Tre cose che speriamo tu possa portare via da WooConf 2017

Pubblicato: 2017-10-31

Poco più di una settimana fa, mi sono recato a Seattle insieme a designer e sviluppatori, liberi professionisti e agenzie di tutto il mondo di Woo, per l'incontro annuale di WooCommerce a WooConf.

Per me è stato il culmine di 10 mesi di lavoro iniziati all'inizio di gennaio, quando sono salito a bordo per pianificare i contenuti. Da 15 chiamate Skype per parlare di ciò che diverse persone volevano da una conferenza a due giorni di conferenze, dimostrazioni e workshop, spero che insieme abbiamo realizzato ciò che ho sentito chiedere dalla nostra comunità.

Continua a leggere per tre cose che speriamo che coloro che si sono uniti a noi in loco o tramite il live streaming abbiano portato via WooConf 2017.

#1: L'ecosistema Woo è più grande di quanto ti aspetteresti

WooConf è iniziato con lo stato del Woo di Todd Wilkens, capo bidello di WooCommerce. Todd ha condiviso alcuni numeri che siamo abituati a vedere: 32 milioni di download WooCommerce da WordPress.org e 3 milioni di installazioni attive.

Poi ha chiesto alla stanza quanto commercio pensavamo fosse effettivamente passato attraverso i negozi Woo. Nessuno era vicino.

Entrate dei negozi WooCommerce 10B

Si stima che i negozi WooCommerce portino a 10 miliardi di dollari di entrate, una cifra superiore al PIL delle Bahamas. A WP Tavern sono piaciuti così tanto questi numeri che hanno pubblicato un articolo nel giro di poche ore.

Quella quantità di commercio è il risultato di una grande quantità di negozi in esecuzione su WooCommerce e anche di negozi più grandi che si uniscono al mondo dell'eCommerce aperto.

Con un ecosistema in crescita, questo mette il ridimensionamento nella mente di tutti .

Dalle mie interviste sapevo che le persone sono preoccupate o curiose di sapere se WooCommerce può essere ridimensionato e fino a che punto, quindi abbiamo avuto parecchi colloqui incentrati su di esso.

Uno dei keynote è arrivato da Zack Stepek di Mindsize, che ha condiviso tutto ciò che hanno fatto per rendere WooCommerce ancora più veloce.

Non ho intenzione di mentire – quando Zach mi ha detto che non avrebbe avuto una ma due demo dal vivo durante il suo discorso programmatico, ho quasi avuto un infarto. Ho fatto molte demo dal vivo, ed esplodono sempre alla grande.

L'esplosione del Trono di Spade
Nessun grosso problema. Solo una gigantesca esplosione.

Bene, fortunatamente per noi Zach è un atto di classe e ha mostrato una straordinaria demo dal vivo: caricando migliaia di risultati di ricerca in millisecondi e mostrandoci il nuovo progetto WooCommerce Order Tables che intendono fondere nel core di WooCommerce.

Kevin Killingsworth, uno degli sviluppatori principali, ha condiviso ciò che il team principale ha fatto per ridimensionare il core di WooCommerce in modo da poter gestire negozi sempre più grandi (sai, nel caso in cui desideri elaborare più di cinque ordini al secondo). Ha coperto l'importanza fondamentale delle astrazioni CRUD (crea read update & delete) e Data Store nel core per le prestazioni e l'estendibilità, e ha avuto esempi dal vivo di entrambi.

Naturalmente, abbiamo avuto anche argomenti correlati. David Lockie ha parlato dell'eCommerce aziendale e Jimmy Rosen e Richard Sweeney hanno parlato del ridimensionamento del tuo sito per le vendite internazionali.

Se sei interessato a WooCommece per le imprese, contatta le persone di Woo.

#2: I clienti sono al centro di ottimi prodotti

Abbiamo iniziato a pianificare WooConf con i clienti, la comunità di WooCommerce, al centro di tutto. Questo sembra aver creato una conferenza più forte, ed è qualcosa che WooCommerce sta inserendo anche nelle loro offerte di prodotti.

Quest'anno abbiamo deciso di concentrarci in particolare sugli sviluppatori, anche se nelle precedenti WooConf avevamo avuto tracce sia del proprietario del negozio che dello sviluppatore. Volevamo approfondire la complessità di WooCommerce e non pensavamo di potergli rendere giustizia suddividendo la nostra attenzione.

I nostri dati mostrano che i clienti vogliono saperne di più su come creare fantastici negozi WooCommerce. Questi sono i tipi di post che facciamo meglio e sono i tipi di domande che ci vengono poste di più; volevamo rispondere a questa esigenza della comunità e concentrarci sui personaggi di "costruttore di negozi" e "costruttore di estensioni".

Sembra che ti abbiamo sentito bene: il 74% dei partecipanti ai negozi WooConf costruisce e il 50% sviluppa estensioni.

Pubblico WooConf
La sala principale per WooConf

Mettere la nostra community al centro è anche il modo in cui sono finito su quelle 15 chiamate Skype: volevamo sentirti prima ancora di iniziare a pianificare la conferenza. Sembra che sia stato davvero ripagato.

Lo stesso tema della conoscenza del cliente e della ricerca degli utenti è stato ripreso da Kandace Brigleb, partner di Needmore Designs, che ha parlato non solo della progettazione di un sito, ma di un'esperienza. Si è concentrata molto sul pensiero progettuale. Il design non è solo un ruolo nel tuo team, è una mentalità e si tratta di creare empatia con il tuo utente.

Nel suo keynote conclusivo John Maeda, responsabile dell'inclusione e della progettazione computazionale di Automattic, ha martellato questa casa parlando di nuovo della comprensione dei tuoi utenti e del valore della libertà nella tua attività.

Note visive di John Maeda
Jetpack ha sponsorizzato un artista per prendere appunti visivi di tutte le note chiave. Ecco John Maeda con gli appunti della sua seduta.

Mettere i clienti in primo piano è qualcosa di cui abbiamo parlato dal palco e abbiamo cercato di esemplificarlo durante la conferenza.

Per la prima volta abbiamo avuto un Product Research Lab guidato da Maria Scarpello. Abbiamo aperto gli spazi ai partecipanti per registrarsi e parlare con designer e sviluppatori che lavorano su WooCommerce: possono fornire feedback, spiegare le loro esperienze e condividere le loro frustrazioni.

Laboratorio di progettazione WooConf
Due sviluppatori intervistano un cliente nel nostro laboratorio di progettazione

Abbiamo inviato un'e-mail chiedendo alle persone di iscriversi al Lab circa una settimana prima di WooConf, sperando di avere circa un quarto degli slot occupati. Con nostra sorpresa, ogni slot si è riempito . Nel complesso, 65 clienti hanno esaminato il laboratorio con noi e ora abbiamo molto lavoro davanti a noi per mettere in atto i tanti meravigliosi suggerimenti che sono arrivati.

In futuro, se sei interessato a darci un feedback, iscriviti al Design Feedback Group.

#3: La community è al centro di WooCommerce

Una persona che ho intervistato ha detto:

WooConf dovrebbe evidenziare quanto sia forte la community

Questo è diventato un thread che ha attraversato WooConf e quasi tutti i relatori ne hanno detto qualcosa, da Todd che ha menzionato i 613 contributori del plug-in WooCommerce al discorso di Aviva Pinchas sul Woo Marketplace che ha evidenziato alcuni degli sviluppatori che vendono su WooCommerce.com e come hanno risolto i problemi per i clienti.

Beka Rice Apri e-commerce
Beka Rice parla dei vantaggi dell'eCommerce aperto

Per me, uno dei relatori di maggior impatto è stato Beka Rice, parlando del potere dell'eCommerce aperto. Ha parlato dello sviluppo sulla piattaforma Shopify e degli ostacoli che lei e il suo team hanno dovuto superare per replicare i componenti aggiuntivi del prodotto.

Ho trovato un bug nella piattaforma […] Posso aiutarti a ottimizzarlo se avessi accesso alla base di codice: siamo un team di sviluppatori di software. E devo aspettare che mi dicano "ci penseremo presto". E qui rimango senza possibilità di aggiustarlo.

Un altro modo in cui volevamo mettere in evidenza la community era con il nostro concorso Golden Ticket, in cui diamo a un fortunato Woo-er un biglietto gratuito, biglietto aereo e alloggio a WooConf per aver inviato un fantastico sito che avevano costruito con WooCommerce.

Il vincitore di quest'anno è stato Kevin Eulenberg, uno sviluppatore front-end, designer UX e DJ di Amburgo, in Germania.

Kevin Eulenberg
Il nostro vincitore del biglietto d'oro e un relatore per la prima volta, Kevin Eulenberg

Kevin non aveva mai parlato a una conferenza prima, ed è stata una gioia vederlo unirsi a noi e prendere parte alla comunità di Woo.

Ovviamente, mostrare la community non riguarda solo ciò che accade sul palco, ma anche incontrare persone durante i due giorni della conferenza, imbattersi in sviluppatori di successo in fila per un caffè o sedersi con un collaboratore principale a pranzo.

Volevamo massimizzare questo tipo di opportunità di serendipità, quindi abbiamo lasciato molto spazio tra i discorsi e abbiamo offerto una Laptop Lounge dove i partecipanti potessero riunirsi.

Abbiamo anche portato la community di IRL WooConf nel nostro habitat naturale: abbiamo chattato nella WooCommerce Community Slack durante la conferenza e incluso i partecipanti alla watch party di tutto il mondo in modo che i fan di WooCommerce da tutto il mondo potessero connettersi.

Aperitivo WooConf
L'happy hour dopo il giorno 1

Uno dei nostri obiettivi con WooConf era renderlo un evento in cui chiunque si sentisse incluso e accolto. Siamo fortunati ad avere alcune persone all'interno di Automattic che hanno esperienza su come rendere gli eventi più inclusivi e con i loro consigli e il loro supporto abbiamo compiuto una serie di passi pratici in tal senso.

  • Abbiamo creato un Codice di Condotta.
  • Ci siamo assicurati che ci fosse un bagno neutrale rispetto al genere.
  • Abbiamo sponsorizzato i sottotitoli per aiutare coloro per i quali l'inglese non è la prima lingua.
  • Avevamo la camera di una madre.
  • Abbiamo lavorato duramente per avere un mix diversificato di relatori e personale in loco.

Incoraggiante, sembra aver avuto un impatto:

Il prossimo anno: di più e meglio.

Se non sei arrivato alla conferenza di quest'anno, nelle prossime settimane avremo una serie di post sul blog per condividere alcuni dei punti chiave dei discorsi e abbiamo già caricato i video sul sito WooConf.

I nostri occhi sono già sul premio: WooConf 2018. Non abbiamo ancora date o luogo, ma se vuoi rimanere informato, iscriviti prima per sentirlo.