Influencer Marketing: come creare fiducia con un nuovo pubblico

L'influencer marketing è un sottoprodotto inevitabile dei social media. Come mai? Perché è fondamentalmente una testimonianza super carica. È la pubblicità del passaparola su larga scala, fornita dagli utenti dei social media con un seguito enorme e un elevato coinvolgimento. Invece di una persona alla volta che trova le tue recensioni, migliaia o addirittura milioni di persone possono conoscere la tua attività da un influencer che già conoscono, apprezzano e di cui si fidano.

Se fatto bene, l'influencer marketing funziona. Uno studio ha rilevato che il 71% delle aziende che lo hanno utilizzato afferma che la qualità dei clienti e del traffico che l'influencer marketing porta supera quella fornita da altri canali.

L'influencer marketing funzionerà per la tua azienda? Continua a leggere per saperne di più e decidere.

Cos'è un influencer?

Gli influencer hanno molto più di un seguito devoto: hanno gli strumenti, l'autorità e la credibilità per persuadere un gran numero di persone a intraprendere azioni favorevoli alla tua attività. Alcuni di loro potrebbero essere celebrità famose, ma ricorda: se una persona famosa non usa la sua piattaforma per influenzare il comportamento, non è un influencer.

Un influencer potrebbe non essere un nome familiare. Potrebbero essere un blogger, un imprenditore o una persona con autorità o esperienza all'interno di una nicchia: potrebbero sapere molto su un particolare argomento o campo. Ciò che conta è che siano una celebrità per il loro pubblico. Anche se la maggior parte delle persone nel mondo non sa chi sono, per i loro seguaci, sono alla pari con atleti e attori famosi. Un influencer potrebbe essere un giornalista, un esperto del settore o anche un accademico.

Possono esercitare influenza su un canale mediatico o su una manciata di essi. Potrebbero utilizzare un blog, un podcast, YouTube o social media come Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok o Pinterest per raggiungere il loro pubblico. In termini di volume, Instagram è il canale più popolare per gli influencer dei social media, ma l'influencer marketing deve essere filtrato attraverso i dettagli della tua attività. Il tuo approccio se vendi prodotti di bellezza di fascia alta potrebbe essere molto diverso da quello di qualcuno che offre, ad esempio, strumenti aziendali.

Come interagire con un influencer

Puoi beneficiare dell'influencer marketing solo se hai una relazione con un influencer. Per crearne uno, dovresti prima cercare le persone ideali che siano in linea con i tuoi interessi, prodotti, obiettivi e valori aziendali. Ecco quattro passaggi utili che ti aiuteranno a iniziare con il piede giusto il tuo influencer marketing:

1. Restringi la tua ricerca agli influencer con la portata giusta

Inizia considerando i tipi di influencer. I macro-influencer tendono ad avere da 100.000 a diversi milioni di follower. Potrebbero essere celebrità della cultura pop, ma possono anche essere autorità del settore. Ad esempio, un influencer potrebbe essere un esperto che è visto come la fonte "go-to" per informazioni affidabili su un hobby o un interesse particolare, come Bob Vila per il miglioramento della casa.

I micro-influencer hanno un pubblico più piccolo ma spesso con maggiore devozione e coinvolgimento, misurato dalla frequenza con cui qualcuno mette mi piace, commenta, salva o interagisce in altro modo con un post. Uno studio ha rilevato che gli influencer con meno di 1.000 follower hanno una media del 15% di coinvolgimento, mentre gli influencer con oltre 100.000 hanno una media solo del 2,4%. È sempre importante controllare il coinvolgimento di un influencer: se ha 100.000 follower, ma i suoi post hanno solo pochi commenti, probabilmente è un segno che non si adattano bene alle tue esigenze di marketing.

Se la tua azienda opera all'interno di una nicchia più piccola, potresti non aver bisogno di cercare "pesci grossi" o macro-influencer che potrebbero addebitare decine di migliaia di dollari per pubblicare sulla tua attività. Invece, potresti identificare 5-10 micro-influencer che probabilmente hanno più influenza sul tuo pubblico di destinazione. Cosa c'è che non va di buoni risultati a costi inferiori e facilmente raggiungibili?

2. Trova i migliori influencer per rappresentare la tua attività

Una volta compreso il tipo di influencer che stai cercando in base alla portata e al coinvolgimento, ecco alcune cose da considerare per assicurarti che quelli che contatti abbiano un allineamento naturale con la tua attività: Pubblicano articoli relativi a ciò che offri/vendi ? Sono esperti o autorità nella nicchia della tua attività? I loro valori corrispondono ai tuoi a un livello con cui ti senti a tuo agio? Qualcosa sulla loro influenza ti mette a disagio? Questo è fondamentale, perché stai chiedendo a qualcuno di parlare a tuo nome!

Un modo per identificare gli influencer che si adattano bene alla tua attività è chiedere consigli al tuo pubblico attuale. Chi ascoltano e seguono sui social media? A quali podcast si iscrivono? Potresti fare un sondaggio tramite e-mail o social media per saperne di più sulle voci che catturano l'attenzione del tuo pubblico.

Quindi, guarda ai tuoi concorrenti. Quali influencer stanno usando? Ti piace l'effetto che ha sul loro marketing? Puoi fare qualcosa di simile o migliore?

Puoi anche utilizzare vari strumenti online per massimizzare il marketing degli influencer, come quelli elencati in questo articolo.

3. Scegli una piattaforma

Inizia scegliendo solo una rete con cui iniziare. Puoi sempre espandere in seguito! Idealmente, scegli una piattaforma in cui la tua azienda ha già una presenza e un seguito. Considera i dati demografici delle varie piattaforme e il modo in cui si allineano alla tua attività. Ecco alcuni ottimi consigli su come scegliere la piattaforma giusta per dare il via alle cose.

4. Contatta gli influencer

Di solito, puoi avviare una conversazione tramite messaggistica privata o tramite le informazioni di contatto che un influencer elenca sul suo profilo. Molte aziende prima entrano in contatto inviando materiale gratuito: condividono i prodotti che sperano che gli influencer apprezzino e promuovano. Sebbene questo possa essere importante per i prodotti che devono assolutamente essere sperimentati in prima persona, potrebbe anche esercitare un'indebita pressione sull'influencer. E le e-mail inviate a freddo chiedendo il loro aiuto potrebbero essere trascurate, soprattutto se ricevono tonnellate di sollecitazioni.

Vuoi essere rispettoso e distinguerti. Puoi iniziare offrendoti di aiutare in qualche modo le persone che stai contattando. Ecco alcuni modi in cui puoi farlo:

• Metti mi piace o commenta i loro post
• Rendi i tuoi commenti utili e informativi per il loro pubblico
• Condividi i loro post
• Rivedi i loro prodotti
• Offriti di intervistarli e assicurati di condividerlo con loro quando verrà pubblicato, sui tuoi account di social media o altrove, in modo che anche loro possano promuoverlo

Sii autentico e segui. Guadagna fiducia. Non trattare la relazione come una transazione. Continua a coltivarlo!

Come creare una campagna di influencer marketing

Una volta conquistata la fiducia di un influencer, puoi elaborare un accordo. È sempre meglio avere un avvocato che ti consigli sugli accordi formali, ma potresti anche chiedere assistenza a un'agenzia di influencer o altri servizi di terze parti. Quindi, lavora insieme per creare la campagna di marketing che desideri che implementino. Per far fluire i tuoi succhi creativi, questo articolo ha alcuni ottimi esempi di campagne su larga scala.

Ecco alcuni punti chiave da ricordare:

• Una campagna avrà più successo se riesci a convincere un influencer a pubblicare più volte anziché solo una volta. I social media si muovono troppo velocemente perché un solo post abbia un grande impatto. Quindi acquista o organizza diversi post da ogni influencer con cui interagisci.
• Assicurati di monitorare i tuoi risultati. Se stai facendo offerte di vendita specifiche, includi codici coupon, link di monitoraggio o codici di affiliazione in modo da poter monitorare il traffico e gli acquisti risultanti dalla tua campagna. Puoi anche creare un hashtag univoco per monitorare il coinvolgimento.

Impara dall'esperienza! Dopo una campagna, valuta cosa ha funzionato e cosa no. Implementare le lezioni nella prossima campagna. Più campagne fai, meglio le otterrai e più aumenterai l'influenza e le entrate della tua attività.