Come creare un programma fedeltà WooCommerce su WordPress?

Una delle domande più comuni tra gli imprenditori è: "Come attirare il massimo dei clienti e come mantenere quelli esistenti mentre si commercializza l'attività in modo efficiente?" La migliore risposta a questa domanda è avviare un programma fedeltà WooCommerce in WordPress.

Motiva i potenziali clienti a fare acquisti dal tuo negozio. I bonus di riferimento, gli sconti e gli allettanti chicche li terranno impegnati. È anche uno dei modi più intelligenti per incoraggiare i tuoi attuali acquirenti a consigliare la tua attività a familiari e amici.

Programma fedeltà WooCommerce:

I programmi fedeltà mirano a premiare i tuoi clienti quando intraprendono determinate azioni nel tuo negozio. Può includere una certa quantità di acquisto, o una certa quantità di acquisto, o la condivisione del tuo negozio sui siti social.

Se stai usando WooCommerce, devi sapere che in genere si presenta sotto forma di punti premio. Puoi riscattare questi punti gratuitamente. Una delle cose più comuni è offrire grandi quantità di sconti ai tuoi clienti ogni volta che segnalano la tua azienda ai loro amici.

Perché creare un programma fedeltà WooCommerce su WordPress?

Di seguito sono riportati alcuni dei vantaggi di cui puoi usufruire dall'implementazione del programma fedeltà WooCommerce nel negozio WordPress:

Migliore fidelizzazione dei clienti: i programmi fedeltà offrono ai tuoi clienti un motivo solido per tornare da te per effettuare un acquisto futuro.

I programmi fedeltà motivano i clienti a continuare ad acquistare in modo che possano usufruire dei loro vantaggi attuali o per accedere a vantaggi migliori che tutti questi programmi fedeltà offriranno loro nei prossimi giorni.

Più affari di riferimento: una delle cose più comuni per il marketing della tua attività è il passaparola e questi programmi fedeltà incentivano i clienti a portare la loro famiglia e i loro amici. Quando un cliente riceve frequentemente vantaggi da un programma fedeltà, spesso incoraggia i propri cari a partecipare al programma.

Marketing conveniente: premiare i potenziali clienti esistenti per l'acquisto di più articoli e indirizzare nuovi acquirenti è molto conveniente. Investire in un programma di fidelizzazione dei clienti che trattiene i potenziali clienti è molto meno costoso del marketing per attirare nuovi potenziali clienti.

Maggiore soddisfazione del cliente: più i clienti sono felici, più soldi spenderanno, mantenendo così le cose alla grande per i profitti del tuo negozio online.

La concorrenza è estremamente alta, quindi devi dare alle persone una ragione corretta per scegliere la tua azienda rispetto ai tuoi concorrenti. I potenziali clienti spargeranno la voce sui grandi programmi di fidelizzazione con incentivi e offerte unici.

Miglioramento delle vendite in negozio: tutti i clienti vogliono spendere per un'attività di e-commerce se dispongono di un programma di premi. Tutti i loro sforzi si traducono in un incentivo maggiore, come un affare scontato o una merce gratuita. Incoraggia i clienti ad acquistare più prodotti offerti dal tuo marchio.

Considerazioni prima di creare un programma fedeltà per il tuo negozio:

Prima di creare un programma fedeltà WooCommerce in WordPress, ecco cosa devi considerare:

Poniti alcune domande relative ai clienti:

Chiediti chi sono i tuoi clienti, cosa stanno cercando, che tipo di scelte hanno per acquistare il tuo prodotto, vedi se vuoi vendere a privati ​​o aziende e quali benefici stanno ricevendo.

Quando si tratta di B2C, devi sapere che i tuoi potenziali clienti sono responsabili delle proprie decisioni. Quindi, fornire loro punti basati sull'azione e carte sconto li motiverà a optare sempre per i tuoi servizi.

Motiva i tuoi clienti:

Devi ricercare e quindi testare le cose che spingono i tuoi clienti ad acquistare dal tuo o incoraggiarli a optare per il tuo servizio ogni volta.

La maggior parte dei consumatori preferisce un marchio o un negozio che offre incentivi e alcuni preferiscono aziende che offrono premi e messaggi personalizzati. Utilizza sondaggi e sondaggi online per comprendere i tuoi clienti e le loro esigenze.

Prepara un elenco degli obiettivi dei tuoi negozi:

La strategia di incentivazione avrà un impatto sul modo in cui gli utenti e i clienti interagiscono con i servizi e i prodotti che offri. Questo, a sua volta, avrà un impatto sulle tue entrate.

Quindi, prima di decidere subito i programmi di incentivi che offrirai, scopri gli obiettivi del tuo negozio. Questo ti aiuterà a valutare l'efficacia del programma nei prossimi giorni.

Valore del programma fedeltà a breve termine rispetto a quello a lungo termine:

I vantaggi a breve termine come gli sconti monouso e i coupon sono correlati ai programmi di ricompensa basati sui punti. Allo stesso tempo, i vantaggi a lungo termine sono ambiziosi.

Questi premi generalmente comportano lo sblocco di uno stato particolare o il raggiungimento di un livello superiore per ottenere vantaggi preziosi. Devi assicurarti che il comportamento di acquisto dei tuoi clienti corrisponda al tipo di vantaggi e valore che offri tramite il tuo programma fedeltà.

Il miglior programma fedeltà WooCommerce su WordPress:

Ogni volta che provi a creare da zero un programma fedeltà WooCommerce su WordPress, potrebbe richiedere molto tempo. Ma puoi catalizzare un po' le cose usando i plugin giusti.

Sono disponibili molti plugin. Ma devi cercare il meglio. Alcuni dei potenti plugin che hai sono i seguenti:

Gratisfazione:

Gratisfaction è un plug-in WooCommerce di alto livello. Fornisce enormi opzioni di personalizzazione per i programmi di premi.
Ti aiuterà a impostare programmi di riferimento, omaggi, premi per l'acquisto e altro ancora. Puoi scegliere le funzionalità che preferisci. Ogni tipo di ricompensa possiede una serie di opzioni. Altre caratteristiche di Gratisfaction sono le seguenti:

• Facilita il riscatto della ricompensa.
• Sono disponibili campagne post acquisto.
• Sono disponibili omaggi e concorsi.
• Offre programmi di riferimento e fedeltà.

Punti fedeltà e premi facili per WooCommerce:

È uno strumento molto leggero e facile da usare per WooCommerce. Ti aiuta a facilitare un sistema di fidelizzazione dei clienti. Puoi premiare i tuoi clienti con punti per azioni e acquisti con questo strumento. Tutti i punti possono essere riscattati per sconti su tutti gli ordini futuri. Altre caratteristiche di questo plugin sono indicate di seguito:

• La ricompensa è disponibile per azioni specifiche.
• Con questo strumento sono disponibili una dashboard del cliente e un messaggio personalizzato.
• I saldi possono essere modificati in qualsiasi momento.
• Sono disponibili punti premio basati su prezzi tasse escluse o incluse.

Fagioli:

Beans è un pacchetto completo quando si tratta di WooCommerce. Offre varie funzioni che vanno oltre i programmi fedeltà. Alcune caratteristiche eccellenti includono un gestore di social media e popup intelligenti. Ma se vuoi, puoi usarlo per potenti funzionalità di ricompensa.

Il programma fedeltà Liana ti consente di offrire incentivi e premi per condivisioni sui social media, acquisti, recensioni di prodotti, compleanni e molto altro. Inoltre, esiste un plug-in di riferimento, Bamboo, per fornire regali, coupon e punti ai clienti che ti indirizzano alle loro famiglie e amici. Le caratteristiche salienti del plugin Beans sono le seguenti:

• Offre potenti programmi di riferimento e fedeltà.
• Offre notifiche e-mail.
• L'analisi dettagliata è disponibile con questo plug-in.
• Offre il rilevamento delle frodi.

WupSales:

Con WupSales, ora puoi premiare i tuoi potenziali clienti utilizzando i punti premio per l'acquisto di prodotti, lasciare recensioni, iscriverti e promozioni social come Mi piace e condividere su Facebook, twittare su Twitter e referral.

Ora puoi impostare premi sotto forma di punti bonus. Oppure puoi impostare campagne con punti premio automatici in base a condizioni o trigger. Quindi puoi avvisare gli utenti tramite e-mail e/o pop-up. Le caratteristiche popolari di WupSales sono le seguenti:

• Puoi impostare più punti per diverse azioni.
• Puoi monitorare facilmente il saldo dei punti premio con WupSales.
• Facilita buoni sconto fedeltà.
• È disponibile una campagna di marketing automatica.

I miei premi:

Se stai cercando un'opzione semplice, niente batte MyRewards. Ti aiuterà a impostare un programma di ricompensa entro 5 minuti. Con questo, puoi impostare facilmente incentivi per spendere un determinato importo, acquistare la prima volta e molto altro.

Puoi anche visualizzare i punti premio WooCommerce per ogni cliente. Non hai bisogno di abilità di codifica per utilizzare questo plugin. Altre caratteristiche di MyRewards sono le seguenti:

• Convertire i punti in un coupon WooCommerce è facile.
• Puoi sottrarre e aggiungere punti dai clienti.
• Ci sono più di 20 modi per i clienti di guadagnare punti.
• Le ricompense sbloccabili incentivano la progressione.

mioCred:

Se stai cercando uno strumento gratuito con cui iniziare, puoi scegliere myCred. Questo strumento ti consente di fidelizzare e coinvolgere i clienti attraverso gamification, premi, classifiche e molto altro. La modularità è la vera forza di questo plugin. Le caratteristiche di myCred sono le seguenti:

• Sono disponibili tre opzioni del sistema di ricompensa: badge, gradi e punti.
• Puoi anche impostare interessi composti, punti ricorrenti e notifiche.
• Ti permette di convertire i punti in denaro.
• Offre un'esperienza personalizzabile senza soluzione di continuità.

Punti e premi WooCommerce Ultimate:

Con il plug-in WooCommerce Ultimate Points and Rewards, è possibile premiare e fidelizzare i clienti tramite un potente sistema di punti. I clienti possono ricevere punti WooCommerce in diversi modi. I punti sono disponibili per i premi dello shopping, i premi per i referral o al momento dell'iscrizione tramite il sito web che hai creato.

Inoltre, i clienti possono facilmente spendere i loro punti WC in coupon e sconti sui prodotti. Dal tuo punto di vista, puoi impostare limiti massimi di punti e date di scadenza e anche limitare l'utilizzo per un programma personalizzabile. Le caratteristiche principali di questo plugin sono le seguenti:

• I punti possono essere condivisi tra i clienti.
• È possibile generare coupon.
• È possibile convertire i punti guadagnati in denaro o riscattare i punti per i prodotti.
• È possibile offrire punti premio per più azioni.

Conclusione:
Molte cose devono essere considerate quando si tenta di impostare un programma fedeltà WooCommerce in WordPress. In effetti, devi scegliere il plug-in giusto.

Ma la cosa più importante è sapere cosa stai facendo, chi sono i tuoi clienti e che tipo di prodotti e servizi offrirai loro per risolvere i loro problemi. Devi capire che potresti non ottenere risultati dall'oggi al domani e devi essere paziente.