I 12 motivi principali per i carrelli abbandonati e come risolverli

Sai qual è il motivo numero uno per l'abbandono del carrello? Non è perché le persone sono smemorate. È perché incontrano un problema durante il checkout.

Statista ha intervistato i negozi di eCommerce in diversi settori e ha scoperto che quasi l'80% di tutti i carrelli della spesa viene abbandonato. Questo è un sacco di entrate perse!

Quindi, se non stai adottando misure per risolvere i problemi con i processi di pagamento, stai lasciando un sacco di soldi sul tavolo.

In questo articolo, discuteremo i 12 principali motivi per l'abbandono del carrello nel settore dell'e-commerce in modo che tu possa agire immediatamente per risolverli.

Una volta che inizi a risolverli, dovresti notare che i tassi di conversione aumentano e le tue entrate migliorano un passo alla volta!

Prima di iniziare, ecco una rapida introduzione a cos'è l'abbandono del carrello.

Che cos'è l'abbandono del carrello?

L'abbandono del carrello è il termine utilizzato quando un cliente aggiunge articoli al proprio carrello online ma non completa il checkout e se ne va senza acquistare nulla.

Molto spesso, ciò è dovuto a un processo di pagamento interrotto in un modo o nell'altro.

Recuperare i carrelli abbandonati è piuttosto una seccatura. Devi ricevere le e-mail degli utenti, inviare e-mail per ricordare agli utenti di incoraggiarli a tornare e rendere facile per loro saltare direttamente al carrello con un clic di un pulsante.

Questo richiede molto tempo ed è meglio automatizzato.

Pertanto, ci sono molte aziende in tutto il mondo che lavorano solo per risolvere i problemi di abbandono del carrello per i negozi di e-commerce scrivendo e-mail o creando sconti e offerte per riportare gli utenti.

In che modo l'abbandono del carrello influisce sui siti Web di e-commerce

L'abbandono del carrello è una grave perdita di entrate per le attività di e-commerce. Secondo Statista, il tasso medio globale di abbandono del carrello è di circa l'80% a marzo 2021.

Questo numero varia da settore a settore, ma è un indicatore di quanto sia diffuso questo problema.

Fonte immagine: Statista

Secondo il Baymard Institute, si stima anche che quasi 260 miliardi di dollari di merce saranno abbandonati nei carrelli quest'anno.

I primi 10 motivi per l'abbandono del carrello rappresentano più di due terzi di tutti i casi.

Come proprietario di un negozio di eCommerce, se riesci a risolvere almeno alcuni dei motivi principali, stai molto meglio di prima!

Condivideremo più statistiche sull'abbandono del carrello in seguito per aiutarti a identificare a quali dare la priorità.

Ma prima, ecco i seguenti motivi principali per l'abbandono del carrello in ordine di priorità in base all'impatto sull'abbandono:

1. Costi imprevisti (tasse, spedizione e altre spese)
2. Creazione dell'account richiesta
3. Velocità di consegna lente
4. Checkout lungo e confuso
5. Non abbastanza affidabile per completare il pagamento
6. Impossibile visualizzare i costi totali in anticipo
7. Sito bloccato
8. Cattiva politica di restituzione
9. Opzioni di pagamento insufficienti
10. Carta rifiutata
11. Sconti o codici coupon mancanti
12. Troppi upsell, aumenti degli ordini o offerte

Esistono molti modi per affrontare questi problemi e migliorare le vendite online.

Ad esempio, potresti semplificare la procedura di pagamento, migliorare le immagini dei prodotti, offrire la spedizione gratuita o fornire più opzioni di pagamento.

Esaminiamo ciascuno di questi motivi in ​​modo più dettagliato in modo da poter comprendere meglio cosa sta causando ai clienti l'abbandono dei loro carrelli.

Offriremo anche metodi efficaci per risolvere questi problemi.

12 motivi per cui gli utenti abbandonano i carrelli e come risolverli

L'abbandono del carrello, come accennato in precedenza, avviene per molte ragioni. Ma i seguenti motivi rappresentano la maggior parte delle entrate mancate.

Fonte immagine: Statista

Comprendiamo questi motivi in ​​dettaglio insieme ai semplici passaggi per risolverli.

1. Costi elevati imprevisti (tasse, spedizione e altre commissioni)

Il motivo n. 1 per l'abbandono del carrello sono i costi imprevisti.

Questo può essere qualsiasi cosa, da tasse aggiuntive e spese di spedizione a eventuali costi nascosti di cui il cliente non era a conoscenza prima di raggiungere la pagina di pagamento.

I dati del sondaggio di Statista mostrati sopra rivelano che quasi la metà di tutti gli acquirenti online abbandona il carrello a causa di costi elevati e imprevisti.

Come sistemarlo:

• Visualizza i costi di spedizione in anticipo : include tasse, spedizione e qualsiasi altra spesa nascosta. Puoi anche mostrare il costo totale dell'ordine prima che il cliente completi il ​​checkout.
• Offri la spedizione gratuita : gli utenti abbandoneranno i carrelli se non vedono "Spedizione gratuita" perché Amazon ci ha abituato alla spedizione gratuita in 1 giorno ora. Quindi aggiungi il costo di spedizione al prezzo del tuo prodotto e arrotondalo. La spedizione gratuita non solo aumenta le tue possibilità di recuperare i carrelli abbandonati, ma può anche aiutare a incrementare le vendite complessive.
• Offri un incentivo per completare il checkout : potresti anche considerare di offrire uno sconto per l'ordine successivo dopo che l'utente ha completato il checkout, come fanno molti siti Web. In alternativa, fai tutto il giro e, subito prima che il cliente stia per pagare, aggiungi un messaggio che dice " Hai appena risparmiato il 20% su questo ordine! ”. E quindi visualizzare l'importo che hanno risparmiato rispetto all'MRP.

Diamo un'occhiata a una tattica molto comune utilizzata dai siti di prenotazione dei voli:

La piccola etichetta

Ecco come DoorDash offre uno sconto del 50% ai clienti sui loro ordini futuri dopo aver completato il checkout:

2. Creazione dell'account richiesta o mancanza di checkout da parte degli ospiti

Quando ai clienti viene richiesto di creare un account per effettuare un acquisto, può portare all'abbandono del carrello.

Gli utenti hanno già centinaia di accessi e password diversi che devono ricordare. La maggior parte di noi non è interessata ad aggiungerne un altro alla nostra lista.

Secondo il Baymard Institute e il sondaggio di Statista, oltre il 24% degli utenti abbandona il carrello se costringe gli utenti a creare un account.

Come sistemarlo:

• Consenti il ​​pagamento degli ospiti : consentire ai clienti di effettuare acquisti senza dover creare un account contribuirà a ridurre il numero di carrelli abbandonati e a migliorare i tassi di conversione.
• Rendi la creazione dell'account semplice e veloce – Ciò significa chiedere solo le informazioni essenziali, come nome e indirizzo e-mail. Puoi anche richiedere queste informazioni più avanti nel processo di pagamento.
• Offri sconti ai membri registrati : mostra un messaggio nella pagina di pagamento in cui l'utente può ricevere uno sconto aggiuntivo sulla registrazione Ciò incoraggerà più persone a creare account e ad aumentare le vendite complessive.
• Dimostra il valore di avere un account : assicurati che i tuoi clienti siano consapevoli dei vantaggi della creazione di un account, come la possibilità di tracciare i propri ordini e visualizzare gli acquisti passati. Potresti anche evidenziare ulteriori vantaggi come checkout più rapido in futuro, pagamenti più facili, supporto per i membri e persino aggiornamenti su sconti e offerte imminenti!
• Pagamento con un clic : questo è un modo semplice per incoraggiare i clienti ad acquistare. Consente agli utenti di procedere al pagamento senza creare un account.

3. Consegna lenta

Amazon ci ha viziati con la consegna in 1 giorno! Le loro massicce operazioni che si estendono in ogni parte del mondo consentono loro di fornire rapidamente prodotti ai propri clienti.

Ma lo stesso non si può dire per i negozi di piccola scala.

Anche se hai l'inventario, devi preparare l'imballaggio, chiamare il tuo corriere per un ritiro e attendere il completamento della consegna.

Questo può essere disordinato quando gestisci le operazioni del tuo negozio da solo o con un piccolo team.

Come sistemarlo:

• Collabora con una compagnia di spedizioni affidabile : hai bisogno di un partner di consegna che tenga un programma per consegnare i tuoi pacchi, indipendentemente dal volume che fornisci loro. Sebbene i volumi più elevati ti diano una leva per negoziare, trova un partner che sia felice di lavorare con te anche se al momento non disponi di volumi così elevati.
• Offrire una consegna espressa a pagamento – La consegna più veloce del normale costa di più. Se non puoi permetterti una consegna più veloce pur mantenendo buoni profitti, ha senso chiedere agli utenti di pagarla. Gli utenti sono d'accordo con la scelta e sapendo di aver scelto consapevolmente di optare per l'opzione di spedizione gratuita più lenta.
• Assicurati di mantenere un programma di consegna accettabile : sarebbe difficile ridimensionare un negozio se i tuoi ordini impiegano 7-10 o più giorni per essere consegnati. Trova un equilibrio tra il mantenimento dei profitti offrendo velocità di consegna decentemente elevate.

4. Processo di pagamento confuso o lungo

Le lunghe procedure di pagamento richiedono molto tempo. Eliminano l'entusiasmo dell'acquisto e scoraggiano gli utenti.

Mentre i checkout per i prodotti fisici richiedono maggiori dettagli in anticipo, puoi dividerli in blocchi facili che gli acquirenti possono completare rapidamente senza nemmeno accorgersene.

Ecco come Elementor divide il suo processo di pagamento per renderlo più semplice!

Come sistemarlo:

• Convalida istantanea dell'account : implementa modi per verificare istantaneamente se l'e-mail inserita è già registrata sul tuo sito web. In tal caso, dai ai tuoi utenti la possibilità di accedere e completare il checkout con i dettagli che hanno già fornito.
• Completamento automatico dell'indirizzo di Google : Google offre l'API di Maps che ti consente di suggerire gli indirizzi come nell'app o nel sito Web di Google Maps. Quando i tuoi acquirenti inseriscono i loro indirizzi, il modulo può suggerire indirizzi rilevanti e una volta che l'utente seleziona un'opzione, i campi rimanenti verranno riempiti automaticamente!
• Rimuovi i campi non necessari : la pagina di pagamento predefinita di WooCommerce offre molti campi non necessari di cui potresti non aver bisogno. Puoi rimuovere questi campi o sostituirli con altri migliori.

5. Il sito Web non crea fiducia per il completamento del pagamento da parte degli utenti

La mancanza di fiducia è un altro motivo comune per l'abbandono del carrello. Oltre il 17% di tutti i casi di abbandono del carrello sono dovuti al fatto che il tuo sito web non è affidabile.

Sebbene la fiducia sia molto soggettiva, puoi seguire alcune di queste best practice per iniziare sulla strada giusta prima di lavorare sull'ottimizzazione.

Come sistemarlo:

• Aggiungi badge di affidabilità al tuo sito Web : questi badge possono includere sigilli di sicurezza, recensioni dei clienti e loghi di accreditamento. Mostra tutte le misure di sicurezza adottate per garantire l'integrità e la sicurezza dei dati.
  
  Di seguito è riportato un esempio di simboli di fiducia in una pagina di pagamento. La visualizzazione dei diversi loghi del gateway di pagamento rafforza il fatto che il pagamento è protetto da SSL e anche supportato da una garanzia di rimborso e assicura che i tuoi utenti sappiano tutto ciò di cui hanno bisogno prima di completare il pagamento.

• Fornisci informazioni sulla tua azienda : ciò include la fornitura di informazioni di contatto accurate, politiche di spedizione e politiche di restituzione.
• Aggiungi immagini di prodotti di migliore qualità : le immagini mostrano se ti interessa o meno il tuo negozio. Le buone immagini dei prodotti non solo possono attirare i clienti, ma anche creare fiducia poiché ti preoccupi di perfezionare questi dettagli che la maggior parte dei proprietari di negozi ignora.

6. Impossibile visualizzare i costi totali in anticipo

Uno dei motivi dell'abbandono del carrello è la mancata visualizzazione anticipata dei costi totali.

A parte i costi di spedizione che sono i motivi principali dell'abbandono, vedere i costi aggiunti al prodotto inutilmente può dissuadere i clienti dal completare il checkout.

Questo è il motivo alla base di circa il 17% di tutti i casi di abbandono del carrello.

Ciò accade a causa dell'ancoraggio dei prezzi . Quando mostri un determinato prezzo nella pagina del tuo negozio, i clienti associano il valore dei tuoi prodotti a quel prezzo e valutano di conseguenza anche le altre tue offerte.

Se all'improvviso aggiungi le tasse e aumenti il ​​prezzo alla cassa del tuo prodotto, non corrisponde al valore percepito dei tuoi prodotti.

Mentre l'ancoraggio del prezzo, se usato bene, può aiutarti a ottenere un aumento significativo delle vendite, può anche andare contro di te se usato in modo errato.

Come sistemarlo:

• Visualizza i costi in anticipo : il modo migliore per risolverlo è considerare i costi di spedizione e le tasse nei prezzi dei prodotti. Quando i tuoi utenti sono ancorati a un prezzo prestabilito, è probabile che lo accettino così com'è. Se poi offri uno sconto in aggiunta a questo prezzo, crei un'offerta semplice!
• Offri un preventivo di consegna : mostra il costo di consegna e offri di ridurlo dicendo che è gratuito per gli acquisti superiori a un determinato prezzo o per la creazione di un account. Questo aiuta l'utente a sapere che ha ricevuto un ottimo affare!

7. Sito bloccato durante il checkout

Un altro motivo comune per l'abbandono del carrello è l'arresto anomalo del sito Web durante il checkout. Questo può essere molto frustrante per i clienti e spesso li porta a lasciare il tuo sito web.

Si stima che questo rappresenti oltre l'11% di tutti i casi di abbandono del carrello.

Come sistemarlo:

• Ottieni un buon hosting : per i siti Web WordPress, assicurati di utilizzare un hosting dedicato di buona qualità che possa aumentare se il tuo traffico aumenta. Questo è necessario solo se sai che il tuo negozio genera traffico ed è probabile che guadagni più soldi dalla vendita di quanto pagheresti a un provider di hosting così dedicato.

Leggi anche: I migliori provider di hosting WordPress

• Testare il sito Web su dispositivi diversi : prima di pubblicare offerte o vendite destinate ad attirare traffico, testare il sito Web su dispositivi diversi. Assicurati che ogni parte del tuo sito web dalla home page > Negozio > Aggiungi al carrello > checkout > registrazione > il pagamento funzioni bene su ogni dispositivo. I temi reattivi per dispositivi mobili come Astra semplificano la creazione di siti Web che funzionano perfettamente su tutti i dispositivi.
• Fornisci messaggi chiari : rompi la suspense. Dì agli utenti esattamente cosa è andato storto se riesci a identificare l'errore. Gli utenti lo apprezzano e potrebbero provare ancora una volta il processo di pagamento invece di abbandonarlo al primo tentativo.

8. Cattive politiche di restituzione

Un altro motivo per l'abbandono del carrello è la cattiva politica di restituzione. Ciò significa che i clienti non sono in grado di restituire i loro prodotti o devono pagare spese di spedizione elevate.

Si stima che questo rappresenti oltre l'11% di tutti i casi di abbandono del carrello.

Ecco un esempio di una buona politica di rimborso che viene visualizzata direttamente nella pagina di pagamento di Astra:

Come sistemarlo:

• Sviluppare una politica di restituzione chiara e concisa : ciò dovrebbe includere il periodo di tempo per i resi, quali prodotti possono essere restituiti e l'importo di denaro che verrà rimborsato.
• Coprire la spedizione di ritorno – I clienti non vogliono pagare la spedizione se il prodotto è difettoso. Se desideri operare nelle regioni dell'UE e del Regno Unito, la legge non ti consente di addebitare la spedizione per la restituzione dei prodotti. potrebbe ridurre i resi chiedendo ai tuoi clienti di pagare per la spedizione di ritorno, ma otterrà anche meno clienti abituali.
• Offri rimborsi tempestivi : la maggior parte dei negozi fa attendere gli utenti e richiede follow-up prima che il rimborso venga completato. Crea un processo in modo tale che i tuoi clienti non debbano mai chiedertelo una volta che hanno già richiesto un rimborso.
• Rimborso istantaneo sul portafoglio : puoi anche elaborare un rimborso istantaneo su un portafoglio che hai creato per il tuo negozio chiedendo prima all'utente. Se rientri nelle regioni dell'UE e del Regno Unito, devi elaborare i rimborsi sul metodo di pagamento. I rimborsi del portafoglio sono considerati note di credito. Quindi controlla le leggi della regione in cui operi.

Le politiche sui resi sono anche coperte dalla legislazione sulla protezione dei consumatori di molti paesi. Assicurati di rispettare le leggi della tua regione per evitare potenziali problemi.

9. Opzioni di pagamento insufficienti

Quando si tratta di opzioni di pagamento, gli acquirenti vogliono la comodità. Se il tuo negozio eCommerce offre solo alcuni metodi di pagamento, è probabile che vedrai un alto tasso di abbandono del carrello.

Offrendo una gamma di opzioni di pagamento, tra cui carte di debito e di credito, PayPal e Amazon Payments, sarà facile per i clienti effettuare il check-out in modo rapido e senza problemi.

Si stima che questo rappresenti oltre il 7% di tutti i casi di abbandono del carrello.

Come sistemarlo:

• Integra più gateway di pagamento : dovrebbe includere una varietà di carte di debito e di credito, oltre a PayPal e Amazon Payments. Inoltre, più gateway di pagamento funzionano utilizzando una determinata valuta. Quindi devi controllare quali offrono la valuta delle regioni in cui operi. Per semplificare le cose, basta cercare le opzioni di pagamento più popolari nel tuo paese o stato.
• Pagamento rapido : con così tante app di pagamento che ora si integrano su dispositivi mobili e browser, puoi semplificare il processo di pagamento con un solo clic.

Il checkout rapido rileva automaticamente se l'utente ha app come Google Pay, Apple Pay, Browser Pay (dettagli della carta salvata nel browser) e molti altri e visualizza il pulsante di pagamento per quell'app specifica. Ciò consente all'utente di completare il checkout con un solo clic (se ha tutti i dettagli salvati nell'app) e i dettagli vengono inviati allo store da queste app.

10. Carta rifiutata

Quando la carta di credito di un cliente viene rifiutata, può essere un'esperienza imbarazzante e frustrante.

Questo potrebbe non sembrare un grosso problema. Tuttavia, quando un acquirente è pronto a completare un acquisto, il rifiuto di una carta può dissuaderlo dal completare il pagamento.

In alcuni casi, i clienti potrebbero non avere un'altra opzione di pagamento disponibile, il che potrebbe portarli ad abbandonare il carrello.

Come sistemarlo:

• Integrazione con un sistema di pagamento sicuro e affidabile – Ciò garantirà che i dettagli della carta dei clienti siano al sicuro e protetti.
• Informa gli utenti dell'errore : questo aiuterà i clienti a capire cosa è andato storto e come risolverlo.

11. Sconti o codici promozionali mancanti

Uno studio di Barilliance ha rilevato che l'8% di tutti gli abbandoni del carrello è dovuto al fatto che il cliente non è riuscito a trovare uno sconto o un codice coupon.

Se gestisci un negozio eCommerce, assicurati che i tuoi sconti e i codici coupon siano facili da trovare.

Puoi anche promuoverli sui social media e nelle tue campagne di email marketing. Ciò contribuirà a ridurre il numero di abbandoni del carrello causati da questo motivo.

Come sistemarlo:

• Visualizza i tuoi sconti e i codici coupon sul tuo sito Web : molti siti Web ora hanno una pagina in cui mostrano i loro ultimi coupon insieme a quelli scaduti in precedenza.

Qui, dai un'occhiata a come Astra mostra i coupon direttamente sui suoi siti Web per tutti i prodotti:

Fonte immagine

• Promuovi sconti e coupon : annuncia nuovi coupon o sconti sui tuoi social media e sulle campagne di email marketing. Ciò contribuirà ad aumentare la consapevolezza su di loro e incoraggerà più persone a usarli.

12. Troppi upsell, aumenti degli ordini o offerte

Quando un cliente sta navigando nel tuo negozio online, è possibile che vengano presentate troppe offerte e componenti aggiuntivi che possono fargli abbandonare il carrello.

Tali offerte potrebbero essere sotto forma di upsell, aumenti degli ordini o offerte promozionali. Quando i clienti si sentono spinti a fare un acquisto, è più probabile che se ne vadano.

Per evitare ciò, assicurati che le tue offerte siano presentate in modo trasparente e non troppo invadente.

Includi solo le informazioni pertinenti e assicurati di far sapere ai clienti in cosa stanno entrando prima di chiedere loro di aggiungere un articolo al carrello.

Come sistemarlo:

• Crea offerte di facile comprensione : questo aiuterà i clienti a prendere una decisione informata sull'opportunità o meno di aggiungere un articolo al carrello. Includi solo informazioni pertinenti sulle tue offerte per evitare di sovraccaricare i clienti e farli abbandonare il carrello.

• Riduci il numero di componenti aggiuntivi - Sebbene tu possa aggiungere un numero illimitato di aumenti, upsell e downsell degli ordini con plug-in di checkout come CartFlows, devi limitare il numero di aggiunte. Se un'offerta distrae i tuoi utenti dal completare il pagamento, assicurati che venga rimossa in modo da acquisire la vendita iniziale.

6 suggerimenti per migliorare il tasso di completamento del pagamento

Ora che hai una migliore comprensione dei motivi dell'abbandono del carrello, esaminiamo i diversi modi in cui puoi migliorare il completamento del pagamento e il tasso di conversione per il tuo sito web.

1. Afferra gli utenti con scarsità

L'aggiunta di un senso di urgenza può aiutare a motivare gli utenti a completare i propri acquisti. Usa timer o sconti disponibili solo per un periodo di tempo limitato per creare un senso di scarsità e incoraggiare gli utenti ad agire prima piuttosto che dopo.

2. Utilizzare i popup con intento di uscita

I popup con intento di uscita sono progettati per apparire quando l'utente tenta di lasciare il tuo sito web. Questo ti dà un'ultima opportunità per convincerli a rimanere e completare il loro acquisto. Molti plug-in su WordPress ti consentono di creare facilmente popup con intento di uscita. Ma assicurati di sperimentare alcuni tipi diversi di popup che sono più sottili per evitare di risultare troppo invadenti.

3. Visualizza l'avanzamento del pagamento sullo schermo

Mostrare all'utente i suoi progressi durante la procedura di pagamento può aiutarlo a concentrarsi sul completamento dell'acquisto.

Questo aiuta anche ad alleviare eventuali dubbi che potrebbero avere sul fatto che il loro ordine sia andato a buon fine.

4. Utilizzare i dati demografici per compilare automaticamente le informazioni

Se disponi di dati demografici per i tuoi clienti (località, età, sesso e così via), puoi utilizzarli per compilare automaticamente i campi del modulo durante il processo di pagamento.

Ciò farà risparmiare tempo agli utenti e renderà il processo più snello.

5. Retarget utenti su diverse piattaforme di social media

Se un utente abbandona il proprio acquisto, non mollare!

Retargetali su diverse piattaforme di social media nel tentativo di richiamare la loro attenzione. Potresti essere sorpreso di quanto possa essere efficace.

Il retargeting è un tipo di pubblicità che ti consente di mostrare annunci ai clienti che hanno già visitato il tuo sito web. Con il retargeting, puoi mostrare a questi clienti annunci creati appositamente per loro in base alle pagine che hanno visualizzato sul tuo sito. Questo può essere un modo molto efficace per aumentare le conversioni e aumentare le entrate per la tua attività.

Ciò aumenta la fidelizzazione degli utenti quando vedono spesso il tuo marchio e ti aiuta anche a rimanere sempre aggiornato sui prodotti e servizi che offri.

6. Progetta un sito ottimizzato per i dispositivi mobili

Sempre più persone fanno acquisti sui propri dispositivi mobili, quindi è importante disporre di un sito ottimizzato per la navigazione mobile. Se la procedura di pagamento è difficile da navigare o richiede troppo tempo per essere completata, è più probabile che gli utenti abbandonino l'acquisto.

Astra ha un ottimo articolo sull'editing ottimizzato per dispositivi mobili per WordPress. Vai avanti per capire come funziona e come puoi implementarlo sul tuo sito web.

Per verificare se il tuo sito web è compatibile con i dispositivi mobili, utilizza il test di ottimizzazione dei dispositivi mobili di Google!

Conclusione

I carrelli abbandonati significano soldi persi. Più riesci a recuperarli, meno perderai.

Seguendo i suggerimenti di cui sopra, puoi migliorare il tasso di completamento del pagamento e vedere un aumento dei tassi di conversione per il tuo sito Web di eCommerce.

Inizia a risolvere i problemi in ordine di priorità per creare il massimo impatto sui tuoi tassi di conversione nel più breve tempo possibile.

Quindi spostati più in basso nell'elenco fissando i motivi meno importanti che sono ancora significativi in ​​termini di abbandono del carrello.

Poiché ogni sito Web è diverso, questo non deve essere considerato un elenco esaustivo, ma piuttosto un punto di partenza nel tuo viaggio per ridurre l'abbandono del carrello e migliorare la conversione. Quindi sperimenta diverse tecniche per trovare ciò che funziona meglio per te!

Hai dei suggerimenti che funzionano per ridurre l'abbandono del carrello? Hai provato qualcuno di questi e hai visto miglioramenti? Raccontaci le tue esperienze!