Tendenze del commercio sociale nel 2022
Pubblicato: 2022-07-12Molti eventi che si svolgono nel mondo moderno influenzano in modo significativo lo sviluppo dei social network. I social network sono ormai diventati parte integrante di quasi tutte le attività, così come le vendite. Ora è più facile che mai acquistare online con pochi tocchi sul tuo smartphone. Prima del 2020, gli acquisti online erano già in aumento. La pandemia ha solo accelerato la crescita dell'eCommerce e in futuro queste cifre non potranno che crescere. Diamo un'occhiata a quali saranno le tendenze del social commerce nel 2022.
Il social commerce è quando acquisti e vendi beni o servizi direttamente da una piattaforma di social media. Perché costringere qualcuno a lasciare Instagram quando può fare clic su un tag di prodotto e acquistare qualcosa in meno di un minuto? Il social commerce lavora per attirare potenziali clienti. Il prodotto stesso trova gli acquirenti nel loro ambiente abituale: i social network. L'idea è quella di integrare le vendite senza soluzione di continuità nel processo di interazione sociale. Tecnicamente, questo concetto è implementato attraverso l'integrazione delle piattaforme di e-commerce con i social network. Gli utenti condividono Mi piace, recensioni e altre informazioni sui prodotti con i loro follower sui social media. Il vantaggio per l'utente è che non ha bisogno di andare su altri siti e piattaforme. Inoltre, non può essere distratto dalla comunicazione e dall'intrattenimento per effettuare un acquisto. Inoltre, la scelta dei prodotti diventa ancora più semplice grazie ai consigli di amici e opinion leader.
Nonostante le statistiche impressionanti, il social commerce è ancora una parola nuova nelle tecnologie di vendita. I social media sono una parte davvero importante della promozione di qualsiasi marchio. Esistono molti strumenti che aiutano ad attirare l'attenzione, affascinare, fidelizzare i clienti e aumentare la loro fidelizzazione.
2022 social media. Quale social media è il migliore per l'eCommerce?
Secondo molti studi, il 73% delle imprese è già impegnato nel social commerce e un altro 9% prevede che accada nei prossimi tre anni. Se non hai ancora iniziato a vendere sui social media, è probabile che i tuoi concorrenti stiano già vendendo o abbiano intenzione di farlo.
Per le aziende che vogliono lavorare con le giovani generazioni, è importante sapere che quasi la metà di loro fa acquisti online da molto tempo. Secondo uno studio recente, nel 2021 il 55,5% dei consumatori di età compresa tra 18 e 24 anni e il 48,7% dei consumatori di età compresa tra 25 e 34 anni ha effettuato almeno un acquisto sui social media. Entro il 2025, il commercio sociale negli Stati Uniti dovrebbe essere di quasi 79,6 miliardi di dollari.
Gli obiettivi principali della maggior parte degli imprenditori dei social media nel 2022 saranno attrarre nuovo pubblico, sviluppare relazioni con i clienti e migliorare il servizio clienti. Le aziende si sono sempre impegnate molto per aumentare le entrate e promuovere i prodotti.
Pertanto, prevediamo che ci sarà un chiaro cambiamento nel modo in cui i produttori utilizzeranno i social media in futuro. Invece di promuovere solo prodotti e servizi, puoi anche utilizzare i social media come canale. Ciò contribuirà a sviluppare relazioni più profonde con i clienti.
Al momento, le tendenze del social commerce nel 2022 vengono sviluppate da Instagram, Facebook, Pinterest e Snapchat. Instagram è superiore ad altre piattaforme in molti modi, motivo per cui molte aziende lo usano con sicurezza. Instagram può aiutare le aziende ad espandere i propri acquisti, aumentare le conversioni e aumentare la capacità dei visitatori di riconoscere un marchio.
Il social commerce oggi ti permette di risolvere problemi importanti:
- Facilitare il processo di acquisto. Quando i consumatori sono già a conoscenza di prodotti e marchi sui social media, ha senso che acquistino prodotti attraverso questa piattaforma. Il viaggio dell'acquirente ha un clic in meno, il che significa meno possibilità che un acquirente abbandoni un carrello.
- Ampia copertura di pubblico. Nel 2020, 3,6 miliardi di persone hanno utilizzato i social network, entro il 2025 questa cifra dovrebbe raggiungere i 4,4 miliardi. Questa è quasi l'intera popolazione attiva del globo. Un altro vantaggio è che gli strumenti dei social media ti consentono di personalizzare il pubblico di destinazione in base a caratteristiche sociali, demografiche e di altro tipo. La tua offerta sarà vista non solo da molti utenti casuali, ma anche da coloro che ne sono interessati. Più della metà delle giovani generazioni impara a conoscere nuovi marchi attraverso questo canale.
- Facile accesso da dispositivi mobili. L'interfaccia dei social media è perfettamente adattata agli smartphone. Questo è un vantaggio importante poiché il 72,9% degli acquisti digitali degli utenti di Internet viene effettuato da dispositivi mobili.
- Costruire la fiducia. Le persone sono più disposte ad acquistare quei beni e servizi che qualcuno ha già utilizzato con successo. Possono essere celebrità: star dello spettacolo, blogger famosi e opinion leader. Ma l'esperienza di conoscenti, amici, parenti, colleghi – la solita cerchia sociale – funziona altrettanto bene. I meccanismi del social commerce (ad esempio, gli acquisti di gruppo) sono progettati per il fatto che gli utenti dei social network condivideranno le informazioni sui prodotti tra loro. In questo modo si accumula una preziosa risorsa di fiducia nel marchio.
Acquisti su Instagram
Se hai provato a promuovere o vendere i tuoi prodotti sul tuo account Instagram, sai che non è esattamente una piattaforma facile con cui lavorare. Mentre tonnellate di marchi stanno facendo un sacco di soldi su Instagram, ci vuole un po' di creatività per convincere i tuoi clienti a fare clic su un link ed effettivamente effettuare un acquisto. Instagram è diventato una specie di enorme centro commerciale. Qui puoi trovare qualsiasi prodotto o servizio, leggere recensioni ed effettuare un ordine proprio qui.
Prima di iniziare a vendere sui social network, ti consigliamo di studiare attentamente i concorrenti, il loro pubblico e i loro metodi di promozione. Studia i punti di forza e di debolezza dei negozi, gioca sui loro difetti e sii attento ai loro vantaggi.
Instagram non è solo una bella foto. Qui devi presentare le informazioni in modo tale che anche coloro che vengono da te per la prima volta possano capirle. Per rendere il tuo acquisto ancora più semplice, scatta buone foto e una descrizione dettagliata. Parlaci delle caratteristiche del tuo prodotto e delle sue differenze.
Quando si tratta del tuo negozio online, il design conta. Il tuo negozio online è il volto del tuo marchio. Dovrebbe far sentire i tuoi visitatori i benvenuti e incoraggiarli a esplorare tutti i prodotti che offri. Un design accattivante mostra ai clienti che tieni alla loro esperienza e aiuta a creare fiducia, il che può aumentare il tuo tasso di conversione.
Inoltre, se il tuo sito è flessibile, ti assicurerai che i visitatori mobili possano godere di un'esperienza di acquisto senza interruzioni, che ti porta anche profitto. A causa del crescente utilizzo dei dispositivi mobili, molte persone utilizzano telefoni e tablet per cercare i propri acquisti online. Secondo diversi studi, i tassi di conversione sono in aumento. Conosci Delori per assicurarti che il tuo negozio soddisfi tutti i requisiti del social commerce di oggi. Tutte le tendenze del social commerce nel 2022 le troverai proprio qui. Puoi anche guardare altri migliori temi Shopify compatibili con la conversione.
Delori – Shopify Tema di alta moda per Instagram Store
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2. 3 pagine del prodotto.
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Extra: widget di Instagram, popup di iscrizione alla newsletter, confronto di prodotti, acquisto rapido e altro ancora. Il tema supporta il caricamento lento delle immagini. Aiuta ad aumentare la velocità della pagina, il tema ha anche tutto il necessario per la SEO. I tuoi clienti possono inoltre visualizzare facilmente tutte le categorie grazie al modulo di categoria dedicato, oltre a filtrare i prodotti in base a prezzo, taglia, colore o marca.
Naturalmente, ti aiuterà a creare un negozio influente e conveniente. Puoi facilmente personalizzare il layout di qualsiasi pagina utilizzando l'editor drag-and-drop e definire lo stile di ogni aspetto del tuo sito tramite il pannello di amministrazione. Inoltre, il tema è pronto per la traduzione, il che è perfetto se stai cercando di entrare in contatto con un pubblico internazionale.
Il tema è l'ideale per un caricamento veloce e per la flessibilità sia per te che per i tuoi clienti. I tuoi clienti possono facilmente aggiungere articoli al loro carrello e procedere al pagamento, nonché vedere quali prodotti sono nuovi o in saldo. Inoltre, questo è un tema completamente reattivo, pronto per la retina. Puoi migliorare Delori con plugin aggiuntivi. Grazie a ciò, il tuo sito avrà un punteggio elevato tra gli acquirenti.
Uno dei vantaggi di qualsiasi tema Shopify è il suo design incredibilmente bello. Certo, l'estetica è importante, ma con Shopify puoi essere certo di scegliere non solo una bella immagine, ma anche un'ottima risorsa online.
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Conclusioni
Un negozio online è il volto del tuo marchio. Puoi assicurarti che i tuoi visitatori esplorino i prodotti pubblicati sul sito con interesse. Mentre l'influenza dei social media continua a crescere e svilupparsi in tutto il mondo, così sarà anche il commercio online. Devi tenerne conto se vuoi non solo creare ma anche sviluppare la tua attività. Oggi ci stiamo adattando tutti alla velocità della luce. Le comunità digitali stanno diventando sempre più importanti per la vita dei consumatori e i marchi si attengono a standard più elevati. Stiamo guardando i social media uscire dal reparto marketing. Questo è normale poiché il social commerce sta guadagnando slancio e le opportunità di servizio clienti stanno spuntando sulle piattaforme più popolari.
Con oltre 4,5 miliardi di persone che ora utilizzano i social media, le nostre vite fisiche e digitali sono sempre più intrecciate. La creazione di social media è diventata ancora più una sfida per marchi e organizzazioni. Ecco perché stiamo lavorando attivamente alla creazione di modelli che ti aiuteranno a lavorare in modo più produttivo nelle vendite online. Inoltre, teniamo d'occhio le tendenze del social commerce nel 2022 in modo che tu possa implementarle nella tua attività.
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