In che modo KLH Technology Solutions utilizza WPForms per migliorare i siti Web dei clienti

Man mano che le agenzie crescono, spesso affrontano sfide come la gestione di più siti Web di clienti, la semplificazione dei flussi di lavoro e la fornitura di risultati eccezionali in modo efficiente.

In questa storia del cliente, mettiamo in evidenza KLH Technology Solutions, un'agenzia di web design e marketing digitale. La loro esperienza con WPForms dimostra come un potente generatore di moduli possa rappresentare un punto di svolta per le agenzie che desiderano ottimizzare le proprie operazioni e aumentare la soddisfazione del cliente.

Profilo cliente

KLH Technology Solutions è una piccola agenzia digitale che offre servizi tra cui web design, marketing digitale e ottimizzazione dei motori di ricerca. Specializzata in WordPress, eCommerce, pubblicità a pagamento, marketing via e-mail, integrazioni di siti Web e servizi di marketing sui social media, KLH Technology Solutions aiuta le aziende ad avere successo online.

Con particolare attenzione alla costruzione di relazioni personali di fiducia, offrono soluzioni personalizzate utilizzando le ultime tendenze tecnologiche per massimizzare la visibilità online e far risparmiare ai clienti tempo e denaro preziosi.

La sfida

Man mano che l'elenco dei clienti di KLH Technology Solutions cresceva, aumentava anche la complessità delle loro esigenze di creazione di moduli.

Gestire una vasta gamma di siti Web di clienti significava creare, personalizzare e mantenere costantemente vari moduli, dai semplici moduli di contatto ai complessi moduli di richiesta e pagamento.

I precedenti plugin per la creazione di moduli su cui facevano affidamento stavano iniziando a mostrare i loro limiti. L'impostazione anche dei moduli di base sembrava goffa e non intuitiva. I layout erano obsoleti e non riuscivano a corrispondere all'estetica moderna dei siti Web dei clienti. Inoltre, la mancanza di flessibilità e di funzionalità avanzate faceva sì che KLH incontrasse costantemente ostacoli, perdendo tempo prezioso in soluzioni alternative e processi manuali.

Le frustrazioni aumentavano:

• Drenaggio di tempo: ogni creazione o aggiornamento di moduli sembrava un compito dispendioso in termini di tempo, che distoglieva l'attenzione di KLH da altre attività critiche.
• Insoddisfazione del cliente: i moduli goffi non influivano solo sul flusso di lavoro di KLH; inoltre influivano sull'esperienza utente dei clienti, portando potenzialmente alla perdita di lead e opportunità mancate.
• Funzionalità limitate: la mancanza di integrazioni con strumenti essenziali come Mailchimp e Stripe ha impedito a KLH di automatizzare i processi chiave o offrire ai clienti l'esperienza fluida che meritavano.

KLH sapeva di aver bisogno di una soluzione per la creazione di moduli che potesse tenere il passo con la crescita della loro agenzia, dare maggiore potere ai propri clienti e semplificare il loro flusso di lavoro. Avevano bisogno di uno strumento potente e facile da usare, in grado di gestire qualsiasi cosa, dai semplici moduli di contatto alle complesse applicazioni in più fasi.

La soluzione

KLH Technology Solutions ha selezionato WPForms come nuova piattaforma per la creazione di moduli dopo un'attenta valutazione.

Diversi fattori chiave hanno contribuito a questa decisione:

• Interfaccia intuitiva: il generatore drag-and-drop ha semplificato la creazione di moduli, consentendo a KLH di progettare in modo efficiente moduli per le varie esigenze dei clienti.
• Design moderno e personalizzazione: i modelli di moduli contemporanei del plug-in e le opzioni di personalizzazione hanno consentito a KLH di creare moduli che si integravano perfettamente con i siti Web dei clienti, mantenendo un aspetto coerente e professionale.
• Set completo di funzionalità: le funzionalità estese di WPForms, tra cui logica condizionale, moduli multipagina, caricamento di file e integrazioni di pagamento, hanno consentito a KLH di creare moduli sofisticati e funzionali su misura per le esigenze specifiche del cliente.
• Integrazioni: la possibilità di connettere WPForms con strumenti essenziali come Mailchimp, Stripe e Zapier ha semplificato la raccolta dei dati e flussi di lavoro automatizzati, risparmiando tempo e risorse preziosi a KLH.
• Supporto reattivo: il team di supporto di WPForms ha fornito assistenza tempestiva ed efficace ogni volta che KLH ha riscontrato domande o problemi, garantendo un'esperienza utente fluida.

Con WPForms, KLH Technology Solutions ha ampliato la gamma di moduli che poteva offrire ai clienti:

Moduli di contatto: moduli di contatto intuitivi hanno migliorato la comunicazione tra i clienti e i loro clienti, migliorando la generazione di lead e il coinvolgimento dei clienti.

Moduli di domanda: moduli di domanda semplificati hanno semplificato la raccolta e la gestione dei dati per programmi, lavori o eventi.

Moduli di iscrizione alla newsletter via email: l'integrazione con le piattaforme di email marketing ha consentito ai clienti di automatizzare la creazione di elenchi e le attività di lead generation.

Moduli di acquisto: integrazioni di pagamento sicure hanno facilitato le transazioni online, aprendo nuove strade ai clienti per vendere prodotti e servizi direttamente attraverso i loro siti web.

Adottando WPForms, KLH Technology Solutions ha risolto i limiti dei precedenti costruttori di moduli e ha ottenuto uno strumento versatile che ha migliorato sia le operazioni interne che la presenza online dei clienti.

“È l'unico modulo che utilizzo per tutti i miei clienti! Dopo averne provati altri, niente è paragonabile a WPForms. Inizia a usarlo e non guardare indietro!”

-Kara Hooper, proprietaria di KLH Technology Solutions

I risultati

L'implementazione di WPForms ha portato a miglioramenti misurabili sia per KLH Technology Solutions che per i suoi clienti:

• Risparmio di tempo: l'automazione di attività precedentemente manuali, come il tagging delle voci in Mailchimp, ha comportato un notevole risparmio di tempo, consentendo a KLH di concentrarsi su altre attività a valore aggiunto.
• Maggiore efficienza: la creazione e la gestione semplificate dei moduli hanno ridotto la necessità di immissione manuale dei dati e migliorato l'efficienza complessiva del flusso di lavoro, consentendo a KLH di gestire facilmente più progetti dei clienti.
• Esperienza utente migliorata: i clienti dei clienti hanno beneficiato di moduli intuitivi e facili da usare, con conseguente aumento dell'invio di moduli, migliore comunicazione e un volume maggiore di lead qualificati.

WPForms si è rivelato un investimento prezioso per KLH Technology Solutions. Non solo ha semplificato i processi interni, ma ha anche apportato benefici diretti ai clienti.

“La prima volta che ho automatizzato un modulo su Mailchimp e ho potuto taggare una voce è stato fantastico! Lo avevo fatto manualmente per il mio cliente e l'automazione ha risparmiato così tanto tempo. "

-Kara Hooper, proprietaria di KLH Technology Solutions

Con moduli più intuitivi, i clienti hanno riscontrato un aumento del coinvolgimento e della generazione di lead, contribuendo in definitiva al loro successo online.

Funzionalità e componenti aggiuntivi preferiti di WPForms

KLH Technology Solutions sfrutta una gamma di funzionalità e componenti aggiuntivi di WPForms per migliorare le proprie capacità di creazione di moduli:

• Campi di layout: questa funzionalità è indispensabile per creare moduli visivamente accattivanti e ben organizzati, soprattutto quelli con numerosi campi o immagini.
• Campi di calcolo, pagamento, firma e caricamento: questi campi specializzati consentono a KLH di creare moduli dinamici che soddisfano le varie esigenze dei clienti, dalla riscossione dei pagamenti alla raccolta delle firme e al caricamento dei file.
• Componenti aggiuntivi Stripe/Square: consentono l'elaborazione sicura dei pagamenti direttamente tramite moduli.
• Componente aggiuntivo Mailchimp: automatizza il processo di aggiunta di indirizzi e-mail agli elenchi e di taggarli, semplificando le attività di lead nurturing e di email marketing.
• Componenti aggiuntivi Hubspot e Zapier: integra WPForms con piattaforme CRM e di automazione del marketing, facilitando una gestione e una comunicazione efficienti dei lead.

Queste funzionalità e componenti aggiuntivi consentono collettivamente a KLH Technology Solutions di creare moduli potenti e personalizzati che guidano la generazione di lead, semplificano i flussi di lavoro e migliorano l'esperienza utente complessiva per i clienti dei loro clienti.

Guardando avanti

KLH Technology Solutions prevede di continuare a sfruttare WPForms per migliorare le proprie operazioni e quelle dei propri clienti. Stanno esplorando ulteriori componenti aggiuntivi e integrazioni di WPForms per semplificare i processi e supportare la crescita.

Concentrandosi sull'innovazione e sulla soddisfazione del cliente, KLH Technology Solutions mira a mantenere la sua posizione di leader nel web design e nel marketing digitale.

Per KLH Technology Solutions, WPForms non è solo un altro plugin; è un punto di svolta che ha permesso loro di fornire servizi di prim'ordine in modo efficiente ed efficace.

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Successivamente, lasciati ispirare da bellissimi design di moduli

Uno dei motivi per cui KLH Technology Solutions ha scelto WPForms per creare moduli per i siti dei clienti è perché le sue opzioni di personalizzazione semplificano la creazione di moduli moderni e accattivanti che si adattano al marchio e allo stile di ciascun sito Web.

Se desideri creare dei bellissimi moduli per il tuo sito, dai un'occhiata a questi bellissimi design dei moduli di contatto. Puoi anche leggere la nostra guida su come definire lo stile dei moduli di contatto.

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