Nove modi per aumentare il valore medio dell'ordine

Che cosa è più semplice: vendere qualcosa da $ 20 a 1.000 clienti o vendere qualcosa da $ 1.000 a 20 clienti? Ovviamente dipende dal prodotto. Ma l'idea alla base di questa domanda è che se puoi aumentare la quantità di denaro che guadagni per ordine, non devi fare tante vendite per generare lo stesso profitto.

Se riesci a mantenere costante il conteggio degli ordini aumentando il valore medio dell'ordine, i tuoi profitti aumenteranno.

Qual è il valore medio dell'ordine?

Il valore medio dell'ordine, o AOV, si riferisce alle entrate lorde. Non tiene conto delle spese. Se guadagni $ 10.000 in vendite da 76 ordini, il valore medio dell'ordine è $ 131,58. La formula è:

Vendite lorde divise per il numero di ordini = valore medio dell'ordine

Ora, una cosa da tenere a mente è la variazione di prezzo tra i tuoi prodotti. Se la maggior parte dei tuoi prodotti si trova all'interno di un intervallo simile, usa semplicemente la formula.

Ma supponiamo di vendere una linea di prodotti a prezzi normali e poi una linea di prodotti di lusso, boutique o personalizzata a prezzi molto più elevati. Poiché probabilmente utilizzerai tattiche diverse per ciascuna linea di prodotti, potresti considerare di calcolare un valore medio dell'ordine per ciascuna di esse. È quindi possibile misurare con maggiore precisione l'impatto dei propri sforzi.

Perché il valore medio dell'ordine è importante?

Più soldi è meglio per gli affari. Ma oltre a ciò, considera gli altri modi in cui una dimensione media dell'ordine più alta aiuta la tua attività:

• Maggiori profitti . Supponendo che le tue spese rimangano abbastanza costanti, ogni dollaro di cui aumenti il ​​valore medio dell'ordine è fondamentalmente un puro profitto.
• Maggiore abbandono dell'inventario. Vendere più scorte più velocemente fa sempre bene agli affari. Vuoi un sano deflusso di prodotti per evitare che il tuo inventario si accumuli.
• Redditività più rapida. Se hai debiti commerciali o hai speso molto per una campagna di marketing, raggiungerai un ritorno sull'investimento positivo molto più velocemente con un AOV più elevato.

Nove modi per aumentare il valore medio degli ordini

1. Aumenta i tuoi prezzi

Questo è il modo più trascurato ma più semplice per guadagnare di più con una vendita. Certo, devi stare attento. Pensa a quali prodotti aumentare e di quanto. A seconda dell'attività, se hai un gruppo di clienti fedeli che acquistano gli stessi prodotti più e più volte, noteranno l'aumento dei prezzi e potrebbero non essere entusiasti.

Ma considera questo: supponi di vendere un prodotto per $ 20 e di venderne circa 100 al mese. Sono $ 2.000 di entrate. Supponiamo di aumentare il prezzo a $ 22,95. Quindi, alcuni clienti si infastidiscono e vanno altrove, dopodiché ne vendi solo 90 al mese. Le tue entrate sono ancora aumentate a $ 2.065 mentre a malapena hai sudato.

Se si considerano le spese come l'imballaggio e la spedizione, avere meno ordini a prezzi più alti comporterà anche una riduzione delle spese. Quindi, non trascurare questo suggerimento. La maggior parte dei clienti resterà con te se è soddisfatta dei tuoi prodotti e servizi.

2. Upsell in modo efficace

L'upselling può essere fatto in diversi modi, ma l'idea è quella di capitalizzare l'esperienza positiva vissuta dai tuoi clienti e convincerli a spendere un po' di più per qualcos'altro.

Alcune buone strategie di upselling includono:

• Upsell una versione di qualità superiore dello stesso prodotto: il modello di lusso, l'edizione deluxe
• Upsell con un abbonamento: chiedi loro di acquistare un abbonamento mensile e otterrai entrate mensili
• Upsell sulla pagina di ringraziamento con un'offerta speciale di sconto

Puoi offrire upsell mentre i clienti fanno acquisti, durante il checkout, dopo il pagamento nella pagina di ringraziamento o anche in un'e-mail di follow-up. Vale la pena provare tutti per vedere cosa funziona meglio per te. Visualizza sette estensioni relative all'upsell per aumentare la dimensione media degli ordini.

3. Consiglia componenti aggiuntivi

Con molti prodotti, ci sono piccoli componenti aggiuntivi che puoi offrire nella pagina di pagamento per pochi dollari in più. Oppure, anche se i tuoi prodotti sono per lo più autonomi, puoi offrire componenti aggiuntivi come confezioni regalo o buoni regalo scontati.

In molti casi, piccoli aggiornamenti come personalizzazione, preferenze di colore e funzionalità extra sono decisioni di acquisto facili e rapide che i tuoi clienti apprezzeranno. Questi componenti aggiuntivi devono costare solo un paio di dollari in più per essere un buon affare.

Se il valore medio dell'ordine è di $ 25 e vendi 500 articoli al mese, sono $ 12.500 al mese. Se riesci ad aumentare la media a $ 27, solo due dollari in più, ora guadagni $ 13.500.

Con l'estensione Componenti aggiuntivi del prodotto, puoi facilmente aggiungere campi di personalizzazione, caselle di controllo, menu a discesa e altro ancora alle pagine dei tuoi prodotti. I clienti possono scegliere rapidamente come personalizzare il proprio ordine e il prezzo cambierà automaticamente in base alle tue impostazioni.

4. Usa i pacchetti di prodotti

Molte aziende vendono prodotti che sono naturalmente correlati tra loro. Che tu venda attrezzature per esterni, integratori per la salute, libri o corsi online, probabilmente vendi prodotti complementari.

Quindi, crea alcuni pacchetti di prodotti e offrili a un prezzo leggermente inferiore a quello che il cliente pagherebbe se li acquistasse tutti singolarmente. Il cliente sta ottenendo un affare e tu stai facendo una vendita più grande e spostando più inventario. Se hai un prodotto che hai avuto difficoltà a vendere da solo, associarlo ad alcuni articoli popolari è un ottimo modo per scaricare un po' di arretrato.

Con l'estensione Product Bundles, puoi offrire di tutto, da scatole pick-and-mix personalizzate (come confezioni miste di cioccolatini) a prodotti assemblati (come una batteria che include più articoli). Oppure, aggiungi i consigli "acquistati spesso insieme" per aumentare il valore degli ordini in modo estremamente semplice.

5. Vendi collezioni personalizzate

Questi sono simili ai pacchetti di prodotti, ma qui consenti ai clienti di scegliere e scegliere gli articoli che desiderano nella loro collezione. Di solito, quello che farai è impostare un prezzo minimo di acquisto o un numero minimo di articoli.

Questo approccio ha spesso un allineamento naturale per le aziende che utilizzano un modello di abbonamento. Combinando le strategie, potresti offrire l'abbonamento come upsell dopo che il cliente ha selezionato gli articoli che desidera nella sua collezione per l'acquisto iniziale. Questa è solo un'altra configurazione che puoi aggiungere al tuo sito con l'estensione Pacchetti di prodotti.

6. Vendi i prodotti come kit

Simile nella forma alle collezioni personalizzate, un kit comporterebbe vari singoli prodotti che vengono combinati per creare la versione finale. Pensa a qualcosa come un capanno da costruire.

Consentendo la personalizzazione all'interno di questi kit, puoi aumentare il totale dell'ordine offrendo pezzi che vanno oltre i componenti di base.

Dai un'occhiata all'estensione Composite Products per rendere la vendita di kit molto più facile e semplice. Sebbene sia simile all'estensione Pacchetti di prodotti, questa è una scelta migliore se desideri che i clienti combinino più prodotti con diverse varianti ciascuno. Quindi, nel nostro esempio, qualcuno che acquista un capannone potrebbe scegliere un tetto, uno stile di porta e una finitura in legno per il corpo.

7. Offri la spedizione gratuita al di sopra di un valore impostato

La spedizione è costosa e a nessuno, compreso te, piace pagarla. Quindi, invece di offrire la spedizione gratuita a tutti, offrila solo per ordini di dimensioni superiori a un certo valore. La strategia migliore qui è impostare tale importo al di sopra del valore medio dell'ordine. Considera quanto prevedi di pagare per la spedizione e imposta il valore di base al di sopra dell'importo aggiuntivo.

Ad esempio, supponiamo che la dimensione media dell'ordine sia di $ 50 e che la spedizione costi in media di circa $ 10. Offri di rendere la spedizione gratuita per tutti gli ordini superiori a $ 75. Con ciò, motiverai alcune persone a spendere un po' di più per superare quella gobba e continuerai ad aumentare i profitti anche dopo aver dovuto pagare per la spedizione.

8. Offrire sconti a soglie più elevate

Simile all'idea di spedizione gratuita, offri uno sconto per tutti gli acquisti superiori a un determinato importo. Ancora una volta, rendi questo importo superiore al valore medio dell'ordine. Ad esempio, offri uno sconto di $ 20 se il prezzo di acquisto è superiore a $ 100.

Per qualcuno che prevede di spendere $ 60, apprezzerà l'idea di spendere solo $ 20 in più, ma ottenere un prodotto per un valore di $ 100. Come molte altre strategie in questa lista, tutti sono felici e quindi tutti vincono.

E puoi stratificare questo approccio. Offri uno sconto di $ 30 per ordini superiori a $ 250. Quindi uno sconto di $ 50 per ordini superiori a $ 500.

9. Offri un piano di pagamento a un prezzo più alto

Alcune persone potrebbero optare per versioni premium dei tuoi prodotti più costose se sono in grado di pagarle nel tempo. PayPal offre diverse opzioni acquista ora, paga in seguito che si occupano di tutto il sollevamento di carichi pesanti. Consenti ai clienti di pagare in quattro pagamenti uguali o finanzia acquisti più grandi con il credito PayPal. In ogni caso, i proprietari dei negozi ottengono l'intero importo in anticipo, il che elimina il rischio e incoraggia i clienti ad aggiungere altro al carrello.

Utilizza l'estensione di pagamento PayPal per configurarlo.

Aumenta le entrate senza trovare nuovi clienti

Il modo più semplice per aumentare le entrate del tuo negozio non è introdurre nuovi prodotti o intraprendere una nuova fantasiosa campagna di marketing. Puoi aumentare le entrate senza aggiungere un solo cliente in più aumentando il valore medio dell'ordine di ogni vendita.

La grande notizia? Ci sono molte combinazioni vincenti che avvantaggiano sia te che il cliente. Tieni in mente una grande esperienza e non solo aumenterai i profitti oggi, ma guadagnerai un nuovo cliente fedele che tornerà ancora e ancora.