9 Migliori Plugin WordPress CRM nel 2023

Se gestisci un'attività su WordPress, sai quanto sia importante essere coinvolti con la tua base di clienti. I migliori strumenti ti aiutano con una gestione affidabile delle relazioni con i clienti. Un CRM può aiutarti a tenere traccia dei tuoi lead, clienti e vendite e può semplificare la gestione di ogni aspetto del tuo coinvolgimento con loro.

In questo articolo, esploreremo circa 9 dei migliori plugin WordPress CRM disponibili per aiutarti a decidere qual è il migliore per le tue esigenze.

Cos'è il CRM e perché è importante?

La gestione delle relazioni con i clienti (CRM) è un software che aiuta le aziende a gestire le proprie interazioni e relazioni con lead, potenziali clienti e clienti. Consente alle aziende di archiviare e organizzare i dati dei clienti, tenere traccia delle interazioni e delle comunicazioni con i clienti e gestire le attività di vendita e marketing. Le aziende possono utilizzare gli strumenti CRM per migliorare il servizio clienti, aumentare la fidelizzazione dei clienti e incrementare le vendite.

WordPress è un potente sistema di gestione dei contenuti (CMS) che consente alle aziende il controllo completo e la libertà su come costruiscono i loro siti web. Ma un CMS è diverso da un CRM. Detto questo, WordPress può ancora essere il motore del tuo CRM personale. Con l'installazione di un semplice plug-in, puoi trasformare un sito Web di base in un sistema di gestione tentacolare intimamente connesso al tuo sito Web e ad altre tecnologie necessarie.

Diversi tipi di CRM

I CRM possono essere creati per determinati tipi di attività o attività. Quindi, diventa davvero importante sapere quali sono le esigenze della tua azienda e in che modo un CRM può alleviare la pressione del tuo lavoro (e non aggiungerla). Ecco alcune specialità su cui i CRM possono concentrarsi:

• Focalizzato sulle vendite : creato per aiutare i team di vendita a gestire la comunicazione, il valore dell'affare e il punteggio dei lead
• Focalizzato sul marketing : strumenti integrati che si connettono con piattaforme pubblicitarie e strumenti di email marketing e spesso forniscono un livello di automazione per le attività di marketing
• Project Management/Fatturazione – Creato per i team basati sui servizi che necessitano di gestione post-vendita dei clienti, inclusa la gestione dei progetti
• Nicchia : creato per settori particolari come quello immobiliare, SaaS o sanitario

Mentre tutti i CRM dovrebbero avere un po' di ognuno di questi, alcuni svolgono compiti specifici particolarmente bene. A questo punto, dovresti essere d'accordo sul fatto che usarne uno dovrebbe essere un gioco da ragazzi! Ma trovare il plug-in CRM giusto può essere un po' una seccatura. Non preoccuparti, siamo qui per aiutarti a trovare la soluzione migliore.

I 9 migliori plugin CRM per WordPress

Abbiamo setacciato ogni angolo di Internet, cercando di trovare i migliori plugin CRM di WordPress per le tue esigenze. Iniziamo con un gradito pubblico, FluentCRM, e proseguiamo attraverso un totale di 9 opzioni WordPress killer. Nota : gli ultimi 2 plug-in nell'elenco sono importanti se utilizzi un CRM autonomo come Hubspot CRM o Zoho CRM.

1. FluentCRM

FluentCRM è un plug-in WordPress all'avanguardia che offre sia l'automazione dell'e-mail marketing self-hosted sia una soluzione CRM. È stato creato per competere con altre soluzioni di email marketing come Mailchimp, ActiveCampaign e Groundhogg (anche in questo elenco). Ciò che distingue FluentCRM dai suoi concorrenti è che si tratta di un plug-in WordPress self-hosted, che ti consente di accedere e gestire le tue campagne e i tuoi contatti e-mail direttamente all'interno della tua installazione di WordPress.

Caratteristiche principali di FluentCRM:

• Importa automaticamente i tuoi contatti da CSV, utenti WordPress e clienti WooCommerce
• Analisi completa dei dati per darti una migliore visibilità sui tuoi contatti, grazie alle integrazioni con WooCommerce, EDD, LearnDash e LifterLMS.
• Email marketing ricco di funzionalità direttamente dalla dashboard di WordPress
• I contatti possono memorizzare note, campi personalizzati e tag e possono essere segmentati in base a trigger
• Interfacce user-friendly

FluentCRM è un plug-in altamente flessibile in grado di gestire vari tipi di attività, tra cui l'e-commerce, l'appartenenza e la gestione dell'apprendimento. Con interfacce intuitive e un generatore di automazione flessibile e un editor di campagne e-mail, FluentCRM offre un modo semplice ed efficiente per gestire e creare le tue campagne di marketing.

FluentCRM fa per te se...

• Hai bisogno di un CRM + Email Marketing che funzioni su WordPress
• Desideri funzionalità all'avanguardia come i creatori di canalizzazioni e analisi approfondite delle campagne
• Non vuoi mai guardare indietro agli abbonati e agli invii di campagne limitati dal tuo provider
• Goditi un ecosistema ristretto di plug-in integrati (hanno anche creato FluentForms e FluentSMTP che hanno entrambi versioni gratuite)
• Vuoi pagare un prezzo per tutte le funzionalità

Prezzi di FluentCRM: gratuito, Premium a partire da $ 129 all'anno

Ottieni FluentCRM

2. Ricomincio da capo CRM

Groundhogg è un plug-in CRM e di automazione del marketing all-in-one che offre funzionalità avanzate che si trovano tipicamente nei grandi strumenti SaaS ma a un prezzo molto più conveniente. Il plugin compete con altri popolari strumenti SaaS come Keap e Zoho, ma è un plugin WordPress nativo al 100%. Abbiamo una recensione molto più ampia di Groundhogg, ma ecco i punti salienti. Come FluentCRM, Groundhogg è un CRM di automazione del marketing particolarmente utile per i marchi di e-commerce e le industrie ad alto contenuto di marketing.

Caratteristiche principali di Groundhogg CRM:

• Gestione totale dei contatti con tagging e segmentazione
• Automazione del marketing, inclusi email marketing e SMS
• Molte integrazioni per risparmiare tempo (alcune arrivano solo con livelli più costosi) inclusa un'integrazione Divi con "Livello Plus"

Groundhogg CRM consente agli imprenditori di fare di più con WordPress. Puoi creare facilmente l'automazione del marketing e le canalizzazioni di vendita e gestire le tue campagne e-mail direttamente all'interno della tua installazione di WordPress. Anche la creazione di sequenze automatizzate è abbastanza semplice dalla dashboard

Groundhogg CRM fa per te se...

• Sei una piccola impresa alla ricerca di una soluzione CRM completa
• Sei interessato a ricevere aiuto per il tuo marketing dal team di supporto di Groundhogg
• Vuoi automatizzare il tuo processo di vendita e marketing

Prezzi: piani gratuiti a pagamento a partire da $ 20 al mese

Ottieni Groundhogg CRM

3. Proposta

Propovoice è un CRM completo e plug-in di fatturazione per imprenditori e liberi professionisti. Ti consentirà di gestire clienti, progetti, preventivi, fatture e altro ancora, il tutto comodamente dalla tua installazione di WordPress. Se stai cercando di ampliare la tua attività di freelance o di servizi, Propovoice è uno strumento indispensabile per aiutarti a gestire i tuoi clienti e progetti in modo più efficiente. Tuttavia, non è un CRM incentrato sul marketing, ma incentrato sulle vendite e sul progetto che lo distingue dai primi due plug-in della nostra lista.

Caratteristiche principali di Propovoice:

• Vendite e gestione dei lead
• Preventivo, fattura e gestione del progetto
• Gestione del progetto (con un prossimo portale di comunicazione con il cliente)
• Modelli per rendere professionali i tuoi preventivi e le tue fatture

Una cosa di Propovoice è la sua semplicità e il design moderno. Sia che si lavori attraverso la scheda Kanban del deal desk o che si selezioni un modello di fattura, il plug-in non sembra affatto datato. Essendo un plugin più recente, tuttavia, Propovoice ha integrazioni limitate. Tuttavia, è in fase di sviluppo attivo e riceve nuove integrazioni abbastanza spesso.

Propovoice fa per te se…

• Sono una piccola e media impresa alla ricerca di un CRM basato sulle vendite
• Desideri un CRM dall'aspetto moderno per WordPress e sei stanco dei dashboard WP datati
• Hai bisogno di un CRM di vendita che costi poco meno della media

Prezzi di Propovoice: il piano gratuito ea pagamento parte da $ 59 all'anno

Ottieni Propovoice

4. Kit imbuto

FunnelKit è un CRM di marketing creato per potenziare i siti Web WooCommerce a nuovi livelli. Porta strumenti che si concentrano esclusivamente sulla crescita dell'e-commerce. Copre ogni aspetto della generazione di lead, dell'email marketing e dell'ottimizzazione/automazione del tasso di conversione del negozio.

Caratteristiche principali di FunnelKit:

• Funnel builder per WordPress con analisi, test A/B e generazione di lead
• Gestione dei contatti per l'email marketing e il monitoraggio dell'account eCommerce
• Designer di e-mail visivo, drag-and-drop (tutto all'interno di WordPress)
• Generatore di flussi di lavoro per e-mail e attività di automazione dei contatti (crea contatti, aggiungi un tag e monitora le prestazioni di upsell)

Le funzionalità di gestione dei contatti di questo plug-in consentono agli utenti di archiviare e organizzare le informazioni sui clienti in una posizione centrale; combinata con i suoi strumenti di email marketing, questa è una delle migliori soluzioni CRM disponibili.

FunnelKit fa per te se...

• Gestisci un negozio WooCommerce e vuoi sfruttarne al massimo le prestazioni
• Alla ricerca di un CRM WordPress nativo creato per WooCommerce
• Hai bisogno di funzionalità di e-commerce come funnel e upsell specifici per prodotto

Prezzi FunnelKit: a partire da $ 99,50 all'anno

Ottieni FunnelKit

5. WP ERP

WP ERP è una piattaforma di gestione aziendale totale che include il CRM come funzione principale. Questo plug-in di base è composto da tre moduli principali: gestione delle risorse umane, CRM e contabilità. Ci sono un totale di 23 estensioni che aggiungono funzionalità specifiche al plug-in di base. WP ERP mira a essere il sistema operativo della tua azienda, non solo per il CRM, ma per le operazioni nell'arco dell'impronta della tua azienda.

Funzionalità chiave per WP ERP:

• Gestione dei lead e dei contatti con segmentazione della clientela
• Estensione per Help Desk, email marketing e contabilità avanzata
• Struttura dei prezzi dei moduli in modo da pagare solo per ciò che si utilizza

Una delle caratteristiche distintive di WP ERP è la sua dashboard di facile navigazione che può aiutarti a pianificare riunioni e tenere traccia delle attività assegnate a lead e opportunità.

WP ERP fa per te se...

• Hai bisogno di più di un semplice CRM inserito nella tua installazione di WordPress
• Vuoi automatizzare i tuoi sforzi di marketing
• Hai bisogno di uno strumento gratuito che ti aiuti a prevedere le vendite future

Prezzi WP ERP: Gratuito, il livello Premium parte da $ 129 all'anno (estensione che va da $ 2,49/mese a $ 9,49/mese)

Ottieni WP ERP

6. WP-CRM

WP-CRM è un'altra interfaccia CRM di lunga data che funziona all'interno di WordPress. Sebbene alcuni aspetti sembrino datati, gestisce la gestione dei clienti e il monitoraggio dei progetti tra gli utenti. Come WP ERP, dispone di componenti aggiuntivi premium disponibili per aggiungere funzionalità, integrazioni e funzionalità extra.

Caratteristiche principali di WP-CRM:

• CRM e gestione dei contatti
• Gestisce i progetti per i team e le attività per i singoli utenti
• Consente campi personalizzati per creare un CRM adatto alle tue esigenze

WP-CRM fa per te se...

• Vuoi migliorare le tue relazioni con i clienti e far crescere la tua attività
• Hai bisogno di una piattaforma personalizzabile per adattarsi alle operazioni e alla strategia della tua azienda
• Non importa il suo aspetto "tradizionale" di WordPress

Prezzi WP-CRM: estensioni Premium gratuite (che vanno da $ 29/anno a $ 89/anno)

Ottieni WP-CRM

7. JetpackCRM

Jetpack CRM è un plug-in per WordPress che offre alle piccole imprese una soluzione sicura e personalizzabile per la gestione delle relazioni con i clienti. Probabilmente hai sentito parlare di Jetpack in altri contesti (come CDN o pubblicità) ma ha anche un modulo CRM. Con Jetpack CRM, possiedi e ospiti i tuoi dati, dandoti il ​​controllo completo su accesso e sicurezza. Il plug-in viene eseguito sul tuo server e può essere utilizzato insieme ad altri plug-in di sicurezza, consentendoti di impostare ruoli e autorizzazioni per determinare chi può fare cosa all'interno del CRM. Abbiamo una recensione dettagliata di Jetpack CRM, ma ecco i punti salienti.

Le caratteristiche principali includono:

• Gestione completa dei contatti
• Tracciamento e reportistica delle trattative
• Pianificazione delle attività e degli appuntamenti
• Analisi vendite e marketing
• Integrazioni di email marketing (Aweber, Convertkit, Mailchimp e altro)
• Componenti aggiuntivi a pagamento per integrare CRM con Membermouse, Gravity Forms e Optinmonster

Jetpack CRM offre una gamma di funzionalità per aiutare le aziende a gestire le relazioni con i clienti, tra cui un portale clienti, la gestione dei contatti e la fatturazione. Fornisce inoltre una dashboard personalizzabile che consente agli utenti di tenere traccia delle proprie vendite e entrate. Il plug-in consente agli utenti di aggiungere o rimuovere moduli per creare uno strumento CRM personalizzato che soddisfi le loro esigenze specifiche.

Jetpack CRM fa per te se...

• Sei un imprenditore alla ricerca di una soluzione CRM sicura e personalizzabile
• Vuoi gestire le tue relazioni con i clienti in un unico posto
• Necessità di monitorare le vendite e le entrate

Prezzi Jetpack CRM: $ 129 all'anno

Ottieni Jetpack CRM

8. Integrazioni di bit

Bit Integrations è una suite di integrazione di WordPress per il collegamento di diversi plug-in (stesso sito) per creare un'automazione avanzata tra gli strumenti installati. Molti plug-in collegano il tuo sito Web WordPress con strumenti esterni, ma questo collega i tuoi strumenti interni in modo che funzionino come una macchina coesa, invece di frustranti silos.

Questo può sembrare uno strano plug-in da inserire in un articolo sui plug-in CRM di WordPress, ma potrebbe rivelarsi consequenziale. Se stai già utilizzando un CRM autonomo (si pensi a Hubspot, Zoho o ActiveCampaign) potresti essere in grado di utilizzare Bit Integrations per connetterti anche più di quanto inizialmente pensavi possibile. Potrebbe non funzionare per la tua particolare configurazione, ma (e il suo concorrente, Flowmatic) è perfetto per creare un po' più di automazione e integrazione all'interno del tuo sito web.

Funzionalità chiave per le integrazioni di bit:

• Hanno oltre 150 integrazioni WordPress da sfruttare
• Lavora in modo esperto con i loro altri prodotti (Bit Form, Bit SMTP e Bit Assist)
• Prezzi annuali bassi per una piattaforma di automazione

Dai un'occhiata alle sue integrazioni elencate e scopri cosa è possibile che in precedenza pensavi non potesse essere fatto senza API e webhook con codice personalizzato.

Bit Integrations fa per te se...

• Vuoi realizzare nuove integrazioni tra i tuoi plugin e app esterne
• Hai un CRM esterno ma vuoi esplorare ancora di più l'automazione con esso

Prezzi delle integrazioni di bit: versione Premium gratuita $ 19 all'anno

Ottieni integrazioni di bit

9. Moduli WP

WP Forms è un altro plugin che scommettiamo che non ti aspettavi in ​​questo elenco. I CRM (WordPress o meno) sono macchine mangia-dati. Se non hanno molti dati (o dati utilizzabili) considera il tuo investimento in un CRM discutibile. I plug-in dei moduli, quindi, sono un passaggio fondamentale nella tua macchina dati. WP Forms (sebbene ci siano altri grandi contendenti nel nostro miglior articolo sui plugin per moduli) è una scelta eccellente quando si tratta di moduli con molte integrazioni. Queste integrazioni sono i tubi tra il tuo sito Web e il CRM che inviano dati preziosi.

Caratteristiche principali per i moduli WP:

• Centinaia di modelli per ogni caso d'uso
• Integrazioni su integrazioni per l'invio di dati
• Tonnellata di flessibilità con diversi tipi di moduli (convenzionali, opt-in e-mail newsletter, contatto, ecc.)

Scegli tra centinaia di modelli suddivisi in categorie per la creazione rapida di moduli che alimentano la tua attività. Tutto, dai moduli di donazione all'attivazione, WP Forms ti offre funzionalità che ti fanno risparmiare tempo.

WP Forms fa per te se...

• Non ho esplorato cosa può fare un generatore di moduli premium per la tua strategia di dati
• Conosci il tuo budget per un plug-in per moduli e puoi trovare il piano tariffario con le integrazioni di cui hai bisogno
• Non voglio perdere tempo a creare moduli da zero

Prezzi dei moduli WP: gratuiti, Premium parte da $ 49,50 all'anno

Ottieni moduli WP

Qual è il miglior plug-in CRM per WordPress?

Nel panorama competitivo odierno, è più importante che mai per le aziende intrattenere solide relazioni con i propri clienti. I plug-in CRM basati su WordPress sono risorse significative per le aziende che cercano di gestire e tenere traccia delle interazioni con i clienti. Come abbiamo visto, alcuni hanno strumenti specifici incorporati che li rendono migliori in determinate attività rispetto ad altri CRM.

Per coloro che cercano il miglior CRM di automazione del marketing, ti suggeriamo di dare un'occhiata a FluentCRM o FunnelKit. Se hai bisogno di più vendite e gestione post-vendita, dai un'occhiata a Propovoice e verifica se soddisfa le tue esigenze. Per chiunque abbia una configurazione CRM, anche le integrazioni di bit e i moduli WP possono rivelarsi utili.

Ricorda, i CRM sono un impegno elevato. Ci vuole tempo per impostare correttamente tutti i campi personalizzati, l'automazione e i processi che rendono una macchina ben oliata. Ma tutto quel lavoro ne varrà la pena quando i dati arriveranno e ti renderanno in grado di rimanere al passo con le esigenze dei tuoi clienti.

Immagine in primo piano dell'articolo di Grafvish / shutterstock.com

Divulgazione: se acquisti qualcosa dopo aver fatto clic sui collegamenti nel post, potremmo ricevere una commissione. Questo ci aiuta a mantenere il flusso di contenuti gratuiti e grandi risorse. Grazie per il sostegno!