Tre modi per misurare il coinvolgimento della comunità

Comprendiamo che hai creato un favoloso sito Web di comunità online in cui i clienti di tutto il mondo discutono del tuo prodotto, servizio e marchio. I tuoi membri si divertono nella tua comunità e tutto sembra a posto. Ma sei del tutto sicuro? Bene, alla fine puoi esserne certo solo controllando tutto. Ma aspetta, come si fa? Non preoccuparti; ti copriamo le spalle! In questo post, discuteremo tre modi per misurare il coinvolgimento della comunità e come correggerli di nuovo per mantenere il sito Web della tua comunità funzionante e in movimento senza ostacoli.

Perché è importante misurare il coinvolgimento della comunità?

Potresti chiederti come misurare il coinvolgimento della comunità online. Quando diciamo "misura il coinvolgimento della comunità", intendiamo capire come i membri della tua comunità interagiscono con i contenuti e con gli altri membri della comunità.

Misurare il coinvolgimento della comunità ti consente di tenere tutti informati, giustificando l'investimento e infine impegnandoti con il buy-in interno tra dipartimenti e team (poiché possono guardare oltre il numero di membri che hai e capire perché e come si impegnano e come influenza il organizzazione!).

Una volta terminata la misurazione, puoi iniziare a sviluppare strategie per coprire gli argomenti che mancano nel sito Web della tua comunità online.

Come misurare il coinvolgimento della comunità? – 3 modi per sapere

La valutazione efficace del coinvolgimento della comunità è determinata principalmente dagli strumenti di misurazione del coinvolgimento della comunità a tua disposizione. Molto probabilmente sarai in grado di utilizzare le tre misure elencate di seguito per capire meglio cosa funziona (e cosa no) nella tua comunità.

1. Controlla come i tuoi membri interagiscono con il contenuto

Sapere come i tuoi membri interagiscono con i contenuti disponibili è essenziale per misurare il coinvolgimento della comunità. Sebbene dipenda fortemente dalle caratteristiche e dal design della tua comunità.

Dovresti essere in grado di controllare come i tuoi membri interagiscono con il tuo materiale. Dovresti essere in grado di valutare i contenuti più performanti tra i tuoi post e quelli dei tuoi membri. E devi spingere ulteriormente quel contenuto e guidare i tuoi membri verso un argomento molto più vicino a quello originale.

2. Membri attivi, inattivi e contributori

I membri attivi, inattivi, che non contribuiscono e che contribuiscono sono tutti parametri importanti di cui tenere conto durante la misurazione del coinvolgimento della tua comunità online. Puoi confrontare il numero di utenti attivi con il numero di persone che contribuiscono alla tua comunità. Ti darà un'idea di quanti sono veramente coinvolgenti e di chi non contribuisce.

Le organizzazioni possono comprendere meglio le esigenze e gli interessi dei loro membri in questo modo, consentendo loro di prendere decisioni migliori su come coinvolgerli. Inoltre, l'identificazione dei membri contributori può aiutare le aziende a riconoscere e premiare le persone che hanno dato contributi sostanziali all'organizzazione.

3. Numero di membri e crescita mentale

Come misura del coinvolgimento della comunità, il numero di membri e la crescita mentale sono due indicatori critici che possono aiutare le organizzazioni a comprendere il livello di partecipazione nelle loro comunità online.

Tenendo traccia del numero di membri e della loro crescita mentale, le organizzazioni possono ottenere informazioni preziose su come i loro membri interagiscono tra loro e su come contribuiscono alla crescita complessiva dell'organizzazione.

Queste informazioni possono aiutarli a comprendere meglio le esigenze dei loro membri e sviluppare strategie per coinvolgerli in modo più efficace. Inoltre, le organizzazioni possono identificare le aree in cui servire meglio i propri membri monitorando queste metriche.

Leggi anche: Misura il coinvolgimento della comunità: metriche chiave della comunità che dovresti monitorare

Quali sono i migliori strumenti di misurazione del coinvolgimento della comunità?

Misurare il successo del coinvolgimento della comunità è essenziale per qualsiasi azienda o organizzazione. Aiuta a monitorare i progressi e identificare le aree di miglioramento. Con gli strumenti giusti, puoi misurare con precisione il coinvolgimento della tua comunità e capire meglio in che modo i tuoi sforzi incidono sul tuo pubblico.

I migliori strumenti di misurazione del coinvolgimento della comunità forniranno preziose informazioni su come le persone interagiscono con i tuoi contenuti, quali argomenti sono più interessati e quali canali sono più efficaci per raggiungerli. Questi strumenti possono aiutarti a capire l'efficacia delle tue campagne e assicurarti di ottenere il massimo dai tuoi sforzi.

Uno di questi strumenti è BuddyPress Stats. Il plug-in BuddyPress Stats tiene traccia di tutto sul tuo sito della community basato su BuddyPress. Salva tutti i conteggi sul profilo utente, mostrando vari fatti sui membri della tua comunità. Visualizza il numero totale di membri, membri attivi, aggiornamenti di stato, gruppi, post, attività, gruppi e blog nel piè di pagina o nel widget della community di BuddyPress.

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In che modo BuddyPress Stats ti aiuta a misurare il coinvolgimento della comunità?

Con BuddyPress Stats, puoi ottenere un rapido aggiornamento sull'attività dell'utente sul sito web della tua comunità. Confrontiamo le registrazioni degli utenti, le attività appena formate e i gruppi dal giorno precedente al giorno corrente, dalla settimana scorsa alla settimana corrente e dal mese scorso al mese corrente in questo widget.

• Fornisce un widget separato che mostra un riepilogo delle azioni di tutti i membri del sito. Queste azioni possono essere ordinate per mese precedente, mese corrente, anno corrente e ultimi sette giorni.
• Il plugin include un widget specifico del gruppo che visualizza il numero totale di attività completate dai membri di un gruppo specifico. Queste attività possono essere filtrate in base a vari criteri, inclusi quelli creati negli ultimi sette giorni, il mese scorso, il mese corrente e l'anno corrente.

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Come installare BuddyPress Statistiche, requisiti di sistema? (Una guida rapida)

Accedi a questa guida rapida per installare ed eseguire BuddyPress Stats sul sito web della tua comunità. Per installare il plug-in, attenersi alla seguente procedura:

• Scarica il file zip dalla sezione My Account << Downloads del tuo profilo wbcomdesigns.com.
• Carica il plugin "BP Stats" nella directory "/wp-content/plugins/" tramite FTP.
• Attiva il plug-in tramite il menu "Plugin".
• In alternativa, puoi utilizzare il programma di installazione dei plug-in di WordPress da Dashboard >> Plugin >> Aggiungi nuovo per aggiungere questo plug-in.

E hai finito con l'attivazione del plugin. Tuttavia, prima di iniziare a utilizzare il plug-in, vai avanti e controlla se soddisfi i requisiti di sistema.

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Requisiti di sistema

Si prega di controllare che questi punti siano validi; se tutti corrispondono al tuo sistema, non avrai problemi con il BuddyPress Stats Plugin.

• Hai un sito Web WordPress v5.0 o superiore e hai utilizzato il plug-in BuddyPress per creare la tua comunità online.
• La tua versione di PHP è 5.6 o superiore. Nota: è sempre meglio avere l'ultima versione.

È tutto. Ora torniamo all'articolo!

Avvolgere le parole

Una comunità fiorente e attiva è fondamentale per ogni azienda. Può aiutare ad attrarre nuovi membri, aumentare la fedeltà dei consumatori e aumentare le entrate. Tuttavia, misurare le prestazioni di una comunità e monitorare la sua crescita nel tempo può essere difficile.

Ecco perché capire come valutare la partecipazione della comunità è fondamentale per identificare le aree di progresso e garantire che la tua organizzazione sia sulla strada giusta.

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