Shipbob Review 2022 - Da un'azienda che li utilizza effettivamente

Shipbob è un popolare provider 3PL. In questa recensione, daremo un'occhiata a questo servizio e dettagliamo la nostra esperienza con loro. Come agenzia, abbiamo lavorato a fianco di diversi importanti marchi di e-commerce che utilizzano ShipBob per le loro esigenze di realizzazione e hanno esperienza diretta con questa azienda.

Cos'è Shipbob?

Shipbob è un fornitore di servizi logistici 3PL o di terze parti. Offrono una moltitudine di servizi che portano il prodotto fisico di un'azienda dal magazzino alla consegna.

Questo è il loro servizio principale e hanno una valutazione di accuratezza del 99,95% per l'evasione degli ordini, oltre 7000 aziende collaborano con un'azienda, il 99,96% degli ordini viene spedito in tempo e hanno diversi premi Best in Class.

Tuttavia, recentemente hanno introdotto diversi servizi aggiuntivi. In questa recensione, daremo un'occhiata a tutte le loro offerte, alla nostra esperienza personale con il servizio, la piattaforma e la facilità d'uso e altro ancora per aiutarti a capire questa azienda e se esiste una buona opzione per il tuo attività commerciale.

Discuterò anche i prezzi e, sebbene ciò vari ampiamente a seconda dell'azienda, del prodotto, delle aree di spedizione e altro, potrebbe darti una buona comprensione di quanto potrebbe costare alla tua azienda.

Come funziona Shipbob?

Shipbob si prende cura di tutte le esigenze di spedizione e realizzazione per la tua attività di e-commerce.

Innanzitutto, invii il tuo inventario fisico a un magazzino ShipBob, dove lo immagazzinano in uno o più centri logistici. Quindi, connetti il ​​tuo negozio, importi i prodotti nel loro sistema e assicurati che la connessione tra il tuo negozio e il 3PL funzioni. Infine, quando un cliente effettua un ordine, questa società lo spedisce dalla posizione più vicina in cui ha l'inventario e lo consegna all'utente finale (questo avviene tramite partner come USPS e FedEx).

La cosa più interessante di questa azienda è che ha molti finanziamenti e il vantaggio delle economie di scala. Ciò significa che i tempi di spedizione possono variare da 1 a 2 giorni in tutti gli Stati Uniti. Questo tipo di servizio rivaleggia con Walmart e Amazon!

Caratteristiche

Ci sono diverse funzionalità e servizi forniti con ShipBob, in primo luogo, diamo un'occhiata all'offerta principale della logistica di terze parti.

Hanno una piattaforma digitale che ti consente di gestire facilmente il tuo inventario, capire la posizione della tua azienda in qualsiasi momento e rivedere le spedizioni. Naturalmente, tutto questo è automatizzato e questa piattaforma si collega direttamente al tuo negozio di e-commerce.

Questa piattaforma funziona in tandem con il personale di supporto, gli ingegneri e gli account manager. Lavorano con te per assicurarsi che il tuo inventario possa essere spedito nelle aree geografiche in cui vendi e che il tempo di spedizione soddisfi le durate.

Ecco alcuni screenshot della piattaforma ShipBob:

Come puoi vedere, questa piattaforma è ben progettata, facile da usare e ti fornisce tutte le informazioni necessarie per gestire in modo accurato il tuo servizio logistico di terze parti.

Se vendi su più piattaforme, puoi utilizzarlo come un unico partner di adempimento, che vende attraverso le tue risorse multicanale. Ad esempio, supponiamo che tu vendi la maggior parte del tuo prodotto sul tuo sito di e-commerce, ma desideri espandere la vendita su Etsy, Walmart e Amazon. Puoi collegare facilmente tutti e tre questi nuovi canali alla piattaforma di evasione ordini di ShipBob e indirizzerà e spedirà l'inventario di conseguenza.

Questa è la sua metà digitale, ora diamo un'occhiata alla sua metà fisica.

Shipbob immagazzina il prodotto e spedisce il prodotto dai loro magazzini. Hanno dozzine di magazzini negli Stati Uniti, in Europa e in Canada e, a seconda delle tue esigenze e delle posizioni dei clienti, puoi spedire da una o più di queste località.

Inoltre aggiungono continuamente nuove posizioni.

Tutto ciò significa che puoi offrire ai clienti spedizioni in due giorni negli Stati Uniti continentali.

Sono anche un vero partner di spedizione internazionale. Molti dei nostri clienti WooCommerce utilizzano questa azienda per evadere i propri ordini a livello globale. ShipBob stesso gestisce tutto l'adempimento (facendo uso di quei magazzini globali) e la conformità commerciale globale di terze parti e i servizi di sdoganamento assicurano che tutto vada oltre i confini e nelle mani dei clienti.

Questa è una delle uniche grandi società di logistica di terze parti che consente anche una maggiore personalizzazione dell'imballaggio di spedizione e dei contenuti all'interno.

Puoi utilizzare mailer e scatole personalizzate, che fondamentalmente fungono da pubblicità stesse. Puoi anche aggiungere ricevute di stampa personalizzate, messaggi e altro all'interno della confezione.

Integrazioni della piattaforma Shipbob

ShipBob si integra con un sacco di piattaforme e mercati di e-commerce senza troppi sforzi.

La nostra agenzia è focalizzata su WooCommerce e l'integrazione è incredibilmente semplice e universale. In effetti, è un'integrazione unidirezionale senza la necessità di utilizzare alcuna API, plug-in o servizio. Ciò lo rende davvero robusto e universalmente compatibile con qualsiasi tema, metodo di spedizione o altra opzione nel checkout di WooCommerce.

Per la spedizione di 2 giorni, hanno un plug-in che ti consente di visualizzare stime e tariffe di spedizione in tempo reale.

Supportano anche il plug-in WooCommerce Shipping Tracking, il che significa che possiamo inviare le informazioni di tracciamento ai clienti.

Come agenzia, non abbiamo mai utilizzato nessuna delle altre integrazioni, ma sembrano essere altrettanto facili o più facili di quella di WooCommerce.

Il 99% dei commercianti sarà coperto da integrazioni predefinite, poiché supportano Shopify, BigCommerce, Wix, SquareSpace, Square e altri.

Anche l'API REST per le integrazioni personalizzate è relativamente semplice. Ecco un modello di cosa fa e come funziona:

È completamente costruito e ha tutte le funzionalità di cui hai bisogno come la spedizione di un prodotto standard, la spedizione di prodotti in bundle, la restituzione di etichette e informazioni di tracciamento, oltre a una solida raccolta di webhook di autenticazione sicura.

Se non sei uno sviluppatore, il TLDR ti consente di integrare facilmente questa soluzione logistica di terze parti nel tuo sito Web, indipendentemente dal tuo stock.

Un'altra cosa che vorrei sottolineare qui è che il team di onboarding è stato incredibilmente utile per i numerosi clienti con cui abbiamo lavorato. C'era una costante comunicazione via e-mail e le nostre domande hanno ricevuto una risposta molto pronta. Ad esempio, abbiamo riscontrato diversi problemi poiché avevamo migrato un sito Web importante da Shopify a WooCommerce e il team di supporto di ShipBob è stato in grado di risolvere immediatamente questi problemi.

Adempimento B2B di Shipbob

Questa è una funzionalità relativamente nuova che i commercianti in crescita utilizzeranno sempre di più. Essere adempimento significa che puoi spedire flussi di lavoro all'ingrosso e al dettaglio in modo automatizzato, completo di documenti di trasporto conformi al rivenditore.

Ad esempio, se devi spedire 100 unità del tuo prodotto a Costco in modo che possa essere presente nei punti vendita fisici, è per questo che utilizzeresti questo servizio.

Inoltre, puoi effettuare il dropship dai siti Web dei rivenditori. Ad esempio, se hai un prodotto elencato su Walmart, ma non vuoi che Walmart contenga il tuo inventario, con ogni ordine da quel sito Web, puoi semplicemente instradarlo al tuo inventario esistente conservato nei magazzini Shipbob e soddisfarlo in questo modo .

C'è un elenco in continua crescita di partner al dettaglio come Walmart, Costco, Nordstrom, Office Depot e altri.

Ci sono anche programmi di prova in lavorazione per i commercianti più grandi che hanno bisogno di soluzioni per spedizioni all'ingrosso come questa.

• Shipbob Freight noleggia navi oceaniche per spostare prodotti dalla Cina agli Stati Uniti
• FreightBob "è un programma di distribuzione end-to-end gestito di merci e scorte che include il trasporto marittimo alimentato da Flexport".
• C'è una nuova integrazione diretta con Kalyvio, la migliore piattaforma di email marketing per Shopify e WooCommerce.
• Se non utilizzi i magazzini ShipBob ma ne mantieni/possiedi i tuoi, puoi noleggiare la stessa piattaforma di evasione ordini e gli stessi algoritmi per aumentare l'efficienza e l'instradamento.

Scalabilità di Shipbob

Hanno anche molti soldi. Leggi: ShipBob ottiene $ 200 milioni con una valutazione di $ 1 miliardo per aiutare le aziende di e-commerce a gestire la logistica come quella di Amazon

Sono un'azienda sostenuta da un'impresa con molti soldi da investire nel loro software, infrastruttura fisica e capitale umano.

A causa di questo denaro, questo li rende in una posizione incredibilmente buona per scalare per soddisfare le nuove esigenze dei clienti.

Inoltre, questa è un'azienda di cui si fidano alcuni dei più grandi rivenditori al mondo. Ad esempio, hanno una partnership ufficiale con Walmart e i venditori che utilizzano il servizio possono sbloccare un badge di spedizione di due giorni sul sito Web di Walmart per i loro elenchi di prodotti.

Inutile dire che questa azienda è una delle migliori del settore e sarà in circolazione per molto tempo. La scalabilità è che stanno continuamente aprendo nuovi centri di distribuzione e aumentando l'efficienza con la tecnologia

Prezzi di Shipbob

Il prezzo di ShipBob varia in base alle tue esigenze. Quindi spedisci solo 1000 ordini al mese e hai bisogno di uno spazio di magazzino molto limitato in un'unica sede. Il tuo prezzo unitario sarà superiore a quello di qualcuno che spedisce 1 milione di ordini al mese, ma il costo complessivo sarà molto inferiore e viceversa.

Con questa azienda arriva la scala. E con la scala si ottengono costi unitari inferiori e costi complessivi più elevati.

Ecco un esempio del mondo reale per i prezzi di adempimento per unità di ShipBob per uno dei nostri clienti:

Per riferimento, questo è un singolo prodotto che può essere spedito in una busta con pluriball. I costi di adempimento includono:

• La tecnologia: piattaforma, dashboard, routing e gestione
• Pick and pack: prelevare il prodotto da un pallet stoccato all'interno dell'azienda e imballarlo
• La confezione base: scatola, pluriball, ecc...
• Sconti sulla spedizione da USPS, UPS, FedEx, ecc...
• Assistenza clienti: la usiamo molto per esigenze operative di base

Per una comprensione più accurata dei costi, ShipBob offre un calcolatore abbastanza accurato in base ai numeri che stiamo vedendo con i nostri clienti. Tuttavia, richiedere un preventivo è l'unico modo per comprendere appieno i costi e tutti gli altri aspetti della tua situazione unica.

Quando ne vale la pena?

Alcuni dei nostri clienti sono nuovi per utilizzare il servizio, ma quando raggiungono un punto di svolta, consigliamo vivamente di cercare ShipBob o un'altra offerta logistica di terze parti.

Questo perché a un basso costo di circa cinque dollari per adempimento, puoi risparmiare da centinaia a migliaia di ore alla settimana. Invece di prelevare manualmente, imballare, recarsi a un partner di spedizione, creare un ordine, ottenere numeri di tracciamento, caricarlo nella piattaforma e fare clic manualmente sul processo di elaborazione dell'ordine digitale per completare la spedizione, è tutto automatizzato .

Puoi utilizzare quel tempo libero per concentrarti su operazioni, affari e marketing, crescere e ridimensionare rapidamente la tua azienda. Anche una società di logistica di terze parti come ShipBob ti consentirà di scalare rapidamente. Ad esempio, se hai un post virale su TikTok, tentare manualmente di evadere centinaia o migliaia di ordini in un giorno sarebbe impossibile senza un servizio come questo.

Conclusione

Abbiamo usato molti 3PL in passato. ShipBob è semplicemente il migliore. Uno dei nostri clienti è un'azienda di quasi nove cifre, che utilizza ShipBob come partner di adempimento. Gli altri hanno una vasta gamma di beni e servizi e, costantemente, durante la nostra esperienza con questa azienda, ci sono state solo cose positive da segnalare.

Se stavi cercando un servizio logistico di terze parti che si integri facilmente con un sito Web Shopify, un negozio WooCommerce e molte altre piattaforme popolari, ShipBob è la tua migliore opzione