Hai problemi a caricare le tue pagine web? Questo può essere frustrante per te e per la tua azienda, anche perdendo traffico e entrate. Tuttavia, è anche un male per i tuoi visitatori. Tempi di caricamento lenti o pagine che non si caricano affatto possono comportare una scarsa esperienza utente (UX).

Fortunatamente, ci sono modi per risolvere i problemi del tuo sito Web e correggerne i tempi di caricamento. La soluzione potrebbe essere semplice come svuotare la cache o aggiornare il browser. Quindi, puoi ripristinare il funzionamento del tuo sito il prima possibile.

In questo post, esamineremo alcune delle cause più comuni dei problemi di caricamento della pagina. Quindi, ti mostreremo come risolvere i problemi del tuo sito Web con sei suggerimenti facili e veloci. Iniziamo!

Perché la mia pagina non si carica?

Prima di riparare il tuo sito web, può essere utile capire perché non si carica. Ecco alcuni problemi comuni:

• Se visualizzi Connessione interrotta , Connessione ripristinata o Pagina scaduta , questi messaggi spesso indicano problemi con la cache del tuo sito.
• Se le tue pagine web vengono caricate ma non vengono visualizzate correttamente (o le immagini non vengono visualizzate), potresti ricevere un messaggio di errore. Questo potrebbe dire Impossibile elaborare la tua richiesta o si è verificato un errore .
• Potrebbe essere visualizzato un avviso di sicurezza come Connessione protetta non riuscita o Potenziale rischio per la sicurezza in vista . Questi messaggi indicano che il tuo browser non può verificare il certificato fornito dal sito o garantire che la crittografia possa proteggere la tua privacy.
• Se il problema di caricamento della pagina non si verifica in un browser diverso, si tratta di un problema specifico del browser. Se continua in tutti i browser, è probabile che si tratti di un problema di connessione a Internet.
• Il tuo browser potrebbe tentare di accedere a Internet tramite un server proxy, di solito quando il tuo Internet Security Program (ISP) lo sta bloccando. Un server proxy è un computer che ha un proprio indirizzo IP. Funge da gateway tra gli utenti e Internet, fornendo un prezioso livello di sicurezza. Se la tua pagina non si carica, il server proxy potrebbe rifiutare le connessioni o il tuo browser potrebbe non essere in grado di trovarla.
• Se l'URL del sito termina con i due punti seguiti da un numero, ad esempio: 23 , potrebbe trattarsi di un indirizzo limitato. Prova a eliminare quella parte dell'URL o sostituisci il numero con 80 .

Queste sono solo alcune situazioni in cui la tua pagina potrebbe non caricarsi. Nella sezione successiva, spiegheremo come risolvere questo problema.

Come posso risolvere i problemi del mio sito web?

Ecco alcuni semplici modi per risolvere i problemi del tuo sito web quando riscontri tempi di caricamento lenti della pagina!

Passaggio 1: svuota la cache e i cookie

Quando si utilizza un browser per accedere a una pagina Web, memorizza le informazioni dai siti Web per caricare i contenuti più velocemente. In questo modo, il tuo browser evita di scaricare file duplicati ogni volta che li visualizzi. Tuttavia, i dati memorizzati possono appesantire il browser, causando tempi di caricamento lenti e problemi di formattazione.

Le informazioni memorizzate sono note come cache. Il metodo per cancellare la cache e i cookie differisce tra Windows e Mac. Può anche dipendere dal browser che utilizzi, se Google Chrome o Internet Explorer.

Se usi Safari, puoi trovare l'opzione per svuotare la cache nel pannello del menu. Vai su Preferenze > Privacy . Quindi, sotto Cookie e dati del sito Web , fare clic su Gestisci dati del sito Web . Qui vedrai un elenco di tutti i siti web che hanno memorizzato dati nel tuo browser:

Puoi selezionare i siti che desideri rimuovere o fare clic su Rimuovi tutto . Sebbene questa azione cancelli la cache e i cookie del browser, può anche disconnetterti dai siti Web con i dettagli di accesso salvati.

Passaggio 2: controlla le impostazioni del browser per abilitare il caricamento del contenuto

Se la pagina web continua a non caricarsi, dovrai determinare se si tratta di un problema del browser. Puoi farlo provando ad accedere alla pagina tramite un browser diverso. Se il problema persiste, sai che si tratta di un problema del sito web.

Tuttavia, se il sito viene caricato in un altro browser, controlla le impostazioni del browser. Questo passaggio ti consente di vedere se il tuo browser sta bloccando determinati tipi di contenuti, come le immagini.

Se usi Safari, puoi farlo facendo clic su Safari nel pannello del menu. Quindi, seleziona Preferenze > Avanzate . Seleziona la casella che dice Mostra menu Sviluppo nella barra dei menu :

Successivamente, trova Sviluppo nella barra dei menu e assicurati che non sia presente un segno di spunta accanto a Disabilita immagini o qualsiasi altra voce di menu:

Il processo sarà leggermente diverso se utilizzi altri browser come Chrome o Firefox. Se la pagina non viene ancora caricata in questa fase, puoi provare a disabilitare o disinstallare eventuali estensioni nel tuo browser, come il software dell'acceleratore web o Google Analytics.

Di solito troverai questo software nelle tue preferenze o impostazioni di sistema:

Se hai verificato che i cookie sono abilitati, le tue impostazioni consentono la visualizzazione dei contenuti e il software non sta bloccando il sito, potrebbe esserci un problema con il tuo sistema o il sito web stesso.

Passaggio 3: correggi i tuoi certificati per evitare avvisi di sicurezza

Avere un certificato SSL per il tuo sito web è essenziale per creare un ambiente affidabile. Può aiutare gli utenti a sentirsi a proprio agio visitando il tuo sito. I certificati SSL mantengono i dati al sicuro, verificano la proprietà del sito Web e impediscono agli aggressori di creare versioni false del tuo sito.

Senza un certificato SSL aggiornato, i browser non possono verificare una connessione sicura. Pertanto, non sarà possibile per gli utenti accedere al tuo sito. Come proprietario del sito web, puoi aggiornare il tuo certificato SSL. Tuttavia, se stai tentando di accedere a un altro sito, devi avvisare il proprietario del sito.

Puoi ottenere il tuo certificato dai fornitori di servizi SSL o molti fornitori di hosting ti consentono di configurarne uno. Tuttavia, potrebbe essere necessario abilitare HTTPS per WordPress manualmente, operazione che può richiedere del tempo.

Fortunatamente, WP Engine ti offre due opzioni di certificato fin dall'inizio. Gestiamo tutti gli elementi tecnici per te, rendendo il processo semplice e veloce.

Passaggio 4: aggiorna il browser

Se riesci ad accedere al sito Web utilizzando un browser diverso, hai identificato un problema con il tuo browser. Tuttavia, forse hai seguito i passaggi precedenti, ma la pagina non si sta ancora caricando.

I siti Web non sono sempre compatibili con le versioni precedenti dei browser. Pertanto, potrebbe essere necessario aggiornare il browser all'ultima versione.

In genere vedrai una notifica se il tuo browser ha una nuova versione disponibile. Altrimenti, puoi trovare un messaggio che dice che stai utilizzando l'ultima versione:

Se continui a riscontrare problemi dopo l'aggiornamento del browser, è possibile che il tuo provider di sicurezza Internet stia bloccando la connessione. In questo caso, dovrai contattare il tuo ISP. Se non sei sicuro di chi sia il tuo provider Internet, puoi visitare questo sito Web per scoprirlo rapidamente.

Passaggio 5: modificare le impostazioni del server proxy

Il tuo browser potrebbe tentare di stabilire una connessione tramite un server proxy se il tuo ISP blocca l'accesso. Pertanto, puoi provare a modificare le impostazioni del proxy oppure puoi controllare le impostazioni di connessione nel tuo browser.

Con Safari, puoi trovare queste impostazioni in Preferenze di rete > Avanzate . In Proxy , seleziona Modifica impostazioni :

Se non ti connetti a Internet tramite un server proxy (o non sei sicuro), assicurati che nessuna delle caselle delle impostazioni proxy sia spuntata. Quindi aggiorna la tua pagina e controlla se si carica.

Passaggio 6: risolvere i problemi di connessione a Internet

Se non si tratta di un problema del browser o del sito Web, il tuo ISP potrebbe bloccare la tua connessione a Internet. Assicurati che le impostazioni di data, ora e fuso orario del tuo sistema siano corrette perché possono causare problemi durante la convalida dei certificati:

Inoltre, può essere facile trascurare le soluzioni di base, come il controllo del router Internet. Dovresti anche assicurarti di controllare le impostazioni DNS. Se ci sono discrepanze tra il tuo server DNS e l'indirizzo IP, possono impedire al tuo browser di accedere a determinati siti web.

6 suggerimenti per la risoluzione dei problemi del sito web

Ecco alcuni suggerimenti generali per la risoluzione dei problemi relativi al caricamento del sito Web!

1. Usa i controlli verso il basso del sito web

Se ti sei assicurato che la tua connessione a Internet non sia il problema, che l'URL sia digitato correttamente e che tu possa accedere ad altri siti web dal tuo computer, potrebbe esserci un problema con il sito stesso. Puoi confermarlo utilizzando strumenti come Down for Everyone o Just Me:

Questo strumento ti consente di determinare se altri utenti stanno riscontrando lo stesso problema. Pertanto, puoi vedere rapidamente se il problema è dalla tua parte.

2. Visualizza una versione cache della pagina

Potrebbe essere necessario accedere a un sito Web solo per una pagina specifica. Ad esempio, potresti provare a leggere un articolo.

In questo caso, potresti riuscire a trovare una versione cache precedente della pagina memorizzata su Google:

Per fare ciò, fai clic sull'icona a tre punti nella pagina dei risultati di ricerca di Google e seleziona Cache nella parte inferiore del popup. Se è disponibile una versione memorizzata nella cache, dovrebbe caricarsi all'istante.

3. Controllare i componenti aggiuntivi e il software che interferisce

Se utilizzi il sito Web di controllo del sito Web e scopri che il sito è inattivo solo per te, il problema è dalla tua parte. Potresti avere software installato sul tuo browser, come ad blocker, che interferisce con la tua connessione.

In questo scenario, controlli le impostazioni del browser e cerchi eventuali componenti aggiuntivi o software che potrebbero bloccare il contenuto. Per fare ciò, puoi seguire le istruzioni nel Passaggio 2: controlla le impostazioni del tuo browser per abilitare il caricamento del contenuto.

4. Cerca problemi con il PC o il browser

Se il sito Web viene caricato in un browser diverso, puoi provare a seguire i passaggi 1 e 2 nel nostro tutorial per la risoluzione dei problemi. Potresti essere in grado di identificare i problemi relativi al browser.

Se la pagina continua a non caricarsi, prova ad accedere al sito web su altri dispositivi, come il tuo telefono o tablet. Questo approccio può aiutarti a restringere il problema al tuo computer.

Inoltre, dovrai verificare le impostazioni del tuo router se puoi connetterti al sito web senza Wi-Fi, ma non quando il Wi-Fi è attivo. Potrebbero essere presenti firewall o controlli parentali che bloccano l'accesso. In questo caso, ti consigliamo di contattare il tuo provider di servizi Internet.

5. Cambia il tuo server DNS

Se il tuo server DNS non funziona, può impedirti di accedere a determinate pagine web. Se questo è il caso, hai tre opzioni.

Innanzitutto, puoi cambiare il tuo server DNS. A meno che tu non stia passando a un server sconosciuto, questo processo è molto sicuro e può aumentare la velocità e la sicurezza del tuo sito. Se la modifica del server DNS non risolve il problema, puoi facilmente tornare indietro.

La seconda opzione è modificare le impostazioni DNS. Questo metodo non solo può risolvere i problemi di connessione a Internet, ma può anche essere una ragionevole precauzione di sicurezza, aumentando la tua privacy.

In genere puoi modificare il tuo DNS nelle impostazioni di rete:

Tuttavia, ti consigliamo di annotare le impostazioni esistenti in modo da poterle modificare nuovamente se necessario.

In alternativa, puoi svuotare la cache DNS per reimpostare la connessione del tuo computer a Internet. Tuttavia, ti invitiamo a provare prima altre opzioni, come svuotare la cache del browser e i cookie e modificare le impostazioni.

6. Usa una rete privata virtuale (VPN)

Una VPN potrebbe essere in grado di aggirare i problemi di caricamento della pagina se nessun'altra soluzione funziona. Una VPN funziona instradando il traffico attraverso un altro server prima di arrivare a destinazione. Invia la connessione attraverso tunnel crittografati per la massima sicurezza e privacy mentre sei online.

Ad esempio, una delle opzioni più popolari è NordVPN, che offre rapide velocità del server e vantaggi extra per la privacy come la doppia crittografia:

Tuttavia, se disponi già di una VPN, controlla se era in esecuzione quando hai provato ad accedere al sito Web per la prima volta. In tal caso, spegnilo e prova a caricare nuovamente la pagina. Potrebbe esserci un problema con la VPN stessa.

Conclusione

Può essere frustrante quando le tue pagine web non si caricano e scomodo per i visitatori del tuo sito. I tempi di caricamento lenti si traducono in una scarsa UX e possono influire sul posizionamento nelle ricerche.

Tuttavia, puoi seguire questi sei passaggi per risolvere i problemi di caricamento della pagina del tuo sito web:

1. Svuota la cache e i cookie del tuo sito web.
2. Controlla le impostazioni del tuo browser per assicurarti che i tuoi contenuti possano essere caricati.
3. Correggere i certificati SSL per evitare avvisi di sicurezza.
4. Aggiorna il tuo browser e assicurati che sia un programma riconosciuto.
5. Controlla o modifica le impostazioni del server proxy.
6. Risolvi i problemi di connessione a Internet, incluso il controllo delle impostazioni DNS.

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