I 7 migliori plugin software per il coinvolgimento dei clienti per WordPress

I clienti più coinvolti hanno esperienze migliori, il che porta all'acquisto ripetuto e ai vantaggi del passaparola.

E questo, ovviamente (... dobbiamo dirlo...) è FANTASTICO per gli affari.

Quello che segue è il nostro caso aziendale sul motivo per cui dovresti investire oggi in plug-in di coinvolgimento dei clienti per il tuo sito Web WordPress.

Nel 2022, ora più che mai:

“…[le] opportunità per le aziende di trasformare il coinvolgimento con i propri clienti si stanno moltiplicando”, secondo il rapporto sullo stato del coinvolgimento dei clienti di Twilio.

E stranamente, l'opportunità di ottenere un vantaggio commerciale trasformando la strategia di coinvolgimento dei clienti non arriva perché le aziende non riescono a coinvolgere.

Ma piuttosto perché non riescono a farlo correttamente.

Quindi, nonostante (o al contrario, in realtà a causa) della persona media che riceve oltre 122 e-mail al giorno, si è aperto un nuovo e prospero percorso per le aziende per raggiungere un accordo significativo con i clienti.

Si chiama: coinvolgimento del cliente – con gusto.

Ecco gli ingredienti vincenti per un approccio proficuo al coinvolgimento del cliente:

• comunicazione acuta (al punto).
• modo che sia accomodante del gusto personale
• Cortese (con un pizzico di cordialità), ma professionale e memorabile

Raggiungendo questi punti, è probabile che più spesso riuscirai a coinvolgere con successo i tuoi clienti, aumentando il ROI della tua azienda.

E i vantaggi calcolati valgono la pena.

Infatti:

"...l'aumento medio delle entrate più alte tra le aziende che hanno investito nel coinvolgimento dei clienti digitali negli ultimi due anni [era del 70%!]."

(Fonte)

Quindi, la linea di fondo è: vale la pena impegnarsi .

Ma la domanda rimane: in che modo i clienti vogliono essere coinvolti?

(In altre parole, quali passi dovresti intraprendere per migliorare il ROI del coinvolgimento dei clienti?)

Potresti essere felice di sapere che puoi risparmiarti il ​​costo di rafforzare le spese generali del tuo personale (se è lì che eri diretto).

In realtà, secondo un importante studio sul coinvolgimento dei clienti...

"... il 36% dei consumatori afferma che preferirebbe perdere la connessione Internet per un giorno, passare i controlli di sicurezza in aeroporto o radersi la testa piuttosto che contattare i team del servizio clienti*"

(*Nessun reato destinato agli agenti del servizio clienti, ma questo crea un caso per il self-service).

La statistica di cui sopra ci porterebbe quindi a credere che un maggiore coinvolgimento dei clienti non sempre equivale a più tempo di conversazione.

Una statistica di supporto di American Express conferma che:

"Oltre il 60% dei consumatori statunitensi preferisce un self-service automatizzato, come un sito Web o un'app mobile, per semplici attività di servizio clienti".

(Fonte)

Quindi questo ci indica con sicurezza nella direzione di investire in solidi sistemi digitali che sono alla base degli sforzi dei nostri clienti per ottenere rendimenti ottimali.

I componenti chiave indicati nella citazione sopra sono un sito Web o un'app mobile (o forse entrambi).

Quindi, il primo passo sarebbe sempre scegliere la piattaforma giusta su cui costruire.

Preferibilmente, uno che sia completo di funzionalità, facile da usare ed economico.

E su quella nota, questo è esattamente il motivo per cui abbiamo messo insieme questo articolo.

Per mostrarti esattamente come con soli 7 plugin puoi trasformare con successo il tuo umile sito Web WordPress in un formidabile colosso del coinvolgimento dei clienti.

Ma prima, stabiliamo alcuni principi sull'argomento:

Che cos'è una piattaforma di coinvolgimento dei clienti?

Le piattaforme di coinvolgimento dei clienti (CEP) facilitano e alimentano interazioni positive tra la tua organizzazione e i suoi clienti.

Questi programmi software proprietari sviluppano e ottimizzano il percorso del cliente.

Ciò consente alle aziende non solo di analizzare e gestire le relazioni con i clienti, ma anche di ottenere scambi significativi che guidano le transazioni e mantengono la fedeltà dei clienti.

Un software efficace per il coinvolgimento dei clienti genera dati che forniscono preziose informazioni sul comportamento dei clienti.

Questo viene quindi utilizzato per sviluppare prodotti e servizi migliori.

I CEP sono una classe emergente di applicazioni software che attingono e innovano software e strumenti di marketing esistenti, tra cui:

• CRM,
• servizio di assistenza,
• e software di marketing multicanale.

Le aziende possono configurare queste applicazioni software per servire le relazioni con i clienti B2B o B2C.

Le versioni più sofisticate adottano un approccio omnicanale e incentrato sul cliente che può coinvolgere il cliente online e offline, senza interruzioni.

Cosa fanno le piattaforme di coinvolgimento dei clienti?

I CEP promuovono una connessione personale con il cliente consentendo al tuo marchio di incontrare il cliente nei canali che utilizza.

Queste piattaforme gestiscono la consegna automatizzata di messaggi e contenuti mirati su canali quali:

• social media,
• app,
• i post del blog,
• e-mail e;
• SMS.

Un contatto tempestivo, discreto ma ben informato può influenzare il comportamento dei clienti, promuovere il marchio e incoraggiare le vendite.

Caratteristiche principali delle piattaforme di coinvolgimento dei clienti

I CEP sono potenti software in grado di guidare le vendite e stabilire un vantaggio competitivo.

Ogni CEP ha queste 5 caratteristiche chiave:

1. Integrazione del canale

Un CEP deve essere in grado di inviare messaggi ai clienti tramite i principali canali di marketing. Il miglior software si integra perfettamente con i canali dei social media, e-mail, blog, SMS e siti Web.

2. Segmentazione

I CEP possono elaborare i dati dei clienti per segmentare il pubblico in base a una varietà di tratti demografici e comportamentali. Ciò rende i contenuti e le comunicazioni forniti dal software più mirati, aumentando le opportunità di conversione.

3. Personalizzazione

Queste piattaforme sono progettate per utilizzare i dati dei clienti per personalizzare le comunicazioni per un maggiore coinvolgimento.

4. Automazione

Il potente software di automazione va oltre la puntualità e utilizza effettivamente le informazioni sul comportamento per fornire comunicazioni contestuali al 100% incentrate sull'utente.

5. Analisi

I CEP hanno la potenza di elaborazione interna per fornire ai responsabili delle decisioni della tua organizzazione analisi e monitoraggio del percorso del cliente che mantengono le campagne focalizzate su strategie che funzionano.

3 Vantaggi dell'utilizzo di una piattaforma di coinvolgimento dei clienti

Un CEP può trasformare il modo in cui la tua organizzazione attrae e mantiene clienti preziosi. Ecco alcuni vantaggi notevoli dell'utilizzo di un'applicazione di interazione con i clienti:

1. Crea un'esperienza di marca unificata

Un CEP competente è una parte essenziale di qualsiasi strategia di marketing omnicanale.

Poiché sincronizza e armonizza le interazioni con i clienti, un CEP può offrire un'esperienza del marchio straordinariamente coerente.

Questo è prezioso per la tua canalizzazione di vendita poiché ogni interazione ha anche il potenziale per portare a una transazione di vendita, convertendo i clienti che potrebbero essere stati esitanti o distratti prima del contatto.

L'uso migliore del CEP è essere ovunque si trovino i tuoi clienti ogni volta che vogliono sentirti.

Quando i clienti sono adeguatamente segmentati, puoi creare momenti ben mirati che sono significativi e memorabili per il cliente. Ciò renderà i clienti aperti all'ascolto della tua azienda ancora e ancora.

L'approccio unificato crea anche la reputazione del tuo marchio come reattivo e affidabile, rendendo facile per il cliente decidere a tuo favore quando si tratta di acquistare prodotti e servizi dalla tua azienda.

2. Cementare la fedeltà dei clienti

Le interazioni ponderate con i tuoi clienti consentono loro di sapere che loro e la loro abitudine sono apprezzati.

La potente automazione di CEP può aiutare a plasmare il percorso del cliente generando sentimenti positivi che rafforzano la fedeltà del cliente.

Con la segmentazione, il targeting e l'automazione gestiti dal CEP, i marketer dei contenuti della tua azienda possono concentrarsi sulla creazione di contenuti creativi e informativi che mantengono rilevante il tuo marchio.

Nel tempo i marchi diventano affidabili, preferiti e persino consigliati per i loro prodotti e servizi.

Usato abilmente, il CEP diventa un alimentatore di contenuti e comunicazioni per il marketing del passaparola con i tuoi clienti come tuoi campioni.

3. Rispondere al feedback dei clienti

I CEP rendono la tua azienda aperta e responsabile nei confronti dei propri clienti in quanto consentono ai clienti di interagire ponendo domande o esprimendo preoccupazioni.

Usa il feedback generato dal CEP per creare azioni che possono migliorare i tuoi prodotti e migliorare l'esperienza del cliente.

Con CEP, puoi davvero soddisfare i tuoi clienti e dimostrare la reattività e la volontà di correggere i problemi che creano fiducia e prolungano la vita del cliente.

3 consigli per fare una scelta migliore del software di coinvolgimento dei clienti

Quindi, i vantaggi commerciali di un migliore coinvolgimento dei clienti sono indubbi.

E comprensibilmente, in quanto piattaforma di coinvolgimento dei clienti è l'equivalente digitale della gestione delle relazioni.

In altre parole, mantenere un discorso personalizzato con potenziali clienti e clienti che alimenta le relazioni con un valore reciproco ottimale.

Ma la domanda rimane:

Come dovresti scegliere il miglior software di coinvolgimento dei clienti?

I seguenti 3 suggerimenti sono stati raccolti dal suddetto rapporto Twilio sullo stato del coinvolgimento dei clienti:

#1 Offri ai clienti esperienze ricche

Secondo l'ultimo studio di Twilio, fino al 56% dei clienti afferma che abbandonerebbe un'attività che ha scarse prestazioni nell'area dell'esperienza del cliente.

Alla domanda sui motivi esatti per cui, gli intervistati hanno valutato quanto segue come motivazioni:

Quando si scava al di sotto del valore della superficie delle informazioni citate nel grafico a barre sopra, è chiaro distinguere un modello.

Anche 9 punti dati sono riferimenti sopra, rientrano ordinatamente in 2 categorie o temi principali, vale a dire:

• Scarsa comunicazione con il personale
• Scarsa disponibilità di informazioni

Oltre a questo, "Un'altra azienda fornirà una migliore esperienza del cliente" indica che le alternative sono sempre in mente durante il percorso dell'esperienza del cliente.

Pertanto, la conservazione del ROI rispetto a quei budget di marketing duramente guadagnati dipende in gran parte dall'adozione di una risposta e un modo "ricchi di saggezza, LIVE (ly) con il coinvolgimento dei clienti.

Detto diversamente, avere solo le informazioni di cui il cliente aveva bisogno e consegnarle esattamente in tempo (... come se leggessi la loro mente) è il modo per vincere nel coinvolgimento del cliente.

E idealmente, questo dovrebbe essere il più automatizzato e prescritto (o preprogrammato) possibile, per la massima deviazione delle domande dalle risorse del personale. Risparmiare sui costi.

Pertanto, la scelta del software deve supportare una facile automazione della consegna dei messaggi e una navigazione dei contenuti ben organizzata, sia per i clienti che per gli agenti.

# 2 Personalizza

Personalizzato è un termine ampio.

Non sempre significa familiare. Ma nel contesto del coinvolgimento del cliente significa utile, pertinente e conforme alla richiesta del destinatario.

Nell'interesse di:

• risparmiando tempo perso,
• risolvere tempestivamente i problemi e;
• riducendo al minimo la confusione o i tentativi falliti da parte dei clienti

...la personalizzazione ha vantaggi decisamente promettenti.

Si respira un rinfrescante profumo di ospitalità in ogni incontro con il cliente e offre l'aria di essere adeguatamente soddisfatti.

Dice: "Ti abbiamo preso e abbiamo fatto un'ampia preparazione per il tuo arrivo".

Non c'è da stupirsi che le statistiche mostrino quasi all'unanimità una preferenza globale per la personalizzazione tra i segmenti di consumo.

Certo, la personalizzazione richiede sforzi e investimenti per tuo conto, ma per l'impressione che lascia ai tuoi clienti, potresti dire che è un tocco inestimabile.

Ecco la linea ufficiale dello studio di Twilio su cosa dicono i clienti sulla personalizzazione:

L'indicatore sul lato destro del grafico sopra indica che ben il 61% dei consumatori “afferma che smetterà di usare un marchio se la sua esperienza non è personalizzata”.

Quindi, questo lo conferma. È un piccolo dettaglio, ma personalizzare le comunicazioni con i clienti potrebbe impedire che quasi 2/3 dei clienti se ne vadano.

Questo ci porta al suggerimento n. 2 per la scelta del software di coinvolgimento dei clienti. Assicurati che ti aiuti a personalizzare le comunicazioni con i clienti. Anche solo un po', farà una grande differenza.

# 3 Investi, prima piuttosto che dopo

Come per ogni decisione di investimento, c'è sempre una finestra accettabile per una considerazione prudente.

Oltre questo lasso di tempo, ci allontaniamo nella procrastinazione.

Spesso, il prolungamento della considerazione si verifica quando siamo dubbiosi sul nostro potenziale ritorno sull'investimento.

Quindi, per paura di incorrere in una perdita a causa di una decisione di investimento infruttuosa, rimaniamo congelati.

Proprio come un cervo catturato dai fari di un'auto in arrivo. (Se solo facessimo il salto in avanti o indietro.)

Purtroppo, in entrambi i casi (per il cervo e il nostro investimento) c'è un "costo di attesa".

E questo vale per ogni potenziale investimento.

In realtà è anche un costo molto reale. Puoi letteralmente conteggiarlo come una perdita di entrate rispetto ai profitti della tua attività.

Questo potrebbe portarci naturalmente a porci la domanda:

Quanto costerebbe alla tua azienda ritardare l'investimento nel coinvolgimento dei clienti?

Ecco le parole dello studio Twilio State of Customer Engagement:

Il maggiore impatto che il coinvolgimento dei clienti ha sul business che vediamo è un aumento del 300% delle entrate . (Questo impressionante aumento è stato riscontrato dal 7% delle aziende che hanno implementato miglioramenti del coinvolgimento dei clienti).

L'incidenza più alta del beneficio è stata un aumento delle entrate tra l'1 e il 49% (visto dal 42% delle imprese intervistate).

Solo il 9% delle aziende non ha registrato alcun cambiamento o diminuzione delle entrate derivanti dall'investimento nel coinvolgimento dei clienti.

Tutto sommato, il 91% delle aziende ha affermato all'unanimità che investire nel coinvolgimento dei clienti ha comportato un certo aumento delle entrate .

La lezione d'asporto?

Non aspettare per investire per migliorare il coinvolgimento dei tuoi clienti.

Hai una probabilità del 91% di guadagnare più entrate grazie a ciò.

I 7 migliori plugin software per il coinvolgimento dei clienti per WordPress

Sapevi che WordPress è molto più di un semplice web builder o piattaforma di blogging?

Più precisamente, la maggior parte descriverebbe WordPress come un sistema di gestione dei contenuti.

E non sono lontani.

Ma detto in modo più illustrativo, alcuni (come me), paragonerebbero WordPress a una sorta di coltellino svizzero digitale per la creazione di app web.

Hai un'idea di uno strumento basato sul Web che vorresti creare online?

(No davvero, niente ...)

9,9 volte su 10 WordPress può svolgere il lavoro in modo competente solo con l'aiuto di uno o due plugin in cima.

Nel caso del coinvolgimento dei clienti, puoi letteralmente trasformare WordPress in una piattaforma multicanale di livello mondiale con queste 7 aggiunte:

1. Base di conoscenza eroica

Heroic Knowledge Base (HKB) è il plug-in di knowledge base n. 1 per i siti Web WordPress.

Hai bisogno di convertire facilmente la tua installazione di WordPress in una knowledge base completa e funzionante?

HKB è il tuo strumento di riferimento.

Con una semplice interfaccia di stile personalizzata senza codice e un'innata abilità nel prendere i colori del tema come impostazione predefinita, Heroic Knowledge Base è una configurazione senza complicazioni.

Ci sono alcune fantastiche funzionalità pronte all'uso in offerta qui, che aggiungeranno un sacco di valore di coinvolgimento sin dall'inizio:

• Barra di ricerca LIVE: risposte immediate alle domande dei clienti
• Sistema di voto: consenti ai clienti di valutare l'efficacia dei tuoi contenuti
• Modulo di feedback : un modulo di testo libero in cui gli utenti possono dire quello che vogliono sulla loro esperienza del cliente
• Collegamenti di navigazione intuitivi : avere sempre collegamenti ad articoli pertinenti su cui fare clic nelle vicinanze, aumentando il tempo sul sito.
• Pulsante mobile contattaci CTA: se i clienti desiderano ancora l'intervento dell'agente, il pulsante di contatto li porterà a una pagina di contatto con le istruzioni.

Ma i punti in più non si fermano qui solo con HKB. Puoi anche aspettarti di beneficiare di quanto segue:

• Analisi dell'efficacia della ricerca: report analitici sul successo della tua knowledge base nel fornire risposte alle domande dei clienti.
• Tracciamento del trasferimento : identifica quali contenuti producono costantemente richieste di aiuto dell'agente e quindi necessitano di sfoltimento o perfezionamento per aiutare a deviare i ticket.
• Help Assistant : un widget incorporabile che rende disponibile una versione mini-flottante della tua knowledge base su qualsiasi pagina (di qualsiasi sito Web), proprio come un chatbot.

Scarica oggi il plug-in Heroic Knowledge Base

Posta in arrivo eroica

Heroic Inbox è la migliore posta in arrivo condivisa e soluzione di ticketing per i proprietari di siti Web WordPress.

Hai una funzione di supporto aziendale con più agenti che condividono un'unica casella di posta?

Heroic Inbox ti aiuterà a riunire tutti quei thread di conversazione in un'unica posizione ordinata dietro il tuo pannello di amministrazione di WordPress.

Con un accesso utente sicuro e una gamma completa di funzioni di helpdesk digitale, Heroic Inbox è lo strumento ideale per fornire un supporto di prima classe e una funzione di successo per i clienti, a un prezzo accessibile.

Ci sono solo alcune delle funzionalità che sono di serie con la Posta in arrivo eroica:

• Gestisci tutte le tue e-mail in WordPress: non c'è bisogno che i tuoi agenti si muovano continuamente tra le schede del browser, ora possono gestire tutta la corrispondenza di posta all'interno di WordPress
• Una casella di posta condivisa: riunisci tutto il traffico e-mail dipartimentale in un'unica comoda casella di posta condivisa
• Autorizzazioni utente : concedere a ciascun utente e gruppo di utenti le proprie autorizzazioni personalizzate configurate per visualizzare l'azione
• Gestione e-mail : assegna casi di supporto a singoli membri del team nominati e facilita gli sforzi di collaborazione nella comunicazione
• Pannello del profilo del cliente: fornisci ai tuoi agenti un riepilogo CRM del potenziale cliente con cui stanno conversando nel pannello laterale, per assisterli nel fornire un livello di supporto personalizzato

Scarica Heroic Inbox oggi

2. FAQ eroiche

Il plug-in Heroic FAQs è un framework di domande frequenti per i siti Web WordPress.

Ed è molto più di un semplice contenitore di contenuti in stile fisarmonica. È un sistema di gestione delle domande frequenti, che consente di risparmiare tempo e di assistervi con una replica fulminea nel vostro sito.

Produci semplicemente le intestazioni sotto le quali archiviare le domande comuni e ad esempio riempire un secchio, archiviare comodamente le tue domande frequenti in raccolte che possono essere facilmente incorporate in pagine e post.

Il risultato è un sistema molto intuitivo per la pubblicazione delle FAQ a vantaggio sia dei clienti che degli agenti.

Ecco le caratteristiche e i vantaggi del plugin Heroic FAQs:

• Generatore di trascinamento della selezione : assistenza senza codice facile da usare per la creazione delle domande frequenti
• Editor a pagina singola : una semplice interfaccia amministrativa per modificare tutte le tue FAQ
• Contenuti ricchi: aggiungi contenuti multimediali alle tue domande frequenti senza alcuna complessità: video, immagini, audio e altro è semplice come utilizzare l'editor di pagine di WordPress
• Facile aggiungere FAQ al contenuto : un configuratore che semplifica la visualizzazione di una serie di FAQ

Scarica le FAQ eroiche oggi

3. Forme di gravità

Gravity Forms è il costruttore di moduli web leader di mercato per l'ecosistema WordPress.

A partire dal 2009 e ancora sotto il controllo dei membri fondatori originali, Gravity Forms è meritatamente un veterano per status di plugin.

Ma dall'aspetto non indovineresti l'età di Gravity Forms. Proprio come il tema del marchio, Gravity Forms ha un'estetica futuristica fantascientifica.

Eppure è un framework di base solido, dadi e bulloni, ben progettato: una sorta di roccia per costruire quasi tutte le applicazioni di moduli Web in WordPress.

Ecco le funzionalità e i vantaggi di Gravity Forms basati sul coinvolgimento dei clienti:

• Trascina e rilascia : crea facilmente moduli web per la raccolta di dati zero party e il collegamento di directory con i clienti
• Logica condizionale : elimina tutti gli attriti del flusso di lavoro degli intervistati mostrando condizionalmente ai clienti solo i campi del modulo che li riguardano veramente
• Logica e-mail : applica una configurazione intelligente sul routing e-mail assicurando che le e-mail di un determinato tema raggiungano la casella di posta di destinazione desiderata per un tempo di risposta ottimale
• Convalida del campo : imposta semplici dipendenze per garantire che l'invio non venga rilasciato fino a quando non vengono raccolte le informazioni obbligatorie
• Calcoli, quiz, sondaggi, sondaggi e codici sconto : una gamma completa di funzioni interattive che convertono il tuo Gravity Form in un'app web specializzata

Scarica il plug-in Gravity Forms oggi

4. Robot gravitazionale

Gravity Bot è un componente aggiuntivo rivoluzionario per il già estremamente competente plug-in Gravity Forms.

Hai mai pensato, mi chiedo se esiste un plugin per chatbot semplice ma completo per WordPress?

Mentre ce ne sono molti là fuori, ce n'è solo uno che si è basato sulle straordinarie capacità di acquisizione ed elaborazione dei dati del software di moduli Web leader del mercato, Gravity Forms:

Robot gravitazionale.

È elegante, intelligente e stabile, probabilmente la soluzione chatbot più capace e potente per la piattaforma WordPress.

Ecco i dettagli esatti su cosa aspettarsi con Gravity Bot:

• Riconosciuto e promosso ufficialmente da Gravity Forms : questo componente aggiuntivo di terze parti è pienamente riconosciuto dagli sviluppatori di Gravity Forms (Rocket Genius) come un degno adattamento del chatbot.
• Risposte automatiche : personalizza una chat online conversazionale con i clienti accompagnandoli nelle fasi preliminari del supporto senza l'intervento del tuo personale
• Veloce : questo software risiede sui tuoi server: non deve connettersi a un provider di server esterno
• Comoda acquisizione dei dati : registra tutti i contatti dei clienti tramite chatbot nel database di WordPress all'interno delle tabelle Gravity Forms
• Integrazione CRM : collega tutte le sessioni di chat dei clienti ai record del CRM

Scarica il plug-in Gravity Bot oggi

5. WP ERP CRM

WP ERP CRM è un CRM esclusivo WordPress interamente integrato che porta tutti i dati e le analisi di customer intelligence dietro il pannello di amministrazione di WP.

Una grande caratteristica di WP ERP CRM è che viene fornito con tutte le funzionalità che ti aspetteresti da un CRM SaaS, ma senza la dissociazione esterna dell'utilizzo di SaaS.

Questo plugin appartiene anche a una suite completa di strumenti ERP sotto un unico ombrello. Tutto, dalla contabilità alla gestione dei progetti, viene risolto da questo toolkit. E, naturalmente, il CRM è un'importante pietra miliare della formazione.

Ecco un breve riepilogo delle caratteristiche e dei vantaggi di WP ERP CRM:

• Gestione dettagliata dei contatti : inserire i dettagli di contatto e la fase CLT (customer life time) per avere un quadro completo
• Posta incorporata : invia e-mail ai contatti senza dover uscire dal pannello di amministrazione di WordPress e mantieni la tua produttività sempre alta
• Pianifica le riunioni : mantieni il tuo diario organizzato tutto nella stessa app senza dover saltare le schede
• Filtro e ricerca intelligenti : esamina il database dei contatti rispetto a più parametri per individuare esattamente con chi devi comunicare, immediatamente

Scarica oggi il plugin WPERP CRM

6. WP-SMS

WP SMS è un abilitatore di SMS per telefoni cellulari per i proprietari di siti WordPress scaricato più di 250.000 volte.

Con oltre 11 componenti aggiuntivi per estendere ulteriormente la sua portata, il plug-in WP SMS è una solida soluzione per integrare le comunicazioni SMS nel ciclo di coinvolgimento dei clienti.

Disponibile in tutti i paesi, WP SMS è un ottimo strumento da avere dalla tua parte nella ricerca di un eccellente coinvolgimento dei clienti.

Ecco uno sguardo più da vicino a ciò che WP SMS ha da offrire:

• SMS automatizzati : imposta un flusso di lavoro automatizzato di comunicazioni SMS che viene attivato dall'interazione del cliente
• Tempo reale : garantisci alti tassi di apertura con SMS sistematicamente emessi e consegnati con immediatezza
• Personalizzazione : assicurati di completare ogni contatto con il cliente con un livello di personalizzazione che alimenti la relazione

Scarica WPSMS.io oggi

7. Distruggi il palloncino

Smash Balloon è un gestore di feed di social media completamente personalizzabile per WordPress. E non è un plug-in qualsiasi: viene fornito con il pedigree di una casa di sviluppo di plug-in con oltre 20 milioni di utenti registrati.

Questa soluzione è il metodo ideale per portare tutti i feed dei tuoi social media sotto il tetto del tuo sito Web WordPress, in tempo reale.

Facile da usare, zero-code e molta configurabilità: questo è il modo più semplice per tenere d'occhio i progressi in corso sui feed social mentre si è collegati al tuo WordPress.

Ecco un breve elenco dei vantaggi delle funzionalità che puoi aspettarti dal plug-in Smash Balloon:

• Creazione di feed 1, 2, 3 semplici : in soli tre passaggi senza codice puoi integrare qualsiasi feed di social media da Facebook, Instagram, Twitter e YouTube nel tuo sito Web WordPress
• Personalizza l'aspetto del feed : motore di personalizzazione altamente intuitivo per fondere i tuoi feed con il branding e lo stile del sito
• Prevenire i tempi di inattività : mantieni i feed in esecuzione continuamente e non subire mai la vergogna dei messaggi di errore sul tuo sito
• Ottimizzatore di velocità : veloce e mai fastidioso da usare. Questo plugin rende i feed social facili da usare sul tuo sito
• Booster SEO : realizzato pensando alla sensibilità SEO, questo plugin aiuta solo a migliorare la compatibilità con i motori di ricerca del tuo sito

Scarica oggi il plugin Smash Balloon

Conclusione

Quindi, questo è tutto.

Coinvolgimento del cliente al suo meglio - il modo WordPress.

Se non hai già iniziato, secondo le statistiche stai già perdendo un potenziale aumento delle entrate.

Perché aspettare ancora?

Perché non investire oggi per diventare un eroe del coinvolgimento dei clienti e iniziare a invertire la tendenza della perdita di profitti.