Come ripetere gli ordini in WooCommerce

Trasformare i visitatori in clienti fedeli che acquistano da te più e più volte è uno dei modi migliori per aumentare le tue vendite. Se vuoi consentire ai tuoi clienti di ripetere gli ordini su WooCommerce , abbiamo qualcosa per te. In questo post, ti mostreremo diversi modi per consentire agli acquirenti di ripetere gli ordini passati.

Avere clienti abituali che acquistano da te più volte è ciò che desidera ogni proprietario di un negozio. Questo non solo riduce i costi di acquisizione, ma aumenta anche il valore della vita (LTV) dei tuoi clienti. Ecco perché dovresti provare a trasformare i visitatori in clienti abituali. È più facile dirlo che farlo. Tuttavia, gli utenti tendono a ripetere gli acquisti e ad acquistare la stessa cosa ogni volta. Ecco perché dovresti concentrarti sul rendere facile per i clienti ripetere i loro ordini.

La buona notizia è che con l'aiuto di WooCommerce, puoi migliorare l'esperienza dei tuoi clienti e rendere facile per gli acquirenti ripetere i loro ordini. Prima di esaminare come puoi farlo, diamo un'occhiata ad alcuni dei principali vantaggi di farlo.

Perché dovresti consentire ai clienti di ripetere gli ordini?

Non è un segreto che avere clienti fedeli sia essenziale per ogni attività. Per avere clienti abituali che tornano nel tuo negozio devi offrire qualcosa che nessun altro fa o fornire qualcosa di unico che sia migliore di quello della concorrenza. Ad esempio, puoi offrire i prezzi più bassi o fornire la migliore esperienza utente . Avere prezzi bassi può funzionare per un po' di tempo, ma a lungo termine il tuo vantaggio competitivo dovrebbe basarsi su qualcosa di difficile da copiare. Ecco perché, quando possibile, consigliamo di differenziare in base all'esperienza dell'utente.

Per impostazione predefinita, WooCommerce è dotato di funzionalità che consentono ai clienti di ripetere gli ordini. Questo è molto utile se hai un eCommerce che vende prodotti che gli acquirenti acquistano regolarmente (settimanale, mensile, bimestrale e così via). Uno degli esempi più comuni sono i negozi di alimentari online. La maggior parte delle persone acquista la spesa settimanalmente, quindi avere la possibilità di ripetere gli ordini è fantastico poiché la maggior parte dei prodotti che acquisteranno sono gli stessi della settimana precedente. In questo modo i clienti risparmiano molto tempo ed è esattamente quello che vogliono quando fanno acquisti online.

Ma non è l'unico modo. Esistono diversi metodi che puoi utilizzare per consentire ai tuoi clienti di ripetere gli ordini. Vediamo come farlo.

Come ripetere gli ordini in WooCommerce

Esistono due modi principali per consentire agli acquirenti di ripetere gli ordini in WooCommerce :

1. Opzione WooCommerce predefinita
2. Con plugin

Prima di iniziare, assicurati di aver impostato correttamente WooCommerce senza saltare alcun passaggio.

1) Ripetere gli ordini utilizzando l'opzione WooCommerce predefinita

WooCommerce ha molte funzioni utili per il tuo negozio online. E consentire agli utenti di ripetere gli ordini è uno di questi.

Se un acquirente ha completato un ordine (lo stato deve essere " Completato "), può ripetere l'ordine andando alla pagina Il mio account di WooCommerce e aprendo la scheda Ordini . Lì potranno vedere tutti gli ordini che hanno effettuato sul tuo sito web.

Premendo Visualizza possono trovare ulteriori informazioni su qualsiasi ordine particolare come i prodotti acquistati, quanto spendono, la data di acquisto e così via.

Tieni presente che la pagina Il mio account di WooCommerce può variare a seconda del tema che stai utilizzando, quindi le opzioni che vedi potrebbero essere leggermente diverse. Per questo tutorial, useremo il tema Divi,

Una volta che gli acquirenti apriranno l'ordine che desiderano visualizzare, troveranno un'opzione per effettuare nuovamente l'ordine . Se i clienti fanno clic su questo pulsante, ripeteranno lo stesso ordine e verranno reindirizzati alla pagina di pagamento per completare l'ordine.

In questo modo, gli acquirenti possono ripetere gli ordini facilmente. Se vendi prodotti che gli utenti acquistano regolarmente, puoi personalizzare la pagina di ringraziamento e consentire loro di impostare un promemoria che propone loro di ripetere l'ordine ogni volta.

2) Ripeti gli ordini usando i plugin

La funzione predefinita di WooCommerce per ripetere gli ordini funziona bene ma è piuttosto semplice e ha funzionalità limitate . Se desideri offrire ai clienti più opzioni durante la ripetizione degli ordini per offrire loro una migliore esperienza cliente , puoi anche utilizzare un plug-in dedicato.

Esistono diversi plugin che hanno più funzionalità quando si tratta di ripetere gli ordini. Questi sono alcuni dei migliori strumenti che puoi utilizzare per consentire agli acquirenti di ripetere gli ordini in WooCommerce.

2.1) Acquista di nuovo per WooCommerce

Acquista ancora per WooCommerce consente ai tuoi clienti di ripetere gli ordini passati dalla pagina Il mio account di WooCommerce. È uno strumento premium che puoi acquistare dal sito Web ufficiale di WooCommerce. Dopo aver installato questo plug-in, verrà visualizzata un'opzione per acquistare di nuovo nei sottomenu della pagina dell'account dei tuoi acquirenti.

Tutto quello che devono fare è aprire la scheda Acquista di nuovo dalla pagina Il mio account e selezionare i prodotti che desiderano acquistare di nuovo. In questo modo, non devono aprire la scheda Ordini per visualizzare i dettagli dell'ordine se desiderano ripetere un ordine, rendendo il processo più veloce.

Caratteristiche

• Installazione facile
• Opzione Acquista di nuovo dalla pagina Il mio account
• Pienamente compatibile con WooCommerce
• Acquistabile tramite il sito web ufficiale di WooCommerce

Prezzo

Questo è un plug-in premium che costa 49 USD all'anno e offre una garanzia di rimborso di 30 giorni.

2.2) Pulsante di ripetizione dell'ordine di WooCommerce

WooCommerce Repeat Order Button è un plug-in gratuito che consente ai tuoi clienti di ripetere gli ordini aggiungendo un pulsante all'elenco degli ordini. Questo semplice strumento aggiunge un pulsante Ordina di nuovo all'elenco degli ordini completati quando i tuoi acquirenti aprono la scheda Ordini nella pagina Il mio account. Pertanto, se desiderano acquistare nuovamente gli stessi prodotti, possono farlo direttamente dall'elenco degli ordini senza dover aprire i dettagli dell'ordine.

Caratteristica fondamentale

• Configurazione semplice e veloce
• Facilità d'uso
• Pulsante Ordina di nuovo nella pagina Ordini
• Compatibile con i principali temi e prodotti WordPress

Prezzo

Questo è un plugin gratuito che puoi scaricare dal repository di WordPress.

NOTA: questo plugin non è stato aggiornato per un po' di tempo, ma funziona comunque bene.

Ci sono molti altri strumenti per ripetere gli ordini. Se vuoi dargli un'occhiata, dai un'occhiata al nostro post sui plugin per ripetere gli ordini WooCommerce.

Come ripetere gli ordini con il pulsante Ripeti ordine di WooCommerce

In questa sezione, ti mostreremo come ripetere gli ordini con WooCommerce utilizzando il plug-in Ripeti Ordine .

Innanzitutto, è necessario installare e attivare il plug-in. Nella dashboard, vai su Plugin > Aggiungi nuovo e cerca lo strumento. Una volta trovato, premi Installa ora per installare il plug-in e quindi attivalo.

In alternativa, puoi scaricarlo e installarlo manualmente. Se hai bisogno di maggiori informazioni a riguardo, dai un'occhiata alla nostra guida su come installare manualmente i plugin di WordPress.

La cosa buona è che non hai bisogno di alcuna configurazione aggiuntiva. Una volta che il plug-in è attivo, quando i tuoi clienti andranno alla pagina Il mio account di WooCommerce e apriranno la scheda Ordini , potranno premere il pulsante Ordina di nuovo accanto agli ordini completati.

Se fanno clic su Ordina di nuovo , verranno reindirizzati alla pagina del carrello da dove possono procedere al pagamento.

Come accennato in precedenza, i clienti possono ripetere solo gli ordini completati. Tuttavia, potrebbero verificarsi problemi durante l'elaborazione degli ordini e lasciarli in sospeso. Per assicurarti di non avere problemi con questo, diamo una rapida occhiata a come testare gli ordini in WooCommerce.

Bonus: come testare gli ordini WooCommerce

Per evitare di dover creare un ordine fittizio, uno dei modi migliori per verificare che i tuoi ordini funzionino correttamente è abilitare i controlli .

Tutto quello che devi fare è andare sulla dashboard di WordPress > WooCommerce > Impostazioni e aprire la scheda Pagamenti . Qui, devi abilitare l'interruttore per i pagamenti con assegno e quindi premere Imposta .

Ti verranno presentate le opzioni per i pagamenti con assegno. Seleziona semplicemente la casella di controllo Abilita pagamenti con assegno , inserisci tutti i dettagli necessari se necessario e salva le modifiche .

Ora, accedi al tuo negozio dal front-end ed effettua un acquisto. Non devi preoccuparti del pagamento poiché potrai selezionare i pagamenti con assegno e quindi contrassegnarlo come completato.

Aggiungi un prodotto al carrello e procedi alla cassa. Quindi, inserisci i dettagli di fatturazione necessari, seleziona Verifica pagamenti come metodo di pagamento e fai clic su Effettua ordine .

Se l'ordine funziona senza problemi, vedrai un messaggio che dice che l'ordine è stato ricevuto. Puoi anche verificarlo andando su WooCommerce > Ordini nella tua dashboard. L'ordine per il pagamento con assegno dovrebbe essere elencato qui.

Puoi anche utilizzare altri plugin e servizi come PayPal e Stripe per testare gli ordini WooCommerce. Se vuoi saperne di più, ti consigliamo di dare un'occhiata alla nostra guida dettagliata su come testare gli ordini WooCommerce.

Conclusione

Tutto sommato, consentendo agli acquirenti di ripetere gli ordini, li aiuterai a risparmiare molto tempo e a migliorare l'esperienza del cliente. Questo ti aiuterà a trasformarli in clienti fedeli che acquistano da buy più e più volte.

In questa guida, abbiamo visto 2 modi principali per ripetere gli ordini in WooCommerce:

• Opzione WooCommerce predefinita
• Con un plug-in

Quale è più conveniente? Dipende da cosa stai cercando. L'opzione WooCommerce predefinita ha opzioni di base ma è semplice e consente ai tuoi clienti di ripetere gli ordini senza dover installare strumenti di terze parti. Tuttavia, se desideri fornire agli utenti più opzioni quando si tratta di ripetere gli ordini per una migliore esperienza di acquisto, puoi utilizzare plug-in dedicati. Entrambi i metodi portano a termine il lavoro, quindi seleziona quello più adatto alle tue esigenze.

Inoltre, ti abbiamo anche mostrato come testare gli ordini WooCommerce nel caso in cui dovessi riscontrare problemi con i tuoi ordini.

Infine, se vuoi saperne di più sugli ordini WooCommerce, abbiamo anche guide dettagliate che ti insegnano come esportare ordini WooCommerce insieme a diversi plugin che puoi utilizzare. Puoi anche completare automaticamente gli ordini WooCommerce utilizzando il plug-in Autocomplete Orders o qualsiasi altro strumento per completare automaticamente gli ordini.

Ci auguriamo che tu abbia trovato utile questa guida. Se lo hai fatto, condividilo con i tuoi amici sui social media e lascia un commento qui sotto!

Ecco alcune altre guide che potresti trovare utili:

• Come modificare automaticamente lo stato dell'ordine in WooCommerce
• Come prevenire spam e ordini falsi in WooCommerce