Woo e SIDEKICK portano la formazione WooCommerce sul tuo sito web
Pubblicato: 2015-07-16Si prega di contattare l'assistenza in caso di domande su questa modifica. Grazie per la tua comprensione!
In WooThemes, crediamo nel potenziare gli utenti con il nostro software. Insieme ai nostri utenti e sviluppatori, vogliamo creare il miglior plug-in di eCommerce possibile con la migliore UX e UI possibili. Tuttavia, non è sempre facile per chi non conosce l'eCommerce imparare a usare il nostro plugin.
Puntiamo sempre a rendere più semplice l'utilizzo di WooCommerce, sia attraverso il miglioramento del processo di onboarding che la creazione di utili contenuti didattici. Allo stesso tempo, siamo consapevoli che c'è molto da imparare, soprattutto se sei un principiante della vendita online.
Ecco perché ora abbiamo collaborato con SIDEKICK per rendere disponibili le procedure dettagliate di WooCommerce direttamente nel tuo negozio. Con SIDEKICK, puoi essere completamente addestrato all'utilizzo di WooCommerce e delle sue estensioni senza mai lasciare il tuo ufficio.
Guarda il video qui sotto per una rapida panoramica, quindi continua a leggere per saperne di più sul motivo per cui abbiamo deciso di collaborare con SIDEKICK e su come queste nuove procedure dettagliate possono aiutarti a vendere online più velocemente che mai.
Come alle persone piace conoscere WordPress
Abbiamo investito molto tempo nell'educare i nostri utenti su come utilizzare il nostro software. Alcuni mesi fa, Bob Dunn ha condotto un sondaggio e ha trovato alcuni risultati che abbiamo trovato molto perspicaci in termini di strategia educativa.
Esistono diversi modi in cui gli utenti imparano WordPress (e il software relativo a WordPress). Eccoli in ordine di preferenza:
- Lettura/screenshot online
- Video tutorial
- 1 contro 1 di persona
- Laboratori/classi
- Uno contro uno in linea
- Corso in linea
- Libri
I risultati di Bob confermano la nostra filosofia educativa in WooThemes: crediamo che le persone imparino in modi diversi e vogliamo soddisfare tutti questi diversi stili di apprendimento .
Come abbiamo insegnato WooCommerce prima d'ora
Abbiamo sempre dedicato molta attenzione ai nostri documenti online e continuiamo a farlo, ma nell'ultimo anno abbiamo anche iniziato a enfatizzare altri modi di apprendimento in modo da poter soddisfare stili aggiuntivi.
Innanzitutto, la nostra avanguardia video ha recentemente terminato la creazione di una serie di procedure dettagliate video WooCommerce 101. Le persone che desiderano configurare il proprio negozio WooCommerce possono ora guardare oltre 30 video che spiegano in dettaglio come avviare e configurare il proprio negozio.
In secondo luogo, abbiamo iniziato a facilitare WooCommerce Meetup in tutto il mondo per riunire gli utenti di WooCommerce. In questo modo, possono imparare gli uni dagli altri e far crescere le loro abilità WooCommerce in un ambiente confortevole e di supporto.
Terzo, abbiamo iniziato a convalidare altri fornitori nella formazione WooCommerce. Abbiamo collaborato con alcuni ottimi partner educativi che offrono un'eccellente formazione su come utilizzare WooCommerce. Questa formazione è offerta online e 1 contro 1, sia individualmente che per gruppi.
Infine, il nostro project manager di WooCommerce Patrick ha persino scritto un libro su come usare WooCommerce!
Come puoi vedere, abbiamo puntato in alto a educare gli utenti. Ma volevamo fare un ulteriore passo avanti.
SIDEKICK ti aiuta a diventare un utente esperto
Tuttavia, ci siamo sentiti come se non fossimo sempre lì dove si trovano gli utenti quando hanno bisogno di aiuto. Questo è ciò che ci ha portato a collaborare con SIDEKICK.
Il fantastico team di SIDEKICK ha creato un plug-in che puoi installare gratuitamente su qualsiasi sito Web WordPress. Se hai installato WooCommerce anche su quel sito Web, sarai in grado di accedere alle procedure dettagliate che abbiamo creato apposta per te.
Quali sono i vantaggi di SIDEKICK? Di gran lunga, il più grande è che la formazione avviene dove vive il tuo sito web. Non devi lasciare il tuo sito web per conoscere WooCommerce. Ci vediamo nel tuo spazio. È il massimo che possiamo ottenere per sederci accanto a te e guidarti di persona attraverso i nostri prodotti.
Un secondo enorme vantaggio è che le nostre procedure dettagliate ti aiutano a configurare WooCommerce passo dopo passo. Dopo aver completato tutte le procedure dettagliate, il tuo negozio sarà pronto per il lancio! Non è solo una spiegazione teorica: queste lezioni in realtà preparano il tuo sito per essere rilasciato al mondo.
Infine, ti insegniamo come farlo. Va bene se possiamo spiegarti alcune cose, ma è ancora meglio se le fai tu stesso. Dopo ogni piccolo passaggio che fai nella procedura dettagliata, ci fermiamo per un secondo e aspettiamo finché non hai provato tu stesso il passaggio. Questo è il modo più semplice per imparare un nuovo strumento: provando i passaggi e sperimentandolo tu stesso .
SIDEKICK ti permette di educare i tuoi clienti
Se sviluppi siti Web per proprietari di negozi, nella maggior parte dei casi arriva il momento in cui consegni il sito Web al tuo cliente. A quel punto dovrai addestrarli alla configurazione dei prodotti e apportare piccole modifiche alla configurazione secondo necessità.
Invece di affrontare un lunghissimo 1 contro 1 con il tuo cliente, o aspettarti che il tuo cliente legga l'equivalente di un libro, ora puoi semplicemente installare il plug-in SIDEKICK e lasciare che i proprietari dei negozi imparino su WooCommerce nel loro tempo libero. Non ti costerà nulla e ti farà risparmiare un sacco di tempo e fatica .
Tra un paio di settimane avremo un post sul blog interamente dedicato alla formazione dei clienti durante la consegna di un negozio WooCommerce che hai sviluppato. Tieni d'occhio questo!
Ulteriori procedure dettagliate per le estensioni di WooCommerce
Come abbiamo già spiegato, SIDEKICK per WooCommerce core è ora disponibile. Ma stiamo anche valutando l'utilizzo di SIDEKICK per le nostre estensioni WooCommerce più grandi o più complesse.
In effetti, abbiamo già rilasciato una procedura dettagliata per l'estensione Table Rate Shipping. Questa estensione è versatile, ma difficile da configurare. Per contrastarlo, ora è stata resa disponibile una procedura dettagliata anche su SIDEKICK. Se hai installato e attivato sia Table Rate Shipping che SIDEKICK sul tuo sito web, riceverai una spiegazione passo passo su come impostare questo plugin.
Se desideri che ciò accada anche per altre estensioni, dicci quali e perché. Ci piacerebbe avere il tuo feedback!
Hai qualche idea?
La collaborazione tra WooThemes e SIDEKICK è nuova. Al momento, troverai la prima versione delle procedure dettagliate online e puoi accedervi scaricando il plug-in SIDEKICK qui e installandolo sul tuo negozio basato su WooCommerce.
Siamo pienamente consapevoli che i miglioramenti sono sempre possibili. Ci piacerebbe avere tue notizie su come possiamo rendere questa nuova partnership ancora migliore, o cos'altro possiamo spiegare in una procedura dettagliata. Se vuoi dare una mano, lascia un commento qui sotto con qualche feedback o le tue idee.
Come già sappiamo, WooCommerce è eccezionale quanto i suoi utenti. Più diventi bravo a usarlo, migliore sarà il nostro software. Grazie per tutto il vostro supporto e aiuto!