Ruoli del team di sviluppo web che ogni stakeholder dovrebbe comprendere

Quando devi creare un sito web o lanciare una nuova campagna di marketing, in realtà ci sono due modi per realizzarlo: formare (o espandere) il tuo team interno o esternalizzare lo sviluppo.

In ogni caso, per un processo decisionale efficace, devi capire cosa sta succedendo, chi sono tutte queste persone e di quali competenze aggiuntive hai bisogno nel tuo team per completare il progetto.

Per farlo in modo efficace, è utile conoscere le basi dei processi di sviluppo web e gli specialisti responsabili dell'esecuzione di ciascun compito. In questo modo, sarai in grado di affrontare i problemi che si presentano e di comunicare con il tuo team in modo più efficace durante l'intero processo.

Questo è ciò che questo articolo ti aiuterà. Dopo averlo letto, sarai più informato sull'intero processo di sviluppo del sito web, sugli specialisti che vi prendono parte e su come trovare i membri giusti per il tuo team (o le persone giuste a cui esternalizzare il lavoro)!

Fai la tua scelta

Se decidi di espandere il tuo team interno, le cose sono un po' più semplici: definisci semplicemente quali competenze specifiche stai cercando e assumi qualcuno che le abbia. Ad esempio, se hai un forte sviluppatore front-end ma fissare le scadenze è difficile, potresti voler cercare un project manager che si unisca al team.

Le cose possono diventare un po' più complicate se collabori con un libero professionista o assumi un'agenzia creativa. Le assunzioni esterne significano più compiti di gestione. Inoltre, ciò richiede una strategia di onboarding ben ponderata affinché entrambe le parti possano collaborare in modo efficace.

Quindi, come fai a sapere quale opzione è giusta per te: assumere internamente o esternalizzare il lavoro? Prima di accontentarti di una risposta, passiamo alla struttura del team. Eccone uno tipico:

• Designer dell'interfaccia utente e Designer dell'esperienza utente (UI/UX)
• Sviluppatore
• Ingegnere della garanzia della qualità (QA)
• Responsabile di progetto (PM)
• Analista dei requisiti (RA)

Insieme al team tecnico, molte aziende si concentrano sulla promozione dei propri prodotti digitali (soprattutto nell'ambito dell'e-commerce) in quanto aiuta a rimanere a galla e generare più clienti. Per questo motivo, avrai anche bisogno di esperti di marketing che lavorino a stretto contatto con il team di sviluppo. Ecco alcuni degli specialisti di marketing più richiesti sul mercato in questo momento:

• Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)
• Stratega di marketing
• Specialista dei contenuti

Ora che sai chi sono i giocatori chiave, approfondiamo ulteriormente ciascuno di questi ruoli.

Ruoli e struttura del team di sviluppo

Analista dei requisiti

Questa è una delle prime persone con cui comunicherai se la tua scelta è ricaduta sull'esternalizzazione del lavoro a un'agenzia creativa, perché il loro compito principale è lavorare con i clienti. Gli analisti dei requisiti lavoreranno con te per capire le tue esigenze, raccogliere i requisiti del progetto e redigere le specifiche tecniche che verranno utilizzate dai loro sviluppatori per definire i tempi di cui hanno bisogno per implementare il tuo progetto.

In generale, questi specialisti aiutano i team di grandi dimensioni a ottimizzare e velocizzare il proprio lavoro, quindi non tutti i team interni hanno bisogno di questo ruolo direttamente nel proprio team.

Responsabile del progetto

I project manager si assicurano che il tuo progetto sia consegnato tempestivamente e corrisponda alla tua visione e ai tuoi requisiti. Nel caso in cui qualcosa vada storto, mitigano e risolvono i problemi che si presentano. I project manager assunti per lavorare in-house possono collaborare faccia a faccia con il resto del team, mentre se affidi questo ruolo a un'agenzia, l'intero processo di gestione è controllato da remoto.

Questo specialista trascorre il proprio tempo lavorativo assicurandosi che ogni fase di sviluppo proceda secondo i piani e che tutti i tempi e i requisiti siano soddisfatti. Per questo motivo, i project manager leggono la documentazione tecnica. Successivamente, elaborano un piano di progetto e lo suddividono in fasi, solitamente chiamate sprint (periodi di tempo assegnati per completare un lavoro specifico). Tuttavia, questo processo può variare a seconda della metodologia a cui si attiene il tuo team.

Non appena tutti i preparativi sono terminati, i project manager procedono ai loro compiti principali: monitorare l'intero processo di sviluppo e coordinare le azioni degli altri membri del team.

Progettista UI/UX

Il design è qualcosa di enormemente importante per qualsiasi esperienza digitale. Di norma, le piccole e medie imprese con team interni non assumono due specialisti separati per la progettazione di UI e UX. Invece, si concentrano su designer che sono consapevoli di entrambi questi processi. Le aziende più grandi separano i due e spesso assumono uno specialista dedicato per ciascuno di essi.

Progettazione dell'esperienza utente

In questa fase, che si occupa della praticità d'uso del prodotto, un designer valuta i requisiti del progetto e ricerca il target di riferimento. In questo modo, il progettista scopre quali problemi hanno attualmente gli utenti e considera come risolverli nel design. Nella maggior parte dei casi, questa fase si traduce in un wireframe di un progetto che è un modello scheletrico di design.

Progettazione dell'interfaccia utente

Quando la fase di progettazione dell'esperienza utente è completata, il progettista può iniziare con il design dell'interfaccia utente responsabile dell'aspetto visivo del prodotto. Si tratta di colori, caratteri, icone e altri elementi combinati insieme. Questa fase si traduce nella progettazione finale del tuo prodotto (prototipo) eseguita in un software specializzato. Può essere statico o animato e viene creato sulla base della ricerca e del wireframe della fase UX.

Ancora una volta, un progettista UI/UX crea il design del prodotto da zero. Tuttavia, potresti aver bisogno di altri specialisti del design per soddisfare tutte le tue esigenze, come grafici o motion designer.

Ingegnere di controllo qualità

Gli ingegneri del QA trovano bug, redigono segnalazioni di bug per gli sviluppatori e assicurano che l'interfaccia del prodotto appaia esattamente come progettata.

Ogni azienda e team ha il proprio approccio ai test. Parlando di società di outsourcing, il processo inizia comunemente dall'analisi dei requisiti del progetto. Questo è necessario per creare un piano di test.

In genere, gli ingegneri QA partecipano a un progetto dall'inizio fino al suo rilascio. Gli sviluppatori inviano loro ogni versione del prodotto che hanno creato (una versione equivale a uno sprint se un'azienda segue questa metodologia). Verificano inoltre la conformità a vari requisiti applicando test di automazione e una varietà di altri metodi.

Non appena vengono rilevati bug in una o in un'altra versione del prodotto, creano una segnalazione di bug per gli sviluppatori che devono risolvere tali problemi. Dopo che gli sviluppatori hanno riferito di aver risolto tutto, conducono un nuovo test per assicurarsi che non ci siano nuovi bug e che quelli precedenti siano stati completamente corretti.

Come detto, esaminano anche l'interfaccia del prodotto. Ciò include il controllo dei caratteri, dei colori e di ogni altro elemento del sito Web per rispettare il design iniziale. Gli ingegneri addetti al controllo qualità possono anche segnalare problemi di usabilità e suggerire soluzioni per rendere il prodotto più conveniente.

Sviluppatore web

Questo specialista trasformerà quelle immagini colorate con il design del prodotto in un sito Web completo. Proprio come con il design, anche la fase di sviluppo è suddivisa in più fasi.

Fine frontale

Questo è tutto ciò che hai visto su un prototipo alla fine della fase di progettazione ma che non è stato possibile avviare in un browser. È il lato client del tuo sito Web che i clienti percepiscono visivamente e con cui possono interagire. Quindi, tutti questi pulsanti, moduli e altri elementi visivi sono la parte front-end. Sono costruiti con l'aiuto del codice in modo che il browser possa leggerlo e ricrearlo sullo schermo.

Back-end

Il back-end alimenta tutte le funzionalità che questi pulsanti e moduli devono eseguire. Ad esempio, un pulsante di registrazione può avere un bell'aspetto ma non svolgerà la sua funzione principale senza il codice di back-end dietro di esso.

Consideriamo ora le tipologie di sviluppatori che si occupano di queste fasi.

Sviluppatori front-end

Trasformano il tuo prototipo in un sito Web funzionante. Creano il lato client del sito e si assicurano che il prodotto abbia un bell'aspetto su qualsiasi dispositivo e funzioni in modo stabile su qualsiasi browser.

Sviluppatori back-end

Creano il lato server del sito Web per dare vita alla funzionalità. Inoltre, questi specialisti possono essere coinvolti nella creazione di database e nello sviluppo di CMS. C'è una miriade di linguaggi di programmazione per questo scopo.

Sviluppatori full-stack

Questi sviluppatori possono gestire sia il front-end che il back-end.

Quindi, questo team può creare il tuo prodotto web da zero, ma se vuoi promuoverlo, dovresti essere a conoscenza anche del team di marketing.

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Struttura del team di marketing

Ancora una volta, la struttura di questo team dipende completamente dalle tue esigenze e dal tuo budget. Di seguito, abbiamo elencato diversi specialisti che possono lavorare con il resto del team di sviluppo per attirare più clienti e aumentare il tasso di coinvolgimento.

Stratega di marketing

In parole povere, questo è un capo del tuo team di marketing. Questo specialista crea la strategia di marketing su misura per gli obiettivi della tua azienda.

I loro compiti includono anche la gestione del team di marketing, l'analisi delle prestazioni e il monitoraggio dell'implementazione degli obiettivi aziendali prefissati attraverso la strategia.

Specialista SEO

La domanda di specialisti SEO è aumentata poiché aiutano ad attirare i clienti giusti sul tuo sito web. I loro compiti principali sono:

• Ricerca di parole chiave
• Analisi del traffico e delle metriche
• Conduzione di analisi della concorrenza
• Ottimizzazione del sito web per i motori di ricerca
• Lavorare insieme a designer e specialisti dei contenuti

Tutto ciò può variare a seconda delle competenze di uno specialista e del progetto.

Specialista dei contenuti

Questi specialisti lavorano con il testo e creano contenuti scritti corrispondenti alla voce del tuo marchio. Collaborano con specialisti SEO per ottimizzare la loro scrittura per i motori di ricerca come Google. Gli specialisti dei contenuti vengono assunti per riempire il sito Web di informazioni scritte, creare una strategia per i contenuti e scrivere post sul blog.

Quindi, questi sono i principali professionisti che possono aiutarti a creare e promuovere il tuo prodotto web. Tuttavia, ricorda che potresti richiedere ad altri specialisti di soddisfare determinate esigenze del tuo progetto. Il modo migliore per definire di quali specialisti hai veramente bisogno è consultare professionisti in questo campo.

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