Come utilizzare le notifiche push di eCommerce per aumentare le entrate

Pubblicato: 2022-07-14

Cerchi una guida facile e veloce alle notifiche push eCommerce?

Le notifiche push sono un ottimo modo per far crescere organicamente la tua base di fan. Ed è davvero facile aggiungere notifiche push web a qualsiasi sito. Ma tutte le notifiche di eCommerce non sono ridicolmente difficili da configurare?

Beh, non sempre. Alcune delle più potenti campagne push di eCommerce sono semplicissime da configurare.

In questo articolo, daremo un'occhiata ad alcune incredibili notifiche push di eCommerce, come configurarle e come possono aiutarti a far crescere la tua attività. E non hai bisogno di alcuna esperienza con le notifiche push o il marketing per iniziare subito.

Suona bene? Immergiamoci.

Perché dovresti usare le notifiche push di eCommerce

Le notifiche push possono essere un potente strumento per aumentare il traffico, il coinvolgimento e le vendite ripetuti. Puoi utilizzare le notifiche push di eCommerce per far crescere rapidamente la tua attività. La parte migliore delle notifiche push di eCommerce è che sono facili da configurare e abbastanza facili da permettersi anche per le startup.

Ci sono tre obiettivi primari di un'attività di e-commerce:

  • Aumenta gli iscritti alle notifiche push
  • Ottieni traffico ripetuto con il pilota automatico
  • Migliora le conversioni

E puoi fare tutto questo abbastanza facilmente.

Le più potenti campagne di notifica push di eCommerce

Diamo un'occhiata ad alcune delle più potenti notifiche push di eCommerce e come puoi configurarle rapidamente.

Non importa quanto sia grande la tua base di abbonati alle notifiche push. Puoi comunque utilizzare le notifiche push dell'eCommerce per far crescere la tua attività. Le tue notifiche push possono reindirizzare i tuoi iscritti a:

  • Un carrello abbandonato
  • Nuovo post sul blog, podcast o video
  • Nuove offerte o saldi
  • Sondaggi, sondaggi e moduli di feedback

Le notifiche push sono un ottimo modo per creare messaggi di benvenuto automatizzati per i siti Web. E se hai appena iniziato con le notifiche push, ti consigliamo di iniziare con PushEngage.

PushEngage è il software di notifica push numero 1 al mondo. Ed è semplicissimo impostare le notifiche di benvenuto utilizzando PushEngage. Puoi controllare l'elenco completo delle funzionalità nella nostra recensione di PushEngage. Oppure potresti anche dare un'occhiata ai migliori servizi di notifica push al mondo e scegliere quello giusto per te.

Oppure puoi semplicemente iniziare subito con PushEngage.

# 1. Notifiche push di benvenuto

Che tu abbia un negozio nuovo o già esistente, i messaggi di benvenuto del sito web sono assolutamente essenziali. Le notifiche push di benvenuto sono ottime per:

  • Conferma: vuoi confermare che il tuo nuovo abbonato è effettivamente iscritto alle tue notifiche push web.
  • Coinvolgimento: le campagne di benvenuto sono un ottimo modo per convincere i tuoi iscritti a tornare sul tuo sito.
  • Saldi: puoi offrire ai tuoi nuovi abbonati un'offerta di benvenuto con sconti, omaggi e coupon.

Creiamo ora una campagna di notifiche push di benvenuto. Vai alla dashboard di PushEngage e vai su Campagna » Drip Autoresponders » Crea nuovo Drip Autoresponder :

Crea un nuovo risponditore automatico a goccia

Assegna alla tua campagna a goccia un nome che puoi facilmente ricordare. Quindi, imposta la prima notifica push in modo che si spenga immediatamente dopo che un visitatore si è iscritto alle tue notifiche push.

Creazione di una goccia di benvenuto

Puoi modificare la notifica per creare contenuti personalizzati per il tuo messaggio di benvenuto. Quando hai finito, fai clic sul pulsante Aggiungi nuova notifica per aggiungere più notifiche alla sequenza. Puoi modificare le nuove notifiche e impostare un ritardo personalizzato tra ogni notifica.

Aggiungi una nuova notifica a Goccia di benvenuto

Puoi aggiungere tutte le notifiche che vuoi, ma ti consigliamo di creare un drip di benvenuto con 5-7 notifiche.

Successivamente, seleziona il tuo pubblico in Impostazioni gocciolamento :

Seleziona Pubblico di risposta automatica

Puoi inviare diversi gocciolamenti di benvenuto per segmenti diversi utilizzando l'opzione Invia a un gruppo di pubblico specifico . Ciò è particolarmente utile quando si segmentano i visitatori quando optano per le notifiche push. Quando sei soddisfatto del tuo targeting, fai clic sul pulsante Attiva risposta automatica . E hai finito!

#2. Notifiche push di abbandono del carrello

L'abbandono del carrello si verifica quando un potenziale cliente aggiunge un prodotto al carrello e non completa la procedura di pagamento. In altre parole, abbandonano i tuoi prodotti per qualche motivo e semplicemente vanno avanti.

L'abbandono del carrello degli acquisti online può essere dovuto a un problema significativo nell'interfaccia utente o alla mancanza di fiducia o addirittura ad alcuni costi nascosti. Se gestisci un nuovo negozio, dovresti consultare il nostro articolo su come ridurre l'abbandono del carrello.

Ora è il momento di creare la tua campagna di abbandono del carrello. Vai a Campagne »Campagne attivate e fai clic su Crea nuova campagna attivata :

Crea nuova campagna attivata

Quindi, dai modelli di campagna, seleziona Abbandono carrello e fai clic su Crea nuovo :

Modello di campagna di abbandono del carrello

Se hai bisogno di un tutorial dettagliato sulla creazione di una campagna di abbandono del carrello, consulta questo articolo su come impostare le notifiche push di abbandono del carrello.

#3. Sfoglia le notifiche push di abbandono

Una notifica di abbandono della navigazione è una notifica push automatica che viene inviata quando qualcuno che sta navigando sul tuo sito web decide di rimbalzare senza intraprendere alcuna azione. Inviare al visitatore un promemoria sul fatto che era interessato a qualcosa sul tuo sito web può aumentare enormemente i tuoi tassi di conversione.

Le campagne di abbandono della navigazione sono più comunemente utilizzate dai siti di eCommerce. Ma questo non vuol dire che un portale di viaggi o un sito di notizie (o qualsiasi sito Web, in realtà) non possano utilizzarli.

Una notifica di abbandono della navigazione termina quando il tuo visitatore aggiunge qualcosa al carrello. Successivamente, una notifica di abbandono del carrello prende il sopravvento per convertirli in clienti paganti.

È qui che entrano in gioco le campagne di abbandono della navigazione. Utilizzando gli esempi di email di abbandono in questo articolo, puoi scegliere come target, convincere e convertire:

  • Clienti che hanno aggiunto un prodotto a una Wishlist, ma non al carrello
  • Clienti che hanno visualizzato un prodotto più di una volta
  • Clienti che hanno visualizzato più di 3 prodotti della stessa categoria
  • Clienti che hanno cercato nel sito un prodotto specifico
  • Clienti che sono rimasti sulla pagina di un prodotto per almeno 3 minuti e non hanno acquistato

Vai alla dashboard di PushEngage e vai a Campagna »Campagne attivate . Quindi fare clic su Crea nuovo Autoresponder Sfoglia:

Crea nuova campagna attivata

Quindi, seleziona il tipo Sfoglia campagna di abbandono dall'elenco dei tipi di campagna e fai clic su Crea nuovo :

Tipi di campagna attivati

A questo punto, dovresti essere in grado di vedere una dashboard di configurazione della campagna. Crea la tua campagna in Contenuto :

Sfoglia la campagna di abbandono

La maggior parte di questo è semplice. Assegna un nome alla tua campagna e crea una sequenza di notifiche push di abbandono della navigazione. Quando hai finito, fai clic su Impostazioni trigger .

È ora di impostare il trigger per l'abbandono della navigazione:

Sfoglia il trigger di abbandono

Questi sono i valori predefiniti per il modello di campagna di abbandono di navigazione. Quindi, non devi cambiare nulla qui.

Puoi impostare i limiti di attivazione in base alla frequenza con cui desideri inviare le notifiche push:

Limiti di attivazione

E puoi anche impostare i parametri UTM qui:

Parametri UTM

E abilita anche il monitoraggio degli obiettivi :

Monitoraggio degli obiettivi PushEngage

Se non conosci l'analisi delle notifiche push, consulta la nostra guida al monitoraggio degli obiettivi per le notifiche push.

#4. Notifiche push di e-commerce di vendita incrociata

Il cross-selling è la vendita di prodotti correlati o complementari a un cliente. È uno dei metodi più efficaci di marketing. Puoi facilmente aumentare il tuo valore medio dell'ordine (AOV) utilizzando le campagne di cross-selling.

Secondo Amazon, il 35% delle sue vendite proviene da vendite incrociate. Le notifiche push di cross-selling sono campagne che effettuano automaticamente il cross-selling di prodotti ai tuoi clienti. Le notifiche push di vendita incrociata ti aiutano ad aumentare le vendite poiché hai il 60-70% di probabilità in più di vendere a un cliente esistente.

È anche semplicissimo impostare una campagna di vendita incrociata per il tuo sito di eCommerce utilizzando le notifiche push.

  • Crea segmenti basati su categorie di prodotti e aggiungi un cliente al segmento pertinente quando effettua un acquisto
  • Identifica i prodotti da promuovere in modo incrociato in ciascun segmento
  • Crea una notifica di gocciolamento per ogni segmento e invia il prodotto pertinente o l'elenco di prodotti per la promozione incrociata

E 'così semplice.

Torna alla dashboard di PushEngage e vai su Pubblico »Segmenti e crea i tuoi segmenti:

Crea nuovo segmento

Ti consigliamo di segmentare i tuoi visitatori quando visitano un prodotto in una categoria specifica:

Salva segmento

Quindi, trova un prodotto da vendere in modo incrociato per ciascun segmento e crea un autorisponditore a goccia per promuoverlo.

#5. Vendite ricorrenti per il tuo negozio eCommerce

Puoi programmare le notifiche push per continuare a ripetersi ogni settimana. O ogni pochi giorni. Un sacco di clienti PushEngage utilizzano la pianificazione ripetuta e adorano assolutamente questa funzione. Ha fatto una differenza particolarmente significativa per i siti di e-commerce.

Perché dovresti usare la pianificazione ripetuta?

Immagina di avere una vendita settimanale per un mercato delle pulci. O una vendita del fine settimana. O una svendita di azioni. O anche una vendita lampo mensile.

Questi sono eventi dal vivo che continuano a ripetersi come un orologio.

Vuoi davvero creare una notifica push diversa ogni settimana? Soprattutto se sai in anticipo che queste vendite saranno una parte importante della tua strategia di marketing?

Oppure, preferisci semplicemente creare la notifica una volta e programmarne l'attivazione ogni settimana a un'ora prestabilita?

Questo è esattamente ciò che le notifiche push ricorrenti possono fare per te. È il modo perfetto per risparmiare un sacco di tempo ed energia. Invece di perdere tempo con nuove notifiche, puoi semplicemente continuare a ottimizzare la campagna esistente.

È anche molto facile da fare. Basta andare alla dashboard di PushEngage e creare una trasmissione in Broadcast Push :

Crea una nuova trasmissione push

Quindi, crea una nuova notifica push da inviare. Personalizza il contenuto nella scheda Contenuto :

Contenuti di trasmissione push

Quindi, seleziona il tuo pubblico in Pubblico :

Pubblico in onda

Infine, in Invia/Programma , puoi pianificare la notifica come notifica push ricorrente:

Pianifica notifiche push ricorrenti

Puoi facilmente creare qualsiasi programma che desideri per le tue notifiche push, inclusi giorni, date e orari personalizzati.

Migliori pratiche per le notifiche push di eCommerce

Ora che conosci la potenza delle notifiche push dell'eCommerce, è ora che inizi a creare le tue campagne. Ma prima di iniziare con le campagne, dovresti prima studiare alcuni ottimi esempi di notifiche push.

E se non conosci le notifiche push, dovresti consultare il nostro articolo sulle best practice per le notifiche push prima di iniziare a creare campagne. Alcune delle best practice che consigliamo attivamente includono:

  • Aumenta i clic con curiosità
  • Personalizza ogni notifica push
  • Distinguiti con i Rich Media
  • Riattiva gli abbonati push dormienti
  • Tieni informati i clienti
  • Usa gli emoji ovunque tu possa
  • Crea un senso di urgenza

Suggerimento per professionisti: se non conosci le notifiche push di eCommerce, dovresti anche dare un'occhiata a questo articolo su come ottenere più recensioni.

Ti consigliamo di utilizzare PushEngage per creare le tue campagne di notifica push. PushEngage è il software di notifica push numero 1 sul mercato e le tue campagne saranno in mani sicure.

Quindi, se non l'hai già fatto, inizia oggi stesso con PushEngage.