Gli 8 migliori plugin CRM WordPress per far crescere il tuo business

Hai difficoltà a tenere traccia delle interazioni dei clienti, dei lead e dei dati di vendita sul tuo sito WordPress? Non sei solo.

Molte aziende affrontano questa sfida man mano che crescono, con la conseguente perdita di opportunità e flussi di lavoro inefficienti.

La buona notizia? I plugin CRM di WordPress possono aiutarti.

Questi strumenti CRM sono progettati per facilitare la gestione delle relazioni con i clienti, semplificare i processi e aumentare l'efficienza della tua azienda, il tutto all'interno della configurazione WordPress esistente.

In questo articolo, analizzeremo gli 8 principali plugin CRM di WordPress che possono migliorare le relazioni con i tuoi clienti e far crescere la tua attività senza sforzo.

Che tu sia un piccolo imprenditore o un imprenditore di e-commerce, troverai la soluzione giusta per le tue esigenze.

Pronto a trovare il miglior plugin CRM per la tua azienda? Immergiamoci ed esploriamo le migliori opzioni.

Cos’è un CRM WordPress?

WordPress CRM (Customer Relationship Management) si riferisce a un sistema integrato nel tuo sito Web WordPress tramite un plug-in. Ti aiuta a gestire le interazioni con i clienti, tenere traccia dei lead e organizzare i dati dei clienti direttamente dalla dashboard di WordPress.

Con un plug-in CRM WordPress, puoi semplificare attività come l'e-mail marketing, il follow-up delle vendite e l'assistenza clienti, tutto in un unico posto. Questi plugin hanno lo scopo di aiutare le aziende ad automatizzare i flussi di lavoro, migliorare le interazioni con i clienti e scalare le operazioni senza la necessità di un software CRM separato.

Come scegliere i migliori plugin CRM per WordPress?

Avere un plugin CRM per WordPress non è un lusso. È una necessità per le imprese in crescita.

Con un CRM, le aziende hanno registrato un aumento del 53% nel tasso di fidelizzazione dei clienti. Non c'è da stupirsi che prima o poi ogni organizzazione lo ritenga cruciale per la propria attività!

Ecco le seguenti funzionalità da considerare quando si sceglie un plugin per WordPress CRM:

• Facilità di integrazione con la configurazione e i plugin WordPress esistenti.
• Gestione dei lead per monitorare, organizzare e dare priorità ai dati dei clienti in modo efficiente.
• Funzionalità di email marketing per automatizzare le campagne e coltivare direttamente i lead.
• Opzioni di personalizzazione per adattare i campi e le funzioni del CRM alle esigenze della tua azienda.
• Gestione dei contatti per archiviare e organizzare le interazioni con i clienti in un unico posto.
• Flussi di lavoro automatizzati per semplificare le attività ripetitive e migliorare l'efficienza.
• Reporting e analisi per tenere traccia dei dati dei clienti e misurare le prestazioni del CRM.
• Integrazione con altri plugin, come WooCommerce o plugin di moduli di contatto.
• Sistemi automatizzati di imbuto e sequenza per migliorare l'efficienza dell'interazione con il cliente.
• Sistema di canali di vendita multipli per incrementare upsell, downsell e altro ancora.
• Funzionalità di tagging, trigger e barra di ricerca per individuare facilmente clienti e gruppi.

Detto questo, tuffiamoci nel nostro elenco dei migliori plugin CRM per le piccole imprese.

Gli 8 migliori plugin CRM per WordPress

Pronto per aggiungere un CRM per WordPress? Ecco i migliori 8 plugin che puoi provare:

1. HubSpot CRM

HubSpot ti consente di connettere il tuo sito WordPress al plugin CRM gratuito HubSpot. Di conseguenza, ti aiuta a organizzare, monitorare e coltivare i tuoi contatti e clienti.

Questo plugin è molto più di un semplice CRM. Offre un'intera suite di funzionalità per la creazione di moduli, l'esecuzione di chat dal vivo sul tuo sito Web e la fornitura di analisi. Esiste anche uno strumento di email marketing che ti consente di inviare e-mail e newsletter automatizzate.

Tutto si riunisce in un bel pacchetto per coinvolgere i visitatori e fornire un'adorabile piattaforma di gestione dei clienti.

HubSpot è noto per i suoi robusti strumenti di marketing, quindi questa è un'eccellente opportunità per sfruttare uno dei migliori strumenti di relazione con i clienti sul mercato.

Come accennato, il CRM è assolutamente gratuito e offre un plugin WordPress per una facile integrazione con il tuo sito web esistente. Bastano pochi minuti per configurare il tuo CRM online.

Il plug-in CRM viene fornito con un generatore di moduli gratuito che acquisisce gli invii dei visitatori e li sincronizza immediatamente con il CRM. Anche se utilizzi un generatore di moduli diverso, come Gravity Forms o Ninja Forms, i lead verranno aggiunti al tuo elenco di contatti.

Il generatore di moduli è utile per creare popup, banner e moduli incorporati. Oltre a ciò, ottieni chat dal vivo e chatbot per interagire con i tuoi potenziali clienti e personalizzare la tua conversazione su larga scala. Tutte le chat vengono automaticamente salvate nel CRM.

Tutto sommato, è uno dei migliori strumenti CRM disponibili per WordPress.

Caratteristiche principali:

• Organizza, monitora e gestisci facilmente i tuoi contatti e lead in un unico posto.
• Cattura lead tramite moduli, chatbot e pagine di destinazione perfettamente integrati con il tuo CRM.
• Automatizza le attività di follow-up, i promemoria e i flussi di lavoro per semplificare il processo di vendita.
• Monitora l'avanzamento delle trattative in ogni fase della pipeline di vendita.
• Connettiti perfettamente con gli strumenti di marketing di HubSpot per una migliore coltivazione dei lead.
• Risparmia tempo con modelli di email predefiniti e personalizzabili.
• Sincronizza il tuo calendario e pianifica riunioni con facilità.
• Prevedi le tendenze e i risultati futuri delle vendite utilizzando l'analisi integrata.
• Condividi note, attività e progressi con il tuo team in una piattaforma centralizzata.
• Tieni traccia e gestisci i problemi di assistenza clienti direttamente all'interno del CRM.

Prezzo:

HubSpot offre uno strumento CRM gratuito per sempre con un massimo di 1.000 contatti e nessun limite sui dati dei clienti. La versione premium parte da $ 20/mese/posto.

Prova HubSpot CRM

2. WP ERP

WP ERP è un plugin gratuito che fornisce una soluzione CRM, HRM e contabilità per piccole e grandi imprese.

Questo plugin CRM WordPress è composto da diversi moduli: uno per la funzionalità CRM e un altro per le soluzioni HRM e contabilità. Non hanno limitazioni, quindi puoi inserire quante voci desideri in tutti i moduli.

Non è necessario spendere nulla per iniziare con il plugin WP ERP. La versione gratuita include gli strumenti più importanti per la tua azienda per rimanere in contatto con i clienti e monitorare tali interazioni. Alcune delle funzionalità gratuite includono la gestione delle informazioni aziendali, strumenti di localizzazione e un calendario delle festività. Puoi anche aggiungere gruppi di contatti e note ai tuoi profili cliente.

La versione premium è necessaria solo se desideri supporto premium, estensioni aggiuntive ed elementi come gateway di pagamento e strumenti per la gestione delle buste paga.

Caratteristiche principali:

• Moduli CRM, HRM e contabilità completi in un'unica soluzione integrata.
• Crea un profilo aziendale completo con etichetta bianca.
• Gestisci facilmente le relazioni con i clienti, i lead e i contatti.
• Perfetta integrazione con WooCommerce per la gestione dei clienti eCommerce.
• Filtraggio dei contatti tramite parole chiave e attributi.
• Notifiche in tempo reale per attività HR, CRM e contabilità.
• Oltre 44 valute supportate per la riscossione dei pagamenti.
• Possibilità di pianificare riunioni e chiamate direttamente.
• Utilizza i registri delle attività per vedere tutte le offerte.
• Assegna contatti e attività agli agenti giusti

Prezzo:

Il plugin principale è gratuito. La versione premium parte da $ 9,99/mese per un utente e aumenta in base agli utenti. Offre anche estensioni premium per aggiungere più opzioni alla tua piattaforma CRM.

Prova WP ERP

3. Marmotta

Groundhogg è un CRM WordPress self-hosted e un plug-in di automazione del marketing. Questo plugin migliora il tuo business con strumenti di automazione delle vendite e del marketing.

Grazie a questo CRM, puoi guidare automaticamente i tuoi clienti attraverso la pipeline di vendita con funnel, email marketing, CRM e altro ancora.

La versione gratuita di Groundhogg ti consente di creare moduli, inviare e-mail personalizzate, segmentare i tuoi contatti e utilizzare il CRM completo per tenere traccia dei tuoi clienti.

Se hai bisogno di più funzionalità, puoi acquistare una versione premium. La versione premium offre oltre 24+ estensioni per espandere il tuo CRM e oltre 30+ integrazioni per connetterti ai tuoi plugin WordPress preferiti.

Caratteristiche principali:

• CRM open source e automazione del marketing per WordPress, che offre accesso e personalizzazione flessibili alla piattaforma.
• Sistema di posta elettronica avanzato per l'invio di messaggi automatici e manuali ai tuoi contatti.
• Ricerca avanzata e filtraggio dei dati.
• Misura l'efficacia delle tue canalizzazioni con metriche di facile lettura.
• Avvia canalizzazioni da moduli, pagamenti, nuovi utenti e altro ancora!
• Reporting integrato per monitorare le prestazioni delle campagne e i parametri di crescita.
• Gestione dei dati conforme al GDPR per una gestione sicura delle informazioni sui clienti.
• Integrazione con molti plugin WordPress come WooCommerce, Gravity Forms, LifterLMS, ecc.
• Groundhogg è un plugin compatibile con WordPress multisito.
• Importazione ed esportazione CSV.

Prezzo:

Il plugin principale è gratuito. La versione premium parte da $ 20 al mese per una licenza per sito singolo.

Prova Ricomincio da capo

4. Jetpack CRM

Jetpack CRM è un plug-in di gestione delle relazioni con i clienti intuitivo per WordPress. È di proprietà e supportato da Automattic, la società dietro WordPress.com. Inoltre, si integra perfettamente con WooCommerce, rendendolo il CRM perfetto per WooCommerce.

Jetpack CRM ti aiuta a gestire lead, contatti e dati dei clienti in un unico posto. Fornisce strumenti per automatizzare i processi di vendita, tenere traccia dei contatti dei clienti e gestire la fatturazione. La sua interfaccia intuitiva semplifica notevolmente la gestione delle relazioni e dei flussi di lavoro con i clienti.

Inoltre, Jetpack CRM offre approfondimenti in tempo reale sul comportamento dei clienti e sulle statistiche di vendita. Puoi automatizzare il follow-up e le campagne e-mail per risparmiare tempo sulle attività manuali.

Nel complesso, Jetpack CRM è uno strumento flessibile e scalabile per migliorare le relazioni con i clienti e ampliare la tua attività.

Caratteristiche principali:

• Gestisci facilmente i dati dei clienti e la cronologia delle comunicazioni in un unico posto.
• Crea, invia e monitora le fatture direttamente dalla dashboard di WordPress.
• Automatizza le attività ripetitive come i follow-up e le notifiche via email.
• Tieni traccia dei lead attraverso il tuo funnel di vendita e stabilisci le priorità in base al coinvolgimento.
• Sincronizza i dati dei clienti da WooCommerce per una migliore gestione dell'e-commerce.
• Invia e-mail e newsletter in blocco direttamente a elenchi di clienti segmentati.
• Visualizza e gestisci i percorsi dei clienti attraverso una pipeline di vendita personalizzabile.
• Tieni traccia delle interazioni dei clienti tramite e-mail, telefono e altre piattaforme.
• Crea e invia preventivi, convertendoli in fatture una volta approvati.
• Organizzare i clienti in gruppi specifici per attività di marketing mirate.

Prezzo:

Jetpack offre un piano gratuito con tutte le funzionalità di base. Il piano premium parte da $ 11 al mese.

Prova Jetpack

5. CRM delle vendite fresche

Freshsales adotta un approccio diverso al CRM WordPress. Utilizza una soluzione CRM basata sull'intelligenza artificiale per connettersi con i clienti, generare più lead, costruire relazioni e altro ancora.

Freshsales utilizza il punteggio lead basato sull'intelligenza artificiale, che ti aiuta a dare priorità ai lead che hanno maggiori probabilità di conversione. Con Freshsales CRM, ottieni analisi e report completi sulla comunicazione con i clienti. Puoi anche monitorare e-mail, contatti, attività del team e altri dettagli all'interno di un'unica dashboard.

Quando si tratta di integrazioni, Freshsales offre app native ed è compatibile con servizi di terze parti come Mailchimp, Zapier, Shopify e altri.

Caratteristiche principali:

• Lead scoring basato sull'intelligenza artificiale per dare priorità ai potenziali clienti ad alto potenziale.
• Strumenti di comunicazione integrati per telefono, e-mail e chat.
• Pipeline di vendita visiva per monitorare l'avanzamento delle trattative.
• Automazione delle attività di routine per aumentare la produttività.
• Notifiche in tempo reale su azioni e attività principali.
• Gestione dei contatti con visione del cliente a 360 gradi.
• Integrazioni di app di terze parti per estendere le funzionalità.
• App mobile per la gestione del CRM in movimento.
• Modelli di email personalizzati e tracciamento per comunicazioni mirate.
• Sequenze di vendita per automatizzare i follow-up e coltivare i lead.

Prezzo:

Freshsales offre un piano gratuito con funzionalità di base. Il piano premium parte da $ 9/utente/mese.

Prova Freshsales

6. Fusione WP

WP Fusion è un plugin per WordPress che integra l'attività del tuo sito web nel tuo CRM. Puoi utilizzare WP Fusion per creare un sito di appartenenza, mantenere aggiornate le informazioni dei tuoi clienti, acquisire nuovi contatti e tenere traccia delle transazioni e-commerce. La versione gratuita sincronizza i tuoi contatti e gli elementi di gestione degli utenti tra il tuo sito WordPress e qualsiasi CRM di terze parti di tua scelta.

Di conseguenza, non è un sistema CRM completo ma semplicemente un connettore tra il tuo sito WordPress e il CRM che scegli di utilizzare. Tuttavia, il plugin fornisce alcune funzioni CRM di base, come la generazione automatica dei contatti e le restrizioni di accesso al sito e al database.

Caratteristiche principali:

• Sincronizza i dati utente di WordPress con il tuo CRM automaticamente e in tempo reale.
• Supporta oltre 100 popolari piattaforme CRM e di automazione del marketing.
• Limita l'accesso ai contenuti in base ai tag CRM dell'utente o ai campi personalizzati.
• Automatizza i flussi di lavoro di lead generation ed email marketing.
• Si integra con i sistemi di gestione dell'apprendimento per il monitoraggio dei corsi.
• Tagga automaticamente gli utenti in base all'invio di moduli, agli acquisti o alle azioni intraprese.
• Fornisce report dettagliati sulle attività degli utenti e sulle interazioni CRM.
• Sincronizza in modo sicuro i dati senza memorizzarli sul tuo sito WordPress.
• Si integra facilmente con i plugin WordPress più diffusi come WooCommerce, Elementor, MemberPress, WPForms, ecc.
• Semplifica il recupero dei carrelli abbandonati con l'integrazione del CRM.

Prezzo:

WP Fusion offre un piano gratuito con oltre 60 CRM supportati. La versione premium parte da $ 297 all'anno.

Prova WP Fusion

7. Sistema WP-CRM

WP-CRM System è un plugin CRM WordPress gratuito creato principalmente per liberi professionisti e piccole imprese.

Offre funzionalità CRM di base per i siti Web WordPress, come il mantenimento dei contatti, il monitoraggio della cronologia delle conversazioni e l'assegnazione di attività.

Inoltre, WP-CRM conserva tutti i suoi dati nel tuo database WordPress. Ciò significa che controlli tutti i tuoi dati e non fai affidamento su un'altra società per mantenerli disponibili.

Puoi anche aggiungere funzionalità aggiuntive acquistando estensioni come Zapier, Easy Digital Downloads, Ninja Forms, Area clienti, Campi personalizzati e così via.

Caratteristiche principali:

• Contatti, attività e gestione di progetti illimitati senza costi aggiuntivi.
• Automatizza l'assegnazione delle attività e il monitoraggio dei lead per semplificare i flussi di lavoro.
• Assegna attività ai membri del team e monitora lo stato di completamento.
• Registra e monitora le comunicazioni dei clienti, comprese e-mail, chiamate e interazioni.
• Sistema di database centralizzato per l'archiviazione e la gestione delle informazioni sui clienti.
• Usalo come soluzione self-hosted per mantenere il controllo completo sui tuoi dati.
• Personalizza i campi in base alle esigenze della tua azienda e dei clienti.
• Crea e invia preventivi o fatture direttamente dalla dashboard.
• Integrazione perfetta con strumenti popolari come Mailchimp, Slack e Zapier.

Prezzo:

WP-CRM System offre una versione gratuita. I piani di estensione premium partono da $ 99 all'anno, che includono tre estensioni su un sito web. Oppure puoi acquistare estensioni separate.

Prova il sistema WP-CRM

8. CRM fluente

Successivamente, abbiamo FluentCRM, un CRM self-hosted e un plug-in di automazione della posta elettronica per WordPress. A differenza di molti altri software CRM, che archiviano i propri dati nei propri servizi cloud, i dati FluentCRM sono di tua proprietà e vengono salvati nel tuo database WordPress.

FluentCRM non solo può eseguire campagne e-mail automatizzate, ma anche segmentare e indirizzare singoli clienti con messaggi personalizzati.

Tenendo presente l'e-mail, questo plug-in include anche un generatore di e-mail intuitivo che può essere utilizzato sul tuo sito WordPress per creare e-mail personalizzate da zero. Inoltre, puoi utilizzare il plug-in FluentSMTP dello sviluppatore per garantire la consegna della posta elettronica.

Inoltre, FluentCRM si integra perfettamente con i più diffusi plug-in di eCommerce, lead generation, membership e LMS.

Caratteristiche principali:

• Configura canalizzazioni e-mail automatizzate per semplificare il tuo email marketing.
• Ottieni approfondimenti dall'analisi CRM e dalla dashboard dei report.
• Visione a 360 gradi del percorso del cliente.
• Integrazione perfetta con oltre 40 plugin per prestazioni migliorate.
• Analisi integrate e test A/B.
• Trascina e rilascia il generatore di e-mail visive per creare e-mail straordinarie.
• Controllo completo sui dati dei clienti senza accesso di terze parti.
• Utilizza i tag per segmentare e indirizzare in modo efficace gruppi di pubblico specifici.
• Gestisci contatti illimitati con opzioni di segmentazione dettagliate.

Prezzo:

Il piano FluentCRM parte da $ 129/anno per una licenza per singolo sito.

Prova FluentCRM

Conclusione

Quindi, questi sono i migliori plugin CRM WordPress per semplificare la tua attività e raccogliere più contatti e potenziali clienti.

Con questi plugin puoi gestire, coinvolgere e convertire facilmente tutti i tuoi contatti in clienti.

Scegliere il plugin giusto da questo elenco potrebbe essere difficile perché offrono tutti funzionalità straordinarie. Tuttavia, la selezione dipende in ultima analisi dai requisiti e dalle esigenze del plug-in CRM.

In base a ciò, puoi selezionare il miglior plugin per la tua attività.

Ci auguriamo che questo articolo ti abbia aiutato a trovare i migliori plugin CRM per WordPress.

Per ulteriori informazioni, consulta queste altre risorse utili:

• I 10 migliori plugin per la chat live di WordPress
• 7 migliori plugin per la generazione di lead per WordPress

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