7 Considerazioni sul progetto di e-commerce che potresti trascurare

Un progetto di e-commerce è l'ancora di salvezza della tua agenzia. Come documento fondamentale fondamentale, ti aiuta a creare una strategia chiara per fornire risultati a un cliente; risultati che vanno oltre i soli KPI e metriche.

Un progetto ben eseguito non dovrebbe essere solo un elenco di requisiti e soluzioni. Invece, dovrebbe essere visto come una guida in evoluzione che garantisce che il negozio di un cliente continuerà a essere performante, sicuro e scalabile.

La tua agenzia presta senza dubbio attenzione a ogni aspetto dell'attività di un cliente, dagli obiettivi alla struttura, all'implementazione e oltre. Nessuna area dovrebbe essere lasciata intatta se influenzerà la tecnologia e le scelte di soluzione fatte dal tuo cliente. Fornire raccomandazioni individuali per ogni cliente può essere difficile, ma è anche vitale.

Le nostre soluzioni di e-commerce gestito offrono a commercianti e agenzie una solida base da cui iniziare a lavorare. Le ottimizzazioni chiave dell'infrastruttura, le misure di sicurezza e le funzionalità espandibili sono intrinseche, consentendo alla tua agenzia di promuovere attivamente la crescita di ciascun cliente. Tuttavia, adottare un unico approccio a più progetti può solo aiutare così tanto. Affinché un progetto cresca davvero, è importante sfumare le soluzioni.

Diamo un'occhiata a sette considerazioni che potresti dover affrontare quando metti insieme l'aspetto tecnologico del tuo progetto di e-commerce. Esploreremo alcune opzioni chiave a tua disposizione e forniremo consigli utili su come iniziare.

1. Le dimensioni dell'hosting contano (ma non è tutta la storia)

La prima area da affrontare è la dimensione del piano.

Sappiamo che piani più piccoli possono essere allettanti. Non solo forniscono risorse di traffico impressionanti e molte delle stesse grandi integrazioni che inseriamo nei nostri piani più grandi, ma sono anche disponibili a prezzi competitivi.

Tuttavia, più un negozio è popolare, più traffico riceverà. Scegliendo un piano che non soddisfa i requisiti di un negozio, nella migliore delle ipotesi stai strozzando il checkout e, nella peggiore, causando rallentamenti e arresti anomali del sito.

I negozi non possono permetterselo. Un ritardo di 1 secondo nel tempo di caricamento significa una riduzione del 7% delle conversioni . Per guidare veramente la crescita, i negozi devono creare una capacità sufficiente per consentire risorse aggiuntive quando necessario.

La scelta della giusta dimensione del piano consente di creare la base migliore per basarsi sulle aspettative del cliente.Ma selezionare il giusto piano di hosting non è così semplice come comprendere i requisiti di traffico e risorse. Con i nostri piani di e-commerce gestito, puoi sfruttare risorse aggiuntive per migliorare le prestazioni e la scalabilità del sito web di e-commerce.

Il primo di questi è il ridimensionamento automatico . Questa funzione consente a un sito di aumentare la capacità come e quando necessario. Ciò significa che più utenti simultanei (fino alla dimensione del piano successiva) e più clienti che possono procedere al pagamento contemporaneamente.

Un'altra opzione è il Cloud Accelerator . Disponibile con tutti i piani cloud, questo consente ai siti di e-commerce di gestire più utenti simultanei con un solo clic nel portale del tuo cliente.

Offriamo anche diversi servizi basati su container che vengono eseguiti al di fuori dell'account principale di un negozio. Se stai cercando di migliorare la ricerca dei prodotti e sei interessato a utilizzare Elasticsearch per farlo, puoi farlo senza doverti preoccupare di come ciò influirà sulle prestazioni del tuo negozio.

2. La scelta della piattaforma è più complessa di quanto pensi

La giusta piattaforma di e-commerce per ogni cliente non è sempre la più ovvia. Quella che sembra essere una scelta performante e scalabile fin dal primo giorno, può diventare un incubo man mano che il negozio di un cliente cresce e richiede maggiore flessibilità.

Nonostante ciò, le serie considerazioni sulla piattaforma spesso vengono dimenticate a favore dei modelli di flusso di lavoro standard; facilità d'uso che spesso supera i requisiti di funzionalità e prestazioni.

Scopri di più sulle scelte di piattaforma disponibili e trova quella migliore per ogni cliente .

Quando inizi a costruire un progetto di e-commerce, considera più del semplice qui e ora. Un ottimo design del sito Web di e-commerce include una considerazione degli obiettivi di crescita di un cliente.

Questo non potrebbe essere più importante di quello che è in questo momento. Secondo una ricerca del Content Marketing Institute, il 93% delle organizzazioni di maggior successo nel 2019 era estremamente impegnato nel content marketing.

Ciò significa che le aziende di e-commerce di successo devono iniziare a integrare i contenuti nel loro progetto di e-commerce. Oltre a fornire descrizioni dei prodotti, i consumatori ora cercano fonti di ricerca in cui esplorare guide ai regali, leggere informazioni di base e approfondire le recensioni.

Nel 2019, il 93% delle organizzazioni di maggior successo era estremamente impegnato nel marketing dei contenuti. ( Applicazioni come WooCommerce, un plug-in per WordPress, sono perfette qui in quanto forniscono eccellenti funzionalità di gestione dei contenuti. La piattaforma è diventata anche uno standard leader per la SEO, con oltre 3 milioni di siti attualmente in esecuzione su di essa e il 22% dei primi 1 milione di siti in tutto il mondo. Ciò significa più traffico verso i contenuti che i tuoi clienti stanno cercando di creare e più conversioni.

3. La sicurezza dell'e-commerce non dovrebbe essere trascurata

La sicurezza non sembra mai essere un problema... finché non lo è.

Gli attacchi possono variare dal mettere offline un negozio e impedire ai visitatori di accedervi, alla ricerca e al furto delle PII dei clienti (informazioni di identificazione personale). In entrambi i casi, una violazione della sicurezza può avere un impatto serio ea lungo termine su un'attività di e-commerce.

Secondo Gartner, entro il 2020 il 100% delle grandi imprese dovrà riferire al proprio consiglio di amministrazione sulla sicurezza informatica e sui rischi tecnologici. Questo non perché la sicurezza sia una statistica modello, ma perché le violazioni della sicurezza sono aumentate del 67% dal 2014, con danni stimati in un totale di $ 6 trilioni entro il 2021.

Con l'avvicinarsi del 2020, è fondamentale, ora più che mai, che i commercianti dispongano di un piano per la gestione delle vulnerabilità e la protezione dagli attacchi.

Entro il 2020, il 100% delle grandi imprese dovrà riferire in merito alla sicurezza informatica e ai rischi tecnologici al proprio consiglio di amministrazione. ( Ma la sicurezza è una cosa volubile. Come molti degli elementi di questo elenco, le soluzioni modello possono fare più male che bene. Le giuste misure di sicurezza dovrebbero considerare sia i consumatori di un cliente che la struttura della loro organizzazione.

La prima linea di difesa è un Web Application Firewall (WAF) ben mantenuto. Questo firewall basato su software protegge i negozi dalle minacce note bloccando le richieste di connessione sospette e impedendo agli aggressori di mettere piede nella porta.

Blocchiamo oltre 3,5 milioni di attacchi al giorno. Tuttavia, per bloccare efficacemente gli attacchi con un WAF, dobbiamo sapere da dove provengono.

Comprendere le aree geografiche di destinazione di un cliente e le fonti pericolose note, e condividerle con il nostro team di supporto, può aiutarci a creare set di regole più forti che proteggano il negozio del tuo cliente.

Oltre a ciò, l'e-commerce gestito aiuta a rafforzare la sicurezza con processi automatizzati che semplificano il lavoro della tua agenzia. Forniamo backup giornalieri automatici, scansioni notturne di malware, assistenza per la conformità PCI e il popolare plug-in di sicurezza iThemes su tutte le soluzioni WooCommerce e WordPress.

4. I container sono potenti integrazioni che non attingono dalle risorse principali

Funzionalità robuste guidano la crescita dell'e-commerce e spostano l'ago. I consumatori ora si aspettano determinate funzionalità come standard e i commercianti si aspettano che la tua agenzia sia in grado di fornire quelle per impostazione predefinita.

Tuttavia, come accennato in precedenza, le integrazioni delle funzionalità possono richiedere una quota considerevole delle risorse di un server. Invece di fornire un'esperienza utente incredibile, causano rallentamenti e arresti anomali.

I container sono una soluzione fondamentale, che ti consente di evitare insidie ​​​​dell'infrastruttura e delle prestazioni senza dover aumentare prematuramente le dimensioni del piano del tuo cliente.

Questo perché funzionano al di fuori del tuo account di hosting principale e quindi hanno il proprio set di risorse dedicate. Attualmente, le integrazioni di container disponibili per tutte le soluzioni Nexcess includono:

• Ricerca elastica
• Vernice
• Coniglio MQ
• SOLR

Le soluzioni di container Nexcess offrono capacità innovative per i principali problemi aziendali di e-commerce relativi alla ricerca e alle prestazioni dei prodotti e aiutano a eliminare le congetture dai consigli tecnologici che la tua agenzia deve fornire.

Scopri di più sui servizi di container ed espandi le funzionalità del tuo negozio .

5. Le integrazioni e-commerce possono aiutare in aree che non ti aspetti

Offriamo oltre $ 2.000 in integrazioni per i negozi WooCommerce più piccoli e oltre $ 6.000 in integrazioni per quelli più grandi. Queste integrazioni aggiungono funzionalità vitali a negozi di qualsiasi dimensione e riducono la complessità dell'ottimizzazione.

In poche parole, man mano che i negozi diventano più grandi, anche le loro esigenze aumentano. Le integrazioni che forniamo aiutano i negozi a soddisfare tali requisiti offrendo una soluzione chiavi in ​​mano adattata alle esigenze del cliente.

Prendi, ad esempio, l'analisi dei dati. La tecnologia moderna ha visto i dati diventare una parte centrale del settore dell'e-commerce. Ora, le decisioni sui prodotti e sui contenuti non sono influenzate dal capriccio ma dai dati. Entro il 2020, Forrester prevede che le aziende raddoppieranno il budget per la strategia dei dati.

Le aziende raddoppieranno il budget della loro strategia per i dati nel 2020. ( Per semplificare il lavoro di agenzie e commercianti, abbiamo collaborato con Glew.io. Glew.io aiuta i commercianti a comprendere meglio sia la loro attività che i loro consumatori fornendo analisi dell'e-commerce e informazioni di business intelligence in modo rapido e semplice.

Abbiamo incluso anche altre integrazioni, come le e-mail del carrello abbandonate da Jilt, il generatore di pagine di Beaver Builder e altro ancora. Ognuna di queste integrazioni è stata fornita tenendo conto del ruolo della tua agenzia.

Prima di tornare alle integrazioni standard che hai sempre utilizzato, esplora prima le opzioni che abbiamo fornito in bundle con le nostre soluzioni. Potresti trovare qualcosa che ti permetta di consegnare in aree che non avresti mai pensato di poter fare.

6. Lo sviluppo è più che siti di staging

I processi di sviluppo variano a seconda dell'agenzia. Essere bloccati in un particolare processo può essere sia frustrante che dispendioso in termini di tempo.

In Nexcess, crediamo nel supportare le pratiche di sviluppo delle agenzie e dei commercianti, qualunque esse siano. Le nostre soluzioni di e-commerce gestito sono state progettate per fornire ai team di sviluppo la massima flessibilità, incorporando anche soluzioni ottimizzate per problemi di sviluppo fondamentali. Riuniscono un insieme di strumenti unificati in grado di portare coesione a un processo di sviluppo altrimenti irregolare.

I nostri siti di sviluppo ne sono un chiaro esempio. Con Nexcess, puoi creare facilmente un sito di sviluppo con duplicazione dei dati 1:1 opzionale e pulizia delle PII (Personally Identifiable Information) per garantire la sicurezza dei dati dei clienti, il tutto con un solo clic nel portale del cliente.

Ma i processi di sviluppo sono più che semplici ambienti in cui lavorare. Un buon processo di sviluppo considera come vengono gestiti i team, chi approva le modifiche e le alterazioni e come vengono segnalati i problemi. Mentre lavori attraverso il progetto di e-commerce con il tuo cliente, l'assegnazione di ruoli a diversi giocatori può rendere lo sviluppo molto più semplice e agevole lungo la strada.

7. L'hosting gestito semplifica le decisioni sui progetti di e-commerce

L'e-commerce gestito semplifica tutte le decisioni di cui sopra e molto altro ancora.

Le nostre soluzioni sono state progettate per fornire alle agenzie un set di strumenti completo che ti consente di realizzare la visione del tuo cliente e accelerare attivamente la crescita. Oltre alla semplice infrastruttura di hosting, prendiamo in considerazione i requisiti della piattaforma, le opportunità di integrazione e il potenziale.

Ospitando i negozi dei tuoi clienti con Nexcess, avrai accesso a un partner tecnologico esperto che sa come gestire le scelte più critiche dell'infrastruttura e della piattaforma. Possiamo aiutarti a tradurre i requisiti del tuo cliente nella giusta tecnologia.

Ricorda solo che l'opzione giusta non è sempre quella predefinita. A volte vale la pena esplorare le alternative e i vantaggi che possono fornire sia a breve che a lungo termine.

Per vedere in che modo le soluzioni di e-commerce gestito possono aiutare la tua agenzia a creare siti Web di e-commerce migliori, parla con un membro del team Nexcess ed esplora le tue opzioni.