Perché WPForms sta ottenendo ottime recensioni degli utenti su Trustpilot

Ci sono molte cose che rendono WPForms l'azienda che è oggi.

Ma dietro il nostro prodotto e tutti i frequenti aggiornamenti che pubblichiamo, c'è un solo principio che ci guida: mettere al primo posto i clienti come te.

Questo è il motivo per cui quando vediamo migliaia di utenti felici che condividono pensieri positivi su di noi su piattaforme neutre come Trustpilot, sappiamo che il nostro duro lavoro sta dando i suoi frutti.

A differenza di altri siti di recensioni, Trustpilot fa di tutto per garantire che ogni recensione sia autentica, fresca e rifletta le esperienze reali degli utenti del prodotto.

È un grosso problema per noi ottenere una valutazione a 5 stelle su una piattaforma trasparente come Trustpilot. Il nostro punteggio Trustpilot è un segno della fiducia che i nostri clienti hanno riposto in noi.

Oggi vorremmo condividere ciò che le persone su Trustpilot dicono di noi e cosa significa per noi come costruttore di moduli per WordPress di prim'ordine.

Qual è la posizione di WPForms nelle valutazioni di Trustpilot?

WPForms ha attualmente una valutazione quasi perfetta di 4,9/5 su Trustpilot.

Questa valutazione si basa su 273 recensioni di utenti WPForms reali.

La suddivisione delle nostre valutazioni rivela che esiste una stragrande maggioranza di valutazioni a 5 stelle. È estremamente raro per noi ricevere una valutazione inferiore a 5 stelle, un risultato di cui siamo molto orgogliosi.

Cosa dicono di noi gli utenti su Trustpilot

Quando diciamo che mettiamo le persone al primo posto, non è solo uno slogan. Ci sopravviviamo, come dimostrano le innumerevoli recensioni entusiastiche su Trustpilot.

Ci impegniamo molto per le funzionalità che pubblichiamo. Molte delle nostre funzionalità sono state create per soddisfare le richieste dei nostri clienti.

E ascoltiamo sempre attivamente i nostri clienti per avere idee su come rendere il nostro plugin ancora più utile.

Inutile dire che il nostro straordinario team di assistenza clienti svolge un ruolo cruciale nel mantenere i nostri clienti felici e soddisfatti.

Fa parte della cultura del nostro team andare ben oltre il dovere per garantire che i nostri clienti ricevano il miglior supporto possibile in assoluto.

Se esci dalla pagina di Trustpilot, troverai tonnellate di recensioni di utenti soddisfatti con sentimenti simili per il nostro prodotto e il team di assistenza clienti.

Ma come puoi essere sicuro che queste recensioni siano autentiche e imparziali?

Perché puoi affidarti alle recensioni di Trustpilot

Trustpilot ha linee guida chiare per garantire recensioni autentiche e prive di incentivi da parte di utenti reali.

Piuttosto che calcolare una semplice media delle valutazioni degli utenti, Trustpilot tiene conto di fattori come la quantità totale e l'attualità delle recensioni per generare un punteggio.

Questo è un modo molto più affidabile per valutare un'azienda rispetto all'utilizzo di una semplice media delle recensioni degli utenti, che spesso può essere fuorviante.

Inoltre, Trustpilot vieta severamente alle aziende di incentivare i clienti a lasciare recensioni positive.

Gli utenti possono segnalare liberamente un'azienda se viene loro offerto un incentivo a lasciare una recensione. Può essere estremamente dannoso per la reputazione dell'azienda se si scopre che hanno offerto incentivi.

Trustpilot dispone inoltre di adeguate misure di salvaguardia per combattere le recensioni false. Utilizza una combinazione di sofisticati strumenti di intelligenza artificiale ed esperti umani per rilevare le frodi nelle recensioni. Le recensioni false vengono rimosse immediatamente dopo la scoperta.

Inoltre, Trustpilot intraprende azioni disciplinari contro le aziende e gli utenti coinvolti nel lasciare recensioni false.

La maggior parte delle nostre fonti di recensioni sono organiche, ovvero i clienti inviano queste recensioni senza alcun tipo di sollecitazione.

Allo stesso tempo, invitiamo regolarmente i nostri clienti a lasciare il loro feedback onesto , una pratica incoraggiata anche da Trustpilot.

Tutti i tipi di feedback (positivi o negativi) sono ugualmente importanti per noi. Non avremmo raggiunto la nostra posizione di leader nel settore di WordPress se non avessimo ascoltato i nostri clienti.

Infine, Trustpilot non è l'unica piattaforma di recensioni affidabile su cui siamo valutati così bene. Abbiamo anche vinto numerosi premi in varie categorie e abbiamo un punteggio di 4,8/5 su G2.

Siamo anche uno dei plugin più apprezzati su WP.org stesso, con un punteggio di 4,9/5 basato su 12.300 recensioni degli utenti.

Uno stretto accordo nelle valutazioni tra diverse piattaforme molto apprezzate è una testimonianza dell'autenticità delle nostre recensioni entusiastiche e del nostro impegno per la soddisfazione del cliente.

Il segreto del nostro successo

Come accennato in precedenza, il nostro successo è il risultato del nostro approccio che mette al primo posto le persone e della qualità del nostro prodotto.

Siamo solo a metà dell'anno e abbiamo già rilasciato alcuni aggiornamenti dei plug-in rivoluzionari.

Ecco un breve riepilogo delle nostre ultime modifiche e di come illustrano il nostro impegno nel soddisfare i nostri fantastici clienti.

Componente aggiuntivo coupon

Con l'avvicinarsi delle festività natalizie, volevamo offrire ai nostri utenti un modo per incrementare le vendite con coupon e sconti.

I nostri clienti erano entusiasti di avere questa funzionalità in WPForms e noi l'abbiamo realizzata rilasciando i componenti aggiuntivi dei coupon.

Con questo componente aggiuntivo, puoi creare coupon personalizzati o persino fare in modo che WPForms generi un codice casuale per te.

La parte migliore è l'eccezionale flessibilità che ottieni con questa funzione. Puoi impostare la percentuale di sconto per i tuoi codici coupon, impostarne le date di validità e definire i limiti di utilizzo.

È un modo efficace per eseguire promozioni ad alto tasso di conversione per la prossima stagione dei saldi in arrivo.

E non è necessario configurare una soluzione di e-commerce o carrello della spesa separata per creare e offrire codici coupon per i moduli di pagamento WordPress.

Stripe pagamenti per tutti

In precedenza, l'integrazione con Stripe era disponibile solo nei piani WPForms Pro e superiori.

Ma abbiamo riconosciuto che tutte le aziende dovrebbero avere accesso a soluzioni di pagamento facili e convenienti, quindi abbiamo reso Stripe disponibile in TUTTI i piani WPForms (inclusa la nostra versione Lite gratuita).

Non solo quello. Con questo aggiornamento, abbiamo anche aggiunto una schermata dei pagamenti che ti consente di tenere traccia delle entrate, delle donazioni e dell'utilizzo dei coupon direttamente nella dashboard di WordPress senza bisogno di software di tracciamento aggiuntivo.

La maggior parte dei plug-in di moduli WordPress offre solo integrazioni di pagamento nei loro piani a pagamento.

Siamo uno dei pochi plug-in che offre l'integrazione di Stripe gratuitamente così come gli utenti paganti perché vogliamo aiutare le piccole imprese a crescere senza spendere una fortuna.

Stili di forma senza codice

Lo styling dei moduli in WordPress è sempre stato un compito complicato, che spesso richiede l'uso di CSS.

Ci occupiamo di rendere le cose semplici. E ti abbiamo ascoltato quando volevi un modo semplice per personalizzare l'aspetto dei tuoi moduli.

Quindi abbiamo rilasciato la funzione From Styles, che ti consente di personalizzare il design del tuo modulo dall'editor a blocchi di WordPress in pochi clic.

Come molte altre funzionalità avanzate di WPForms, le opzioni di stile del modulo sono disponibili in tutti i livelli di licenza, inclusa la versione gratuita.

Miriamo a beneficiare il numero massimo di persone con le nostre funzionalità, ove possibile. E questo è uno dei tanti motivi per cui i nostri clienti continuano a darti tanto amore.

Successivamente, confronta WPForms Pro vs Lite

Non sei sicuro se dovresti ottenere WPForms Pro o semplicemente goderti il ​​nostro piano gratuito per sempre? Dai un'occhiata alla nostra guida dettagliata WPforms Pro vs Lite per dotarti di conoscenze sufficienti per prendere una decisione informata.

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