6 esempi di prove sociali che aumentano la fiducia e le conversioni

Pubblicato: 2022-06-07

La prova sociale è un modo efficace per creare fiducia con i visitatori del tuo sito. Ecco alcuni esempi di prove sociali per ottenere credibilità, conversioni e clienti.

Esempi di prove sociali che aumentano la fiducia e le conversioni

La prova sociale è un modo efficace per creare fiducia con i visitatori del tuo sito. Oggi ti mostreremo alcuni esempi potenti per aiutarti a far fluire i tuoi succhi creativi.

Se vuoi avere successo online, la credibilità è tua amica. Quando le persone non si fidano del tuo prodotto, sito Web o attività, cercheranno altrove un'opzione più affidabile.

Quindi, se stai cercando di conquistare clienti e massimizzare le conversioni, utilizzare la prova sociale nel tuo piano di marketing è un'ottima idea. In questo post, discuteremo prima cosa sia la prova sociale e in che modo il tuo sito web può trarne vantaggio. Quindi esamineremo diversi esempi per ispirarti. Iniziamo!

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Prima degli esempi di prove sociali, ecco cosa conta

La saggezza delle folle, eh? Se tutti sotto il sole danno a un prodotto ottime recensioni, è probabile che sia davvero fantastico. Ecco di cosa tratta la prova sociale. È un tentativo di mostrare ai potenziali acquirenti che sei un investimento degno.

Un esempio comune di prova sociale è una recensione del cliente:

Recensione del cliente come esempio di prova sociale sul sito Web di Bloom e Wild.

Gli esempi di marketing a prova sociale sono ovunque

Grazie in parte al marketing digitale, il modo in cui i consumatori cercano e acquistano beni e servizi è cambiato radicalmente. Prima, siamo andati al negozio per esaminare i corridoi. Adesso? Esaminiamo Internet. Una cosa che stiamo cercando per aiutarci a prendere decisioni è la prova sociale.

E lo troviamo ovunque:

  • Siti di recensioni
  • Ricerche su Google
  • Social media
  • Pagine di destinazione
  • E-mail
  • E altro ancora!

La psicologia della prova sociale

La prova sociale è stata effettivamente studiata per molto tempo. Il termine è stato coniato per la prima volta dallo psicologo Robert Cialdini nel suo libro intitolato Influence: The Psychology of Persuasion. Se sei interessato al comportamento dei clienti, questo libro è assolutamente da leggere!

Robert Cialdini ha coniato il termine social proof nel suo libro: Influence.

Ormai, sappiamo tutti che una recensione a cinque stelle è la prova che un cliente ha apprezzato il prodotto. Questa prova ha un forte impatto sul comportamento dell'acquirente. Ad esempio, il 95% dei consumatori afferma che le recensioni, sia positive che negative, influiscono sull'acquisto o meno dei prodotti.

Quindi, se gestisci un negozio di e-commerce o vendi articoli online in qualsiasi contesto, la prova sociale è enorme. Mostra ai potenziali acquirenti che il tuo marchio, servizio o prodotto è uno di cui possono fidarsi. Ci sono molti più dati per supportare l'efficacia di questo approccio.

Per esempio:

  • Gli acquirenti si aspettano una media di 112 recensioni su un prodotto mentre conducono ricerche online.
  • Il tipo di pubblicità più affidabile è quello gratuito, con il 92% delle persone che ripone fiducia nei consigli provenienti da fonti che non sono state compensate finanziariamente.
  • Secondo Salesforce, l'87% degli acquirenti eseguirà ricerche online prima di effettuare un acquisto.

Si tratta di costruire la reputazione del tuo marchio e aumentare la fiducia nei tuoi prodotti e servizi. Se riesci a farlo, seguirà presto un aumento delle conversioni.

Ecco 6 esempi di prove sociali nel mondo reale

Esistono molti modi per utilizzare la prova sociale per aumentare la credibilità del tuo sito web. Ecco sei esempi di prove sociali che puoi sfruttare per aumentare i tuoi sforzi di marketing digitale.

  1. Testimonianze dei clienti
  2. Prova sociale esperta
  3. Recensioni dei clienti
  4. Lista clienti
  5. Casi studio
  6. Testimonianze di influencer e celebrità

1. Testimonianze dei clienti

Ecco una forma di potente contenuto generato dagli utenti: le testimonianze dei clienti. È qui che un cliente reale descrive la propria esperienza con un prodotto o servizio:

Esempio Boucleme di testimonianza di un utente.

Le testimonianze dei clienti sono un avallo per il tuo prodotto. Danno ai visitatori un'idea di come i clienti esistenti utilizzano l'articolo e di cosa gli piace. Una testimonianza può aiutarti a guadagnare fino al 62% in più di entrate connettendoti con il tuo pubblico di destinazione.

Puoi aggiungere facilmente le testimonianze degli utenti al tuo sito con Formidable Forms. Possono essere posizionati ovunque, anche se tendono a funzionare meglio sulla tua home page o su una propria pagina dedicata.

2. Prova sociale esperta

Il timbro di approvazione di un esperto è quando un professionista del tuo settore mostra il supporto per il tuo prodotto. Questo tipo di prova sociale dimostra ai visitatori del sito che le tue offerte sono sicure, efficaci e di alta qualità.

Timbro di approvazione dell'esperto su Sensodyne.

Esistono molti modi per aggiungere questo tipo di prova al tuo sito. Ad esempio, potresti creare un blog dedicato o un post sui social media. Puoi anche sfruttare altre forme di media, come un video di YouTube di un esperto del settore che approva il tuo prodotto:

Video YouTube dell'esperto del settore Sensodyne.

Puoi iniziare conducendo una ricerca di mercato di riferimento per determinare dove trascorrono il tempo i tuoi potenziali clienti e chi potrebbero considerare fonti esperte.

3. Recensioni dei clienti

Una recensione potrebbe sembrare simile a una testimonianza, ma ci sono alcune differenze. Le recensioni sono le opinioni dei consumatori quotidiani su un prodotto:

Recensione degli utenti sul sito web di Sunbum.

Mentre le testimonianze sono spesso personalizzate dai team di marketing dell'azienda, le recensioni presentano feedback non filtrati da parte degli utenti medi. Questo li rende più accurati e autentici. Secondo HubSpot, l'88% degli acquirenti si fida delle recensioni degli utenti tanto quanto farebbe una raccomandazione personale.

Prodotti Sunbum con recensioni a stelle sotto.

Puoi anche implementare le recensioni sul tuo sito aggiungendo una sezione separata per questi commenti o creando una pagina dedicata.

4. Elenco clienti

Gli elenchi di clienti mostrano alcuni dei tuoi clienti esistenti ai visitatori del sito. Questo di solito comporta la pubblicazione di loghi aziendali sul tuo sito web. I loghi sono un metodo di marketing estremamente efficace: il 75% dei consumatori riconosce un'azienda o un marchio dal suo logo.

Esempio di elenco clienti su Freshdesk.

La presenza di loghi aziendali sul tuo sito Web può comportare importanti vantaggi per le tue vendite. Ad esempio, uno studio condotto da Esperti sui tassi di conversione ha rilevato che questo tipo di marketing può aumentare i tassi di conversione fino al 400%.

5. Casi di studio

Ecco una forma di prova sociale che funzionerà bene per gli sviluppatori di software e gli studi professionali: il case study . Pensa a questo come a una recensione positiva sugli steroidi. Richiedono molto più tempo per la creazione rispetto ad altri elementi in questo elenco, ma quel lavoro extra potrebbe ripagare portando a più conversioni di nuovi clienti.

Quindi, come si crea un case study? Prima di tutto, probabilmente dovrai intervistare il tuo cliente in qualche modo. Una volta che hai messo in fila qualcuno, ti consigliamo di inquadrare le domande attorno a quanto segue:

  • Statistiche: statistiche rapide che dimostrano che la soluzione o il servizio ha funzionato bene.
  • Dati demografici: chi è la persona o l'azienda presenti nel case study? Quanto è grande la loro azienda?
  • Caratteristiche principali: evidenzia le caratteristiche chiave o gli aspetti del tuo servizio che hanno funzionato meglio per il cliente.
  • Storia: una narrazione su come il cliente ha trovato il tuo prodotto o servizio e come ha cambiato le loro vite.

Una cosa da tenere a mente sui casi di studio: dovrebbero essere scritti per i potenziali clienti. Un potenziale cliente è qualcuno che è un po' più pronto all'acquisto rispetto a qualcuno che sta appena imparando a conoscere la tua azienda. L'obiettivo generale è aiutare i potenziali clienti a "vedere se stessi" utilizzando la tua soluzione, rendendo così più facile per loro premere il grilletto e diventare un cliente.

Ecco un ottimo esempio di un caso di studio dei nostri amici di Optinmonster. Come vedrai, sono in testa con statistiche e una grande storia:

Esempio di prova sociale di case study.

6. Testimonianze di influencer e celebrità

Ecco uno di quegli esempi di pubblicità a prova sociale molto ricercati in questi giorni. Gli influencer sono diventati una parte importante delle strategie di marketing in tutto il mondo. Tanto che sono diventati essi stessi un canale mediatico: l'influencer marketing.

Influencer e celebrità rappresentano un altro modo per ottenere prove sociali esperte. Se vendi prodotti alimentari, chi meglio di uno chef famoso ti può approvare? Se vendi software web, un influencer tecnologico potrebbe aiutarti a darti molta credibilità.

E una popstar super famosa potrebbe aiutarti a vendere... ciambelle? Certo, perché no! Quando Justin Bieber ha firmato con Tim Hortons per creare la sua linea di "Tim-Biebs", ha creato un sacco di entusiasmo per l'azienda nella fascia demografica più giovane, cosa non sempre facile per un'azienda di 60 anni.

Tim Hortons ha arruolato i Biebs per l'approvazione di una celebrità a prova sociale

Conclusione

Fornire prove sociali è uno dei modi migliori per aumentare le conversioni e creare fiducia per il tuo marchio. Creando credibilità sociale, stai mostrando ai potenziali clienti che hai un prodotto o un servizio che vale la pena acquistare.


Naturalmente, quando si tratta di prove sociali, gli esempi sono solo l'inizio. Considera questo: dovrai raccogliere e aggiungere recensioni al tuo sito. Se stai creando il tuo sito Web con WordPress, abbiamo qualcosa che può aiutarti con tutte le cose a prova di social: Formidable Forms.

Non lasciare che il nome ti inganni, Formidable Forms può fornirti un'ampia varietà di strumenti di e-commerce e marketing. Un'altra considerazione rilevante per la prova sociale: pensa ad aggiungere testimonianze ai tuoi siti WordPress.

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