Definisci il tuo pubblico di destinazione: 15 suggerimenti e strumenti per raggiungere i clienti

Se sei come la maggior parte delle persone che gestiscono un'impresa, probabilmente non hai molto tempo da perdere. L'ultima cosa che vuoi fare è passare mesi a creare un prodotto o un servizio che nessuno vuole acquistare. Quindi, come fai a sapere se vale la pena perseguire la tua idea? La risposta: definisci correttamente il tuo pubblico di destinazione.

Definire e capire per chi stai creando qualcosa è essenziale per qualsiasi imprenditore. Ma capire come fare potrebbe sembrare un po' confuso all'inizio.

Per fortuna, abbiamo raccolto una serie di suggerimenti su come definire un pubblico di destinazione in un unico posto. Inoltre, abbiamo raccolto alcuni dei migliori strumenti disponibili per assisterti, in modo che tu possa fare la tua prossima mossa con fiducia.

Che cos'è un pubblico di destinazione e perché è importante?

Il tuo pubblico di destinazione è il gruppo di persone che hanno maggiori probabilità di diventare consumatori del tuo prodotto o servizio. Conoscere il tuo pubblico di destinazione ti aiuta a creare messaggi e prodotti che soddisfino le loro esigenze. In questo modo è più facile attirarli come clienti e, in definitiva, aumentare le vendite.

Spesso le persone confondono le idee di pubblico di destinazione e dati demografici di destinazione (o mercato di riferimento). Sebbene siano correlati, è importante capire la differenza tra loro.

• I dati demografici target si riferiscono a un insieme di caratteristiche che definiscono un individuo o un gruppo. Spesso, questi possono includere età, sesso, stato civile, livello di istruzione, titolo professionale e livello di reddito.
• Il pubblico di destinazione, d'altra parte, è più concentrato sulla comprensione dei bisogni e degli interessi di una persona. Prende in considerazione cose come lo stile di vita, i valori e le motivazioni.

Conoscere il tuo pubblico di destinazione ti aiuta a capire di cosa ha bisogno. Questo ti aiuta a ottenere il massimo dai tuoi sforzi, assicurandoti anche di trovare clienti.

Con le informazioni sul pubblico di destinazione, puoi quindi creare personaggi dei clienti. Si tratta di profili dettagliati del cliente ideale che possono aiutarti a prendere decisioni più informate sulla tua attività. Le Personas ti aiutano anche a sviluppare contenuti, creare campagne e inviare messaggi mirati alle persone giuste.

Come definire il tuo pubblico di destinazione

Quindi, come definisci il tuo pubblico di destinazione? In realtà è molto più facile di quanto si possa pensare.

1. Esamina i tuoi attuali clienti

Dai un'occhiata alla tua attuale base di clienti. Perché scelgono di acquistare da te? Quali sono i loro bisogni, desideri e motivazioni?

Puoi reperire queste informazioni tramite social media, analisi, sondaggi e strumenti di misurazione del pubblico, di cui parleremo più avanti. Sapere che può aiutarti a determinare chi altro potrebbe essere interessato a ciò che hai da offrire.

Guarda anche quali campagne hanno avuto successo in passato. Ciò può fornire informazioni utili per i tuoi sforzi di marketing attuali e futuri.

2. Utilizzare sondaggi e interviste per raccogliere dati

Sondaggi e interviste possono fornire informazioni sui veri bisogni e desideri dei potenziali clienti. Ti consentono di porre domande che ti aiuteranno a restringere il tuo pubblico di destinazione. Alcune cose che potresti voler chiedere includono:

• Cosa ti piace e cosa non ti piace di prodotti o servizi nel tuo settore?
• Quanto è probabile che tu acquisti un prodotto o un servizio nel tuo settore?
• Quali caratteristiche o vantaggi sono più importanti per te quando effettui un acquisto?
• Quali sono le tue maggiori sfide o punti dolenti?

3. Eseguire ricerche di mercato

Le ricerche di mercato ti aiutano a capire meglio cosa sta cercando il tuo pubblico di destinazione. Ti consigliamo di esaminare cose come età, sesso, posizione e abitudini di acquisto. Questo può aiutarti a personalizzare meglio i tuoi messaggi e le offerte di prodotti per questo specifico gruppo di persone. I tooltip per questo passaggio arriveranno presto.

4. Guarda l'analisi della concorrenza

Studiare le tattiche dei tuoi concorrenti può aiutarti a scoprire potenziali opportunità per la tua azienda. Sapere a chi si rivolgono e come lo stanno facendo può darti una migliore comprensione dei tuoi sforzi.

5. Identifica il tuo cliente ideale

Dopo aver raccolto tutte le tue ricerche, è il momento di identificare il tuo cliente ideale. Questa è la persona a cui vuoi rivolgerti con il tuo prodotto o servizio. Annota chi sono e cosa li motiva, così puoi adattare le tue offerte di conseguenza. Alcune altre cose da prendere in considerazione includono:

• Quali sono i loro punti dolenti?
• Come amano essere comunicati?
• Che tipo di messaggio risuona con loro?
• Quali canali utilizzare per raggiungerli?

6. Identifica chi non è il tuo cliente ideale  

Sebbene sia importante definire chi dovresti prendere di mira, è altrettanto importante capire chi non dovresti. Identificare chi non è il tuo cliente ideale può aiutarti a risparmiare tempo e denaro che non stai spendendo cercando di attrarre le persone sbagliate. Alcuni attributi chiave da prendere in considerazione includono:

• Dati demografici: l'età, il sesso e la posizione, per cominciare, di coloro che non acquisterebbero il tuo prodotto o servizio.
• Abitudini di acquisto : il prezzo generale e gli standard di qualità che non si applicano al tuo pubblico di destinazione.
• Interessi: le categorie generali di interessi con cui il tuo pubblico di destinazione non potrebbe essere disturbato.
• Esperienze precedenti: esperienze di vita che non si applicano al tuo pubblico di destinazione. Ad esempio, se il tuo prodotto è rivolto agli studenti universitari, il tuo pubblico di destinazione probabilmente non include proprietari di case o genitori.

Ci saranno eccezioni a questi attributi, ovviamente, ma il tuo obiettivo qui è generalizzare.

7. Monitora e analizza le abitudini e le preferenze del tuo cliente

Una volta identificato il tuo pubblico di destinazione, è il momento di iniziare a monitorare le loro abitudini e preferenze. Monitora il loro comportamento e monitora il coinvolgimento degli utenti per perfezionare le tue tattiche di marketing e assicurarti di soddisfare le loro esigenze. Puoi farlo tenendo d'occhio le conversazioni sui social media, le tendenze di ricerca di Google e utilizzando uno o più strumenti progettati per aiutarti a tenere traccia del comportamento degli utenti.

Utilizzando i suggerimenti di cui sopra, puoi definire con precisione il tuo pubblico di destinazione. Anche così, eseguire questi passaggi è una sfida senza gli strumenti giusti a portata di mano. Quindi parliamone dopo.

Strumenti per definire il tuo pubblico target in modo più efficiente

Ecco alcuni strumenti eccellenti che possono aiutarti a definire il tuo pubblico di destinazione in modo più efficiente. Diamo un'occhiata ad alcuni di loro ora.

1. SparkToro

SparkToro è un ottimo strumento di ricerca del pubblico. Ti consente di vedere su quali siti web visitano i tuoi clienti e con quali account di social media interagiscono maggiormente. SparkToro fornisce anche informazioni sugli hashtag utilizzati dai tuoi clienti, i cui contenuti ricondividono e così via. Sapendo questo, puoi incontrarli dove sono.

Questo strumento può darti una migliore comprensione non solo di chi è il tuo pubblico di destinazione, ma anche di cosa lo motiva. Tutto quello che devi fare è collegare l'argomento che stai cercando e SparkToro genererà un rapporto sul pubblico con tutti i dati rilevanti.

2. Google Analitica

Google Analytics è un ottimo strumento per capire chi è il tuo pubblico di destinazione. Ti dà informazioni sul traffico del sito web e sul comportamento degli utenti. Puoi anche vedere quali dati demografici sono più coinvolti con i tuoi contenuti. Inoltre, l'analisi ti aiuta a monitorare il coinvolgimento e le conversioni degli utenti in modo da poter identificare le aree di opportunità.

3. Analisi integrata dei social media

Molte piattaforme di social media hanno strumenti di analisi integrati. Ti consentono di tenere traccia delle prestazioni dei tuoi contenuti e di chi li interagisce. Usali per restringere il tuo pubblico di destinazione e vedere quali dati demografici hanno maggiori probabilità di rispondere ai tuoi contenuti.

Ad esempio, Facebook offre Audience Insights, che fornisce dettagli sui tipi di persone che dovresti prendere di mira. Allo stesso modo, gli approfondimenti di Instagram possono fornire dati preziosi su chi sta interagendo con il tuo account e su quale tipo di contenuto risponde meglio.

4. Misura di Quancast

Quantcast Measure è un potente strumento di misurazione dell'audience. Ti aiuta a capire chi sta visitando il tuo sito web, cosa sta cercando e come ti ha trovato. Lo strumento può persino dirti dove si trovano i tuoi visitatori in modo da poter adattare le tue offerte di conseguenza.

Una volta impostato un account, Quantcast Measure ti fornirà informazioni dettagliate sull'età, il sesso e gli interessi dei tuoi visitatori. Ciò ti consente di perfezionare ulteriormente il tuo pubblico di destinazione e assicurarti che i tuoi contenuti siano rivolti alle persone giuste.

5. SurveyMonkey

SurveyMonkey è un ottimo strumento per condurre sondaggi tra il tuo pubblico di destinazione. Ad esempio, puoi raccogliere feedback dai tuoi clienti attuali e potenziali. Questo è utile per saperne di più sulle loro preferenze.

Per iniziare, basta creare un sondaggio con domande relative al tuo prodotto o servizio. Quindi, invialo e analizza i risultati. Puoi anche utilizzare SurveyMonkey per creare sondaggi e quiz per coinvolgere ulteriormente il tuo pubblico di destinazione.

6. Pubblico

Il prossimo è Audiense. È uno strumento basato sui dati che ti aiuta a identificare, analizzare e interagire con i tuoi clienti preferiti. Il software consente di segmentare e indirizzare dati demografici specifici. In questo modo puoi adattare il tuo content marketing alle esigenze dei tuoi clienti.

Audiense si definisce una piattaforma di intelligence del pubblico, che è una descrizione appropriata considerando la sua gamma completa di funzionalità. Puoi utilizzare i dati raccolti per prendere decisioni su molteplici aspetti della tua attività, dalla ricerca di parole chiave e la generazione di contenuti alla creazione di personaggi e alla diffusione di influencer.

7. SEMRush

SEMRush è un potente strumento per identificare parole chiave e frasi relative al tuo pubblico di destinazione. Fornisce inoltre approfondimenti sulle attività della concorrenza, in modo da poter adattare la propria strategia di conseguenza. Questo strumento è particolarmente utile per l'ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO). Ti aiuta a classificare il tuo sito web più in alto nei motori di ricerca per le parole chiave che il tuo pubblico di destinazione sta sicuramente cercando.

8. Buco della serratura

Keyhole è uno strumento per la creazione di report sui social media che ti aiuta ad analizzare e monitorare la tua presenza online. Può identificare gli influencer nella tua nicchia, nonché monitorare gli hashtag e le parole chiave relative al tuo pubblico di destinazione.

Keyhole ti aiuta anche a individuare l'opportunità giusta per promuovere il tuo marchio e metterti di fronte a potenziali clienti nel momento in cui stanno cercando ciò che hai da offrire. Incorpora anche l'analisi della concorrenza per perfezionare ulteriormente il tuo pubblico di destinazione.

Conosci il tuo pubblico di destinazione con questi strumenti e suggerimenti

Sapere esattamente chi stai cercando di attirare è essenziale per i tuoi sforzi di marketing. Conoscendo il tuo pubblico di destinazione dentro e fuori, eviti di creare contenuti, prodotti e messaggi sbagliati. In questo modo risparmierai denaro, tempo e fatica su tutta la linea.

In definitiva, con l'aiuto degli strumenti basati sui dati di cui sopra, puoi ottenere un quadro dettagliato dei tuoi clienti ideali e a cosa rispondono meglio. Sebbene sia possibile raccogliere molte di queste informazioni manualmente, disporre di strumenti che le aggregano automaticamente rende le cose molto più semplici.

Tuttavia, gli strumenti e la ricerca possono fare solo così tanto. La chiave è utilizzare effettivamente la conoscenza per migliorare i tuoi prodotti e il tuo business.

Utilizzerai qualcuno dei suggerimenti o degli strumenti descritti qui oggi? Ci siamo persi il tuo preferito? Non esitate a farcelo sapere!