Costruire il negozio di articoli Longreads con Printful e WooCommerce

Longreads è una pubblicazione online dedicata al miglior storytelling del mondo.

Ora, oltre all'acquisto di abbonamenti, i sostenitori di Longreads possono indossare la loro fedeltà sulle maniche (letteralmente) acquistando borse, berretti, magliette e altro: Longreads ha recentemente lanciato un negozio di merchandising alimentato da WooCommerce e Printful.

Come sono in grado di gestire un negozio di eCommerce con un tempo limitato? È stato facile da configurare? Che cosa hanno imparato sull'imposta sulle vendite e sull'antifrode? Continua a leggere per queste risposte e altro ancora.

Supporto al giornalismo indipendente con abbonamenti e merchandising

Fin dall'inizio nel 2009, Longreads è stato alimentato da iscrizioni di sostenitori. Una scrittura di qualità e un giornalismo approfondito non possono sopravvivere senza supporto finanziario e le iscrizioni consentono ai fan di contribuire direttamente al fondo per le storie di Longreads.

L'obiettivo della vetrina era un modo nuovo, diverso e unicamente gratificante di contribuire: il merchandising.

"Volevamo creare una strada in cui i sostenitori potessero recuperare qualcosa fisicamente e aiutarci a diffondere il nostro marchio nel mondo reale". – Kjell Reigstad, Direttore artistico di Longreads

La vetrina è stata lanciata a giugno 2018.

I prodotti hanno un prezzo per mantenere i margini intenzionalmente nella fascia bassa, ma tutti i profitti vanno direttamente nel fondo della storia per aiutare a pagare il giornalismo originale, la narrativa breve e i saggi esclusivi e gli estratti di libri dei migliori scrittori ed editori del mondo.

Il sogno di un negozio di merchandising è diventato realtà, grazie a Printful

L'aggiunta di una vetrina non era un'idea del tutto nuova per Longreads.

All'inizio del 2018 il team stava lavorando su alcuni membri di sensibilizzazione. Le e-mail e le pagine di destinazione che hanno creato presentavano alcune frasi tipicamente longreads: Mai passare al video . Per saperne di più. Noi verificatori di fatti (del cuore). Si sono ritrovati a desiderare di poter indossare alcuni dei loro preferiti.

Se amassero questa nozione, forse lo farebbero anche i sostenitori di Longreads?

“ Volevamo vendere il merchandising di Longreads da un po', ma sembrava che ci sarebbe stato molto lavoro per stampare tutta la roba, capire da dove sarebbe stata spedita e costruire un negozio. Non volevamo aggiungere troppe spese generali alla nostra giornata in termini di gestione di un negozio. "

La sfida era che il team non aveva né il tempo per gestire l'adempimento né il capitale necessario per stampare le quantità minime richieste dalla maggior parte delle aziende di swag. L'idea è rimasta nel dimenticatoio fino a quando non hanno scoperto Printful:

"Printful ci permetterebbe di consegnare così tanto a qualcun altro e di iniziare a gestire un negozio di merchandising con pochissimi costi anticipati".

Con ciò, il sogno è diventato realizzabile. Fiduciosi di poter creare un negozio di merchandising che si sarebbe gestito principalmente da solo, iniziò la costruzione del negozio.

Tradurre il marchio Longreads in eCommerce

Kjell è stato incaricato di progettare un'esperienza commerciale che corrispondesse al marchio e all'etica consolidati di Longreads.

Il layout generale e l'estetica sono una propaggine del sito principale di Longreads, che ha sempre riguardato lo spazio bianco, la tipografia semplice e i colori limitati: nulla per distrarre dall'esperienza di lettura. Non avendo mai progettato un negozio con questi elementi di design, Kjell dice che è stata un'avventura interessante.

Il negozio è pulito e semplice, la transizione tra il sito e il negozio avviene senza interruzioni tramite i rispettivi menu di navigazione e gli stessi caratteri e stili vengono visualizzati in entrambe le proprietà.

Kjell ha optato per l'editore indipendente 2 come tema del sito, che ha adattato per essere pronto per il commercio:

“Sono intervenuto e ho iniziato a personalizzare IP2 e non è stato poi così difficile trasformare quel tema, creato per i blog, in un negozio. Ho apportato la maggior parte delle modifiche alla casella CSS personalizzata".

Una caratteristica distintiva e pietra angolare dell'esperienza di navigazione è la funzione "Acquista per frase":

Il negozio onora l'amore per le parole di Longreads e sembra meravigliosamente simile all'esperienza di leggere articoli e navigare nel sito principale. Coerenza del marchio al suo meglio!

La maggior parte della merce si basa sulle frasi, ma ci sono anche alcune stampe con opere d'arte personalizzate apparse nelle storie nel corso degli anni, oltre a cappucci con logo. Il team prevede di aggiungere più elementi e di ruotare quelli più vecchi per mantenere le cose fresche.

CIAO @Longreads! pic.twitter.com/837MAh78cQ

— pam mandel (@nerdseyeview) 30 luglio 2018

Costruire il negozio Longreads con WooCommerce

Una delle cose che le persone amano di WooCommerce è la sua flessibilità. Per chi ha già familiarità con WordPress, configurare WooCommerce è semplice come aggiungere il plugin gratuito e configurare le impostazioni di base.

WooCommerce alimenta il negozio Longreads insieme a una manciata di altre estensioni e servizi:

• Hosting di WordPress.com/piano aziendale. (Sapevi che i piani aziendali di WordPress.com ti consentono di caricare plug-in? Il futuro è adesso!)
• Jetpack per sicurezza, protezione antispam, informazioni dettagliate, backup e altro ancora.
• WooCommerce per abilitare l'eCommerce per WordPress.
• Stripe per i pagamenti, integrato nel core di WooCommerce.
• Printful per la stampa e la realizzazione della merce.
• TaxJar per il calcolo e l'addebito dell'imposta sulle vendite al momento del pagamento.
• Anti-Fraud for WooCommerce identifica i tentativi di ordine fraudolento e avvisa il team.

Per semplicità, Kjell ha deciso di impostare il negozio come un sito WordPress separato da longreads.com e il team utilizza Jetpack per la gestione del sito:

“Il sito Longreads è enorme e complicato e gestisce un proprio tema personalizzato. Volevamo implementare rapidamente la vetrina senza incasinarla. Quindi abbiamo creato un sito completamente nuovo, ma utilizziamo Jetpack per semplificarne la gestione".

Dall'inizio al lancio, la costruzione del negozio ha richiesto circa sei settimane, con la maggior parte del lavoro di progettazione e sviluppo incentrato sul tema. Le integrazioni e la connessione Printful sono state facili e veloci.

Lezioni chiave: fiscalità e antifrode

Una delle incognite incontrate da Kjell durante la costruzione del negozio riguardava il calcolo delle tasse:

“Ho visto che i servizi di WooCommerce potevano generare tasse, ma poi ho capito perché avevamo più nessi che dovevamo riscuotere le tasse in più stati. Ho scavato un po' e ho scoperto che l'estensione TaxJar avrebbe gestito questo.

Con la recente modifica delle leggi sull'imposta sulle vendite negli Stati Uniti, i venditori online ora devono riscuotere l'imposta sulle vendite ovunque abbiano un "nesso". Fortunatamente, ci sono strumenti che lo rendono più facile! L'estensione TaxJar calcola l'imposta sulle vendite corretta e si aggiunge automaticamente all'importo dovuto. Ulteriori informazioni su come calcolare l'imposta sulle vendite.

Una volta che il negozio è stato avviato e funzionante, Kjell ha notato alcune transazioni fraudolente che lo riguardavano:

“Era davvero fastidioso. Abbiamo avuto circa cinque tentativi di ordine fraudolento con indirizzi chiaramente falsi. Tutti hanno fallito perché il pagamento non è andato a buon fine, ma mi ha innervosito perché se fossero passati sarebbero andati a Printful e saremmo stati responsabili per quei costi. "

Ha esaminato le opzioni di protezione del negozio e ha optato per WooCommerce Anti-Fraud, che WooCommerce consiglia. Entrambi questi servizi consentono di impostare regole per i primi acquisti (ad esempio, il paese di fatturazione non corrisponde al loro indirizzo IP) per valutare gli ordini e mettere in attesa quelli rischiosi.

Ciò ha dato tranquillità al team e previene problemi problematici e costosi come gli storni di addebito. Scopri di più sugli storni di addebito e su come prevenirli per il tuo negozio WooCommerce.

Come è andata dal lancio? La gestione del negozio non richiede troppo tempo: Kjell scansiona le notifiche degli ordini e una volta al giorno o due, ma a parte questo, si esegue da solo.

“Per la maggior parte, la nostra ipotesi era corretta! Le persone effettuano un ordine, questo viene automaticamente inviato a Printful e quindi spedito automaticamente e non dobbiamo fare nulla. Ogni tanto ci sono piccole cose a cui sbrigare, ma la stragrande maggioranza degli ordini avviene e basta, permettendoci di rimanere concentrati su ciò che sappiamo fare meglio: pubblicare e curare il miglior storytelling sul web ”.

Crescente consapevolezza del negozio (e del marchio)

Uno dei vantaggi del lancio del negozio come marchio affermato è avere un pubblico consolidato per i tuoi prodotti. Questo è stato proprio il caso di Longreads.

La maggior parte della rilevabilità è avvenuta attraverso le funzionalità dell'e-mail marketing esistente, tra cui un elenco settimanale curato di letture di lunga durata il venerdì, un riepilogo giornaliero delle scelte dell'editore e una recensione mensile del libro, e su Twitter.

“ Ogni volta che inviamo un'e-mail settimanale riceviamo subito gli acquisti. È davvero utile che avessimo già il pubblico! "

Guarda un esempio di una delle newsletter Longreads, fornita da MailChimp. Il feedback dei loro fan è stato davvero positivo e ha portato ad alcuni impegni calorosi sui social media, con alcuni sostenitori che hanno persino offerto le proprie ordinate modifiche!

La mia scelta dal @Longreads Store. La mia modifica. Buon lavoro gente! #storiesmakeushuman #coffeesoftenstheedges pic.twitter.com/FwZMwNZfe6

— Peggy Nightingale (@peggynightinga1) 24 luglio 2018

Longreads è anche su Instagram e anche i loro sostenitori condividono le immagini dei prodotti. Kjell prevede di sperimentare in futuro i tag dei prodotti di Instagram.

Vuoi indossare dei Longread sulla manica?

Vai a The Longreads Store e procurati un po' di merchandising editoriale. E se hai un seguito per il tuo sito WordPress, considera l'aggiunta di un negozio swag con WooCommerce e Printful per offrire ai tuoi follower un nuovo modo per mostrare la loro lealtà.