Tattiche di marketing per i nuovi negozi (e le estensioni per realizzarli)
Pubblicato: 2015-12-22Quando avvii un negozio online, ci sono centinaia di cose che richiedono la tua attenzione. Oltre alle basi - evasione degli ordini, servizio clienti, rifornimento e produzione di prodotti - ci sono anche tattiche progettate per crescere e migliorare la tua attività.
Il marketing è qualcosa in cui i nuovi proprietari di negozi di solito sanno di aver bisogno di investire il loro tempo e le loro energie, ma fanno fatica all'inizio. Trovare tattiche di marketing che funzionino è complicato, così come trovare il tempo per applicare tali tattiche al tuo negozio.
Per darti una mano, abbiamo raccolto alcuni dei modi più ideali per spargere la voce sul tuo nuovo negozio, insieme alle estensioni WooCommerce che rendono possibili questi metodi. Abbiamo anche incluso alcune informazioni su come capire se questo è adatto a te, oltre a ulteriori letture su ciascuna tattica.
Vuoi dare il via al tuo marketing? Dai un'occhiata alle strategie che ti stiamo consigliando.
Consenti ai tuoi clienti di fare il marketing per te
C'è sicuramente molto che puoi fare per commercializzare il tuo negozio, ma i tuoi clienti possono fare una quantità sorprendente di condivisione per tuo conto.
Ecco due modi in cui puoi abilitare rapidamente il marketing tramite i primi acquirenti che incontri.
1. Consenti a chiunque di creare e condividere liste dei desideri sui social media.
Una delle prime cose che imparerai sulla gestione di un negozio online è che non tutti i tuoi acquirenti effettuano un acquisto alla prima visita. Alcuni prendono due o tre visite per prendere una decisione, altri potrebbero passare alcune settimane a decidere un acquisto.
WooCommerce Wishlists consente al tuo negozio di non servire questi acquirenti "Tornerò più tardi", ma dà loro anche il potere di condividere liste dei desideri - che contengono collegamenti live al tuo negozio - tramite i social media .
Sia gli utenti registrati che gli ospiti possono creare e condividere un numero qualsiasi di liste dei desideri private o pubbliche. Il link a queste liste dei desideri può poi essere distribuito a singoli (“ecco cosa voglio per il mio compleanno, mamma”) oa gruppi massivi (“ecco alcune idee regalo, amici di Facebook”).
In sostanza, stai dando ai tuoi clienti il potere di condividere i tuoi prodotti per te. Che meraviglia.
Come sapere se questo è giusto per te: prima di abilitare le liste dei desideri, vorrai avere sia una varietà di prodotti che un numero solido di articoli (diciamo, 50+). I singoli articoli sono facili da collegare da soli: le liste dei desideri sono le migliori per negozi diversi e in crescita.
Leggi di più: in che modo i negozi possono soddisfare gli acquirenti "solo navigando".
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2. Dai loro un po' di tempo sotto i riflettori in cambio di un hashtag
I clienti felici adorano mostrare i loro nuovi acquisti. Hanno anche un brivido per ottenere alcuni minuti di fama, sia tramite un retweet, un momento saliente del sito Web o forse una condivisione su Instagram. Allora perché non sfruttare quell'amore per la fama per il tuo marketing?
Con l'estensione Instagram di WooCommerce, puoi visualizzare una galleria su qualsiasi pagina di prodotto che dipende da un hashtag di Instagram . Se incoraggi gli acquirenti a utilizzare hashtag specifici quando pubblicano le foto dei loro prodotti, puoi riutilizzarli per una prova sociale immediata.
Come sapere se questo è giusto per te: ti consigliamo di avere una buona conoscenza di Instagram prima di dare il via a questo. Stai pensando di iscriverti? Instagram è l'ideale per i marchi con prodotti visivamente accattivanti ed eleganti, come vestiti, trucco, gioielli o accessori.
Leggi di più: Le 5 cose da provare quando il tuo marchio si unisce a Instagram
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Ottimizza il tuo negozio per la ricerca
L'ottimizzazione dei motori di ricerca (o SEO) è qualcosa di cui molti nuovi proprietari di negozi leggono insieme al marketing, ma alla fine trascorrono troppo tempo nelle prime fasi. È importante, sicuramente, ma non sempre mission-critical.
Ecco un'estensione che ti aiuterà ad automatizzare parte del processo in modo da poterti concentrare.
3. Migliora automaticamente le tue immagini per la ricerca
L'essenza (molto semplificata) della SEO sta rendendo il tuo negozio più amichevole per i motori di ricerca. Più è amichevole, più facile è per i motori di ricerca includerlo nei risultati e più è probabile che gli acquirenti lo trovino.
Le immagini SEO friendly richiedono gran parte del lavoro per creare qualcosa di cui il tuo negozio ha molto - immagini - adatte ai motori di ricerca . L'estensione aggiunge automaticamente alt e titolo mancanti alle immagini caricate e crea anche una mappa del sito di immagini adatta a Google per l'avvio.
Come sapere se questo è giusto per te: chiave per i negozi con molte immagini di prodotti alternative (ad esempio, visualizzazioni multiple). Ideale per chi non ha tempo per lavorare manualmente sulla SEO.
Per saperne di più: Guida pratica del proprietario del negozio per essere facili da usare con i motori di ricerca
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Invia agli acquirenti messaggi e-mail tempestivi e pertinenti
L'email marketing è una delle migliori tattiche per qualsiasi negozio per aumentare le vendite, ma è un po' ingannevole per i nuovi proprietari di negozi, dal momento che la tua attenzione sarà focalizzata direttamente sulla costruzione del tuo pubblico iniziale.
Ecco alcuni suggerimenti e-mail che puoi utilizzare nella fase iniziale, oltre a utili estensioni che vorrai sicuramente provare tu stesso.
4. Aggiorna le tue ricevute integrate e le e-mail di spedizione
WooCommerce viene fornito con una potente selezione integrata di e-mail di conferma, stato e spedizione, ma sono un po' semplici per impostazione predefinita. Conversio potenzia tutte queste interazioni, trasformando un'e-mail altrimenti noiosa in un'opportunità di marketing .
Oltre a influenzare lo stile visivo delle tue e-mail transazionali, Conversio ti consente di aggiungere promozioni, contenuti personalizzati e altre funzionalità che faranno tornare i tuoi acquirenti più e più volte.
Come sapere se questo è giusto per te: un'ottima idea per qualsiasi negozio privo di personale di progettazione e che cerca di aumentare il coinvolgimento dall'e-mail, soprattutto se non hai ancora creato un ampio elenco di e-mail marketing.
Ulteriori informazioni: in che modo le ricevute e-mail personalizzate possono migliorare il tuo negozio
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5. Avvia una mailing list e invita i tuoi clienti a registrarsi
Per quanto riguarda l'email marketing, creare un elenco è facile. Ma convincere acquirenti e clienti a iscriversi a quell'elenco e interagire con i contenuti che stai creando e inviando... è una sfida.
L'estensione per l'abbonamento alla newsletter è un modo in cui puoi spingere i tuoi clienti WooCommerce a iscriversi a un elenco MailChimp o Campaign Monitor che hai già creato .
Se stai utilizzando una di queste due piattaforme adatte ai principianti, puoi inserire una casella di registrazione in qualsiasi area del tuo negozio adatta ai widget. Quindi aggiungi semplicemente del testo che spieghi perché gli acquirenti dovrebbero aderire e voilà: sei a metà strada.
Come sapere se questo è giusto per te: se stai utilizzando MailChimp o Campaign Monitor, questo è un must. L'email marketing è fantastico per qualsiasi nuovo negozio, ma assicurati di concentrarti sull'accumulo di abbonati prima di inviare un sacco di contenuti.
Per saperne di più: Guida all'email marketing di MailChimp per i venditori online
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Offri coupon e sconti speciali
A volte il modo migliore per spargere la voce sul tuo negozio è armarti di qualcosa di incredibile di cui parlare. E per qualcosa di incredibile, intendiamo uno sconto o un affare.
Ecco alcuni metodi collaudati per il marketing con coupon o altri sconti speciali.
6. Crea e condividi coupon con gli acquirenti
WooCommerce ha funzionalità di coupon e sconti integrate, ma con Smart Coupon, l'estensione più potente per la creazione di offerte speciali , puoi portarlo al livello successivo.
Vuoi offrire automaticamente codici coupon univoci? Avete capito bene. Hai bisogno di creare offerte valide solo per un periodo di tempo limitato e solo per clienti specifici? Nessun problema. Gli Smart Coupon possono gestire qualsiasi cosa, dai codici regalo agli sconti automatici.
Come sapere se questo è giusto per te: ideale se vuoi portare il marketing promozionale del tuo negozio oltre le basi, ad es. "risparmia il 15% questa settimana" o "usa questo codice non univoco per $ 5 di sconto" o offri buoni regalo e/o premi speciali come codici univoci distribuiti automaticamente. Ideale per negozi più grandi con una mailing list esistente.
Leggi di più: L'unica piccola scatola che ti sta costando un sacco di dollari
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7. Visualizza le offerte speciali tramite un semplice pop-up
Diciamo che hai un'offerta killer e vuoi che i tuoi clienti lo sappiano in modo da aumentare le tue vendite mensili. Puoi spargere la voce sui social media o via e-mail, ma cosa succede se questi canali non stanno ancora prosperando per te?
WooCommerce Splash Popup ti consente di promuovere le tue offerte sul canale che sta lavorando per te, ovvero il tuo negozio . Con una semplice finestra in sovrimpressione, puoi mostrare a ospiti, clienti o a tutti qualsiasi offerta di tua scelta, che si tratti di uno sconto su un prodotto o di un codice coupon a livello di negozio.
Come sapere se questo è giusto per te: un'ottima soluzione per qualsiasi negozio che ancora lavora per aumentare le fonti di traffico esterne (social media, e-mail...) ma cerca di utilizzare coupon o sconti per aumentare le vendite.
Per saperne di più: 6 modi per generare entrate con i popup
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8. Consenti ai clienti di accumulare punti e scambiarli con premi
Gli sconti sono ottimi, ma alcuni dei tuoi affezionati clienti potrebbero volere qualcosa di più sostanzioso, soprattutto se sono stati con te sin dall'inizio . Nessun problema: ti abbiamo coperto. WooCommerce Points e Rewards ti daranno un sistema perfetto per premiare i clienti abituali con sconti automatici in base ai loro acquisti.
Il modo in cui funziona è semplice: più ordini fa un cliente, più punti accumula. Puoi controllare il tasso di accumulo, quanto valgono i punti (es. 100 = $ 1 di sconto) e quando possono essere scambiati. Puoi anche rinominare i punti in qualsiasi cosa tu voglia (diciamo, monete o premi fedeltà).
Come sapere se questo è giusto per te: non è l'ideale per i piccoli negozi, ma fantastico per quelli grandi con un vasto assortimento in cui è probabile che gli acquirenti tornino spesso e effettuino riordini, o forse si affidano spesso a te per lo stesso tipo di prodotto.
Leggi di più: 11 modi in più per mostrare gentilezza ai tuoi clienti
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Il miglior consiglio per la commercializzazione di un nuovo negozio: inizia in piccolo e scala nel tempo
Come accennato, quando il tuo negozio è nuovo, ci sono centinaia di cose che richiederanno la tua attenzione. Il marketing è solo una di quelle cose e può essere una grande sfida decidere non solo cosa fare prima, ma quanto tempo dedicare a ciascuna tattica.
Il nostro consiglio? Inizia in piccolo. Scegli una o due tattiche che suonano meglio, in base ai fattori di qualificazione che abbiamo elencato, e provale per alcune settimane. Se vanno bene, puoi coltivarli o magari aggiungerne un altro.
Non cedere alla tentazione di lanciare tutto in una volta. È un errore comune creare pagine su ogni rete di social media , avviare l'email marketing e lanciare un piano SEO su vasta scala. Hai solo così tanto tempo a disposizione, quindi scegli ciò che è meglio per iniziare il tuo negozio e aumenta le tue attività nel tempo .
Ci auguriamo che tu abbia trovato utili i nostri consigli per le tattiche di marketing per principianti. Hai domande o commenti per noi? Ci piacerebbe ascoltarli.