Come utilizzare gli abbonamenti per creare entrate ricorrenti per il tuo negozio online

Pubblicato: 2019-11-13

Entrate ricorrenti. Entrate mensili. Reddito passivo. Continuità. Abbonamenti. Tutte queste etichette rappresentano lo stesso obiettivo: formare una base per il reddito d'impresa che arriva ogni mese.

Ma non importa come lo chiami, è fantastico essere pagati ogni mese senza dover effettuare una sola nuova vendita.

I meriti di un approccio basato sul reddito ricorrente alla tua attività hanno ispirato interi settori.

Ecco alcuni dei vantaggi:

  • Una linea di base di reddito che arriva nel tuo conto bancario prima che tu abbia conquistato un singolo nuovo cliente.
  • I clienti sui modelli di abbonamento rimangono fedeli più a lungo.
  • I clienti ricorrenti hanno valori di vita più elevati.
  • I clienti ricorrenti hanno maggiori probabilità di fare referral.
  • Gli abbonamenti servono meglio i clienti facendogli risparmiare tempo e riducendo lo sforzo richiesto per l'acquisto.

E non commettere errori, quasi tutte le aziende sono in grado di creare una linea di prodotti o servizi che possono essere acquistati in abbonamento. I modelli di pagamento mensili possono essere utilizzati per vendere di tutto, dal software ai frullati, dal caffè ai vestiti, dai servizi sanitari alla cura dell'auto.

Ci sono due sfide principali per avere successo con un'attività, un prodotto o un servizio in abbonamento:

  1. Convincere i tuoi clienti che un abbonamento è meglio per loro che fare un acquisto una tantum.
  2. Creazione di un sistema per vendere ed elaborare abbonamenti.

Fortunatamente, WooCommerce risolve la seconda sfida fornendo soluzioni personalizzabili che si integrano perfettamente con il tuo negozio online.

L'estensione per gli abbonamenti WooCommerce

Con gli abbonamenti WooCommerce, puoi creare un modello di business che genera entrate ricorrenti. E questo flusso di entrate può arrivare a qualsiasi frequenza funzioni meglio per te e i tuoi clienti. Puoi addebitare commissioni settimanali, mensili, annuali o a intervalli personalizzati che si adattano al tuo modello di business unico.

Per un negozio online di prodotti alimentari che vende caffè, yogurt o pasti pronti, un modello settimanale potrebbe essere il più interessante. Per altre attività, gli abbonamenti mensili o addirittura annuali avrebbero più senso. Non importa se il prodotto è fisico, digitale o basato sui servizi; Gli abbonamenti WooCommerce supporteranno il tuo piano di entrate ricorrenti.

Puoi anche impostarlo per supportare situazioni più speciali, come consentire un solo acquisto ricorrente per cliente o addebitare solo la spedizione sul primo ordine. Inoltre, l'estensione include notifiche di rinnovo via e-mail integrate, così tu e i tuoi clienti saprete sempre quando i pagamenti sono stati elaborati e quando stanno per essere addebitati di nuovi.

Un esempio di abbonamenti WooCommerce

NobleTree Coffee utilizza il modello di abbonamento per fornire ai propri clienti un modo per godersi il caffè senza doversi ricordare di rifornire la propria scorta.

screenshot della pagina del prodotto NobleTree, che mostra le opzioni di abbonamento

Ecco una pagina del prodotto sul sito Web di NobleTree. Se vuoi vedere un modo in cui questa estensione può funzionare, scegli un'opzione in ciascuno dei loro menu a discesa. Quando lo farai, vedrai che NobleTree offre ai propri clienti quattro modi per acquistare i loro chicchi di caffè: settimanalmente, ogni due settimane, mensilmente o solo una volta.

Noterai inoltre che offrono uno sconto del 20% a chiunque scelga una delle tre opzioni di abbonamento. Perché offrire uno sconto? Perché NobleTree comprende i vantaggi di un modello di business in abbonamento, inclusi quelli elencati all'inizio di questo articolo. Quindi stanno cercando di convincere i loro clienti a scegliere un abbonamento rispetto a un singolo acquisto.

Un abbonato trae vantaggio dal risparmio di denaro su ogni ordine, ma spenderà molto di più di un acquirente occasionale nel corso della sua vita.

Come commercializzare la tua attività in abbonamento ai clienti

L'altra sfida per lanciare un componente in abbonamento della tua attività è molto più grande che capire come implementare la tecnologia sul tuo sito. L'estensione degli abbonamenti WooCommerce si occupa di questo. Ma come pubblicizzi con successo il tuo prodotto o servizio in abbonamento ai clienti?

Ecco alcuni modi per motivare i tuoi clienti a scegliere un'opzione di pagamento ricorrente rispetto a un acquisto una tantum:

  • Offri uno sconto per la registrazione, come fa Nobletree.
  • Offri una prova gratuita che in seguito si rinnova come abbonamento a pagamento.
  • Crea esclusività consentendo solo a un numero selezionato di nuovi abbonati in un determinato periodo di tempo.
  • Crea un senso di urgenza limitando la finestra in cui le persone possono partecipare.
  • Offri un regalo gratuito a ogni nuovo membro.
  • Crea un club del prodotto del mese, dove solo gli abbonati hanno accesso a oggetti unici.
  • Offri coupon speciali solo per i tuoi abbonati mensili.
  • Crea eventi VIP, come apparizioni o feste di celebrità, disponibili solo per gli abbonati.
  • Fornire ulteriori opzioni di servizio clienti.
  • Includi vantaggi extra con un abbonamento che non sono disponibili con acquisti una tantum.

Ci sono molte strategie tra cui scegliere per motivare i clienti a iscriversi al tuo abbonamento. Combina quelli con la tecnologia per supportarli utilizzando l'estensione WooCommerce Subscriptions e non c'è niente che ti impedisca di creare entrate ricorrenti per il tuo negozio online!

E se volessi un'attività in abbonamento più flessibile?

Tuttavia, ci sono un paio di limitazioni, di cui puoi saperne di più in questo caso d'uso degli abbonamenti.

Il primo si applica alle scatole di abbonamento che contengono più prodotti. Ciò può complicare il tuo inventario e altri processi di supporto di back-end.

esempio di pagina del prodotto che utilizza l'estensione Tutti i prodotti per gli abbonamenti WooCommerce

Ma se hai bisogno di maggiore flessibilità per i tuoi abbonamenti, puoi ottenerla con altre due estensioni.

  1. L'estensione Tutti i prodotti per gli abbonamenti WooCommerce consente ai clienti la possibilità di acquistare un prodotto una sola volta o in abbonamento. NobleTree lo usa nell'esempio precedente.
  2. L'estensione Pacchetti di prodotti consente a te e ai tuoi clienti di raggruppare i prodotti in varie combinazioni e di accedere a sconti in bundle.

Attraverso la sua varietà di estensioni, WooCommerce ti offre la flessibilità di cui hai bisogno per adattarti al tuo modello di business in abbonamento unico.

In che modo un'azienda basata sui servizi può utilizzare un modello di abbonamento?

Se la tua azienda offre un servizio anziché un prodotto, come chiropratica, cura del prato o servizi di controllo dei parassiti, puoi utilizzare anche un modello di business in abbonamento. In effetti, per molti versi, è ancora più facile per te di un'attività basata su prodotti.

Con l'estensione Abbonamenti WooCommerce, puoi offrire un abbonamento mensile, bimestrale o annuale al tuo servizio. Ciò fornisce un flusso di entrate coerente, anche nella tua stagione non occupata.

Ad esempio, supponiamo che un'azienda di disinfestazione generalmente addebiti $ 200 per un cliente medio e che i clienti in genere richiedano il servizio tre volte all'anno. Sono $ 600 per cliente.

Ma devi sperare che il cliente rimanga con te. Ogni volta che li servi potrebbe essere l'ultima. Potrebbero scegliere di non chiamarti la terza volta.

Se puoi iscriverli a un abbonamento che costa un po 'meno della tua tipica tariffa una tantum, puoi guadagnare di più a lungo termine. A $ 600 all'anno, potresti offrire un'opzione mensile di $ 45. Questo ti dà $ 540 all'anno di reddito garantito. Inoltre, puoi comunque offrire loro aggiornamenti e upsell ogni volta che esegui la manutenzione della loro casa.

Un approccio di abbonamento rende più facile stabilire una relazione a lungo termine con più clienti.

Come configurare gli abbonamenti WooCommerce

screenshot della pagina del prodotto, che mostra il processo di aggiunta di un prodotto in abbonamento
  1. Acquista e installa abbonamenti WooCommerce.
  2. Nella dashboard di WordPress, vai su WooCommerce → Prodotti → Aggiungi prodotto.
  3. Nella sezione Dati prodotto , scegli un abbonamento semplice o un abbonamento variabile. Ulteriori informazioni sui prodotti variabili.
  4. Imposta i termini per il tuo abbonamento, come prezzo, intervallo e periodo di fatturazione, durata, quota di iscrizione e periodo di prova. Ad esempio, potresti addebitare al tuo cliente $ 9,99 ogni mese per 12 mesi e offrire una prova gratuita di 14 giorni.
  5. Aggiungi ulteriori dettagli sul prodotto come informazioni sull'inventario e sulla spedizione.
  6. Fai clic su Pubblica in alto a destra nella pagina.

Gli abbonamenti variabili ti consentono di offrire ai tuoi clienti delle scelte. Ad esempio, se vendi un abbonamento a chicchi di caffè, potresti offrire borse medie e grandi. Oppure, se vendi scatole di abbonamento per giocattoli, i tuoi clienti possono scegliere tra fasce di età target.

Per ogni variante, puoi impostare tariffe di iscrizione, periodi di prova, prezzi ricorrenti, periodi di fatturazione e durata dell'abbonamento univoci. Ciò ti consente di creare offerte uniche, indipendentemente dai prodotti o servizi che vendi!

Per saperne di più sulle impostazioni e sui prodotti in abbonamento, leggi la nostra Guida al gestore del negozio Abbonamenti.

Avvia la tua attività in abbonamento il prima possibile

Il valore extra che le entrate ricorrenti apportano al tuo negozio online significa che perdi potenziali entrate ogni giorno che non hai un modello di abbonamento. Quindi inizia oggi!

Il tuo compito principale è capire quali prodotti e servizi funzioneranno meglio. Fai un brainstorming su una serie di idee e non scartare immediatamente tutto ciò che ti viene in mente. Potresti essere sorpreso di scoprire alcune delle aziende che hanno avuto successo con i modelli di abbonamento.

Guarda alcuni dei modi creativi in ​​cui le aziende hanno utilizzato gli abbonamenti nella vetrina WooCommerce.