6 cose da sapere prima di cambiare piattaforma di e-commerce

Con così tante piattaforme di e-commerce sul mercato, scegliere quella giusta può essere difficile, soprattutto se si tratta di un'azienda alle prime armi. A volte, durante l'entusiasmante fase iniziale della costruzione di un'azienda, all'inizio non si sceglie l'opzione migliore.

Quando ciò accade, potresti dover passare a una nuova piattaforma di e-commerce.

Che tu stia cercando maggiore flessibilità, un'infrastruttura migliorata o una tariffa migliore, la migrazione dell'e-commerce può aiutarti a portare il tuo negozio online a un livello superiore. Tuttavia, ci sono alcuni punti da considerare prima di effettuare il passaggio dalla tua piattaforma attuale.

A tal fine, toccheremo sei cose che devi sapere quando cambi piattaforma di e-commerce, incluso cosa comporta, cosa considerare in anticipo e come completare una migrazione di successo.

1. Che cosa significa migrazione della piattaforma e-commerce

Una migrazione della piattaforma di e-commerce (o sostituzione della piattaforma di e-commerce) comporta lo spostamento di ogni aspetto del tuo sito Web da una piattaforma all'altra.

Durante una migrazione completa dell'e-commerce, trasferirai tutti i seguenti elementi:

• Dati utente
• Dati del prodotto
• Dati dell'ordine
• Pagine e post
• Ricchi contenuti multimediali

Tieni presente che esiste una differenza tra lo spostamento del tuo sito di e-commerce da un host a un altro e la migrazione a una piattaforma completamente nuova . Questa guida copre quest'ultimo.

2. Quando cambiare piattaforma di e-commerce

Esistono numerosi motivi per sostituire la piattaforma del tuo sito Web di e-commerce. Ecco alcuni dei catalizzatori più comuni per la migrazione:

• C'è una mancanza di opzioni di personalizzazione : alcune piattaforme sono fantastiche per un sito Web per principianti essenziale. Tuttavia, man mano che cresci e sviluppi un'identità di marca, potresti trovare opzioni di personalizzazione minime.

• Riscontri frequenti problemi di sicurezza : la sicurezza del sito dovrebbe essere una priorità assoluta per ogni azienda. Se noti un aumento delle violazioni tentate (o riuscite), è il momento di migrare. I problemi di sicurezza sono più comuni sui server di hosting web condivisi; anche se non hai subito attacchi DDoS o malware, potresti voler passare a una soluzione di hosting WordPress gestita dedicata.

• I picchi di traffico sono gestiti male : alcune piattaforme assegnano pochissime risorse a ciascun sito che ospitano. Quando l'idea di un aumento del traffico evoca paura e non eccitazione, meriti di meglio.

• I costi superano le prestazioni : troppo spesso, gli imprenditori pagano più del dovuto per servizi mediocri, soprattutto perché le piattaforme di e-commerce continuano ad aumentare le tariffe. Se spendi più tempo e denaro per la manutenzione che per funzionalità utili, inizia a valutare le tue opzioni.

• La piattaforma è obsoleta : la vecchia tecnologia può rallentarti, causare errori e frustrare i tuoi clienti. Ciò può portare a una scarsa esperienza utente e cliente. Le piattaforme meno recenti, in particolare quelle che non ricevono aggiornamenti regolari, devono essere sostituite.

Se qualcuno di questi si applica alla tua attività di e-commerce, è tempo di considerare di passare dalla tua piattaforma attuale.

3. Cosa considerare prima di cambiare piattaforma di e-commerce

Sebbene la sensazione di "fuori dal vecchio, dentro con il nuovo" della migrazione della piattaforma sia entusiasmante, non è qualcosa da prendere alla leggera (o rapidamente). Potrebbero esserci molte ragioni per cambiare piattaforma di e-commerce, ma prima di accedere con una nuova piattaforma, vale la pena considerare fattori come:

• Timing - Il momento migliore per la sostituzione dell'e-commerce è la parte più lenta dell'anno. Anche se non disattiverai il tuo vecchio sito fino a quando quello nuovo non sarà attivo e funzionante, non vorrai comunque che qualcosa vada storto durante l'alta stagione.

• Ambito: stai semplicemente migrando le piattaforme per sfruttare i vantaggi nascosti? O hai intenzione di cogliere questa opportunità per riprogettare il front-end del tuo sito?

• Entrate correnti : le tue entrate attuali possono dettare come e quando puoi sostituire la piattaforma. Stai facendo abbastanza soldi per giustificare la necessità di nuove funzionalità o capacità? Inoltre, mentre la migrazione può farti risparmiare denaro a lungo termine, a volte richiede un investimento considerevole in anticipo. Vale la pena confrontare i costi di migrazione con le tue entrate attuali per vedere se è fattibile cambiare piattaforma di e-commerce.

• Parti interessate : a meno che tu non sia un solopreneur, probabilmente avrai altre parti interessate da consultare. Assicurati che gli investitori, i responsabili IT, gli analisti, i team del servizio clienti e gli specialisti della fiducia e della sicurezza siano coinvolti. Inoltre, conferma che il tuo team comprende la nuova piattaforma che hai scelto (o è disposto a imparare).

Non è insolito che deliberazioni come queste richiedano mesi. E mentre potresti essere ansioso di cambiare piattaforma, è fondamentale prendersi il tempo per farlo bene.

4. Come modificare le piattaforme di e-commerce

Indipendentemente dal motivo per cui cambi piattaforma, vorrai farlo bene la prima volta. Segui questi otto passaggi e la migrazione della tua piattaforma si interromperà senza intoppi.

Piano

Una parte significativa del processo di migrazione avviene prima dell'inizio della migrazione. Questo può essere vero anche se stai imparando a costruire un sito di e-commerce per la prima volta. La corretta pianificazione di una migrazione completa della piattaforma e-commerce può richiedere fino a un anno. Durante questo periodo, è utile:

• Mappa tutte le funzionalità di cui hai bisogno
• Fai una lista di rompicapo
• Scrivi una richiesta di proposta (RFP)
• Stabilisci una sequenza temporale
• Prevedi le tue entrate e il tuo budget
• Consulta altre aziende del tuo settore

Questo può aiutarti a confrontare la tua piattaforma attuale con quelle potenziali in base a ciò di cui hai bisogno e al rendimento della tua attività.

Seleziona la piattaforma migliore

Una volta compresi i tuoi desideri e le tue esigenze, sei pronto per cercare piattaforme.

Tratteremo alcune delle migliori piattaforme e come scegliere tra di loro in seguito. Per ora, ecco i fattori che dovresti considerare quando scegli una piattaforma di e-commerce:

• Prezzo
• Funzionalità disponibili
• Opzioni di personalizzazione
• Scalabilità
• Servizio Clienti
• Frequenza degli aggiornamenti

La maggior parte delle piattaforme offre demo gratuite; scarica una versione di prova gratuita o contatta i rappresentanti di vendita dell'azienda per provare prima di acquistare.

Impostare

Dopo aver deciso su una piattaforma, dovrai eseguire il processo di configurazione iniziale. Qui ti occuperai degli account e configurerai nuove impostazioni.

Se stai passando da una piattaforma Service as a Software (SaaS) come Shopify a un'opzione self-hosted, questo passaggio comporterà l'accesso con un provider di hosting WooCommerce e l'installazione del software sul tuo nuovo server. Se stai passando a una piattaforma SaaS, tutto ciò che devi fare è compilare i dettagli del tuo account.

Dati di backup

Ora torna alla tua piattaforma originale e crea un backup di tutto . È improbabile che qualcosa vada storto durante il processo di migrazione, ma non si può mai essere troppo sicuri.

Migrare

Con un backup pronto, è il momento di completare la migrazione iniziale. Esistono tre modi popolari per eseguire la migrazione dei dati del sito:

• Manualmente : il processo di migrazione manuale richiede più tempo, ma l'approccio pratico dell'esportazione e dell'importazione di file .csv ti tiene coinvolto.

• Automaticamente : molti host offrono un passaggio completamente automatico. Ad esempio, in WP Engine, abbiamo collaborato con BlogVault per creare un plug-in di migrazione WordPress automatizzato.

• Tramite script di migrazione : con alcune conoscenze di programmazione, puoi scrivere (o assumere qualcuno per scrivere) uno script SQL che trasferisce automaticamente i tuoi dati.

Sviluppare

Con i tuoi dati trasferiti correttamente sulla tua nuova piattaforma, ora ti assicurerai che tutto funzioni e appaia come dovrebbe. La riqualificazione del tuo nuovo sito eCommerce comporta:

• Personalizzare il design – Anche se non hai intenzione di riprogettare il tuo sito, il tuo nuovo negozio avrà un aspetto diverso da quello vecchio. Dovrai entrare e modificare il front-end del tuo sito a tuo piacimento, utilizzando un tema o scrivendo un codice.

• Configurazione delle funzionalità native : la tua nuova piattaforma avrà probabilmente funzionalità integrate diverse dalla tua vecchia piattaforma. Ora è il momento di esplorarli, configurarli e modificarli in base alle proprie esigenze.

• Configurazione di app e integrazioni : potrebbe anche essere necessario riconfigurare gateway di pagamento di terze parti, integrazioni di spedizione, strumenti di analisi e altro ancora. Nella maggior parte dei casi, questo processo comporterà il download di plug-in o estensioni dal marketplace della tua piattaforma di e-commerce.

Preparati per il lancio

Mentre il tuo nuovo sito inizia a prendere forma, ti consigliamo di iniziare i preparativi per il giorno del lancio. Oltre a scrivere manuali interni e comunicati stampa esterni che descrivono in dettaglio il tuo nuovo brillante sito, dovrai anche testare, testare e testare ancora.

Prima di pubblicare il tuo negozio, apri un ambiente di staging e testa ogni aspetto del sito su dispositivi mobili e desktop, tra cui:

• Collegamenti e pulsanti
• Navigazione e ricerca
• Guardare
• Accesso al sito
• Supporti incorporati

Avvia e monitora

Se tutto supera i tuoi rigorosi test, sei pronto per lanciare il tuo nuovo sito! A questo punto puoi anche disattivare il tuo vecchio sito e cancellare il tuo account con la tua vecchia piattaforma di e-commerce.

Infine, ricorda che il processo non si interrompe dopo la pubblicazione. Il lancio di un sito di e-commerce rinnovato comporta frequenti monitoraggi, manutenzione, aggiornamenti e comunicazioni.

5. Come scegliere la migliore piattaforma di e-commerce

Quando si tratta di scegliere la piattaforma migliore, non esiste una risposta valida per tutti. La migliore piattaforma di e-commerce è quella che si adatta alle tue esigenze. Con questo in mente, abbiamo brevemente riassunto alcune delle opzioni più popolari:

• WooCommerce – Progettato per funzionare perfettamente con WordPress, WooCommerce è la nostra prima scelta. Sebbene abbia una curva di apprendimento più ripida rispetto ad altre opzioni, è comunque facile da usare, soprattutto considerando quanto sia potente, flessibile e ottimizzato per la SEO. E WooCommerce non è solo la nostra prima scelta, è la scelta più popolare; Il 27% del milione di siti più importanti del Web utilizza WooCommerce. È anche una delle opzioni più convenienti, anche se avrai bisogno di un hosting WordPress sicuro. Non è solo una piattaforma di hosting di siti Web, ma i vari plug-in di spedizione WooCommerce disponibili semplificano il processo per la tua azienda.

• Shopify – Shopify è una soluzione SaaS che consente a chiunque di avviare un negozio di e-commerce. Con un approccio semplificato e senza codifica, il servizio è ideale per le piccole e medie imprese che cercano un'opzione semplice ma robusta. Tuttavia, le commissioni possono sommarsi, poiché Shopify addebita una tariffa mensile e riduce le vendite.

• Squarespace - Un'altra opzione SaaS, Squarespace è un'opzione solida per le piccole imprese che non hanno una presenza internazionale. Potrebbe non essere la scelta più personalizzabile, ma è conveniente, facile da usare e ha tutte le basi.

• BigCommerce - BigCommerce offre piani e funzionalità per aziende di ogni dimensione. Non è intuitivo come Shopify o Squarespace, ma è personalizzabile, scalabile e SEO-friendly.

Il nostro consiglio? Richiedi demo per alcune opzioni diverse e vedi quale preferisci. Trovare la piattaforma giusta non è sempre facile, ma le demo ti aiutano a restringere le opzioni.

6. I pro ei contro dei servizi di migrazione dei dati

Se il processo di migrazione della piattaforma eCommerce sembra complicato, è perché lo è. In alcuni casi, vale la pena lasciare i dettagli a un servizio di migrazione dei dati. Tuttavia, prima di impegnarti a utilizzare un servizio, dovresti conoscere i pro e i contro.

I vantaggi di un servizio di migrazione dei dati includono:

• Un approccio pratico : dopo la consultazione iniziale, il servizio si occupa del resto.

• Competenza : gli specialisti della migrazione dei dati hanno anni di esperienza.

• Tranquillità : non dovrai preoccuparti di imparare a migrare i dati.

D'altra parte, ci sono alcuni aspetti negativi da considerare, come ad esempio:

• Semplificazione eccessiva : i servizi di migrazione potrebbero non gestire molto bene spostamenti complessi.

• Costo : questi servizi possono essere proibitivi, soprattutto per le piccole imprese.

Passa a WooCommerce con WP Engine

Se stai pensando di passare a una nuova piattaforma di e-commerce, sai già quanto sia importante avere il meglio del meglio. Con questo in mente, suggeriamo di passare a un negozio WooCommerce ospitato e gestito da WP Engine.

Con un processo di migrazione semplice e gratuito e un supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni l'anno, puoi stare tranquillo sapendo che la tua attività di e-commerce è in buone mani. E una volta completata la migrazione, godrai della migliore velocità del sito web, sicurezza eccezionale e temi WordPress esclusivi per migliorare ulteriormente il tuo negozio.

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Fonti:

1. CostruitoCon. Distribuzione dell'utilizzo dell'e-commerce tra i primi 1 milione di siti . https://trends.builtwith.com/shop