Plugin di email marketing self-hosted e piattaforme di posta elettronica SaaS: quale si adatta alla tua azienda?

L’email marketing è ancora vivo, prospera e fornisce risultati che i marchi non hanno mai visto prima.

Immagina cosa succede quando ti immergi più a fondo nell'email marketing armato dei giusti trucchi e suggerimenti. Tuttavia, le aziende potrebbero dover utilizzare piattaforme diverse per migliorare le proprie operazioni.

Ecco le due opzioni che puoi prendere in considerazione: plug-in di email marketing self-hosted e piattaforme di posta elettronica SaaS.

I plugin di email marketing self-hosted sono strumenti che installi sul tuo sito web per gestire e inviare email di marketing direttamente dal tuo server. Invece, le piattaforme di posta elettronica SaaS sono servizi basati su cloud in cui utilizzi i loro server e strumenti per creare, inviare e tenere traccia delle e-mail di marketing online.

Impariamo di più su cosa offre ciascuno e quale puoi adottare!

Piattaforme e-mail self-hosted e SaaS

Diamo un'occhiata ai pro e ai contro di entrambe le opzioni in dettaglio per avere un quadro chiaro:

Aggiornamenti e manutenzione

L'aggiornamento e la manutenzione del software devono essere impegnativi per gli utenti, ma gli utenti della piattaforma di posta elettronica SaaS non devono preoccuparsi dello stesso. I fornitori di servizi SaaS sono responsabili della gestione e dell'aggiornamento del software e dell'hardware. Ciò aiuta gli utenti ad accedere alla versione recente per l'uso.

Tuttavia, lo stesso non è possibile per i plugin di email marketing self-hosted, la cui manutenzione deve essere gestita dagli utenti stessi.

Facile da usare e configurare

Con i plugin self-hosting, puoi utilizzare i tuoi strumenti aziendali per creare report poiché i dati sono archiviati nel tuo database. Tuttavia, inizialmente, la configurazione del software potrebbe richiedere tempo e sforzi.

Il plug-in di email marketing self-hosted richiede agli utenti di installare il software sui propri server per accedere al servizio. Quindi offre un maggiore controllo su tutti gli aspetti del sistema, inclusa la personalizzazione e la sicurezza dei dati.

D'altro canto, le piattaforme di posta elettronica SaaS richiedono meno competenze tecniche poiché gli sviluppatori interni gestiscono la gestione del server e altri problemi di consegna. È facile da usare e più veloce da iniziare poiché è già stato installato e configurato. Consente inoltre agli utenti di accedere ai propri account dai propri dispositivi con una connessione Internet. Ciò avviene senza la necessità di installare alcun software sul proprio computer o server.

Personalizzazione

I plugin di email marketing self-hosted aiutano con la personalizzazione. Ciò consente agli utenti di creare modelli di email con marchio consentendo loro di riflettere l'immagine del proprio marchio in ogni comunicazione.

Aiuta anche a creare modelli brandizzati che aiutano a soddisfare requisiti specifici della campagna. Pertanto, il design dell'e-mail può adattarsi ai diversi tipi di campagne che includono offerte promozionali, newsletter, lancio di prodotti e altre funzionalità di white label. Molto spesso, ciò può essere fatto tramite il framework aggiuntivo.

Considerando che le piattaforme di posta elettronica SaaS sono anche un'opzione facile da usare che consente alle aziende di creare e-mail senza alcuna competenza tecnica.
Alcune delle sue opzioni includono un'interfaccia intuitiva ed editor drag-and-drop, semplificando così il processo di creazione delle e-mail. Queste funzionalità aiutano a risparmiare tempo e risorse, consentendo agli utenti di concentrarsi su altri aspetti della campagna di email marketing.

Tuttavia, con le piattaforme di posta elettronica SaaS, non puoi apportare modifiche al codice del software o aggiungere funzionalità personalizzate in base alle tue esigenze aziendali. Le funzionalità sono limitate anche a statistiche, report e altro. Anche se queste funzionalità sono disponibili, è possibile accedervi nel livello di pagamento più alto.

Grado di controllo

L'email marketing self-hosted offre il controllo completo sulla tua lista e-mail. Poiché le persone con piattaforme di email marketing self-hosted possiedono i propri dati, possono utilizzarli nel modo che ritengono opportuno.
Ciò consente loro di sfruttare al meglio i propri sforzi di email marketing adattando le campagne alle loro esigenze specifiche.

Le aziende possono anche segmentare le e-mail in base a diversi criteri. Ciò include aspetti quali dati demografici, interessi e precedenti modelli di acquisto. Fattori come questi aprono la strada alla personalizzazione, che migliora i tassi di coinvolgimento, i tassi di conversione e il successo complessivo della campagna.

Come accennato in precedenza, ciò significa anche che gli utenti sono responsabili del mantenimento del tempo di attività del sistema, dell'esecuzione di aggiornamenti di routine, dell'ottimizzazione delle prestazioni e delle correzioni di sicurezza. Gli utenti devono garantire che il plug-in funzioni secondo la politica di sicurezza, la riservatezza, i requisiti normativi dell'organizzazione e altro ancora.

Per le piattaforme di posta elettronica SaaS, gli utenti hanno un controllo limitato sui propri elenchi di posta elettronica poiché i dati vengono archiviati in una piattaforma di terze parti. Ciò può rendere difficile per le aziende accedere ai propri dati. Inoltre, ciò comporta difficoltà nel cambiare piattaforma o nel volere il pieno controllo sui propri dati.

Per alcuni settori è necessario seguire diverse normative sulla privacy e sulla conformità. Se il tuo fornitore di servizi SaaS non lo dispone, potresti dover cambiare fornitore di servizi SaaS o attendere che aggiorni le proprie normative.

Rischio di finire nella lista nera

Con l'email marketing self-hosted, poiché stai installando il software sul tuo server o VPS, solo tu e il tuo team potete avere accesso. Pertanto non esiste la possibilità che qualcun altro invii e-mail di spam, il che ti consente di proteggere la tua reputazione.

Con i plug-in di email marketing SaaS, gli utenti condividono i propri servizi di posta elettronica con innumerevoli altri utenti che potrebbero inviare messaggi di spam attraverso i server. Ciò può causare una bassa consegna e una maggiore possibilità che la tua email non venga inviata.

Blocchi del venditore

Per le piattaforme di posta elettronica self-hosted, i dati vengono archiviati nei server di database, consentendoti di spostare facilmente i dati in caso di necessità. Ciò fornisce accesso completo ai dati di campagne e-mail, contatti, autorisponditori, statistiche e altro ancora.

Le specifiche della tua campagna di email marketing come autorisponditori, contatti e statistiche possono essere difficili da esportare con una piattaforma di posta elettronica SaaS. Ciò renderà più difficile cambiare servizio in futuro.

Canoni mensili o aggiuntivi

L'email marketing self-hosted è perfetto per le piccole imprese con un budget limitato. Molte piattaforme di email marketing open source sono disponibili gratuitamente. Vantaggi come questi possono aiutare le organizzazioni a optare per l'email marketing con un budget limitato.

Inoltre, gli utenti devono pagare solo per il server e lo spazio di archiviazione che utilizzano, il che dà loro un maggiore controllo sulle proprie spese. Ciò è vantaggioso anche per le aziende con spese di email marketing fluttuanti. Anche se ci sono costi a lungo termine, i costi sono comunque probabilmente inferiori a quelli di una piattaforma di posta elettronica SaaS.

Considerando che le piattaforme di posta elettronica SaaS possono essere relativamente un po’ costose, soprattutto per le startup o le aziende con un budget limitato. Ciò può essere dovuto all'abbonamento e a costi aggiuntivi per elenchi di posta elettronica più grandi o all'aumento dei volumi di messaggi.

Ciò significa che, indipendentemente dalle email inviate o meno, gli utenti devono pagare un canone mensile poiché sono abbonati al servizio.

Scalabilità

Come accennato in precedenza, le piattaforme di posta elettronica con hosting autonomo richiedono manutenzione, patch e installazioni di aggiornamento. È inoltre necessario disporre di una strategia di backup per mitigare la potenziale perdita di dati.

L'email marketing SaaS consente una maggiore scalabilità che consente alle aziende di crescere come e quando desiderano espandersi. Ciò apre la strada a una maggiore flessibilità quando le aziende puntano all’espansione. La piattaforma può accogliere la tua lista e-mail in crescita e allo stesso modo aumentare le e-mail inviate senza compromettere la consegna e le prestazioni.

In poche parole

Ecco uno sguardo ai plug-in di email marketing self-hosted e alle piattaforme di posta elettronica SaaS

Conclusione

Mentre competono con un mare di concorrenti, i marchi vogliono raggiungere i propri obiettivi, più velocemente e in modo più efficiente che mai!

Anche se la strategia gioca un ruolo importante, lo stesso vale per il mezzo. I plugin di email marketing self-hosted e le piattaforme di posta elettronica SaaS sono attualmente due delle opzioni più importanti.

Dal momento che abbiamo analizzato i pro e i contro di ciascuno, siamo sicuri che ora devi avere un quadro chiaro di quale optare.
Ma c'è qualcosa che siamo sicuri può cambiare il corso delle tue campagne di email marketing.

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Domande frequenti

Q1. In che modo differiscono i prezzi tra i plug-in self-hosted e le piattaforme di posta elettronica SaaS?
I plugin self-hosted generalmente richiedono un acquisto anticipato o una tariffa di licenza e possibili costi del server, ma potrebbero avere meno addebiti ricorrenti. Le piattaforme SaaS in genere funzionano secondo un modello di abbonamento, ridimensionando i costi in base al volume di posta elettronica e all'accesso alle funzionalità, rendendole potenzialmente più costose man mano che l'elenco cresce.

Q2. Ci sono problemi di privacy con l'utilizzo delle piattaforme di posta elettronica SaaS?
Sì, poiché i dati vengono archiviati sui server del fornitore della piattaforma, potrebbero esserci problemi di privacy, in particolare per le aziende che gestiscono informazioni sensibili sui clienti. Alcuni fornitori SaaS hanno solide politiche di protezione dei dati, ma le aziende che richiedono un rigoroso controllo dei dati spesso preferiscono opzioni self-hosted.

Q3. Come faccio a decidere quale soluzione è adatta alla mia attività?
Considera il tuo budget, i piani di crescita, le competenze tecniche e le esigenze di controllo dei dati. Un plug-in self-hosted può essere adatto a te se apprezzi la personalizzazione e la privacy dei dati, mentre una piattaforma SaaS è l'ideale se desideri un'esperienza user-friendly e senza manutenzione.

Q4. Posso passare da un plugin self-hosted a una piattaforma SaaS o viceversa?
Sì, è possibile cambiare, ma ogni transizione può comportare la migrazione dei dati, controlli di compatibilità e potenziali aggiustamenti della consegna. La ricerca delle capacità di importazione/esportazione di entrambe le soluzioni può rendere la transizione più agevole se decidi di passare in un secondo momento.