7+ tipi di attività che utilizzano efficacemente un pulsante di richiesta informazioni

In un negozio online, la sfida è assicurarsi che tutte le domande dei clienti ricevano una risposta tempestiva. Per fare ciò, i negozi aggiungono un modulo di contatto, un'opzione di chat dal vivo o persino una sezione di domande e risposte.

Ma una funzionalità che ha dimostrato di essere efficace più e più volte è il pulsante "richiesta".

Che cos'è un pulsante di richiesta?

Ti sei mai avvicinato a un venditore in un negozio e gli hai fatto una domanda? Bene, un pulsante di richiesta è un venditore virtuale. È seduto proprio lì sulla tua pagina web per essere utilizzato dai clienti interessati. Gli acquirenti possono utilizzare questa opzione non invadente per farti una domanda o inviare una richiesta.

Puoi rispondere alle loro domande e aumentare le possibilità di acquisto. Facile e semplice.

In che modo un pulsante di richiesta aiuta?

Lo scopo principale di un pulsante di richiesta è chiarire i dubbi dei clienti. Le domande dei clienti, i dubbi, la confusione sono ostacoli al processo di acquisto. Con l'aiuto di un pulsante di richiesta puoi:

• Elimina i dubbi all'inizio dell'acquisto : quando i clienti fanno domande durante la navigazione del prodotto, sai che non si sono concentrati su uno. Stanno ancora valutando le loro opzioni e puoi inviare loro una risposta adeguata per convertirle in una vendita.
• Riduci le possibilità di restituzione - Rispondendo alle domande dei clienti prima di effettuare un acquisto, puoi assicurarti che prendano una decisione informata, riducendo così le possibilità di resi o rimborsi.
• Cattura contatti genuini : sai che un cliente è interessato a un prodotto quando lo richiede. Ciò significa che il vantaggio che ti viene incontro è autentico e hai buone possibilità di concludere una vendita.
• Aggiorna le informazioni sulla pagina del prodotto: le richieste possono essere un'ottima fonte di informazioni e domande dei clienti. Utilizzando questo contenuto, puoi identificare i dati mancanti nella pagina del prodotto e aggiungerli come parte della descrizione del prodotto o delle domande frequenti.
• Negoziare per un buon affare – Gli acquirenti all'ingrosso, gli acquirenti all'ingrosso, i rivenditori potrebbero desiderare un buon affare su un grosso ordine. Inviando una richiesta di acquisto e chiedendo un'offerta di prezzo, possono spingere per una trattativa. Puoi quindi decidere un prezzo che funziona meglio per entrambi e concludere l'affare.

Alcuni casi di studio per il tuo riferimento

Un pulsante di richiesta può essere vantaggioso per tutti i tipi di attività. Da vendita al dettaglio, produzione, cibo e bevande, mobili, venditori d'arte e altro ancora. Ecco alcuni esempi.

N. 1 Asta d'arte online e siti Web di belle arti

Esempio: Christopher Clark Fine Art

Un sito Web di opere d'arte o di belle arti vende prodotti costosi. Le opere d'arte di solito non hanno un prezzo fisso ad esse associato. Gli acquirenti interessati possono utilizzare un'opzione di richiesta per quotare un prezzo. Il venditore può quindi negoziare ed effettuare la vendita.

# 2 Negozi di design di mobili

Esempio: Authur Brett

Il plug-in di preventivo può essere utilizzato nei negozi di mobili in cui sono disponibili molte opzioni di personalizzazione in un prodotto, il cliente può compilare il modulo di richiesta con tutti i dettagli necessari, dopodiché il venditore può inviare il preventivo al cliente.

#3 Personalizzazione di attrezzature, strumenti e negozi di macchinari

Esempi: macchinari e attrezzature per forniture agricole, macchine da caffè Mocita-China, strumenti orbitali, negozio di birra alla spina, ricarica umana, attrezzature per ristoranti

Gli strumenti di ingegneria, gli elettrodomestici, le attrezzature di produzione, gli strumenti chirurgici sono costosi, devono essere personalizzati o vengono acquistati all'ingrosso. Per gli articoli che vengono utilizzati regolarmente, gli acquirenti potrebbero aver bisogno di un'offerta speciale prima di effettuare un acquisto. È possibile utilizzare un plug-in per preventivi e richieste per consentire agli acquirenti di richiedere prezzi o apportare requisiti di modifica specifici.

# 4 Negozi di automobili

Esempio: Tonnesen Motors, C & L Aviation Products and Services

La negoziazione dei prezzi è scontata nei negozi che vendono prodotti costosi come parti di automobili o aeronautiche. Un plug-in di quotazione può consentire a un cliente di negoziare i prezzi in base alle proprie esigenze e alla quantità di prodotti da acquistare.

# 5 Prodotti di lusso e di design

Esempio: Daniele Prezzo

Molte gioiellerie vendono gioielli di design, prodotti realizzati in base all'ordine del cliente o progettati appositamente per loro. Tali prodotti non hanno un costo prestabilito e sono quotati in base allo sforzo di progettazione e ai dettagli coinvolti. Un'opzione di richiesta è d'obbligo in questi casi per consentire ai clienti di ottenere una stima del prezzo.

# 6 Società di servizi

Esempio: Webagentur Svizzera

Le aziende che vendono servizi come design, marketing, consulenza non hanno prezzi fissi. Hanno piani o potrebbero avere un prezzo di partenza. Tali aziende vogliono che i clienti sollevino una richiesta prima di firmare un contratto. Questo aiuta entrambe le parti a procedere in modo informato.

# 7 Siti Web di noleggio, acquisto e leasing di immobili

Esempio: affitti del distretto di Muskoka

L'immobiliare è un investimento. Che tu stia cercando una sistemazione temporanea oa lungo termine, raramente decidi di fare una scelta in una volta sola. È qui che un pulsante di richiesta passa dall'essere un'opzione a un must. Puoi anche assicurarti che la richiesta venga inviata all'agente immobiliare responsabile della proprietà, piuttosto che a un indirizzo comune.

# 8 Vendita al dettaglio

Esempio: Orbis Healthcare, solo led + luci

Le domande di prevendita non sono una rarità nei negozi al dettaglio. Un'opzione di richiesta fornisce ai clienti una piattaforma per porre tali domande prima di effettuare un acquisto.

Come aggiungere un pulsante di richiesta e preventivo sul tuo negozio WooCommerce?

Il plug-in Wisdm Product Inquiry Pro ti aiuta ad aggiungere un pulsante di richiesta su un negozio WooCommerce. Devi semplicemente installare e attivare il plug-in e un pulsante di richiesta verrà aggiunto a tutte le pagine dei prodotti.

Un pulsante "Fai una richiesta", "Richiedi un preventivo" o "Preventivo per l'ordine" consente agli acquirenti di richiedere informazioni sui prodotti nel tuo negozio ponendo domande direttamente dalla pagina del prodotto.

Tra le varie cose, le impostazioni del plugin ti consentono di:

• Abilita un'opzione di carrello multiprodotto: invece di richiedere ai clienti i singoli prodotti, puoi consentire loro di inviare una singola richiesta o una richiesta di preventivo per più prodotti contemporaneamente.
• Nascondi/mostra il prezzo del prodotto e "Aggiungi al carrello": puoi scegliere di mantenere semplicemente un'opzione di richiesta e nascondere il prezzo del prodotto o l'opzione "Aggiungi al carrello" per alcuni o tutti i prodotti.
• Consenti richiesta solo sui prodotti "Esauriti": puoi limitare le domande ai soli prodotti che sono esauriti o non disponibili per l'acquisto.
• Crea e invia un preventivo: quando viene richiesto un preventivo, puoi modificare i prezzi e creare un preventivo specifico per il cliente dal back-end stesso. Non c'è bisogno di un altro plugin.

Product Inquiry Pro ti consente di aggiungere facilmente una funzionalità di richiesta di richiesta e preventivo sul tuo negozio WooCommerce.

Dai alla tua azienda un vantaggio positivo

I clienti hanno domande quando effettuano un acquisto. Un pulsante di richiesta può creare una sorta di ponte tra te e i tuoi clienti, aiutandoli a risolvere le loro domande e aiutandoti ad aumentare le vendite.

Passa dall'essere all'oscuro a ben informato e dai al tuo negozio la spinta di cui ha bisogno. Dai un'occhiata a Wisdm Product Inquiry Pro e tutti i vantaggi che ha da offrire.