L'impatto della pandemia sulla comunità di WordPress (due anni dopo): come detto dai leader della comunità

All'inizio della pandemia, ho contattato una manciata di persone nella comunità di WordPress per vedere come stavano e come tutta quell'incertezza stesse influenzando il loro lavoro. È stato un periodo spaventoso! Le persone generalmente avevano paura e nessuno sapeva quanto sarebbe durata la pandemia e in che modo avrebbe avuto un impatto sulle loro attività, sui loro lavori e sulle loro famiglie.

Questo è ciò che i leader della nostra comunità condividevano con me all'epoca: uno scorcio di un momento nel tempo che nessuno di noi avrebbe dimenticato.

• Giacomo Contadino
• Topher DeRosia
• Brian Jackson
• Marieke van de Rakt
• Matt Cromwell
• Adi Spiac
• Ryan Sullivan

• Tom Zsomborgi
• Ionut Neagu
• Akshat Choudhary
• Vova Feldman
• Adam Connell
• Val Vesa

Bene, è difficile riassumere gli ultimi due anni senza scrivere un romanzo, ma ci darò un'occhiata e mi concentrerò su quello che è successo qui a Incsub (wpmudev.com & campuspress.com) piuttosto che più in generale, si spera in un modo in cui le persone possono relazionarsi e questo potrebbe essere un po' utile, da qualche parte lungo la pista, per qualcuno.

Come azienda abbiamo sofferto molto, i nostri colleghi hanno perso membri della loro famiglia, amici e persone care e abbiamo sofferto con loro. I funerali si sono svolti su zoom, le occasioni per dire addio sono mancate e il tessuto stesso di ciò che compone le nostre vite è stato danneggiato, a volte irreparabilmente.

In pratica, la nostra politica di aggiungere significativi congedi extra retribuiti è stata utile ed è stata ampiamente adottata; per riprendersi, prendersi cura e prendersi una pausa in questo momento davvero difficile. Rifarei più o meno lo stesso, so che è stato utile e spero che abbia dato al nostro staff la sensazione che sarebbero stati accuditi durante quei primi spaventosi mesi.

È interessante notare, tuttavia, che abbiamo perso un bel po' di personale a causa di altre società WordPress (che tutti conoscete bene), anche se sembrava essere quasi interamente guidato da offerte di denaro notevolmente più elevate rispetto alle condizioni o alla cultura, il che per me va bene perché non è possibile abbiamo tutti come leader e siamo un'azienda che non ha mai preso investimenti e quindi non abbiamo la capacità di pagare gli sviluppatori 3 volte la tariffa corrente.

Inoltre, poiché assumiamo solo personale direttivo e dirigente internamente (storia vera, voglio finire al livello C, unisciti come junior!), è stata data ad alcune delle persone migliori della nostra azienda la possibilità di farsi avanti e stanno facendo un lavoro straordinario. Quindi, con il cambiamento, arriva l'opportunità.

Siamo rimasti un po' delusi nel vedere WP e Up rebranding e andare nello spazio più ampio al di fuori di WordPress, e così è terminata la nostra partnership con loro, ma abbiamo avuto la fortuna di stringere un ottimo rapporto con connectpsychservices.com.au che abbiamo trovato per essere davvero molto utile.

Soprattutto, però, abbiamo superato tutto questo come – spero – una squadra e un gruppo più forti, ci è stata davvero data l'opportunità di dimostrare che apprezziamo la salute, la famiglia e gli amici rispetto al lavoro e siamo – letteralmente come me scrivi questo – ricominciando a riconnetterti fisicamente come colleghi al WCEU e, l'anno prossimo, al nostro primo ritiro aziendale di una settimana a Bali.

È stato spesso difficile e talvolta orribile, ma siamo usciti dall'altra parte, si spera, come un'azienda migliore con valori migliori e persone migliori. E non siamo nemmeno stati acquisiti, lol.

A parte lo stress emotivo del mondo che è semplicemente pazzo, è stato un periodo di prosperità per la mia famiglia. Ho già lavorato da casa, quindi non è cambiato. Abbiamo finito per spendere meno soldi mangiando fuori e facendo shopping, quindi, finanziariamente, stavamo meglio. Nessuno di noi ha avuto il COVID fino a circa due settimane fa, quindi per i due anni siamo stati in buona salute. Era ancora dura, soprattutto per i miei figli. Ora hanno poco più di 20 anni, non hanno mai vissuto una grande cosa orribile in tutto il mondo, quindi è stato difficile per loro rendersi conto che il mondo andrà avanti. Succedono cose terribili e poi andiamo avanti. Ma ora l'hanno sperimentato e stanno crescendo, quindi c'è un lato positivo.

Sono stato licenziato durante la pandemia, il che è stato spaventoso perché ho perso l'assicurazione sanitaria ed è un momento spaventoso perché ciò accada, ma ho trovato un altro lavoro quasi immediatamente. Mia moglie negli ultimi 20 anni è stata una mamma casalinga, ma ora che le ragazze sono cresciute, ha anche trovato un lavoro. Le cose vanno bene, è quasi imbarazzante guardare il mondo intorno a me e vedere che le persone stanno soffrendo e sto andando alla grande.

Ricordo di aver detto nell'ultimo che gli sviluppatori e le persone del web, in generale, potevano aspettarsi un boom e penso che in larga misura sia successo. Non un boom di per sé, ma non è andato male quando il resto dell'economia stava crollando. Nell'area di WordPress, non ho visto vacillare nelle assunzioni. Le persone che sono state licenziate o hanno perso il lavoro ne hanno subito un altro. Non c'era quella paura di non poter assumere qualcuno in questo momento perché il mondo fa paura; la gente continuava ad assumere ed era un bene. È stato rassicurante vedere che le mie ipotesi sulla recessione del 2008 erano corrette anche questa volta, il che mi dà fiducia che in futuro se succederà qualcosa, andrà tutto bene.

Di recente io e mia moglie ci siamo trasferiti fuori casa e l'abbiamo lasciata ai nostri figli e abbiamo preso un appartamento, in centro, nella nostra città. Avevamo programmato di vivere in un camper e di viaggiare in America, ma poi ha ottenuto il lavoro e ha voluto un Wi-Fi più coerente e un bagno che non devi svuotare sul ciglio della strada. Non abbiamo mai avuto due entrate prima e quindi all'improvviso abbiamo più libertà e più soldi. Quando mi chiedi cosa sta cambiando? Tutto, tutto sta cambiando.

All'inizio del 2020, io e mio fratello abbiamo lasciato il nostro lavoro per lavorare a tempo pieno nella nostra attività, un mese prima dell'inizio della pandemia. Non avevamo idea di cosa sarebbe successo o che il mondo stesse per precipitare nel caos. Quella che era già una mossa rischiosa avrebbe potuto essere molto peggio.

Per fortuna, tra Google che spinge Core Web Vitals e molte persone sedute a casa a lanciare/ottimizzare siti WordPress, la nostra attività ha registrato una crescita lenta e costante. Guardando indietro ora, penso che accucciarsi e avere più tempo per sviluppare e concentrarsi sia stata una benedizione sotto mentite spoglie. Eravamo preoccupati? Sì, ma la coerenza, come sempre, è tutto!

Un altro vantaggio è che abbiamo spese generali molto basse e siamo completamente remoti. Per molte piccole imprese, è fondamentale contenere le spese, soprattutto quando si tratta di eventi del cigno nero in cui non è possibile prevedere cosa accadrà. Eravamo già spogliati quanto potevamo essere, quindi non c'era nulla che dovevamo cambiare.

A volte in una piccola impresa, devi anche indossare più cappelli. Ad esempio, durante il giorno, potrei rimbalzare dai ticket di supporto alla creazione di contenuti, al pagamento delle tasse, ecc. Ma mi piace anche essere occupato e fare molto lavoro. Non sono mai stato uno che vuole gestire altre persone.

Una lotta personale che ho avuto durante la pandemia è stata la mia salute. Ho una malattia autoimmune, quindi sono stato molto attento, ma ho comunque preso il Covid. Mi ha spazzato via per un mese intero. 7+ mesi dopo e sto ancora riscontrando alcuni degli effetti collaterali. La vita è breve, quindi è essenziale prendersi del tempo per se stessi, mangiare sano e fare esercizio. Sono anche molto grato per mio fratello (socio in affari), che ha raccolto il gioco mentre mi stavo riprendendo.

Negli ultimi anni, sembra che non riusciamo a prenderci una pausa. Ma in questi giorni mi sento più ottimista riguardo alla nostra attività e alla community di WordPress. Non vedo l'ora che tutto torni alla normalità, o qualunque sia la nuova normalità.

Molto è cambiato per noi. All'inizio del Covid possedevamo Yoast e l'anno scorso abbiamo deciso di vendere l'azienda. Non è stato interamente dovuto al Covid ma, in gran parte, penso che abbia accelerato il nostro processo pensando che questa sia una cosa grande e una grande responsabilità da portare. Penso che fosse dicembre 2020, un anno dopo il Covid, che pensavamo di non volerlo più fare da soli. Che ha cambiato tutta la mia vita.

Ora lavoriamo in modo diverso. Prima eravamo straordinari nel settore di WordPress. Eravamo un'azienda con sede in ufficio. Le persone venivano al lavoro ogni giorno, ci divertivamo un sacco e ci divertivamo in ufficio. Ora è cambiato perché stiamo lavorando anche da casa. Ma anche alle persone piace andare in ufficio e trovano anche comodo lavorare da casa, quindi ora siamo un'azienda ibrida. Non credevo fermamente nel lavoro da casa, ma ho visto che le cose possono davvero funzionare. Penso anche che anche l'ufficio aggiunga qualcosa, quindi ora abbiamo il meglio di entrambi i mondi.

Tradizionalmente, a Yoast, svolgevamo molte attività di persona. Bevevamo drink ogni settimana e tutti i tipi di cose divertenti. Durante la pandemia, abbiamo provato a fare queste cose online. Abbiamo un team di eventi internamente che si occupa di questo, ma abbiamo anche avuto iniziative da altre persone che hanno finito per organizzare quelle cose. Abbiamo bevuto qualcosa online, abbiamo fatto quiz e giochi sui pub. Abbiamo inviato i Lego a tutti i nostri colleghi e costruito i Lego dalle nostre case dietro i nostri computer. Per le persone che lavorano nella nostra città natale, abbiamo organizzato una gara. Abbiamo corso tutti per un miglio e siamo passati attraverso le case dell'altro. Quando le cose sono migliorate un po', abbiamo fatto delle cose all'aperto in modo da poter stare insieme in modo sicuro. A un certo punto, le persone si sono stufate di tutte le attività online. Abbiamo dovuto navigare e trovare altre idee, quindi abbiamo fatto molte cose all'aperto durante l'estate.

Utilizziamo anche nuove tecnologie. Ad esempio, abbiamo una telecamera che può seguire le persone nella stessa sala riunioni e seguire la conversazione. Non riesci ancora a ricevere le battute interne se lavori da casa, ma almeno puoi partecipare e sapere cosa hanno detto le persone.

Sul lato personale, le cose erano pazze. Ho quattro figli e hanno dovuto passare alla scuola da casa. Il mio più piccolo all'epoca aveva cinque anni, non andava ancora a scuola, era all'asilo e dovevo assicurarmi che fosse occupato tutto il giorno perché altrimenti sarebbe andato solo da sua sorella che era a scuola a seguire le lezioni online . Ho passato le mie serate a organizzare tutte queste attività per mio figlio in modo che non si annoiasse. Nel frattempo dovevo dirigere l'azienda, era pazzesco. È qualcosa che spero di non passare mai più. Poiché gli insegnanti non erano affatto preparati per qualcosa del genere, i bambini avevano così tante domande e tu dovevi aiutarli e sia Yoast che io dovevamo lavorare e anche noi avevamo molte persone che stavano lottando e dovevamo aiutare loro. È stato pazzesco. Non so se finirà mai davvero, ma almeno il lavoro da casa e la parte dei bambini che vanno a scuola sembrano andare bene.

Per molti versi, l'intero tema della pandemia è stato la salute mentale. Come si fa a rimanere sani di mente alla luce di tutta la follia della pandemia? Per me personalmente, la cosa con cui ho lottato di più è come mantenere la mia sanità mentale quotidiana. Ho quattro figli, che sono meravigliosi, ma rende l'ambiente domestico affollato e rumoroso. Quindi ho raccolto molte pratiche personali. Ho iniziato a fare molto più disc golf, è come il golf con la pallina ma con i frisbee. È un ottimo modo per me di stare all'aria aperta, trascorrere un po' di tempo nella natura e fare un po' di esercizio. Ho anche imparato molto sulla preparazione dell'espresso. Ho una macchina per caffè espresso e da quando è iniziata la pandemia ho passato molto tempo a guardare i video di YouTube su come fare un espresso migliore. Ho comprato troppi gadget! Adesso non posso più nemmeno andare in un bar perché sono troppo snob. Ho anche ritirato American Barbecue.

È davvero affascinante per me come avere hobby e interessi porti molta più leggerezza alla mia giornata e aiuti a migliorare la mia salute mentale quando mi siedo e inizio a lavorare. Naturalmente, per ognuno è diverso: quale tipo di attività aiuterà a stimolare la salute mentale; ma un universale potrebbe essere quello di uscire - sembra un must per la maggior parte. Sento abbastanza fermamente che per le persone che lavorano da casa tutto il tempo è importante avere attività che non vedi l'ora di svolgere al di fuori del lavoro.

Nel complesso, credo che lavorare da casa sia qui per sempre. Mi è piaciuto vedere le persone rendere più bello il loro ufficio a casa. Sta diventando una “cosa”. Penso che dovrebbe anche essere considerato un vantaggio per i dipendenti. Le aziende dovrebbero fornire un budget per l'home office, ecco 1.000 dollari per rendere piacevole la tua situazione. Prendi una bella macchina fotografica, prendi un bel monitor, prendi delle piante, qualunque cosa funzioni. Perché le aziende non hanno più bisogno di spendere tanti soldi per l'affitto, le utenze o l'elettricità. Personalmente, mi sto trasferendo nella nostra cantina. Ora sto lavorando a un progetto in cui dipingo e metto la moquette in una stanza della cantina per spostare il mio ufficio laggiù. Si spera che i bambini non possano giocare lì – LOL!

Sto iniziando una missione per trasformare questa stanza in cantina nel mio ufficio.

Augurami buona fortuna! pic.twitter.com/zm05mbUHCx

— :Cromwell: ️ Fai qualcosa (@learnwithmattc) 10 giugno 2022

Se prima della pandemia eravamo più come un'azienda “che lavora da ufficio”, con una componente da remoto, ora le cose stanno esattamente al contrario. Tutti noi lavoriamo da remoto ormai da quasi due anni. L'ufficio esiste ancora ed è utilizzato anche da un paio di noi in alcuni giorni, ma di certo non è più il nostro ambiente di lavoro principale.

E non vedo questo cambiamento a breve. Di conseguenza abbiamo risparmiato più tempo non spostandoci al lavoro ogni giorno, imparato a comunicare meglio per iscritto, ampliato la nostra mappa delle assunzioni, perfezionato gli strumenti che utilizziamo per la collaborazione online e altro ancora. Il lavoro a distanza è qui per restare e la pandemia ha avuto un ruolo enorme nell'accelerare questo cambiamento.

Personalmente, mi piace ancora andare in ufficio una o due volte alla settimana. E non vedo nemmeno gli uffici fisici scomparire.

In base alla nostra esperienza, la principale difficoltà per i team che lavorano in remoto è la mancanza di interazioni faccia a faccia, che aiutano a creare fiducia e consolidare il team. Per ovviare a questo, abbiamo iniziato regolarmente a organizzare riunioni aziendali, che si tratti di una festa, una serata di gioco o di viaggiare insieme e partecipare a un WordCamp. Non c'è sostituto per incontrare effettivamente un collega di persona, quindi mantenere una componente sociale attiva può aiutare a bilanciare questo.

Una carriera nell'IT e poi una vita in agenzia mi hanno insegnato presto che l'unica cosa costante è il cambiamento. La pandemia mondiale ha portato quell'apprendimento al limite assoluto. In SiteCare siamo stati fortunati ad aver resistito bene alla tempesta finora, ma ha richiesto un contributo significativo da parte del nostro team e la pazienza dei nostri clienti per renderlo realtà.

Siamo stati fortunati ad avere già un team distribuito e una cultura aziendale, ma abbiamo anche recentemente completato l'acquisizione di una società in Sud Africa e i nostri piani per visitare i nuovi membri del team sono stati sospesi per due anni interi. Abbiamo finalmente incontrato il team di persona a marzo di quest'anno!

Come ho detto, pensavo di essere preparato e messo alla prova per qualsiasi cosa, e poi quando è iniziata la pandemia, la nostra azienda stava cambiando il modo in cui lavoravamo di giorno in giorno, non solo di mese in mese.

Una modifica che abbiamo apportato immediatamente è stata quella di dare a tutti i clienti la possibilità di mettere in attesa i loro account mentre scoprivamo come sarebbe stata la nuova realtà. Non volevamo aggravare l'incertezza per i clienti che ci avevano aiutato lungo il percorso.

Abbiamo assistito a un ritiro piuttosto significativo nella nostra divisione pubblicitaria online, quindi abbiamo trascorso il tempo offrendo consulenze e educando quei clienti su strategie di crescita che sarebbero andate più lentamente, ma che avrebbero comportato costi inferiori. Quando è tornata la fiducia, è stato sorprendente vedere i servizi che avevano rallentato tornare a un livello ancora più forte. La mia impressione è che i nostri clienti abbiano apprezzato la nostra flessibilità quando per loro contava di più. Ha costruito un livello di fiducia più profondo.

Per quanto mi riguarda, spero di aver imparato ad essere più grato. Sicuramente mi sento più grato. L'incertezza e il panico creano questo interessante senso di urgenza di fare l'inventario di ciò che conta veramente nella vita. Il trucco ora è non dimenticarlo. Non siamo ancora fuori pericolo da questa pandemia e spero davvero che le persone siano intelligenti e facciano scelte che ci aiuteranno come WordPress e come comunità globale.

È passato un po' di tempo, il tempo vola ma allo stesso tempo durante gli ultimi due anni di pandemia pensavamo tutti che non sarebbe finita mai e il tempo sembrava rallentare... Speriamo che sia finita e si possa tornare alla vita normale.

Quindi, come si sono comportati Kinsta e il nostro team durante la pandemia e cosa è successo a noi? Ebbene, nelle prime settimane del blocco ero preoccupato per quello che sarebbe successo, tutto era incerto nel mondo e all'interno dell'economia, ma si è presto scoperto che le aziende Internet trarranno vantaggio da questo ambiente in rapido cambiamento. La prima metà del 2020 sono stati i nostri mesi più forti in assoluto in termini di registrazioni di nuovi clienti e crescita dell'espansione della nostra base di clienti esistente.

I clienti esistenti, sia i proprietari di negozi di e-commerce, sia le testate giornalistiche o le piccole imprese, avevano bisogno di più risorse a causa del fatto che le persone iniziavano a uscire di più online, ordinando quasi tutto tramite i negozi online e seguendo più da vicino le notizie.

Per quanto riguarda i nuovi clienti che sono arrivati ​​a Kinsta, ce n'erano tre tipi principali. I primi, i clienti con un'attività online esistente con l'urgente necessità di una soluzione di hosting più solida, hanno superato il precedente servizio di hosting, spesso condiviso, e avevano bisogno di una soluzione gestita in modo da poter stare al passo con l'aumento della domanda.

Il secondo tipo di clienti erano quelli che avevano appena iniziato la loro presenza online a causa della pandemia, prima andavano bene come un'unica attività fisica, ma a causa dei blocchi hanno dovuto agire in fretta e iniziare a lavorare sul proprio sito Web per poter rimanere in affari.

E la terza categoria sono le agenzie. Durante la pandemia abbiamo lanciato il nostro programma di agenzia su misura per le esigenze delle agenzie creative che creano e mantengono i siti Web dei clienti utilizzando WordPress. Queste agenzie hanno anche dovuto far fronte a un'enorme richiesta di nuove attività e di solito hanno bisogno di una soluzione di hosting che conoscono e di cui si fidano in modo da poter gestire centinaia di siti Web dei clienti dallo stesso posto. Questo è stato un canale di forte crescita per noi sin dal lancio del programma.

A causa della crescente domanda per il servizio, abbiamo continuato ad assumere e far crescere il nostro team. Ad oggi siamo più di 275 e abbiamo molte aperture. Per fortuna, lavorare da remoto non era una novità per noi, abbiamo già adottato questo stile di lavoro negli anni di attività prima della pandemia. Sai, Slack, Google Meets, chiamate Zoom, documenti condivisi e tutti i tipici strumenti di lavoro da remoto. Negli ultimi due anni abbiamo continuato a investire nel nostro team, abbiamo lanciato uno strumento di sviluppo WordPress locale Devkinsta, abbiamo mantenuto e continuiamo a migliorare il nostro prodotto e abbiamo una collaborazione più stretta che mai con i nostri clienti per ascoltare le loro esigenze e feedback.

Come in generale, penso che WordPress come CMS e l'ecosistema, inclusi i fornitori di plugin e temi, i servizi di manutenzione e le agenzie di WordPress, abbiano beneficiato degli ultimi 2 anni e abbiano avuto un maggiore interesse per le loro soluzioni: vorrei che potessimo evitare una pandemia e sperimentare l'esperienza di WordPress crescita senza questo. Ora le cose stanno tornando alla normalità, la corsa è finita ma con il tempo mi aspetto che più persone entrino nel mondo di WordPress poiché durante la pandemia hanno iniziato con un sito Wix o Shopify ma presto supereranno queste piattaforme, avranno bisogno di maggiore flessibilità e molti di questi utenti finiranno per passare a WordPress, incrociando le dita.

Dal punto di vista personale, direi che le cose sono sembrate più intense del solito. In parte, mi sono sentito fortunato per il luogo in cui ho vissuto e per il fatto che posso lavorare da casa. Tuttavia, a volte le cose erano ancora difficili. Ero ansioso per la mia famiglia (la maggior parte della quale vive nel mio paese d'origine), per il fatto che non potevo viaggiare per visitarli, ecc. Nel complesso è stato un miscuglio di sentimenti. Ma tutto sommato, non è stato né il periodo migliore né quello peggiore della mia vita.

Per quanto riguarda gli affari, ritengo che la pandemia sia stata ancora meno movimentata per la nostra azienda in particolare. Abbiamo sperimentato una crescita inaspettata, adattato un approccio al 100% di lavoro da casa. Avevamo una grande parte del team che lavorava da casa già prima della pandemia, quindi non è stato un grande passo per noi andare all-in su questo.

Detto questo, anche il fatto che non potessimo incontrarci e che la maggior parte di noi fosse più ansiosa del solito non era molto positivo. Tuttavia, non appena una parte delle restrizioni si è allentata, abbiamo organizzato alcuni incontri di persona e iniziato a pianificare il nostro viaggio di squadra al WordCamp Europe a Porto.

Per quanto riguarda la pandemia stessa, da tempo ero preoccupato di cosa potesse significare per il mercato del lavoro nello spazio WordPress in generale. Poiché la maggior parte delle aziende è passata a lavorare da casa, ciò potrebbe significare che le persone avrebbero avuto accesso a generalmente più opportunità dalle aziende all'estero rispetto a prima. Ad esempio, se dovevi trasferirti in un'altra città per lavorare per l'azienda X, è una decisione molto più difficile da prendere rispetto alla semplice candidatura per una posizione remota. Questo mi ha fatto pensare che forse non siamo abbastanza competitivi come azienda.

Tuttavia, con il tempo, mi sono reso conto che abbiamo una cultura unica basata principalmente sul buon senso che la maggior parte delle grandi aziende non può davvero replicare a causa di vari fattori come burocrazia, legislazione, incentivi e così via. Ma anche con questo, abbiamo comunque deciso di passare a un modello più progressista e a prova di futuro e di offrire stock option ai dipendenti. In questo modo, possiamo almeno assicurarci di fare del nostro meglio per rimanere attraenti come azienda.

All'inizio del 2020 mi aspettavo un impatto negativo sulle attività online, comprese le attività web come la nostra. Con mia sorpresa, accadde il contrario. A causa dei blocchi, si è verificata un'impennata nella necessità di creare un sito Web e creare una presenza online. Ciò ha creato un ambiente per far prosperare WordPress, in particolare Woocommerce. Più recentemente, però, mentre la vita torna lentamente alla "normalità", la polvere ha iniziato a depositarsi.

A differenza della maggior parte delle aziende WordPress che hanno lavorato in remoto durante la pandemia, abbiamo lavorato meglio nell'ambiente collaborativo di uno spazio ufficio. Abbiamo fatto il passaggio quando ci siamo resi conto che eravamo meno produttivi e che lottavamo per costruire relazioni di grande impatto con i nostri colleghi. Le capacità di comunicazione e risoluzione dei problemi sono notevolmente migliorate dal passaggio. Ci è piaciuto così tanto tornare in carica che stiamo raddoppiando il nostro spazio per soddisfare la nostra crescita e le nostre esigenze.

Il Covid ha avuto un impatto importante su milioni di vite e ha cambiato radicalmente il modo in cui viviamo. Probabilmente passerà un po' di tempo prima che possiamo tornare a vivere la vita come facevamo prima della pandemia. Finora, però, siamo grati per la buona salute e un business che è cresciuto.

Non c'è bisogno di soffermarsi sul fatto che il mercato di WordPress ha visto una crescita pazzesca negli ultimi due anni di accelerazione. Solo per dire che l'ecosistema online è stato uno dei pochissimi spazi non solo a resistere alla tempesta COVID-19, ma a prosperare man mano che progrediva. Due anni dopo, ecco cosa vedo in base ai segnali nella community e nella rete di partner di vendita di Freemius:

Entriamo in un periodo di decelerazione e consolidamento . Dopo la corsa globale per portare le operazioni online, le cose si sono stabilizzate e la crescita è rallentata. Le aziende a tema e plug-in che si basano principalmente su vendite una tantum (ovvero licenze a vita) e hanno visto una crescita accelerata a causa del "picco COVID" dovranno affrontare un calo significativo delle loro situazioni pre-COVID. Le aziende che hanno venduto principalmente abbonamenti durante il periodo di due anni godranno di una sana "ammortizzazione" delle entrate quando entreranno in vigore i rinnovi, portando a un calo molto, molto meno drammatico (se non del tutto) dei loro profitti.

Se dovessi prevedere come andranno le cose per l'ecosistema nel suo insieme? Vedremo una crescita minima - e persino una certa contrazione - su tutta la linea alla fine del 2022. I "soldi WordPress" non stanno andando da nessuna parte, ma nemmeno la torta sta diventando più grande.

Più concorrenza da parte di estranei non esperti di tecnologia e di business . Gli ultimi due anni hanno visto entrare nello spazio di WordPress più persone con una mentalità imprenditoriale/d'affari provenienti da ambienti non tecnologici. Non sono qui per costruire da zero, sono qui per acquistare plug-in/società ARR da $ 50.000 a $ 250.000 e farli crescere come parte di iniziative imprenditoriali più grandi. Allo stesso modo, le agenzie pre-COVID sono entrate nella mischia per offrire prodotti. Questo è molto più semplice da fare in un ambiente open-source, dove anche se non hanno mai creato alcun prodotto, possono creare plugin consolidati (gratuiti oa pagamento), migliorarli e competere per il pubblico integrato. E possono sfruttare la loro clientela esistente per la distribuzione iniziale dei prodotti.

Gli sviluppatori devono essere consapevoli del fatto che questi "nuovi giocatori" sono più esperti di business in aree tipicamente denutrite nello spazio WP. UI, UX, marketing e pubblicità possono fare una differenza significativa se hanno la priorità tanto quanto il prodotto stesso.

Il recente crollo del mercato azionario non dovrebbe influenzare WordPress (troppo). La maggior parte delle aziende WordPress sono attività non VC, avviate da soli imprenditori. Sono efficienti in termini di capitale, hanno spese magre e piccoli team e qualsiasi profitto torna all'azienda o al fondatore. Se rientri in questa categoria, non credo che ti debba preoccupare troppo di seguire lo scoppio della bolla COVID.

Le aziende che dovrebbero prestare attenzione sono quelle che hanno raccolto capitali durante il picco di COVID. Quando si verifica una flessione, il mercato diventa conservatore e le aziende che hanno bruciato denaro contante dovrebbero consolidarsi per non iniziare a licenziare le persone per evitare lo scenario peggiore del fallimento.

Anche se non vedo che questo scenario si manifesti troppo spesso nel nostro ecosistema, le aziende WordPress più piccole che hanno speso troppo per assumere/previsto un periodo di crescita più lungo dovranno essere più resilienti. Ciò può significare ridurre compensi e budget, o entrambi.

WordPress ed eCommerce sono ancora ottimi spazi in cui trovarsi . Nonostante la fine del boom, sia WordPress che l'eCommerce beneficeranno comunque di quel periodo di accelerazione. La pandemia di COVID-19 ha costretto la Generazione X a entrare nel mercato dell'e-commerce e i "boomer" continueranno ad acquistare online perché capiscono che è più facile e spesso più economico.

Se sei un solopreneur/bootstrapper, ora è anche un buon momento per abbassare la testa, migliorare il tuo prodotto e coltivare la tua base di clienti per superare la concorrenza. Ma, se hai il capitale, potresti prendere una decisione strategica e "mangiare la concorrenza" per estendere la tua quota di mercato mentre altri consolidano la loro. Dopotutto è un mercato di acquirenti.

I produttori di prodotti e le aziende che utilizzano il modello di abbonamento possono aspettarsi un ammortizzatore contro il peggio della recessione economica. Finché il tuo MRR rimane sano e il tuo tasso di abbandono non supera i clienti acquisiti durante il picco, la tua attività continua a crescere (anche se è lenta). Questo è il bello del modello di abbonamento. È resiliente di fronte a un mercato lento e fornisce sicurezza per continuare le operazioni/sviluppo del prodotto.

Sono ottimista sul fatto che l'ecosistema supererà questo periodo: Internet non sta rallentando e continuerà a essere un luogo di grandi opportunità per gli esperti solisti che amano WordPress. Dobbiamo solo essere più conservatori per ora

Sebbene sia stato uno dei due anni più folli (e sembra stia diventando sempre più folle), la pandemia non è cambiata molto su ciò che facciamo dal punto di vista operativo.

Chiudere il nostro ufficio e andare completamente a distanza prima che la pandemia funzionasse davvero bene. Ci ha permesso di ridurre i nostri costi operativi e di non essere intrappolati in contratti lunghi per uffici che non avremmo utilizzato.

L'impatto principale della pandemia è avvenuto a livello personale.

Non posso parlare per tutti gli altri, ma mantenere un equilibrio positivo tra lavoro e vita privata è diventato piuttosto difficile.

È qualcosa con cui ho sempre lottato. Avevo alcune routine che mi hanno aiutato a mantenere una sorta di equilibrio, ma durante il 2020 e l'inizio del 2021, praticamente tutte quelle routine non erano possibili.

Quindi, ho trovato nuovi modi per mantenere una sorta di equilibrio tra lavoro e vita privata e ho scoperto alcuni nuovi hobby nel processo.

Uno di loro sta costruendo e combattendo piccoli robot. Pensa ai BattleBots ma molto più piccoli. Ora, abbiamo piccoli tornei alle riunioni di famiglia. È molto divertente.

Sebbene la pandemia sia stata terribile in così tanti modi, mi ha costretto ad aprire la mia mente a cose che prima non avrei considerato.

Se prima della pandemia, quando c'era il lockdown e tutti venivano mandati a lavorare da casa, le persone ricevevano questa notizia incredule o scoraggiate, eccoci all'inizio della cosiddetta “nuova normalità” o “normalità post-pandemia”, o (come ama dire il nostro team di Cloudflare) "tornare al meglio".

Penso che, a seconda dell'esperienza lavorativa e delle relazioni che una persona ha avuto prima della pandemia, il lock-down abbia influito anche sul modo in cui ci si sarebbe avvicinati al lavoro da casa, essendo sotto rigide normative sanitarie, avendo i propri spostamenti limitati e rispettando tante regole in materia la sicurezza pubblica e le priorità mediche. Personalmente, avendo avuto quasi 7 anni di esperienza di lavoro a distanza prima di entrare a far parte di Cloudflare, per poi iniziare ad andare in ufficio per circa un anno e mezzo, per poi avere la pandemia alle porte in lockdown, che ci ha mandato tutti a lavorare da casa... in un certo senso questo stava semplicemente tornando ai vecchi modi di lavorare da casa. Era ed è davvero molto importante per me essere vicino alla famiglia, avere quel tempo che avresti passato a fare il pendolare essendo ora trascorso in casa con i bambini, parlando e condividendo esperienze, ma anche confortandoti a vicenda mentre tutti abbiamo attraversato il COVID più volte. Penso che questo sia stato il miglior cuscino per la salute mentale che avrei potuto chiedere in un momento come questo.

Penso anche a oltre il 50% dei nostri colleghi che si sono uniti a Cloudflare durante la pandemia, il che significava per loro nessun accesso fisico agli uffici, nessun colloquio faccia a faccia e tutto è stato fatto da remoto tramite strumenti video. Sono davvero curioso di scoprire da questa serie di interviste se qualcun altro ha avuto esperienze simili con magari l'inizio di una nuova carriera completamente a distanza, proprio per via del lockdown pandemico.

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