
3. 明確で説得力のあるメッセージ: メッセージは簡潔かつ要点を絞ったものにしてください。 ユーザーのクリックスルーを促すアクション指向の言葉を使用し、価値提案が明確であることを確認します。 たとえば、「新しい機能をチェックしてください」と言う代わりに、「最新の機能で整理整頓を維持する新しい方法を発見してください!」と言うこともできます。
4. セグメンテーション: ユーザー ベースをセグメント化して、よりターゲットを絞った通知を送信します。 すべてのユーザーが同じではないため、あるセグメントで機能するものが別のセグメントでは機能しない可能性があります。 アクティビティ レベル、購入履歴、人口統計などの基準に基づいてユーザーをセグメント化することで、より関連性の高い効果的な通知を作成できます。
5. リッチメディア: 画像、ビデオ、GIF などのリッチメディアを使用してプッシュ通知を強化します。 ビジュアル コンテンツを使用すると、通知がより魅力的で人目を引くものになり、ユーザーが通知を操作する可能性が高まります。
6. A/B テスト: プッシュ通知のさまざまなバリエーションをテストして、視聴者の心に最も響くものを確認します。 これには、さまざまなメッセージ形式、CTA ボタン、または通知スタイルの実験が含まれる場合があります。 これらのテストから得られた洞察を使用して、戦略を継続的に改良します。

これらのベスト プラクティスに重点を置くことで、プッシュ通知のエンゲージメント率を向上させることができ、通知によって有意義なユーザー インタラクションが促進され、アプリとユーザー間の強力なつながりを維持できるようになります。

＃7。 アプリ内購入と収益指標

アプリ内購入 (IAP) と収益指標は、ユーザー トランザクションを通じて収益化するアプリにとって重要です。 アプリ内購入とは、仮想商品の購入、プレミアム機能のロック解除、サービスの購読など、アプリ内で行われるあらゆる購入を指します。

主要な収益指標には、ユーザーあたりの平均収益 (ARPU)、生涯価値 (LTV)、顧客獲得コスト (CAC) が含まれます。

これらの指標を総合すると、アプリがユーザー ベースからどれだけ効果的に収益を生み出しているかについての洞察が得られます。

アプリエンゲージメント指標が収益に直接関係する理由

アプリ内購入と収益指標を理解することは、アプリの財務健全性と持続可能性を確保するために不可欠です。

アプリ内購入による収益が高いということは、ユーザーがアプリの提供物に価値を見出しており、それにお金を費やしても構わないと考えていることを示しています。 一方、ARPU は各ユーザーから得られる平均収益を測定するのに役立ち、ユーザー ベースの収益性を評価できるようになります。

LTV は、ユーザーが生涯にわたってどれだけの収益を生み出すことが期待されるかを長期的に把握するもので、これはマーケティング費用やユーザー獲得戦略について十分な情報に基づいた意思決定を行うために重要です。

LTV が高いということは、アプリがユーザーを維持し、リピート購入を促すことに成功していることを示唆しています。 逆に、CAC は、新規ユーザーの獲得にどれくらいのコストがかかるかを理解するのに役立ちます。これは、マーケティング活動の全体的な投資収益率 (ROI) を計算するために不可欠です。

これらの指標に常に注目することで、収益化戦略を最適化し、収益性を向上させ、アプリを継続的に成長させる機会を特定できます。

収益化戦略を最適化する方法

アプリ内購入を最大化し、収益指標を最適化するには、次の戦略を検討してください。

1. 段階的な価格設定オプションを提供する: さまざまなユーザー セグメントに対応するために、さまざまな価格設定オプションを提供します。 たとえば、さまざまなレベルのアクセスまたは機能を備えたベーシック、プレミアム、デラックス パッケージを提供します。 これにより、ユーザーは収益を向上させながら、予算に合ったオプションを選択できるようになります。
2. 購入を奨励する: 期間限定のオファー、割引、またはバンドルを使用して、緊迫感を生み出し、ユーザーの購入を促します。 休日やイベント中に特別セールを提供すると、アプリ内購入が促進される可能性があります。
3. フリーミアム モデル: フリーミアム モデルは、アプリのダウンロードは無料ですが、プレミアム機能を有料で提供するもので、人気のある収益化戦略です。 事前に価値を提供することで、追加のメリットを得るためにユーザーを有料バージョンにアップグレードするよう誘導できます。
4. サブスクリプション プラン: アプリが継続的な価値を提供する場合は、サブスクリプション モデルの実装を検討してください。 サブスクリプションは安定した収入源を提供することができ、定期的なアップデート、コンテンツ、サービスを提供するアプリに特に効果的です。
5. ユーザー エクスペリエンスの最適化: シームレスで楽しいユーザー エクスペリエンスは、アプリ内購入の増加につながります。 最小限の手順と明確な指示により、購入プロセスがシンプルかつ簡単であることを確認します。 購入フローの摩擦を軽減すると、コンバージョン率が大幅に向上します。
6. パーソナライゼーションのためのデータの活用: データ分析を使用して、ユーザーの行動と好みを理解します。 これにより、個々のユーザーの共感を呼びやすい、パーソナライズされた製品の推奨やターゲットを絞ったプロモーションを提供できるようになり、購入の可能性が高まります。
7. A/B テストの価格戦略: 1 回限りの購入とサブスクリプション、またはさまざまな価格帯など、さまざまな価格モデルを試して、どれが最も多くの収益を生み出すかを確認します。 A/B テストは、アプリに最適な価格設定戦略を見つけるのに役立ちます。

これらの収益化戦略を実装し、アプリ内購入と収益指標を注意深く監視することで、アプリの収益性を高め、長期的な成功を確実にすることができます。

アプリエンゲージメント指標をどうするか

最も重要なアプリ エンゲージメント指標を測定する方法がわかったので、プッシュ通知キャンペーンの作成を開始します。 また、最初にいくつかの優れたプッシュ通知の例を学習する必要があります。

また、プッシュ通知を初めて使用する場合は、キャンペーンの作成を開始する前に、プッシュ通知のベスト プラクティスに関する記事を確認してください。 私たちが積極的に推奨するベスト プラクティスには次のようなものがあります。

• 好奇心でクリック数を増やす
• 各プッシュ通知をパーソナライズする
• リッチメディアで目立つ
• 休止中のプッシュサブスクライバーを再アクティブ化する
• 顧客に常に情報を提供する
• 可能な限り絵文字を使用する
• 緊迫感を醸成する

PushEngage を使用してプッシュ通知キャンペーンを作成することをお勧めします。 PushEngage は市場でナンバー 1 のプッシュ通知ソフトウェアであり、あなたのキャンペーンは安全に管理されます。

まだお使いでない場合は、今すぐ PushEngage を始めてください。