Stripe vs PayPal: quale è meglio? (Pro e contro)

Stai cercando di decidere tra Stripe o PayPal per raccogliere pagamenti o donazioni sul tuo sito web?

Poiché Stripe e PayPal sono le soluzioni di pagamento online più popolari, la tua decisione sulla scelta di un fornitore di servizi di pagamento per il tuo sito probabilmente dipende da questi due.

Questo articolo confronterà i pro e i contro di entrambi i gateway di pagamento, quindi puoi decidere se Stripe vs PayPal funziona meglio per accettare pagamenti online per la tua attività.

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Stripe vs PayPal a confronto

Stripe e PayPal sono due delle soluzioni di pagamento più conosciute che ti consentono di raccogliere denaro online. Per raccogliere fondi dai visitatori del tuo sito tramite il tuo sito web, la tua azienda ha bisogno di un fornitore di servizi di pagamento. Se vuoi conoscere le differenze tra Stripe e PayPal, devi guardare i pro e i contro di entrambi.

Cosa fa esattamente Stripe?

Stripe è un servizio di pagamento online che consente alle persone di accettare e inviare denaro su Internet e la sua popolarità sta crescendo nel mondo dell'eCommerce. Stripe è particolarmente apprezzato da persone esperte di codice o team con programmatori interni grazie ai suoi strumenti di sviluppo personalizzabili. È una scelta popolare per le piccole imprese, ma è anche utilizzata da aziende come Pinterest, Lyft, Blue Apron e TaskRabbit.

Leggi il nostro articolo su come accettare pagamenti con Stripe se desideri configurarlo.

Cosa fa esattamente PayPal?

PayPal è una soluzione di pagamento che consente agli utenti di effettuare e ricevere pagamenti online ed è molto conosciuta. PayPal afferma di avere oltre 267 milioni di account cliente, inclusi oltre 21 milioni di commercianti. Quasi tutti hanno un conto PayPal in questi giorni ed è facilmente uno dei nomi più riconoscibili nel settore dei pagamenti eCommerce.

Chi usa Stripe e PayPal?

Riscuotere i pagamenti sul tuo sito Web è facile con WPForms per molti tipi di attività, tra cui:

• Liberi professionisti
• Negozi fisici che vogliono vendere anche online
• Organizzazioni non profit che raccolgono donazioni
• aziende di e-commerce
• Agenzie
• Mercati online
• Imprenditori
• E altro ancora

Per iniziare subito a creare un semplice modulo d'ordine, leggi il nostro tutorial su come creare un semplice modulo d'ordine in WordPress.

Stripe vs PayPal a colpo d'occhio

È un'idea intelligente confrontare i servizi di gateway di pagamento per la tua attività. Quindi, confrontiamo le basi.

WPForms si integra con Stripe, Authorize.Net e PayPal per accettare pagamenti, ma vorrai comunque ricercare le differenze tra tutti loro. Qui, diamo un'occhiata a un'istantanea di riepilogo di Stripe vs PayPal.

Considerazioni importanti quando si sceglie Stripe vs PayPal

Ci sono alcune cose importanti da confrontare quando si sceglie Stripe vs PayPal:

Poiché questo è un articolo lungo, abbiamo aggiunto un sommario per una facile navigazione.

• Costo
• Micropagamenti
• Addebiti/Rimborsi
• Servizio Clienti
• Facilità d'uso
• Facilità di installazione
• Sicurezza
• Disponibilità
• Accesso al tempo dei fondi
• Compatibilità
• Portabilità dei dati
• Fatturazione online
• Lettori di schede
• Dove vengono gestiti i pagamenti

Diamo uno sguardo più approfondito a ciascun fattore:

Costo - Commissioni Stripe vs Commissioni PayPal

Sia Stripe che PayPal sono molto trasparenti riguardo alle loro commissioni, che è uno dei motivi per cui sono leader nel settore dei pagamenti online. Sia Stripe che le commissioni statunitensi di PayPal per transazione sono del 2,9% + 30 ed entrambi offrono piani senza costi di installazione, canoni mensili di base o contratti.

Quindi, sia con Stripe che con PayPal, la tua azienda può beneficiare di prezzi più bassi se raggiungi un certo numero di vendite mensili. Le commissioni di Stripe si abbassano a $ 80.000 al mese e per PayPal si verifica a un volume di vendita molto più basso di $ 3.000 al mese.

Entrambe le società offrono sconti senza scopo di lucro al 2,2% + 30 per le commissioni statunitensi.

Tariffe RADAR a strisce

Stripe addebita anche una commissione RADAR di 0,05 per ogni transazione tentata. La tariffa RADAR verrà addebitata anche in caso di mancato pagamento.

Ad esempio, se un utente inserisce una data di scadenza errata, ti verrà addebitata una tariffa RADAR per quel tentativo. Se riprovano, ti verrà addebitata una seconda tariffa RADAR e così via.

Questa commissione non viene applicata sui conti Standard. Ma se sei un'organizzazione senza scopo di lucro, ti verranno addebitate le commissioni RADAR.

Micropagamenti

Se stai elaborando transazioni inferiori a $ 10, ti verrà addebitata una tariffa diversa.

I tassi di micropagamento di PayPal sono 5% + .05¢ per transazione.

Su Stripe, ti verrà addebitato il tasso di micropagamento del 5% + .05¢, oltre a una commissione RADAR di .05¢ per tentativo.

Addebiti/Rimborsi

Uno storno di addebito è uno storno di addebito che si verifica quando qualcuno contatta la propria banca e segnala una transazione sulla carta con cui non è d'accordo o che ritiene sia una frode. Esistono per proteggere i titolari di carta, ma a volte sono sovrautilizzati, il che può essere frustrante poiché la tua azienda pagherà una commissione per ogni storno di addebito che si verifica.

Stripe ha una commissione di chargeback di $ 15, mentre la commissione di chargeback di PayPal è di $ 20.

Inoltre, se il tuo cliente ottiene un rimborso, non ti verranno restituite le commissioni di elaborazione da Stripe o PayPal.

Servizio Clienti

Stripe ha diversi modi per mettersi in contatto in caso di domande, tra cui un centro assistenza, social media e canali di supporto chat (con rappresentanti di supporto o sviluppatori), oltre a supporto telefonico ed e-mail.

PayPal ha diversi modi per ottenere risposte alle tue domande dal proprio team di assistenza clienti come un forum della community, un centro assistenza e social media, oltre a e-mail, chat dal vivo e supporto telefonico.

Anche con tutti questi modi per ottenere risposta alle tue domande, gli utenti affermano ancora che la qualità del servizio clienti sia di Stripe che di PayPal può variare da buona a scarsa e a volte è frustrante. Tuttavia, Stripe ha recentemente aggiunto l'accesso 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sia al supporto telefonico che a quello via chat, mentre il supporto di PayPal si oscura ancora in alcune ore del giorno.

Stripe ha anche aggiunto un'opzione per il supporto Premium a pagamento con funzionalità extra:

Facilità d'uso

Sia Stripe che PayPal sono noti per essere super facili da usare. Entrambe le società hanno reso davvero semplice per i clienti pagare online.

Facilità di installazione

Stripe è più personalizzabile rispetto a PayPal. Tuttavia, per incorporare una funzionalità come un pulsante Paga con carta sul tuo sito, Stripe richiede un po' più di conoscenza dello sviluppo e a volte può essere complicato per gli utenti non tecnici. Con WPForms, la configurazione sia per Stripe che per PayPal è un gioco da ragazzi poiché sono entrambi disponibili nei nostri modelli di moduli predefiniti con Stripe e PayPal Standard Addons.

Sicurezza

Sia i servizi Stripe che quelli di PayPal sono reclami PCI. In altre parole, soddisfano i rigorosi standard del settore delle carte di pagamento e i dati del titolare della carta sono archiviati in modo sicuro.

Disponibilità

PayPal è disponibile in molti più paesi rispetto a Stripe. Attualmente, PayPal è offerto in più di 200 paesi mentre Stripe ha solo più di 32 paesi (in crescita).

Accesso al tempo dei fondi

Stripe depositerà automaticamente i tuoi fondi sul tuo conto bancario con un tempo medio di pagamento di 2 giorni. D'altra parte, i tuoi fondi sono immediatamente disponibili nel tuo conto PayPal con PayPal Standard. Tuttavia, PayPal impiega in media un tempo di pagamento di 2-4 giorni quando trasferisci i tuoi fondi dal tuo conto PayPal al tuo conto bancario.

Compatibilità

Puoi utilizzare sia Stripe che PayPal con WordPress ed entrambi i prodotti sono integrati con WPForms. Consulta il nostro elenco di integrazioni PayPal per ulteriori informazioni.

Portabilità dei dati

Ad un certo punto, potresti voler spostare tutti i tuoi dati su un altro processore di pagamento che non sia Stripe o PayPal. Questo è noto come Portabilità dei dati.

Stripe valorizza la portabilità dei dati, quindi ti aiuterà a spostare i dati della tua carta di credito in modo conforme allo standard PCI.

PayPal non ti fornirà questi dati se provi a cambiare processore, il che può essere un mal di testa. Per alcune persone, è importante poter scegliere di poter spostare i propri dati di pagamento, se lo desiderano.

Fatturazione online

Stripe e PayPal hanno entrambi una fatturazione online personalizzabile. Questo è gratuito con PayPal e gratuito con Stripe fino a quando non addebiti più di $ 1 milione. Potresti essere sorpreso dalla rapidità con cui le tue vendite si sommano. Se il tuo negozio online sta andando male nelle vendite, dai un'occhiata a questa guida all'ottimizzazione dell'e-commerce sul nostro sito gemello che può aiutarti ad aumentare le tue entrate.

Lettori di schede

Se sei un negozio fisico che aggiunge una presenza online e desideri utilizzare lo stesso processore di pagamento per la tua vetrina e il tuo sito web, puoi farlo sia con Stripe che con PayPal.

PayPal ha integrazioni in molti popolari sistemi di punti vendita e sia Stripe che PayPal offrono i propri lettori di carte fisiche. PayPal ti darà lettori di carte gratuiti e ha anche lettori di carte a pagamento che puoi acquistare, mentre Stripe offre solo lettori di carte a pagamento.

Dove vengono gestiti i pagamenti

È importante notare che Stripe consente alle persone di pagarti senza mai lasciare il tuo sito web. PayPal richiede alle persone di uscire dal tuo sito Web per accedere a un conto PayPal prima di essere reindirizzate al tuo sito, il che potrebbe essere indesiderabile per te se desideri mantenere il tuo marchio coerente dall'inizio alla fine durante il processo di acquisto del cliente.

D'altra parte, questo passaggio potrebbe non infastidire alcuni proprietari di attività poiché si tratta di un processo abbastanza familiare per molti clienti, ma è un fattore da considerare.

Stripe Pro

Ecco alcuni dei vantaggi dell'utilizzo di Stripe per raccogliere denaro online:

• Tariffe fisse e prevedibili
• Facile da usare per i tuoi clienti
• Conserva e sposta i dati dei tuoi clienti
• I clienti non lasciano mai il tuo sito durante il ciclo di acquisto
• Sconti senza scopo di lucro
• Nessun contratto richiesto
• Commissione di storno di addebito inferiore ($ 15)
• Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7
• Molteplici opzioni di supporto (centro assistenza, telefono, live chat ed e-mail)
• Supporto della chat dal vivo degli sviluppatori per problemi complessi
• Conforme PCI

Contro striscia

Questa soluzione potrebbe non essere adatta a tutti:

• Non è così facile da configurare (il team di supporto di WPForms ti ha coperto con questa guida su come installare Stripe Addon)
• Non così noto o un nome familiare come PayPal
• Richiede più tempo per accedere ai tuoi soldi (media di 2 giorni)
• Nessuna commissione restituita con rimborsi
• Qualità del supporto incoerente
• Disponibile in meno paesi rispetto a PayPal
• Fatturazione online gratuita solo fino a 1 milione di dollari di vendite

PayPal Standard Pro

Diamo un'occhiata ad alcuni vantaggi dell'utilizzo di PayPal Standard per accettare pagamenti sul tuo sito web:

• Tariffe fisse e prevedibili
• Facile da configurare un account
• Facile da usare per i tuoi clienti
• Integrazioni con alcuni sistemi POS se vuoi vendere di persona
• I clienti conoscono e si fidano di PayPal
• I fondi sono immediatamente disponibili nel tuo conto PayPal
• Sconti senza scopo di lucro
• Nessun contratto richiesto
• Molteplici opzioni di supporto (centro assistenza, telefono, live chat ed e-mail)
• Conforme PCI
• Disponibile in oltre 200 paesi
• Fatturazione online gratuita
• Lettori di carte gratuiti per il tuo negozio

PayPal Standard Contro

Come la maggior parte delle cose, ci sono alcuni aspetti negativi nell'utilizzo di PayPal Standard per riscuotere i pagamenti sul tuo sito web. Diamo un'occhiata:

• Impossibile spostare tutti i dati del cliente su un altro processore di pagamento
• Nessuna fatturazione ricorrente
• Reindirizza i clienti lontano dal tuo sito web durante il processo di checkout
• Commissione di storno di addebito più elevata ($ 20)
• Qualità del supporto incoerente
• Nessuna commissione restituita con rimborsi

Stripe vs PayPal: quale è meglio?

Quindi quale gateway di pagamento online dovresti usare?

La risposta dipende dalle esigenze individuali della tua azienda, incluso il tuo settore, il tipo di clienti che hai e cosa vendi. Un tipo di commerciante potrebbe preferire una soluzione di pagamento rispetto a un'altra.

È anche importante notare che con WPForms, non devi selezionare solo una soluzione di pagamento per accettare pagamenti sul tuo sito web.

Puoi usare entrambi

Per utilizzare sia Stripe che PayPal, dovrai configurare gli account con ciascuna azienda. In questo modo, puoi consentire ai tuoi visitatori di selezionare quale desiderano utilizzare. Vai alla nostra guida su come consentire agli utenti di scegliere un metodo di pagamento per saperne di più.

Se lo fai, tieni presente che i tuoi fondi verranno depositati sul tuo conto bancario separatamente, il che potrebbe causare ulteriore lavoro amministrativo. Trascorrerai più tempo con Stripe e PayPal se stai utilizzando i due, quindi valuta tutte le opzioni prima di decidere se questa è la strada migliore per te.

Con la semplicità di WPForms, anche le persone non tecniche possono creare bellissimi moduli d'ordine che accettano pagamenti o donazioni direttamente sul loro sito WordPress con i nostri modelli predefiniti di moduli per donazioni e ordini. Puoi facilmente consentire agli utenti di scegliere se vogliono pagare tramite Stripe o PayPal nei tuoi moduli.

Accetta subito Stripe + PayPal sui moduli del tuo sito

Pensieri finali

Sia Stripe che PayPal offrono grandi funzionalità e grande flessibilità. In definitiva, quale gateway di pagamento scegli dipende dalle esigenze specifiche della tua azienda.

Accettare pagamenti in WordPress è semplicissimo con WPForms. Con le nostre funzionalità Stripe Addon e PayPal Standard Addon, puoi facilmente raccogliere pagamenti e donazioni attraverso i gateway di pagamento online più popolari direttamente sul tuo sito web.

E il gioco è fatto! Ora puoi prendere una decisione informata sul fatto che Stripe vs PayPal si adatti meglio alla tua attività per raccogliere pagamenti o donazioni online, in base ai loro singoli pro e contro.

Pronto a creare un modulo che accetta pagamenti? Vai al nostro tutorial su come creare un semplice modulo d'ordine in WordPress.

Allora, cosa stai aspettando? Inizia oggi stesso con il plug-in per moduli WordPress più potente.

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