Web Analytics 101 – Come iniziare e perché ne hai bisogno

Il termine "analisi web" ti spaventa o ti confonde? La maggior parte delle persone è intimidita dall'equiparare l'analisi con lo scricchiolio dei numeri. Ma è la spina dorsale di tutto ciò che fai online. Quindi, ti guideremo attraverso ciò che fa funzionare l'analisi web e come puoi iniziare.

Diciamo che possiedi un negozio di abbigliamento. Sembra buono e gli articoli sono un ottimo acquisto. Il tuo servizio clienti è eccezionale.

Ma non osservi il comportamento dei tuoi clienti su come interagiscono con i fattori che li influenzano ad acquistare. Forse comprano più vestiti quando sono felici o con i loro amici. Forse preferiscono i colori vivaci quando fa caldo.

Prestare attenzione a questi comportamenti di acquisto può creare o distruggere la tua attività. Lo stesso vale quando la tua attività è online.

Che cos'è l'analisi web?

Cominciamo con la base.

L'analisi web è la misurazione, la raccolta e l'analisi dei dati per aiutarti a migliorare la tua presenza online. Con l'analisi web, sarai in grado di sapere cosa sta succedendo sul tuo sito web, quali attività stanno facendo i tuoi visitatori e che tipo di contenuti gli piacciono e molto altro ancora.

Conoscere il comportamento dei tuoi visitatori attraverso l'analisi web ti aiuterà a capire cosa funziona e cosa non sta funzionando sulla tua attività in modo da poter migliorare il tuo sito web.

Se hai appena iniziato, può essere un po' opprimente e intimidatorio. Ma, quando ti rendi conto di quanto sia essenziale per la tua attività, ne vorrai sicuramente di più.

Cosa puoi fare con l'analisi web?

Beh, in realtà molto. Puoi monitorare il modo in cui i tuoi visitatori interagiscono con il tuo sito web, le visite complessive, le pagine più visitate, la fonte di traffico e molto altro. Ad esempio, se misuri la quantità di tempo che i tuoi visitatori trascorrono sul tuo sito web o su ogni pagina del tuo sito web, saprai se c'è qualcosa che devi migliorare con esso.

Le opzioni dei comportamenti tracciabili sono illimitate. Ma non saltare avanti a te stesso. Se sei nuovo nel mondo dell'analisi, lascia che ti condivida le metriche chiave di cui dovresti tenere traccia prima di ogni altra cosa.

Pronto?

Quali sono le prime cinque analisi web che dovresti monitorare?

1. Traffico totale

Il traffico web complessivo è il numero totale di visite che il tuo sito web riceve in un determinato periodo di tempo. Devi tenerne traccia in modo da sapere se il tuo sito web sta attirando l'attenzione o se hai bisogno di migliorare i contenuti del tuo sito web.

Ad esempio, quando il tuo sito web è attivo da un anno e ricevi solo 50 visite al giorno significa che stai ricevendo un traffico molto basso. Ma è normale se il tuo sito web è un negozio online.

In una circostanza ideale, il tuo sito web dovrebbe aumentare il numero di visitatori man mano che invecchia. Ma, in caso contrario, e il traffico sta diventando terribilmente basso, devi allarmarti perché significa che c'è qualcosa che non va. Inizia subito a controllare con alcuni strumenti SEO per risolvere questi problemi.

2. Sorgente di traffico

Su un sito Web, i tuoi visitatori possono arrivare tramite social media, blog, Google o qualsiasi ricerca sui motori di ricerca, siti Web di riferimento o qualsiasi altra fonte. Il punto qui è che vuoi sapere come i visitatori trovano il tuo sito in modo da poter creare una strategia per i tuoi contenuti.

Se ritieni che la maggior parte dei tuoi visitatori provenga dai social media, utilizza tali informazioni per fare uno sforzo per promuovere i tuoi contenuti sui social media come Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest o ovunque provenga il traffico.

Ma soprattutto, vorresti concentrarti sui motori di ricerca. Come mai? Perché porteranno un'elevata quantità di traffico organico al tuo sito web.

Fai in modo che il tuo sito Web si posizioni costantemente in alto e avrai più connessioni con altri siti Web e sarà più facile chiedere loro di inserire il collegamento del tuo sito Web sul loro. Come mai? Perché hai già stabilito un'autorità.

3. Frequenza di rimbalzo

Immagina che qualcuno visiti il ​​tuo sito web, lo guardi per alcuni secondi e chiuda il browser. Questo si chiama "rimbalzo". È quando il tuo visitatore esce prima di fare clic su un'altra pagina del tuo sito web.

Quindi, maggiore è la frequenza di rimbalzo, più hai bisogno di qualcosa al riguardo. Una frequenza di rimbalzo media è compresa tra il 20% e il 70%. Se la tua frequenza di rimbalzo è dell'80%, significa che a 8 visitatori su 10 non interessa rimanere a lungo sul tuo sito web. E tu non lo vuoi, vero?

Ma perché? Bene, ci sono una serie di ragioni come:

• contenuto irrilevante
• suoni e immagini fastidiosi
• navigazione confusa
• tempi di caricamento lenti
• web design poco attraente

Come regola generale, punta a una frequenza di rimbalzo non superiore al 50%. Ma ovviamente, più basso è, meglio è.

4. Visitatori nuovi e di ritorno

Ovviamente vuoi che i tuoi visitatori continuino a tornare sul tuo sito web per saperne di più, giusto? Un visitatore abituale o un cliente abituale possono essere considerati il ​​tuo pubblico principale. Come mai? Perché questo significa che gli piaci. Gli piace quello che stai facendo. A loro piace il contenuto che stai condividendo.

Se il tuo traffico ricorrente è inferiore al 20%, significa che il tuo sito web non è così coinvolgente come potrebbe e dovrebbe essere. I fattori che influenzano la tua frequenza di rimbalzo potrebbero anche essere i fattori che influenzano il tuo traffico ricorrente.

In ogni caso, devi dare un'occhiata più da vicino al tuo sito web e capire come migliorarlo.

5. Visite desktop rispetto a quelle mobili

Probabilmente sai già che il traffico mobile ha preso il sopravvento sul traffico desktop. Cosa significa questo? Assicurati che il tuo sito web sia mobile responsive e che i tuoi visitatori non si confondano quando navigano attraverso i loro telefoni cellulari.

Il monitoraggio dei visitatori desktop e mobili ti darà un'idea su dove concentrarti. Tuttavia, anche se le tue visite da desktop sono superiori a quelle da dispositivo mobile, ha comunque senso ottimizzare l'esperienza mobile.

Raccolta di analisi web

Google Analytics è lo strumento di analisi web più popolare. È gratuito al 100% e puoi tenere traccia di tutte le metriche che ho menzionato sopra. Ora puoi visualizzarlo nel tuo WordPress d frassino più altro utilizzando il plug-in di Google Site Kit .

Puoi creare un account Google Analytics e aggiungere il tuo sito web. Sul tuo sito Web WordPress, puoi installare un plug-in come Google Analytics per WordPress di MonsterInsights o Google Analytics WD.

Se non sei intimidito dalla codifica, puoi inserire il codice nell'intestazione o nel piè di pagina.

Conclusione

Molti proprietari di siti Web non tengono traccia del comportamento dei loro visitatori. Forse perché pensano che ci voglia un grande sforzo per farlo o semplicemente non sanno come farlo.

Esistono molti strumenti che puoi effettivamente utilizzare per monitorare queste preziose metriche. Inoltre, spero che tu non stia sprecando l'opportunità di conoscere il tuo pubblico e saperne di più su di loro perché ti aiuterà davvero a far crescere la tua attività.