Supporto WooCommerce: la strada più veloce per ottenere tutto l'aiuto di cui hai bisogno!

Qual è la cosa migliore di WordPress?

È la scalabilità? L'estrema flessibilità della piattaforma? O forse la sua facilità d'uso?

Bene, tutti questi sono alcuni grandi vantaggi di lavorare con WordPress. La cosa più importante su cui WordPress prospera è la sua Community.

Gli utenti di WordPress e WooCommerce di tutto il mondo si uniscono per migliorare e aggiornare costantemente la piattaforma. Che si tratti di sviluppare plug-in gratuiti o di blog su suggerimenti e trucchi, questa community non è seconda a nessuno.

Il problema, tuttavia, sorge quando si cercano delle risposte molto specifiche.

Qual è la tua prima mossa in questa situazione? Ti rivolgi a Google per chiedere aiuto.

Cosa succede allora? Google ti offre 4.03.000 diverse soluzioni!

Quale “suggerimento” dovresti prendere? Queste sono anche fonti di informazioni affidabili? Tutti questi membri della comunità avranno approcci diversi (e talvolta anche contraddittori) nei confronti di una situazione particolare.

Il modo migliore per ottenere il supporto di cui hai bisogno è entrare in contatto con le persone giuste al momento giusto. Abbiamo curato un elenco completo di alcune risorse di supporto WooCommerce molto affidabili. In altre parole, questa è la tua carta gratuita per uscire di prigione che ti aiuterà a bussare alla porta giusta nel momento del bisogno.

Supporto WooCommerce: dove trovarlo

#1 Stai cercando di installare WooCommerce?

Se lo sei, molto probabilmente hai fatto abbastanza ricerche per decidere che WooCommerce è la soluzione giusta per la tua attività. In questa fase, domande come "Quali metodi di pagamento accetta WooCommerce?" o "Per quanto tempo è valido il mio abbonamento?" o "Ricevo supporto per i temi che acquisto su WooCommerce.com?" sono destinati a sorgere.

Anche se non hai pensato a queste cose, ti suggeriamo di consultare le Domande frequenti di WooCommerce prima di andare avanti. Affronta la maggior parte delle preoccupazioni che potresti avere riguardo all'utilizzo di WooCommerce, ai suoi temi e al funzionamento dell'abbonamento.

Se hai ancora dei dubbi, puoi andare avanti e scrivere loro . Ora, sfortunatamente, WooCommerce non ha un team di supporto 24×7, ma ti ricontatteranno sicuramente abbastanza presto.

#2 Hai bisogno di aiuto per impostare e configurare il tuo nuovo sito web?

Il team di supporto di WooCommerce ha messo insieme una documentazione dettagliata che ti guiderà attraverso l'intero processo.

Copre tutto, dalla configurazione del tuo nuovo negozio e del relativo modulo di spedizione alla localizzazione del tuo negozio e alla gestione degli ordini .

In alternativa, ci sono video o sviluppatori qualificati che possono aiutarti.

#3 Migrare a WooCommerce?

Spostare tonnellate di prodotti su una nuova piattaforma aliena non è così difficile come sembra.

WooCommerce ha un importatore ed esportatore di prodotti integrato. Questa guida passo passo renderà il processo di migrazione dei tuoi prodotti un gioco da ragazzi. Che tu sia un nuovo proprietario di un negozio o che tu abbia un negozio esistente , riceverai tutte le indicazioni necessarie per caricare (nuovi prodotti) e aggiornare (prodotti esistenti) i tuoi prodotti.

Se stai specificamente cercando di passare da Etsy a WooCommerce , questo manuale è proprio ciò di cui hai bisogno in questo momento.

#4 Costruire un nuovo tema o plug-in?

La creazione di un'estensione WooCommerce è molto simile alla creazione di qualsiasi plugin per WordPress. Ma poi di nuovo, potresti usare tutto l'aiuto che ottieni quando si tratta di sviluppare un nuovo plugin.

Questo mazzo per sviluppatori contiene la maggior parte delle informazioni necessarie per la build. Include informazioni su come rendere il tuo plug-in conforme al GDPR, un elenco di alcune funzioni principali, dimensioni delle immagini per lo sviluppo di temi e tutto il resto.

Anche se stai cercando di personalizzare il tuo sito web, dovresti assolutamente sfogliare tutte le risorse gratuite ( documentazione API, informazioni sull'aggiornamento del prodotto, accesso a Git Hub e tutto ciò di cui hai bisogno) che WooCommerce fornisce.

#5 Hai bisogno di aggiunte di funzionalità per il tuo negozio WooCommerce?

È molto probabile che troverai la funzionalità che stai cercando sotto forma di plug-in o estensione esistente. " Negozio di estensioni " e " Negozio di temi " di WooCommerce è dove devi cercare.

A volte, le tue esigenze sono molto specifiche per la tua attività. Trovare una soluzione pronta all'uso non è sempre possibile. In tal caso, è sempre consigliabile che un esperto ti aiuti con la personalizzazione.

WooCommerce collabora regolarmente con un insieme verificato di agenzie per assicurarsi che siano attrezzate al meglio per aiutarti. Questi " esperti di WooCommerce " da tutto il mondo sono selezionati per gestire personalizzazioni, creazione di plug-in o qualsiasi altra cosa quando si tratta di WooCommerce.

#6 Stai cercando di mantenere e ottimizzare il tuo sito web?

La manutenzione del tuo sito Web WooCommerce include l'esecuzione di backup, lo svolgimento di scansioni di sicurezza e malware, la correzione dei collegamenti interrotti e simili.

L' ottimizzazione , d'altra parte, riguarda cose come l'implementazione di una CDN e l'ottimizzazione del codice per migliorare la velocità di caricamento della pagina.

Se hai bisogno di qualcuno che gestisca i tuoi problemi di manutenzione e ottimizzazione, ti suggeriamo di rivolgerti di nuovo a un " Esperto di WooCommerce " che è pronto per il compito.

Ora ci sono agenzie specializzate nella manutenzione del web e strumenti di ottimizzazione che affermano di aumentare la velocità della tua pagina. Ci sono invece due ragioni per cui consigliamo di lavorare con WooExpert:

1. Un sito di eCommerce che dovrebbe funzionare ha bisogno di più di una generica strategia di manutenzione del web
2. L'ottimizzazione delle prestazioni implica anche l'implementazione di caricamento lento, dati strutturati e persino pagine mobili accelerate, se necessario. Uno strumento pronto all'uso non soddisfa queste attività.

Non riesci a relazionarti con nessuna delle situazioni di cui sopra?

Come ho detto prima, la community è enorme e ti copre. Ecco un elenco di alcuni forum e piattaforme in cui queste persone si ritrovano:

1. Forum di supporto di WooCommerce – Gli utenti di WooCommerce e persino i dipendenti di Automattic (la società madre di WooCommerce) rispondono alle tonnellate di domande che vengono regolarmente pubblicate qui.
2. WooCommerce Stack Exchange – Se sei uno sviluppatore, sai già di cosa si tratta. Troverai un elenco di oltre 3000 domande relative a WooCommerce che hanno risposto e sono a tua disposizione.
3. Ideas Board - Se stai guardando una funzionalità simile a quella suggerita qui, ci sono buone probabilità che qualcuno abbia commentato un modo alternativo per farlo nelle sezioni dei commenti.
4. Slack – Ancora una volta un gruppo molto attivo che include specialisti, sviluppatori e persino utenti di WooCommerce. Ad un certo punto, ne troverai almeno 50 online e pronti ad aiutarti.
5. WooCommerce GitHub – Aiutare e contribuire non è niente di meglio di così. Centinaia di sviluppatori condividono prontamente il loro codice su GitHub con cui puoi lavorare. Puoi anche segnalare i bug e i problemi che incontri.

Parole d'addio

Abbiamo praticamente elencato tutte le risorse che potrebbero aiutarti. In effetti, potresti persino unirti al gruppo Facebook ufficiale di WooCommerce per rimanere aggiornato su tutto ciò che riguarda WooCommerce.

Se tutto questo non ti aiuta, puoi sempre metterti in contatto con noi e ci piacerebbe aiutarti, indipendentemente dal fatto che tu sia o meno un cliente. Siamo noi stessi WooExperts certificati , quindi non hai nulla di cui preoccuparti quando si tratta di affidabilità.