Creazione di contenuti straordinari per la tua attività basata sui servizi

Attrarre nuovi clienti e potenziali clienti per la tua attività dipende in gran parte dall'avere contenuti di alta qualità. Puoi pubblicare questo contenuto in vari modi, di cui parleremo tra poco. Ma prima, devi avere contenuti che siano:

• Auspicabile
• Azionabile
• Utile
• Irresistibile
• Tempestivo

Questo è ciò che attira potenziali clienti verso le attività basate sui servizi. Come mai? Perché più di ogni altra cosa, le persone cercano aiuto per risolvere i problemi nelle loro vite.

Perché i contenuti sono importanti per le aziende basate sui servizi

In realtà, sei nel business della risoluzione dei problemi. Quando la soluzione ai problemi dei clienti richiede competenze altamente specializzate o molto tempo, puoi fargliela pagare. Sono affari vostri.

Ma quando la soluzione può essere fornita attraverso contenuti di facile produzione, questo è anche il tuo business. Lo dai via gratuitamente perché questo li porta nella tua cerchia, nel tuo club. Continuando a inviare contenuti più utili, li manterrai con te. Quindi, quando affrontano un problema più grande che costa denaro, sceglieranno te per risolverlo per loro.

Se non crei contenuti per la risoluzione dei problemi che servono il tuo pubblico di destinazione, dovrai fare affidamento su altri tipi di marketing come annunci di ricerca, SEO, annunci sui social media e altro ancora. Questa è la strada più difficile. Con i contenuti per la risoluzione dei problemi al tuo fianco, tutto diventa più semplice.

Che tu sia uno studio legale, un'impresa di pulizie, un personal coach, un professionista finanziario o un servizio di riparazione a domicilio, quando risolvi i problemi dei tuoi clienti con contenuti gratuiti e di alta qualità, ti ricompenseranno. Un ottimo contenuto può:

• Aiuta lead e clienti a trovarti.
• Falli restare con te.
• Motivali a unirsi alla tua e-mail o alla tua mailing list.
• Guidali a pagare per il tuo aiuto.
• Darti qualcosa sul mercato diverso da un altro 20% di sconto sulla vendita.
• Renditi l'unica azienda che chiamano quando hanno bisogno di aiuto.
• Aiutarti a chiudere la vendita.

Se un proprietario di una casa ha bisogno di un nuovo tetto oggi, sei già troppo tardi per inviare un nuovo marketing per attirare la sua attenzione.

Ma se conoscono già il nome della tua azienda perché hai inviato loro consigli su come pulire il muschio dal tetto, mantenere le grondaie, sapere quando è necessario sostituire le tegole e riparare le perdite, allora sarai la prima azienda che chiameranno.

Esempi di contenuti di qualità

Guide pratiche, post di blog e video

Niente è più risolutivo di problemi di una guida pratica. "Come _____" è una delle ricerche più popolari su Google. Tutto quello che devi fare è riempire quel vuoto con un problema che riguarda la tua attività e puoi attirare persone sul tuo sito.

Quindi, dai loro video e dimostrazioni. Fornisci PDF che richiedono la loro e-mail per accedere. Usa gli articoli del blog con foto e diagrammi secondo necessità.

Motorcycle Tours Puerto Rico ha una galleria con i video dei loro tour. Non sono troppo lunghi, in genere un paio di minuti, ma sono divertenti e divertenti. Inoltre, sono un ottimo modo per invogliare qualcuno ad acquistare il proprio tour.

Printing Brooklyn ha un post sul blog intitolato "Trade Show Printing 101 Guide". È ricco di informazioni utili, tra cui un elenco di controllo dei materiali per fiere da preparare, ma si riferisce anche direttamente ai servizi che offre.

Sondaggi

I sondaggi funzionano bene per nutrire la tua lista di posta elettronica esistente e sono molto facili da creare e inviare. Un sondaggio mostra ai tuoi clienti che tieni alle loro esigenze e apprezzi il loro contributo. Inoltre, ti consente di segmentare il tuo pubblico in modo da poterlo commercializzare in modo più efficace lungo la strada.

Ad esempio, supponiamo che un consulente finanziario abbia un elenco di posta elettronica di 10.000 clienti ma ne sappia molto poco. Inviando un sondaggio, il consulente può scoprire quanto sono vicini alla pensione, la loro fascia di reddito, la loro età, quanti figli hanno e molto altro ancora.

Il consulente finanziario può quindi creare contenuti speciali per i quasi pensionati e inviarli solo a persone di età compresa tra 55 e 65 anni. Tuttavia, fai attenzione alle informazioni che raccogli, considera la privacy e segui le leggi del tuo settore.

Quiz

I quiz sono una specie di sondaggi, ma funzionano meglio per la generazione di lead (trovare nuove prospettive). Ad esempio, un'azienda di giardinaggio potrebbe creare un quiz intitolato "Che tipo di giardino si adatta alla tua personalità?" Puoi divertirti molto con quiz del genere e le persone li accettano perché sono a bassa pressione. Tutto quello che devi fare è richiedere un'e-mail per vedere i risultati e la tua lista cresce.

Un'azienda di sicurezza informatica potrebbe inviare un quiz chiedendo "Quanto sono sicuri i tuoi dispositivi?" e utilizzarlo per trovare potenziali clienti che necessitano di una migliore protezione.

Contenuti di nicchia per la risoluzione dei problemi

Non c'è limite a ciò che puoi creare quando inizi davvero a fare brainstorming.

Poppy Floral, uno studio di design floreale di Boston, pubblica articoli con informazioni su come mettere insieme gli arrangiamenti.

Ti sembra strano per un fiorista dire ai suoi contatti come mettere insieme i propri arrangiamenti? Non è. Ciò posiziona l'azienda come un utile alleato che conosce il modo migliore per organizzare bellissimi bouquet. Inoltre, la maggior parte dei visitatori del proprio sito non vuole farlo da soli. Ecco perché cercano uno studio di design! Ma il contenuto vende la loro esperienza e la loro disponibilità.

Un commercialista potrebbe creare contenuti su come sapere quale tipo di dichiarazione dei redditi è meglio per te. Ancora una volta, questo sta risolvendo un problema specifico. Non è quello per cui fanno pagare, ma è un piccolo articolo con cui i potenziali clienti hanno bisogno di aiuto.

Come utilizzare i contenuti basati sui servizi

Una volta creato il contenuto, ci sono almeno tre modi per utilizzarlo.

1. Invialo

Se disponi di una mailing list esistente, inviala agli iscritti con un link al video, al blog o alla pagina di destinazione per la guida gratuita. Se disponi di indirizzi postali, crea una cartolina, un volantino o una lettera e invia per posta l'offerta gratuita. Questo potrebbe essere più efficace se abbinato a un'offerta di vendita speciale, poiché la posta diretta è più costosa. Combina il contenuto gratuito con un servizio a pagamento.

2. Mettilo in primo piano e al centro sul tuo sito

Non seppellire il tuo contenuto e non renderlo difficile da trovare per i visitatori del sito. Invece, mettilo in evidenza direttamente sulla tua home page! Puoi aggiungere una sezione "post recenti" o "notizie" sopra il piè di pagina, includere un video "come fare per" con una descrizione o acquisire un'e-mail che offre il download gratuito di un ebook.

YourBenefitStore.com include un feed di blog visivo che le persone possono visualizzare quando atterrano per la prima volta sul loro sito. Attira l'attenzione con immagini accattivanti e include pulsanti facili da vedere che incoraggiano le persone a leggere di più.

3. Usa annunci a pagamento

Puoi pagare gli annunci sui social media, su Google, sui singoli siti Web o persino su pubblicazioni stampate. E invece di offrire vendite, vendi i tuoi contenuti. Il punto è generare contatti e aiutare le persone che hanno i problemi che risolvi a trovarti. Li fa entrare nella tua cerchia.

Metti in pratica tutti questi suggerimenti, applicali alla tua nicchia specifica e attirerai lead e clienti di alta qualità che apprezzeranno il tuo aiuto e sceglieranno la tua attività basata sui servizi quando saranno pronti per l'acquisto.