I 7 modi più creativi per realizzare campagne e-mail personalizzate

Mi occupo del business online dell'email marketing e credo in questo concetto: connettersi personalmente è più importante che mai. In qualità di creatore di contenuti e operatore di marketing di campagne e-mail personalizzate, voglio che i miei lettori si connettano alle mie parole e alle mie storie a livello personale.

Quindi, scrivo i miei contenuti di conseguenza nelle mie newsletter. Il mio obiettivo è costruire relazioni significative con i miei lettori.

Le righe dell'oggetto personalizzate, il targeting geografico e l'aggiunta del nome del destinatario sono esempi di tecniche obsolete per campagne e-mail personalizzate. Sono ancora utili, ma secondo me non sono così efficaci come lo erano in passato.

Non vedo l'ora di condividere con te nuove e migliori idee (e strumenti di posta elettronica come Icegram Express) sulla creazione di campagne di email marketing straordinarie e personalizzate.

Lascia che ti dica cosa ha funzionato per me e cosa no nelle campagne personalizzate.

I 7 modi più creativi per realizzare campagne e-mail personalizzate

Le e-mail con trigger comportamentale automatizzato rimangono le migliori nelle campagne personalizzate

Forse la caratteristica più importante dell'e-mail marketing sono le e-mail con trigger comportamentale automatizzato. Funzionano e basta ed è per questo che li adoro. Immagino che tutti gli esperti di email marketing siano in soggezione per le campagne email basate sul comportamento.

Sono, secondo me, tra i modi migliori per coinvolgere il tuo pubblico e personalizzare le tue campagne email. Spiegherò perché.

Le email di attivazione comportamentale sono email automatizzate che invii in base a ciò che fanno i tuoi abbonati sul tuo sito web o nelle tue email precedenti.

Ad esempio, se qualcuno si iscrive alla tua newsletter, puoi inviargli un'e-mail di benvenuto per presentare te stesso e il tuo marchio.

Oppure se qualcuno aggiunge un prodotto al carrello ma non completa l'acquisto, cosa faresti? Devi semplicemente inviare loro un'e-mail di abbandono del carrello per ricordare loro ciò che hanno lasciato e invogliarli a tornare e completare l'acquisto. Sembra interessante! Giusto?

Questi tipi di email trigger sono fantastici perché dimostrano che ti preoccupi dei tuoi abbonati e delle loro esigenze.

Non stai solo inviando loro messaggi generici che ricevono tutti gli altri. Stai inviando loro messaggi pertinenti e tempestivi che corrispondono ai loro interessi e alle loro azioni.

In questo modo, puoi creare fiducia, lealtà e coinvolgimento con i tuoi lettori di posta elettronica.

Icegram Express è un software di email marketing tutto in uno conveniente per piattaforme WordPress e WooCommerce. Puoi utilizzare questo plug-in WP per migliorare con sequenze e-mail automatizzate o e-mail con trigger comportamentale.

La cosa migliore è che questo plugin per WordPress è dotato di tantissime funzionalità gratuite (scarica qui) che aiuteranno il tuo email marketing a essere economico e costruttivo.

Se disponi già di una grande lista e-mail, puoi iniziare direttamente con la versione Pro o Max.

Esploriamo alcune forme popolari di email con attivazione basata sul comportamento. Se non sai di cosa sto parlando, trovi questa immagine qui sotto.

Viene visualizzato un esempio di newsletter consegnata a un consumatore che inaspettatamente ha smesso di utilizzare il servizio senza acquistare un abbonamento premium.

Email di abbandono del carrello: le migliori amiche del tuo carrello

Diciamo che stai guardando quelle scarpe da ginnastica bianche alla moda online. Basta aggiungerli al carrello ed effettuare il pagamento ma rimani bloccato o distratto. L'acquisto non avviene mai.

Ma dopo un po' di tempo, arriva un'e-mail di abbandono del carrello da parte del venditore. Hai notato? È solo il venditore che ti dice o ti ricorda di completare l'acquisto e concludere la vendita.

Molti acquirenti notano tali e-mail di promemoria automatizzate e completano l'acquisto. Incredibile, vero?

E-mail transazionali: creare fiducia in ogni acquisto

Credo che queste e-mail basate sull'e-commerce siano gli eroi non celebrati dell'ecosistema dello shopping online. Ti rassicurano che il tuo acquisto è sicuro, le tue informazioni sono al sicuro e che il nuovo gadget che stavi adocchiando è in arrivo.

La stragrande maggioranza dei marchi e degli operatori di email marketing utilizza queste e-mail e cerca di promuovere i propri prodotti e servizi. Questo trucco ha prodotto risultati incredibili per me.

Se invii un'e-mail transazionale intelligente che soddisfa i desideri del cliente in quel particolare momento, un acquirente che ha già effettuato un acquisto dal tuo sito non esiterebbe a comprarne un altro.

E-mail di benvenuto: stendi il tappeto rosso per i nuovi arrivati

Le prime impressioni contano, giusto? Le email di benvenuto possono essere il tuo miglior alleato per fare una buona prima impressione. Non mi piace fare troppo confusione con le mie email di benvenuto.

Per me, queste e-mail sono come una guida amichevole. Mostrano ai miei lettori il percorso da seguire.

Di solito, le e-mail di benvenuto vengono utilizzate per definire le aspettative, presentare il marchio e far sentire a casa i lettori delle e-mail.

E-mail per occasioni speciali: festeggiare insieme i traguardi

Tutti amano un amico premuroso che ricorda compleanni e anniversari. Applicalo alle e-mail e avrai un potente strumento a tua disposizione.

E-mail di compleanno, e-mail di anniversario: dimostrano che ci tieni e potrebbero anche arrivare con una piccola sorpresa!

Quello che credo è che queste e-mail con trigger comportamentale automatizzato umanizzano il tuo marchio. Creano una connessione, una conversazione e mettono al sicuro le prospettive a lungo termine.

È come avere un amico che sa quando dare una spintarella, quando festeggiare e quando dire: "Ehi, ci manchi".

Ecco un elenco di cose che non sono andate bene quando ho provato queste e-mail automatizzate basate sul comportamento.

• Promemoria via email troppo frequenti
• Contenuti impersonalizzati e ripetitivi (non è mai una buona cosa nell'email marketing)
• Tempistica errata (se le email di attivazione non vengono inviate al momento giusto o se c'è un ritardo, perdono la loro efficacia)

Leggi anche: Sfruttare la potenza del targeting comportamentale nell'email marketing

I contenuti generati dagli utenti (UGC) rendono le campagne e-mail personalizzate più potenti

UGC è diventato il miglior partner per le aziende e gli imprenditori online, inclusi CTO e CMO.

Per UGC si intende qualsiasi contenuto creato dai tuoi clienti o fan, come recensioni, testimonianze, foto, video o post sui social media.

Gli UGC mostrano come le persone reali utilizzano e apprezzano i tuoi prodotti o servizi. Gli UGC possono essere riutilizzati per uno scopo. Puoi visualizzarli nella tua newsletter o nel tuo sito web e far sapere ad altri lettori di posta elettronica.

Adoro utilizzare gli UGC nelle mie campagne e-mail perché le rende più personalizzate e coinvolgenti.

Invece di limitarmi a dire ai miei abbonati quanto sono fantastici i miei prodotti, posso mostrare loro cosa pensano gli altri clienti di loro.

In questo modo, posso creare un senso di comunità e di appartenenza tra i miei iscritti e incoraggiarli a condividere le proprie esperienze con il mio marchio.

Ad esempio, di recente ho lanciato una campagna e-mail per un cliente. Riguardava la loro nuova linea di prodotti biologici per la cura della pelle. Il cliente mi ha assunto per l'email marketing. Vogliono spargere la voce sui loro nuovi prodotti.

Invece di limitarsi a inviare un'e-mail promozionale con descrizioni e prezzi dei prodotti, ho deciso di includere alcuni UGC dei follower Instagram del cliente che avevano provato i prodotti e pubblicato il loro feedback.

Ho quindi creato una campagna e-mail che mostrasse questi UGC, insieme a un oggetto accattivante, un chiaro invito all'azione e un codice sconto per i nuovi prodotti.

Il risultato è stato sorprendente!

L'e-mail aveva un tasso di apertura, una percentuale di clic e un tasso di conversione elevati. Anche il mio cliente ha ricevuto molte risposte positive dai suoi abbonati.

Cose che non funzionano secondo il mandato UGC –

• UGC di bassa qualità, scritti male o non modificati (sempre dannosi)
• UGC obsoleti (le vecchie informazioni non impressionano mai)
• Ho usato gli UGC senza raccontare le storie dietro di essi. Ha fallito miseramente perché avevo dimenticato che una forte contestualizzazione è fondamentale negli UGC

I consigli personalizzati sui prodotti sono troppo preziosi per essere ignorati

Hai mai notato che aziende come Amazon, Best Buy e Walmart ti inviano e-mail con consigli di acquisto personalizzati? Usano spesso questa tattica.

Queste e-mail sono fantastiche e offrono più vantaggi.

Secondo McKinsey, un simile trucco di personalizzazione può aumentare le vendite del 10% o più e produrre un ritorno sugli investimenti di marketing di 5-8 volte.

La chiave è che è necessario indagare ed esaminare i dati dell’utente. Utilizzando un software di email marketing come Icegram Express, puoi segmentare la tua lista e-mail in molte categorie.

Tutto quello che devi fare ora è utilizzare Express (vedi demo live) per lanciare una campagna e-mail automatizzata e personalizzata per consigli sui prodotti.

Ad esempio, supponiamo che tu gestisca una libreria online e che tu abbia un cliente che ha acquistato diversi libri del genere fantasy. Puoi utilizzare queste informazioni per inviare loro un'e-mail con consigli personalizzati su altri libri fantasy che potrebbero piacergli.

Puoi anche includere alcune recensioni o valutazioni di altri clienti a cui sono piaciuti quei libri.

Vuoi creare un senso di curiosità e fiducia nel tuo cliente? Inizia subito a inviare consigli personalizzati sui prodotti utilizzando Express!

Ecco qualche consiglio per raccomandazioni personalizzate.

• Se disponi di dati utente e approfondimenti limitati, non inviare consigli
• Evita di inviare consigli monotoni e prevedibili
• Una scarsa segmentazione dell'elenco e-mail non funzionerà

Sondaggi e sondaggi interattivi sono la nuova tendenza

Sondaggi e sondaggi sono semplicissimi da creare ma danno tantissimo in cambio.

Utilizzo sondaggi e sondaggi interattivi per raccogliere opinioni, segmentare elenchi in modo efficiente e altro ancora. Utilizzo strumenti come Typeform, SurveyMonkey e software di email marketing come Icegram Express. Express mi consente anche di creare newsletter accattivanti per promuovere i miei sondaggi e sondaggi.

Puoi anche utilizzare strumenti di posta elettronica SaaS come MailChimp e AWeber, ma per me questi strumenti rimangono un affare costoso.

Puoi anche inserire contenuti infografici da sperimentare insieme a sondaggi e sondaggi.

Considera anche quanto segue: non confondiamo tutto.

• Non inserire dati vecchi o obsoleti nei sondaggi
• Evita di sollevare domande complesse nei sondaggi
• Non condividere argomenti irrilevanti o questioni vaghe

Giocare con i dati utente in modo efficace per ottenere un vantaggio

Uno dei miei modi preferiti per giocare con i dati degli utenti è integrare uno strumento CRM e controllare l'attività degli utenti sul mio sito web.

In questo modo posso vedere in tempo reale cosa stanno facendo i miei contatti sul mio sito web, sui social media o su altri canali. Questi dati mi aiutano a inviare loro e-mail pertinenti ai loro interessi e bisogni.

Ma non raccolgo dati solo per il gusto di farlo. Ho un piano chiaro su come voglio utilizzarlo per personalizzare le mie e-mail. Penso a che tipo di e-mail potrebbero essere interessanti e utili per i miei clienti e a come posso utilizzare i dati per renderli ancora più preziosi.

Ad esempio, invece di offrire la stessa vendita a ogni iscritto, utilizzo i dati per personalizzare le mie email di sconti.

Potrei offrire uno sconto a ogni persona che ha acquistato il mio prodotto più popolare negli ultimi mesi per incoraggiarla a comprarlo di nuovo.

Oppure potrei offrire una prova gratuita a ogni persona che ha visitato la mia pagina dei prezzi ma non si è registrata.

Trova tutte le integrazioni che funzionano con Icegram Express qui.

Collegamenti organizzati e contenuti di testo meno fasulli sono un must

Quando si tratta di email marketing, cerco di concentrarmi su qualcosa di più della semplice scrittura del messaggio personalizzato perfetto. Il mio obiettivo è fornire valore durante l'intero processo per i miei abbonati.

Per farlo bene, ho pensato molto a creare collegamenti strategici dalle mie e-mail.

Ad esempio, controllo sempre che i collegamenti ai prodotti siano aggiornati prima di inviarli. L'ultima cosa che voglio è che qualcuno faccia clic, aspettandosi di acquistare qualcosa, solo per scoprire che non è più disponibile.

Creo anche pagine di destinazione mirate per diversi tipi di abbonati.

Per i clienti fedeli, le mie pagine potrebbero mettere in evidenza offerte esclusive. Ma per i nuovi abbonati, mantengo le cose leggere, condividendo semplicemente la storia e le testimonianze del mio marchio.

Personalizzando i miei contenuti e le mie offerte in questo modo, miro a comprendere ogni lettore come individuo. Che sia attraverso le mie e-mail o le pagine di destinazione, voglio che si sentano ascoltati in ogni passaggio.

Naturalmente ci sono anche delle trappole da evitare. Troppi collegamenti possono sopraffare e quelli generici danneggiano la fiducia. Le pagine lunghe o confuse fanno perdere velocemente le persone.

Quindi, mantengo le cose concise, con un chiaro invito all’azione in ogni sezione della newsletter o del messaggio della campagna.

Il mio obiettivo è un percorso del cliente senza attriti, dalla posta in arrivo al potenziale ordine.

Se riesco a creare comprensione e attenzione in ogni punto di contatto, la lealtà seguirà. Questa è la vera vittoria per qualsiasi azienda.

Lo strumento di email marketing Icegram Express WP può essere d'aiuto? Sì, può. Express ti aiuta a creare newsletter accattivanti per rendere i collegamenti più organizzati.

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Inviare anteprime dei prodotti è molto gratificante

Vuoi creare anticipazione e curiosità immediate? Le anteprime dei prodotti possono essere il nostro partner perfetto in una o più campagne e-mail personalizzate.

Le migliori agenzie di email marketing e professionisti del marketing digitale utilizzano spesso anteprime dei prodotti nei loro contenuti di email marketing. Può essere sotto forma di teaser, anteprima o suggerimento su ciò che accadrà.

Ad esempio, se stai lanciando una nuova linea di abbigliamento, puoi inviare un'e-mail con alcune foto dei tessuti, dei colori o dei modelli che stai utilizzando, ma non i disegni veri e propri.

Puoi anche includere alcuni titoli accattivanti, come

• “Non crederai a ciò che abbiamo in serbo per te”
• “Qualcosa di straordinario sta arrivando verso di voi”.

Ciò renderà il tuo pubblico desideroso di vedere di più e lo terrà incollato fino alla data di lancio.

Un altro esempio è se stai rilasciando una nuova funzionalità software, puoi inviare un'e-mail con uno screenshot o un video di come funziona, ma non i dettagli completi.

Puoi anche chiedere al tuo pubblico di indovinare di cosa si tratta o come ne trarrà beneficio. Ciò creerà un senso di coinvolgimento e interazione con il tuo pubblico e lo farà sentire parte del processo.

Tuttavia, ci sono alcune cose che dovresti evitare quando invii anticipazioni. Ecco qui alcuni di loro:

• Non inviare troppe anticipazioni o troppo spesso. Ciò farà perdere interesse al tuo pubblico o si sentirà sopraffatto. Vuoi mantenerli curiosi, non annoiati o infastiditi.
• Non inviare anteprime troppo simili ai prodotti esistenti o ai prodotti della concorrenza. Ciò renderà il tuo pubblico indifferente o scettico. Vuoi mostrare loro che stai offrendo qualcosa di nuovo, unico e prezioso, non qualcosa che già hanno o che possono ottenere altrove.

Queste sono solo alcune idee per iniziare con una campagna e-mail fenomenale e personalizzata.

Ricorda, la chiave è farlo

• Mettiti nei panni del tuo lettore
• Parla la loro lingua
• Offri valore genuino ai lettori

Ora che conosci le modalità creative dell'e-mail marketing personalizzato, permettimi di condividere alcuni trucchi interessanti su come rendere le campagne e-mail ancora più personalizzate ed efficaci.

Suggerimenti per la creazione di campagne e-mail personalizzate per i lettori di posta elettronica

Ecco quattro suggerimenti che ho imparato e che fanno una grande differenza nelle campagne di email marketing personalizzate.

Suggerimento n. 1 – Le immagini dicono molto durante la comunicazione digitale. Che si tratti di uno scatto panoramico o di una foto di un prodotto, l'aggiunta di elementi visivi offre agli iscritti uno sguardo al mio mondo.

Se so che alcuni clienti amano le escursioni, un'immagine di un paesaggio potrebbe davvero avere risonanza. Naturalmente anche la privacy è importante. Ma fare attenzione a personalizzare con immagini pertinenti aggiunge calore che le parole da sole non possono eguagliare.

Suggerimento n. 2 – Provo anche a inviare offerte speciali una tantum su misura solo per le persone.

In passato, offrire ad un amico un corso di cucina a metà prezzo per il suo compleanno era un successo. Ha dimostrato che mi importava dei suoi interessi. Far sentire i lettori visti è così potente per costruire relazioni nel tempo.

Suggerimento n. 3 – Infine, le e-mail tempestive fanno la differenza.

Alcune persone che conosco vanno in crociera presto, mentre altre preferiscono la sera. Osservando i modelli, posso accogliere le persone a loro piacimento.

Suggerimento n. 4: gli strumenti AI aiutano a migliorare le campagne di email marketing. In questo momento, è la realtà ultima.

Numerosi incredibili strumenti basati sull’intelligenza artificiale sono entrati nel mercato grazie ai progressi nell’apprendimento automatico e nell’intelligenza artificiale e molti di questi possono essere applicati alle campagne di email marketing.

Il mio consiglio è di utilizzare il maggior numero possibile di strumenti di intelligenza artificiale (AI) per ricercare, aggiungere varietà e superare compiti noiosi.

Questi suggerimenti hanno davvero dato i loro frutti.

I miei messaggi sembrano più significativi e di conseguenza gli iscritti rispondono in modo più positivo. Spero che anche altri possano avere successo inserendo il proprio timbro personalizzato nelle campagne.

Ciao campagne e-mail personalizzate! Eccomi

Quindi, ecco qua: sette modi per creare campagne personalizzate che siano davvero in sintonia con il tuo pubblico di posta elettronica.

Posso dirlo adesso: una connessione significativa richiede impegno, ma ne vale la pena quando fai email marketing.

Il mio obiettivo in ogni campagna e-mail personalizzata è creare una comunità in cui tutti ci sentiamo supportati e riconosciuti.

Ricorda, nell'e-mail marketing o nelle campagne e-mail, la personalizzazione non è solo una cosa piacevole da avere. È un must. Quindi, vai avanti e provaci. E aggiungi un po' di magia con gli strumenti di intelligenza artificiale, ti prometto che non te ne pentirai.

Utilizza Icegram Express per creare newsletter e-mail personalizzate e attirare l'attenzione dei lettori durante la tua campagna e-mail. Scopri la documentazione di Icegram Express per conoscere gli aspetti tecnici. Il team di supporto è sempre lì per aiutarti.

Infine, se stai realizzando anche campagne di email marketing, invia il tuo contributo. Il tuo contributo è fondamentale; Voglio imparare come servire meglio attraverso le edizioni future.

La tua saggezza alimenta il mio viaggio come generatore di contenuti, editore e operatore di marketing.