10 consigli utili per l'e-commerce per imprenditori in difficoltà

Il futuro dell'e-commerce è incredibilmente brillante ma sai che avviare un'impresa è difficile, sempre. L'e-commerce richiede anche molti passaggi e decisioni che devono essere presi insieme al momento giusto.

Avevamo in programma di preparare un articolo dettagliato sulle cose da considerare prima di avviare un'attività online per imprenditori. Sorprendentemente abbiamo trovato un podcast di Eric Bandholz sullo stesso argomento. Le cose sono diventate più facili per noi.

Eric Bandholz , fondatore di Beardbrand, ha condiviso 10 consigli su "le cose che avrebbe voluto sapere prima di iniziare la sua attività di e-commerce" sul suo account Twitter. Inoltre, BobWP nei suoi 93 episodi del podcast Do the Woo, ha discusso le 10 idee di Eric insieme ad altre due persone di talento Christie Chirinos e Dave .

In realtà qui abbiamo combinato la nostra esperienza con le loro idee e abbiamo cercato di presentarle in un modo che sarebbe stato sicuramente utile sia per gli imprenditori di e-commerce in difficoltà che per i futuri!

Iniziamo.

Cosa considerare prima di avviare un'attività di e-commerce

Il mondo digitale sta diventando sempre più pratico giorno dopo giorno. Ecco perché è fondamentale che i negozi online stiano al passo con la tendenza. Ciò aiuterà non solo ad avvicinarsi ai loro potenziali clienti, ma fornirà anche un servizio migliore.

Di seguito sono riportati i 10 consigli di e-commerce che devi conoscere prima di lanciare il tuo negozio online:

1. Focus sulla qualità del prodotto
2. Non lanciare i tuoi prodotti a livello globale in prima persona
3. Fai attenzione durante la registrazione di nuovi fornitori
4. Implementa l'email marketing automatizzato
5. Raccogli indirizzi e-mail vendendo i tuoi prodotti
6. Escludi i clienti attuali con eccezioni rare
7. Crea annunci accattivanti
8. Applica Traction & Rockefeller Habits
9. Organizza conferenze commerciali (se possibile)
10. Il Pull Principal e il pensiero snello per ridurre le decisioni sbagliate

01. Focus sulla qualità del prodotto

La prima idea condivisa da Eric è stata: Concentrati sui prodotti più facili da vendere e più redditizi. Non distrarti costruendo un portafoglio di prodotti che non funzionano.

Senza sapere quanto è adatto il tuo prodotto o quanto è buono il tuo prodotto per fornire servizi in tempo reale, non puoi giustificare il tuo prodotto come adatto al mercato. Poiché WooCommerce aiuta gli esperti di marketing a vendere sia prodotti fisici che digitali, è necessario testare la qualità del prodotto prima di aggiungerlo al tuo negozio.

In caso contrario, i clienti non troveranno attraente il tuo prodotto e cercheranno altri negozi online per acquistare i prodotti. Ciò influenzerà il riconoscimento del tuo marchio online e avrà un impatto sull'intera attività.

Avere un sacco di cose che creano molte complicazioni e non avere un team per aumentare tutte queste cose fino a un livello di qualità del prodotto non è assolutamente una buona idea.

Christie Chirinos , Product Manager per l'hosting WooCommerce gestito

Ecco alcune cose per ricordarti perché dovresti concentrarti sulla qualità del tuo prodotto prima di pubblicarlo nel tuo negozio online.

• Per combattere contro il concorrente e rimanere in vita nella competizione
• Per aumentare l'esperienza del cliente e guadagnare il suo cuore
• Mantenere la reputazione aziendale e migliorare l'identità del marchio
• Fidelizzare i clienti
• Costruisci una relazione a lungo termine

Questo è il motivo per cui hai bisogno di prodotti di qualità per affermare il tuo negozio online e il tuo marchio. Tuttavia, insieme a prodotti online di qualità, è necessario scrivere descrizioni di prodotti professionali fianco a fianco. Puoi consultare questa guida per iniziare facilmente Come scrivere una descrizione del prodotto e-commerce che vende .

02. Non lanciare i tuoi prodotti a livello globale prima della saturazione

La dichiarazione successiva che Eric ha dato è stata: non diventare internazionale “fino a quando non hai saturato il tuo mercato locale ”.

Supponiamo che tu voglia vendere magliette nella tua città ma la tua città ha già altri 10 negozi di magliette, quindi il mercato sarebbe affollato. Quindi, quando te ne accorgi, la tua prossima mossa è diventare internazionale e vendere i tuoi prodotti.

Un mercato saturo include spesso una manciata di grandi fornitori che vendono tutti uno o più prodotti specifici con margini di profitto potenzialmente bassi che rendono l'ingresso nel mercato non così allettante per le nuove aziende

Investopedia

Può sembrare difficile ma non preoccuparti. Quando il tuo mercato locale è saturo di aziende con la stessa nicchia per cui lavori, scegli il mercato internazionale. Prima di lasciare il mercato, puoi applicare alcune tattiche per eliminare il problema della saturazione del mercato,

• Implementa idee di marketing creative
• Rivedi il tuo attuale modello di prezzo
• Offrire nuove opzioni di servizio clienti
• Prova un nuovo prodotto di mercato di nicchia

Articolo correlato : Marketing di massa vs Marketing di nicchia: una guida completa per principianti

03. Prestare attenzione durante la registrazione di nuovi fornitori

Il prossimo suggerimento per l'e-commerce è: non firmare mai un contratto a lungo termine a meno che tu non lavori con il venditore da anni.

Se non lavori con nessun fornitore da più di un anno, non stipulare alcun contratto a lungo termine con lui/lei. In realtà, i venditori sono persone che rappresenteranno e promuoveranno il tuo mercato per vendere i loro prodotti.

Pertanto, è necessario prendere iniziative adeguate prima di stipulare contratti con i fornitori. Inoltre, il tuo mercato dovrebbe avere un sistema di gestione dei fornitori piacevole e chiaro. Seguendo le linee guida sulla gestione dei fornitori, lavoreranno e faranno affari con te e cresceranno insieme.

La gestione dei fornitori è il metodo che consente a un sistema di intraprendere azioni adeguate per regolare i costi, ridurre i possibili rischi relativi ai fornitori, garantire un'eccellente consegna del servizio e trarre valore dai fornitori nel lungo periodo.

Se possibile, firma un contratto a lungo termine con i fornitori. Ma Eric voleva mettere in guardia tutti i proprietari del mercato dalla creazione di un contratto a lungo termine con i fornitori che non lavorano da molto tempo. Questo blog può aiutarti a generare alcune idee davvero potenti: trova e convinci i fornitori per il tuo mercato.

04. Implementa l'email marketing automatizzato

La quarta idea che Eric ha dato è stata: il prima possibile, crea flussi di posta elettronica automatizzati. È il regalo che continua a fare.

Per costruire relazioni con i clienti, è necessario comunicare con loro quotidianamente. E l'email marketing è l'unico modo diretto per farlo. Ma questo non significa che dovresti inondare la casella di posta dei tuoi clienti con e-mail casuali.

Per cominciare, puoi utilizzare alcuni degli strumenti di email marketing disponibili per semplificare il tuo processo. Utilizzando questi strumenti di posta elettronica automatizzati, puoi inviare e-mail in base al tuo personaggio del cliente. Dopodiché, il tasso di apertura della tua e-mail aumenterà e il destinatario troverà la tua e-mail più conveniente.

Ecco alcuni vantaggi che otterrai dopo aver inizializzato una soluzione di email marketing automatizzata per il tuo negozio online:-

• Aumenta le transazioni in quanto vi è la possibilità di diventare personali
• Aumenta le tue entrate e riduci tempo e fatica
• Aiuta a segmentare le e-mail in base a ora, posizione, occupazione e altro
• Mantiene i tuoi contatti coinvolti con e-mail pertinenti.

05. Raccogli indirizzi e-mail vendendo i tuoi prodotti

L'idea successiva è: il modo migliore per raccogliere indirizzi e-mail è vendere prodotti .

Non puoi vendere prodotti senza raccogliere gli indirizzi email dei tuoi clienti, giusto? Quindi, una volta che vendi un prodotto, raccogli un indirizzo email. Ma dovresti assicurarti di raccogliere l'indirizzo email che esiste davvero. Altrimenti, non puoi reindirizzarli per ulteriori approcci di marketing.

Prima di avviare un negozio di e-commerce dovresti raccogliere le email, elencarle attentamente e segmentarle in base alle tue preferenze. Nel caso in cui non sapessi quali iniziative dovresti prendere per costruire la tua mailing list, le abbiamo elencate di seguito: -

• Offri video tutorial gratuiti per istruire i tuoi clienti
• Promuovi la tua attuale iscrizione alla newsletter per raccogliere più contatti
• Se possibile, cerca di essere personale
• Utilizza i popup per promuovere offerte speciali, sconti o offerte
• Fornisci risorse gratuite, come eBook, al tuo cliente target

Articolo correlato : Vantaggi dell'email marketing per le piccole e medie imprese

06. Escludere i clienti attuali con rare eccezioni

L'idea numero sei dice: l'acquisizione a pagamento dovrebbe escludere i clienti attuali con rare eccezioni. L'e-mail è per la conservazione .

In realtà, se pubblichi un annuncio, in qualche modo non è possibile escludere i tuoi attuali clienti dal tuo pubblico. E non vuoi sprecare i tuoi soldi per quelli che sono già i tuoi clienti paganti, giusto? Ma l'idea di Eric ci sta dicendo una cosa diversa. Sta dicendo ai proprietari dei negozi di escludere i clienti attuali durante la pubblicazione di annunci a pagamento.

Stanno già acquistando i tuoi prodotti, facendo riferimento e raccomandandoli ad altri. Quindi, quando esegui la tua prossima campagna di marketing, prova a rivolgerti a nuovi clienti. Tuttavia, acquisire nuovi clienti può sembrare semplice, ma può essere davvero difficile trovare nuove possibilità nel mercato saturo di oggi.

Bene, acquisendo nuovi clienti rispetto a quelli esistenti, esiste una formula che puoi seguire, che si chiama Costo di acquisizione del cliente (CAC) .

Supponiamo che un'azienda abbia speso $ 100.000 in vendite e marketing e abbia generato 100 nuovi lead in un trimestre, il costo di acquisizione dei clienti o (CAC) sarebbe di $ 1.000.

Se non rimani aggiornato e modifichi le tue strategie di marketing, potresti avere difficoltà a far crescere la tua canalizzazione di vendita. Ecco alcuni suggerimenti per acquisire nuovi clienti e ridurre il CAC.

• Concentrati sulla demografia dei tuoi clienti
• Costruisci una partnership commerciale che valorizzi davvero
• Utilizza strategie di lead generation
• Sii coerente sui social media per raggiungere idealmente i clienti
• Offri offerte e promozioni

07. Crea annunci accattivanti

Per avere successo nell'acquisizione a pagamento, devi sapere come creare annunci accattivanti. Probabilmente è meglio creare annunci internamente. Rivolgiti a un'agenzia per gestire tali annunci .

Per abbattere questa idea, prima di tutto, dobbiamo capire cosa significa – annunci accattivanti ?

In parole semplici, gli annunci accattivanti sono un tale processo che ti aiuta a promuovere te stesso e i tuoi prodotti senza sforzo. L'obiettivo principale di questo annuncio è la promozione, ma puoi anche aumentare il tasso di conversione dei lead con questo annuncio.

Per un'attività di e-commerce, è fondamentale eseguire una campagna di marketing al momento giusto nel posto giusto. Quindi, se pensi di poterti permettere di assumere agenzie di marketing interne, fallo.

Ma prima di tutto, devi veramente capire il tuo mercato, il prodotto, come promuoverlo, a chi lo stai promuovendo, ecc. In caso contrario, dimentica del tutto l'acquisizione a pagamento, pagato per fare pubblicità. D'altra parte, puoi trovare qualcun altro in grado di scrivere copie accattivanti, creare design e guidare la campagna per tutto il tempo.

08. Applica Traction & Rockefeller Habits

Il prossimo è: a proposito di fare le cose internamente, assicurati di leggere Rockefeller Habits and Traction, che aiuta ad assumere persone e guidarle.

Questa idea è un po' diversa. Qui Eric vuole che tutti i proprietari dei negozi leggano o seguano due libri di affari. Trazione e abitudine Rockefeller. Questi libri sono altamente raccomandati agli imprenditori in quanto possono imparare a gestire i dipendenti, assumere le persone giuste che possono aumentare la produttività.

" La trazione aziendale si riferisce al progresso di una start-up e allo slancio che acquisisce man mano che l' attività cresce"

Quindi è molto importante avere persone qualificate che possano lavorare per te, migliorare il flusso di lavoro della tua azienda e aggiungere un'atmosfera in più al tuo spazio di lavoro. E usando le abitudini di Rockefeller, Rackspace, una società con sede nel Regno Unito, ha portato la loro azienda da zero a 30 milioni di sterline in soli cinque anni.

E questo è un suggerimento davvero utile per avviare un'attività di e-commerce se hai più di 10 o 15 dipendenti. Tuttavia, per sapere cosa sono le Rockefeller Habits e come funziona per aumentare la produttività aziendale ecco il link che puoi seguire.

Articolo correlato: Ultimate Team Building Guide for eCommerce Entrepreneurs (Best eCommerce Team Structure)

09. Organizza conferenze commerciali (se possibile)

Il prossimo è: le conferenze commerciali valgono il loro peso in oro. Non esitate ad andare a uno. E resta in albergo.

Partecipa alle conferenze commerciali se necessario. Ad un certo punto le conferenze commerciali o commerciali vanno bene. Ma quando vendi prodotti fisici, non è necessario partecipare a conferenze commerciali.

Per i prodotti digitali, può essere un modo utile per entrare in contatto con più clienti, trovare nuovi ambiti, far conoscere i prodotti alle persone, ecc. Di seguito sono riportati i vantaggi che otterrai se partecipi a conferenze commerciali.

• Facile da raccogliere contatti
• Fai conoscere il tuo prodotto alle persone
• Aiuta le persone a conoscersi a vicenda
• Facile educare persone a caso e far loro conoscere il tuo prodotto/servizio
• Aumentare la rete del marchio
• Stabilire una relazione forte

10. Il Pull Principal e il Lean Thinking per ridurre le decisioni sbagliate

L'ultimo punto dal nostro elenco di consigli per l'e-commerce : se sei super redditizio, ritira i soldi dall'attività e costringiti a operare in modo snello. Le decisioni sbagliate vengono prese quando ti senti ricco.

Se gli affari di qualcuno vanno bene producendo profitto, non significa che possa spendere soldi a caso per qualcosa che non ha valore. E questo gli costerà prendere decisioni sbagliate che influenzeranno direttamente la crescita del business.

È saggio mantenere le cose snelle e prendere decisioni forti in base ai budget e alle risorse disponibili. Successivamente, misura il risultato se soddisfa o meno le tue aspettative. Se sì, allora vai per i prossimi piani. In questo modo, l'intero sistema rimarrà organizzato. Di conseguenza, aiuterà a prendere decisioni creative.

Consultare il proprio superiore o discutere con il team prima di prendere qualsiasi decisione.

Questi sono i 10 suggerimenti o idee per il business dell'e-commerce forniti da Eric Bandholz. Quindi, se vuoi avviare la tua attività di e-commerce, puoi ricevere aiuto dai suggerimenti di Eric e applicarli uno per uno.

Prendi una decisione migliore con questi efficaci suggerimenti per l'e-commerce

La piattaforma eCommerce è una benedizione per i proprietari di piccole e medie imprese. Perché possono facilmente costruire il proprio negozio, caricare i loro prodotti e venderli ai loro clienti preferiti.

Se stai per lanciare il tuo nuovo negozio online, inizia seguendo l'elenco dei suggerimenti per le attività di e-commerce che abbiamo condiviso sopra. Questi punti sono efficaci per far crescere la tua attività e prevenirti dai costosi errori che Eric ha dovuto affrontare. Perché, ha detto, " Vorrei poter sapere queste 10 cose prima di iniziare la mia attività di e-commerce ".

Quindi, che tipo di attività online hai intenzione di avviare? Condividi i tuoi pensieri nei commenti qui sotto!