L'importanza dell'esperienza utente e del design nei temi reattivi

Dire che l'esperienza dell'utente è un fattore importante nella progettazione di temi reattivi è come dire che la sicurezza umana è importante per la produzione di cinture di sicurezza per auto.

In altre parole, è la vera ragione per cui esiste e la principale preoccupazione che dovrebbe influenzare ogni decisione progettuale.

Naturalmente, ciò inizia con i fondamenti del design reattivo, comprese griglie, punti di interruzione e altre funzionalità che consentono ai temi di riorganizzarsi a seconda delle dimensioni dello schermo e dell'orientamento del dispositivo dell'utente.

Eppure va anche molto oltre. Dopotutto, un tema WordPress che cambia il suo layout quando viene visualizzato su un dispositivo mobile ma diventa disordinato o difficile da navigare avrà solo visitatori che si affannano per il pulsante Indietro.

In questa guida, approfondiremo il ruolo vitale del design incentrato sull'utente nei temi dei siti Web reattivi.

Che cos'è l'esperienza utente e perché è importante?

User Experience (spesso abbreviato in UX) è un termine che usiamo per descrivere tutti gli aspetti dell'interazione e del coinvolgimento di un visitatore con il tuo sito web.

Che tu stia gestendo un'azienda di e-commerce, generando contatti per la tua attività basata sui servizi o semplicemente cercando di creare un pubblico per il tuo blog, l'obiettivo finale di qualsiasi sito Web sarà lo stesso:

Rendi felici i visitatori in modo che si sentano obbligati a intraprendere qualsiasi azione desideri che intraprendano, sia che si tratti di acquistare un prodotto, iscriversi alla tua mailing list o richiedere ulteriori informazioni.

Per fare ciò, devi assicurarti che ogni interazione sia positiva.

Dopotutto, interagire con un sito Web dovrebbe essere un'esperienza efficiente e piacevole che consente ai visitatori di ottenere ciò che desiderano senza sforzo.

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Tutto questo è esattamente ciò che il design UX mira a raggiungere.

Il ruolo dell'UX Design nei temi reattivi

Il ruolo principale della progettazione UX nei temi reattivi è garantire la coerenza.

Indipendentemente dal fatto che un utente acceda a un sito su un desktop, laptop, smartphone o tablet e indipendentemente dal fatto che visualizzi quel sito in modalità verticale o orizzontale, il tema dovrebbe essere in grado di adattarsi alle dimensioni dello schermo e offrire comunque lo stesso impeccabile esperienza.

Un visitatore di un sito Web che accede al sito su uno schermo di iPhone più piccolo non dovrebbe riscontrare nessuno dei problemi che si verificano così spesso in temi reattivi mal progettati, come immagini che nascondono contenuti di testo importanti, elementi interattivi che non funzionano, pagine che richiedono eccessivi scorrendo o ingrandendo e rimpicciolendo per trovare qualcosa.

Invece, quell'utente di iPhone dovrebbe comunque essere in grado di navigare verso le informazioni, i prodotti o le funzionalità di cui ha bisogno con la stessa facilità intuitiva di cui godrebbe durante la navigazione su un dispositivo desktop.

Considerazioni sull'esperienza utente per la progettazione di temi reattivi

I temi responsive più efficaci sono quelli che allineano con successo gli obiettivi del sito web con le esigenze del visitatore, realizzando i primi soddisfacendo i secondi.

Tutto inizia con una profonda comprensione del settore, del tipo di attività e della nicchia che il tema è progettato per servire. Ciò include la raccolta di preziose informazioni sul pubblico previsto del sito.

Dopotutto, gli obiettivi aziendali e le esigenze dei clienti variano notevolmente da settore a settore.

Ad esempio, l'obiettivo principale di un imprenditore nell'e-commerce è vendere quanti più prodotti possibile. Sono in una posizione migliore per raggiungere questo obiettivo fornendo esperienze di acquisto accessibili e piacevoli, trovando i prodotti esatti che desiderano senza problemi e avanzando rapidamente attraverso il processo di pagamento senza complicazioni, indipendentemente dal dispositivo che stanno utilizzando.

Tali esigenze sono completamente diverse dalle esigenze di un piccolo imprenditore che visita il sito Web di un consulente di marketing per assumere i propri servizi.

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Pertanto, la creazione di qualsiasi tema deve iniziare ponendo domande critiche sull'utente finale previsto.

Per dirla in un altro modo:

Chi sono queste persone e cosa vogliono?

Come il visitatore ha bisogno di Impact Design: un esempio

Tutto questo conta più di quanto si possa pensare.

Ad esempio, supponiamo che un sito Web sia progettato per generare lead e nuove vendite di polizze per una compagnia di assicurazioni sulla vita. In tal caso, è ragionevolmente sicuro presumere che una percentuale significativa del suo pubblico sarà più matura negli anni.

C'è anche una ragionevole probabilità che questo pubblico più anziano abbia maggiori probabilità di avere disabilità visive o altri problemi che incidono sulla loro capacità di utilizzare il sito Web, che, a sua volta, influenzerebbe il tipo di decisioni sull'accessibilità prese dal designer in termini di tavolozza dei colori, tipografia e impaginazione.

Altre priorità fondamentali per la progettazione di temi responsive con una buona UX

1. Coerenza del progetto

Abbiamo già detto che una buona UX dovrebbe offrire esperienze costantemente intuitive su tutti i dispositivi, ma è importante notare la vasta misura in cui ciò si applica alla creazione di temi reattivi.

In primo luogo, gli elementi di design come la scelta dei colori, i caratteri e il contenuto visivo dovrebbero rimanere coerenti su tutti i dispositivi, in quanto ciò può infondere fiducia e rassicurazione nei visitatori.

Dopotutto, non è raro che gli utenti accedano ai siti che usano regolarmente su dispositivi diversi a seconda del loro ambiente attuale, diciamo un computer desktop al lavoro e il loro telefono Android a casa la sera.

Se l'estetica generale di un sito web è molto diversa da una piattaforma all'altra, è possibile che un utente presuma di essere arrivato nel posto sbagliato o di aver accidentalmente avuto accesso a un sito falso creato da truffatori.

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2. Coerenza nelle caratteristiche e funzionalità

Più importante del mantenimento di un'estetica coerente, i temi reattivi dovrebbero garantire che le stesse funzionalità siano accessibili su tutte le dimensioni e gli orientamenti dello schermo.

Se un utente può compilare un modulo, acquistare un prodotto o utilizzare uno strumento su un desktop, dovrebbe essere in grado di farlo anche su uno smartphone senza che la funzionalità complessiva venga compromessa.

3. Progettazione per touchscreen

Sono lontani i giorni in cui l'unico modo per interagire con un sito Web era utilizzare un mouse dalla forma scomoda collegato a un computer desktop.

In questi giorni, sempre più persone utilizzano i touchscreen sui loro telefoni e tablet, il che significa usare le dita o uno stilo per interagire con i siti. Pertanto, il design del tema reattivo deve tenerne conto aggiungendo funzionalità touch-friendly come obiettivi più grandi su i pulsanti Call to Action.

4. Dare priorità al contenuto più importante

Mantenere una gerarchia di contenuti coerente è essenziale per creare esperienze utente ottimali che aiutino le aziende a raggiungere i propri obiettivi.

Le informazioni o le caratteristiche più cruciali di una determinata pagina dovrebbero sempre essere caricate per prime, con la successiva più importante subito dopo, e così via fino a quando l'utente non ha tutto ciò di cui ha bisogno da quella pagina.

Per una pagina di prodotto e-commerce, ad esempio, ciò significherebbe un titolo preciso del prodotto, i prezzi, un riepilogo delle caratteristiche e dei vantaggi principali e un pulsante di aggiunta al carrello dovrebbe essere sempre nella parte superiore della pagina, con contenuti di supporto aggiuntivi come come recensioni dei clienti e descrizioni dei prodotti ampliate in arrivo più avanti nella pagina.

Ciò riduce il tempo necessario ai clienti per prendere una decisione di acquisto informata, fornendo loro il tipo di esperienza positiva che probabilmente si tradurrà in una vendita.

I vantaggi di fornire esperienze utente ottimali nei temi WordPress reattivi

Se hai letto tutto quanto sopra, dovresti avere una buona idea del motivo per cui le esperienze utente di qualità sono così importanti per la progettazione di temi reattivi.

Quando un utente arriva su un sito web che ha un bell'aspetto ed è facile da usare, è più probabile che rimanga e persino ritorni, sviluppando il tipo di lealtà a lungo termine che può portare a un maggiore coinvolgimento e più conversioni.

Ciò fornisce un gradito impulso all'attività del proprietario del sito Web e, in quanto tale, significa che è probabile che si fidi dello sviluppatore da cui ha acquistato il tema e torni da lui quando è il momento di creare un nuovo sito Web.

Tuttavia, non è solo ciò che accade sullo schermo quando un utente arriva su un sito Web a essere influenzato dal design dell'utente. È anche il processo stesso per portare quegli utenti al sito Web in primo luogo.

Sebbene sia un fattore spesso trascurato, l'usabilità gioca un ruolo cruciale in un'efficace ottimizzazione per i motori di ricerca.

A Google piacciono i siti Web che offrono un'esperienza utente eccellente su tutti i dispositivi, dando una maggiore priorità ai siti ottimizzati per i dispositivi mobili nei risultati di ricerca. A Google piacciono molto anche i siti che si caricano velocemente, soprattutto sui dispositivi mobili. La progettazione di temi reattivi utilizzando un codice pulito e minimalista, il caricamento lento integrato e il minor numero possibile di richieste HTTP può migliorare le prestazioni del sito, portando a utenti soddisfatti, frequenze di rimbalzo inferiori e il potenziale per un aumento della SERP (Search Engine Result Page ) classifica.

L'importanza dell'esperienza utente e del design nei temi reattivi: i nostri pensieri finali

In questa guida, hai visto come il mantenimento di esperienze costantemente positive su più dispositivi avvantaggia i proprietari di siti Web e gli utenti finali.

Hai anche imparato alcuni fattori critici da considerare nella progettazione incentrata sull'utente, come dare la priorità alle gerarchie dei contenuti, progettare per gli utenti touchscreen e mantenere la coerenza nell'estetica e nella funzionalità.

Se c'è un'ultima cosa che vorremmo che portassi via oggi, è questa:

Prova, prova e prova ancora.

Potresti avere un tema che sei convinto renda un sito facile da navigare e utilizzare su tutti i dispositivi, ma solo perché non hai problemi con quel sito non significa che nessun altro lo farà.

Ecco perché testare la reattività del tuo tema WordPress è importante, così come invitare altri a provarlo, annotando eventuali intoppi che incontrano lungo il percorso e perfezionando quel design fino a renderlo impeccabile.

Non farlo solo una volta, neanche.

Man mano che la nuova tecnologia emerge ed espande le capacità che i temi possono offrire e quando emergono nuovi dispositivi con dimensioni dello schermo diverse, potresti scoprire che il tuo tema una volta perfetto non è più in grado di soddisfare le esigenze degli utenti moderni.

Con questo in mente, è utile rimanere al passo con eventuali nuovi sviluppi che potrebbero influire sull'usabilità del tema ed eseguire test regolari per garantire che fornisca comunque il massimo valore sia ai proprietari del sito che agli utenti.

Per esempi di temi WordPress che offrono esperienze utente ottimali, consulta la nostra guida ai migliori temi reattivi di quest'anno.